24
Рисунок1.1 – Иерархия факторов конкурентоспособности
Анализируя данный подход, стоит отметить, что доля рынка является не
фактором, а одним из показателей уровня конкурентоспособности, который
достигается в результате планомерного использования факторов. Говоря о
иерархии, мы понимаем по этим соподчиненность, факторов более низкого
уровня факторам высшего уровня. Данное представление факторов
конкурентоспособности является неправомерным, в силу того что разные
факторы по – разному влияют на показатели, отражающие уровень
конкурентоспособности организации. Одни факторы имеют характер
комплексного и прямого воздействия на конечный результат деятельности
организации, другие – косвенного воздействия на промежуточные
результаты [22,с.47].
На основе представленных взглядов, определений и классификаций
факторов, влияющих на конкурентоспособность организации, определим
факторы, обеспечивающие необходимый уровень конкурентоспособности
организации (Рисунок 1.2).
25
Рисунок 1.2 – Факторы конкурентоспособности организации
В ходе изучения теоретических аспектов представленной темы
исследования, следует вывод о том, что основным фактором повышения
уровня конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособный
персонал. Очевидно, что за каждым, представленным фактором стоит
деятельность человека. Таким образом, качество товаров и услуг,
предоставляемых организацией, напрямую, зависят от квалификации
персонала, который их оказывает. Финансовые ресурсы нуждаются в
рациональном и эффективном управлении, которое так же осуществляется и
зависит от квалификации персонала, ответственного за это управление.
Инновационные возможности предприятия во многом зависят от творческого
потенциала персонала организации, его способность принимать
управленческие решения и совершенствовать деятельность организации.
Таким образом, конкурентоспособность организации, напрямую
зависит от квалификации персонала, принимающего участие в процессе
удовлетворения потребностей потребителей.
1.3 Методы оценки конкурентоспособности
Любому предприятию, функционирующему в условиях современной
рыночной экономики, необходимо обеспечивать собственную
конкурентоспособность. В рамках жесткой конкуренции для предприятия
важной составляющей является правильная оценка и эффективность
использования своих конкурентных преимуществ, так как конкуренты
26
представляют собой значимую составляющую внешней среды организации.
Не учитывая и не отслеживая своих конкурентов невозможно определить
свои сильные и слабые стороны, выбрать подходящую тактику и стратегию
поведения на рынке.
На сегодняшний день нет разработанного универсального метода
оценки конкурентоспособности хозяйствующего субъекта, на что влияет
сложность выявления и оценки влияния множества разнообразных факторов
внутренней и внешней среды организации. Экономистами предложено
большое множество методик оценки конкурентоспособности, рассмотрим
наиболее распространенные в теории и практике, представленные на Рисунке
1.3 [23,с. 43].
Рисунок 1.3 - Методы оценки конкурентоспособности
организации
Матричные методы.
Рассматриваемые методы оценки конкурентоспособности, основаны
на использовании матрицы – таблицы, упорядоченных по столбцам и строкам
элементов. Сущность проводимой оценки конкурентоспособности состоит в
анализе матрицы, построенной по типу системы координат, где по
горизонтали располагаются темпы роста/ сокращения объемов продаж, а по
вертикали – доля предприятия на рынке. К таким методам относятся:
Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ);
Матрица «Привлекательность рынка/ конкурентоспособность» (Mc
Kinsey);
Матрица Портера;
Матрица «Привлекательность отрасли/ конкурентоспособность» (DPM);
27
Матрица «Стадия развития рынка/ конкурентная позиция»;
Матрица «Стадия жизненного цикла продукции/ конкурентная
позиция».
При рассмотрении матричных методов оценки конкурентоспособности
нельзя не отметить матрицу SWOT, или SWOT – анализ [23,с.54]. Данный
метод определяет сильные и слабые стороны деятельности организации, а так
же выявляет потенциальные угрозы рынка и возможности предприятия.
Оценка предприятия возможна относительно среднеотраслевых показателей
либо по отношению к показателям крупных конкурентов.
При проведении анализа матричными методами наиболее
конкурентоспособными предприятиями считаются предприятия, которые
имеют значительную долю на быстрорастущем рынке.
При наличии достоверной информации об объемах реализации
продукции матричные методы позволяют получить адекватную и
репрезентативную оценку конкурентного положения предприятия в отрасли.
Также неотъемлемым плюсом применения данных методов для оценки
конкурентоспособности предприятия является простота применения и
графическое представление положения предприятия на рынке.
К недостаткам представленных методов можно отнести отсутствие
анализа причин положения предприятия, что в значительной мере усложняет
выработку управленческих решений, а так же наличие достоверной
информации о конкурентах, что в свою очередь требует соответствующих
исследований.
Методы, основанные на оценке конкурентоспособности товаров и
услуг.
Данные методы объединяют конкурентоспособность предприятия с
конкурентоспособностью выпускаемой продукции через «эффективность
потребления». Это говорит о том, что конкурентоспособность товара выше
тогда, когда качество товара высокое, а цена низкая. Для определения
28
конкурентоспособности товара используются различные маркетинговые
методы, в большинстве которых основой служит соотношение цены и
качества. Очевидным преимуществом рассматриваемого подхода является то,
что учитывается одна из наиболее важных составляющих
конкурентоспособности организации – конкурентоспособность ее товара/
услуги. В то же время данный метод не дает возможности получить полной
информации об эффективности работы хозяйствующего субъекта,
ограничивая представление конкурентоспособностью выпускаемой
продукции, тем самым не учитывает прочие аспекты деятельности
организации.
К методам оценки конкурентоспособности продукции относят
[24,с.382]:
Дифференциальный метод. Данный метод базируется на отношении
единичных параметров анализируемого товара/ услуги с базовыми
показателями.
Комплексный метод. Данный метод характеризуется применением
комплексных показателей, либо сопоставлением удельно – полезных
эффектов анализируемой продукции и образцу.
Смешанный метод. Данный метод оценки конкурентоспособности
сочетает дифференциальный и комплексный методы.
Методы, основанные на теории «эффективной конкуренции».
Согласно теории «эффективной конкуренции», наиболее
конкурентоспособными являются организации, в которых наилучшим
образом организована работа подразделений. В свою очередь, работа
структурных подразделений служб зависит от эффективного использования
имеющихся ресурсов. Дынный метод рассматривает конкурентоспособность
предприятия, как совокупность отдельных показателей эффективного
осуществления производственно – хозяйственной деятельности.
Достоинством данного подхода является оценка
конкурентоспособности, которая охватывает все наиболее важные стороны
29
хозяйственной деятельности организации, дает объективную оценку
положения предприятия на отраслевом рынке, при этом, исключая
дублирование отдельных показателей деятельности.
Главным недостатком подхода, основанного на теории «эффективной
конкуренции», является то, что при определении показателей
конкурентоспособности организации, выявляется их максимальное
количество для составления исчерпывающего списка. В итоге значительного
увеличения данных показателей происходит чрезмерное увеличение
трудоемкости на их обработку, а задача по сбору по сбору необходимых
данных становится практически неосуществимой. Данный недостаток
значительно снижает возможность применения рассматриваемых методов в
практической деятельности по оценке конкурентоспособности организации.
Комплексные методы.
Методы признаны комплексными, за счет того, что оценка
конкурентоспособности определяется не только на основе достигнутой, но и
потенциальной конкурентоспособности. В основе метода лежит утверждение,
в соответствии с которым конкурентоспособность организации является
интегральная величина текущей конкурентоспособности хозяйствующего
субъекта и его конкурентный потенциал.
Текущая и потенциальная конкурентоспособность предприятия и их
соотношения, в рамках интегрального показателя конкурентоспособности
организации, в зависимости от метода могут варьироваться. На практике
текущая конкурентоспособность определяется на основе оценки
конкурентоспособности товаров/ услуг, потенциальная – на основе оценки
отдельных показателей эффективности в деятельности предприятия.
К достоинствам данного подхода необходимо отнести то, что они
направлены учитывать не только достигнутый уровень
конкурентоспособности хозяйствующего субъекта, но так же и его
возможную динамику в перспективе. Недостатком данного подхода является
использование способов для определения текущей и потенциальной
30
конкурентоспособности, используя методы, которые мы рассматривали в
подходах ранее, что влечет объединение и увеличение их недостатков.
Рассматривая методы оценки конкурентоспособности предприятия
необходимо учитывать сферу деятельности, ситуацию на рынке, стадию
жизненного цикла товар/услуги, предприятия и так далее. В зависимости от
стадии развития предприятия ставятся конкретные задачи и цели, а так же
подходы и методы по их достижению. Далее необходимо оценивать
особенности рыночной ситуации и конкурентной среды. Они в свою очередь
связаны со сферой деятельности уровнем экономического развития
предприятия. Ежегодно происходят изменения не только в экономике России,
но так же и на мировом уровне и требуют от предприятий особых методов и
подходов для достижения роста конкурентоспособности организации и его
сохранения. Особое внимание следует уделить размерам бизнеса при оценке
конкурентоспособности предприятия.
Провести исследование конкурентоспособности с помощью
комплексных методов и основанных на теории «эффективной конкуренции»
могут только крупные предприятия. Так как данные модели являются
многофакторными и требуют большого объема достоверной маркетинговой
информации, что в свою очередь делает их достаточно трудоемкими и
дорогостоящими, что могут позволить себе только предприятия крупного
бизнеса. Таким образом, у исследователей конкурентоспособности
предприятия существует два выбора: использовать достоверные и трудоемкие
многофакторные методы, либо не столь достоверные, но достаточно
применимые на практике однофакторные модели. При оценке
конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса
применяются матричные методы, основанные на оценке
конкурентоспособности товара услуги. Результатом проведенной оценки
конкурентоспособности организации, должна быть стратегия развития
предприятия в долгосрочной перспективе на основе выявленных резервов.
Под резервами конкурентоспособности в данной работе понимаются
31
вероятные потенциальные возможности организации, связанные с
рационализацией использования имеющихся ресурсов (внутреннего
потенциала организации) и возможностями внешней среды [24,с.387].
Однако ни один из существующих методов оценки
конкурентоспособности предприятия не нашел широкого применения в
практике экономического анализа. Это объясняется наличием большого числа
факторов, которые оказывают влияние на конкурентоспособность
организации, а так же сложностью их сбора, обработки и объективной
оценки.
Из вышесказанного следует вывод о том, что общепринятой методики
оценки конкурентоспособности, на сегодняшний день, не существует, это
обусловлено целым рядом недостатков рассматриваемых подходов. Ни один
из рассмотренных методов не является универсальным, и применение
каждого из них определяется целью исследования, количеством информации
о предприятии и рынке, особенностями их развития.
На современном этапе развития экономики наиболее актуальной
становится проблема конкурентоспособности предприятий. Это обосновано
усиленным влиянием глобальных процессов на конкурентные позиции
организаций в рыночной среде. Оценка конкурентного положения
предприятия является началом разработки мероприятий по повышению
конкурентоспособности организации, в то же время она является и критерием
эффективности этих мероприятий. Так же оценка конкурентоспособности
является методикой анализа по выявлению путей повышения
конкурентоспособности предприятия.
Оценка конкурентоспособности организации является сложной и
комплексной проблемой, так как конкурентоспособность связывает в себе
множество различных факторов деятельности предприятия. В то же время
данная оценка необходима хозяйствующим субъектам для осуществления
таких мероприятий, как [25,с.79]:
создание технологии и производство товаров/ услуг, пользующихся
32
спросом;
оценка перспективы продаж определенных видов продукции;
формирование номенклатуры;
установление цен на продукцию.
На сегодняшний день методика проведения оценки
конкурентоспособности предприятия не достаточно разработана. Категория
конкурентоспособности является достаточно сложным понятием исходя из
многообразия подходов и методов к ее оценке.
Подводя итог, следует отметить, что вопросами конкуренции и
конкурентоспособности, в свое время, занимались многие известные
экономисты. Одни рассматривали конкуренцию как «состязание,
столкновение»; другие рассматривают, как борьбу старого и нового и
предприниматель выступает в качестве новатора; еще одни связывают
конкуренцию со способностью отдельной организации оказывать влияние на
весь рынок товара, изменять цену. Последнее говорит о том, чем ниже
способность каждой фирмы оказывать влияние на рынок, тем более
конкурентным считается рынок. Однако, проблема конкурентоспособности
является основной для предприятий, на данном этапе развития производства
и рыночных отношений.
Анализируя классификацию и виды конкуренции, можно сделать
вывод, что совершенной конкуренции не существует на практике.
Рассматривая основные функции конкуренции, мы пришли к выводу о
том, что они схожи с функциями рынка. Данное сходство объясняется тем,
что конкуренция отражает суть рынка и рыночной экономики.
На сегодняшний день с понятием конкуренции неразрывно связано
понятие «конкурентоспособности».
Проблема конкурентоспособности хозяйствующего субъекта
становится ключевой в отношении его деятельности и развития в условиях
сложного конкурентного пространства. Анализируя представленные
определения конкурентоспособности, мы сформировали собственный взгляд
33
на данный показатель. Конкурентоспособность – это совокупность
параметров организации, которая характеризует эффективность ее
деятельности, позволяет выдержать конкуренцию и превзойти конкурентов в
конкретной отрасли.
Как и на любое другое экономическое явление на
конкурентоспособность организации, влияют определенные факторы. Многие
экономисты разделяют их на: внутренние и внешние, основные и развитие, а
так же факторы в зависимости от сферы деятельности в организации.
На основе представленных моделей, мы сформировали свое
представление о факторах, которые оказывают наибольшее влияние на
уровень конкурентоспособности предприятия. Главным фактором
конкурентоспособности, по нашему мнению, является квалифицированный
конкурентоспособный персонал, так как именно от его квалификации зависит
результат, принимаемых управленческих решений. Именно сотрудники
собирают и обрабатывают информацию о конъектуре рынка, от их
творческого потенциала зависит дальнейшее развитие организации, и
качество товаров и услуг.
Любому предприятию, функционирующему в условиях современной
рыночной экономики, необходимо обеспечивать собственную
конкурентоспособность. Так сложилось, что в теории и практике нет единой
методики оценки уровня конкурентоспособности предприятия. Для каждого
предприятия определяется конкретный список, оцениваемых параметров.
Важную роль играет специфика деятельности организации, количество
конкурентов на отраслевом рынке, а так же форма собственности,
оцениваемого предприятия.
Таким образом, понятие конкурентоспособности является
многофакторным, каждый фактор которого можно рассматривать как
отдельный показатель в деятельности предприятия. Хозяйствующим
субъектам необходимо постоянно проводить анализ конкурентов на рынке,
быть готовыми к изменениям вкусов и потребностей потребителей,