24
подходов, принципов вместо действующих.
Более правильным представляется определить сущность инновации как
результат творческого процесса в виде созданных (либо внедренных) новых
потребительных стоимостей, применение которых требует от использующих их
лиц либо организаций изменения привычных стереотипов деятельности и
навыков. При этом важнейшим признаком инновации в условиях рыночного
хозяйствования должна выступать новизна его потребительских свойств.
Техническая же новизна играет второстепенную роль.
Таким образом, инновация возникает в результате использования
результатов научных исследований и разработок, направленных на
совершенствование процесса производственной деятельности, экономических,
правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования, в
других сферах деятельности общества. Этот термин может иметь различные
значения в разных контекстах, их выбор зависит от конкретных целей измерения
или анализа.
Методология системного описания инноваций в условиях рыночной
экономики базируется на международных стандартах.Новизна инноваций
оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С
учетом этого строится классификация инноваций.
Рассмотрев различные точки зрения на то, что представляет собой среда, в
которой зарождаются инновации, можно также сделать вывод об обязательном
наличии в ней университета, деятельность которого направлена на получение
знаний, которые в дальнейшем будут введены в экономический оборот. Вузы
настоящее время вступили в период нестабильности, вызванный увеличением
числа студентов, диверсификацией знаний и профессий, а также требованиями
государства по сокращению затрат. И это возрастающее давление внешней
среды вынуждает университеты переосмысливать и значительно изменять
принципы своей деятельности. В частности, необходимо внедрять
предпринимательский подход. Таким образом, происходит появление нового
типа университета - предпринимательского.
25
26
Глава 2. Практические основы реализации инновационного
сопровождения образовательной деятельности как стратегия
развития российских вузов в ближайшей и среднесрочной
перспективе (на примере МФПУ «Синергия»)
2.1Общая организационная характеристика и направления деятельности
вуза
Московский финансово-промышленный университет (МФПУ)
«Синергия» – инновационный российский вуз, реализующий подготовку по
направлениям: менеджмент, юриспруденция, информационные системы и
технологии, финансы, дизайн, реклама и PR. Формы обучения – очная, очно-
заочная, заочная, дистанционная.
Университет «Синергия» является юридическим лицом и осуществляет
свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации,
Гражданским кодексом Российской Федерации. Бюджетным кодексом
Российской Федерации. Налоговым кодексом Российской Федерации,
федеральными законами, актами Президента Российской Федерации.
Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной
власти, другими нормативными правовыми актами и Уставом МФПУ
«Синергия».
МФПУ «Синергия» имеет трижды подтвержденную аккредитацию
Международной Ассоциации AMBA (Association of MBA’s) и сертификат
UNIQUe Европейского фонда гарантий качества образования (EFQUEL).
Дипломы МФПУ «СИНЕРГИЯ», входящего в Международную ассоциацию
университетов (International Association of Universities) и Великую хартию
университетов (Magna Charta Universitatum), котируются во всем мире
44
.
Миссия МФПУ «Синергия как инновационного научно-образовательного
комплекса, реализующего модель непрерывного образования, заключается в
подготовке высококвалифицированных кадров, проведении фундаментальных и
прикладных научных исследований, формировании интеллектуального и
44
Университет Синергия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://synergy.ru. (Дата обращения: 25.02.2017)
27
культурного потенциала как ресурса социально-экономического и
технологического развития России.
Способами реализации миссии университета являются:
создание образовательного пространства, соответствующего
требованиям рынка труда и способствующего формированию общекультурных
и профессиональных компетенций у обучающихся, обеспечение доступности
образовательных услуг;
усиление эффективности сформированной в вузе системы
непрерывного профессионального образования, за счет повышения качества
реализации программ среднего, высшего, послевузовского и дополнительного
профессионального образования, отвечающего потребностям общества в
подготовке выпускников высшей школы;
расширение тематики научных исследований и интегрирование их в
учебный процесс, активизация внедрения инновационных научно-
образовательных технологий;
интегрирование образовательной системы университета в мировое
образовательное пространство, обеспечение конкурентоспособности
предлагаемых университетом услуг, организация международного
сотрудничества в области фундаментальных и прикладных научных
исследований;
повышение академической мобильности объектов и субъектов
образовательного процесса в вузе, всестороннее развитие выпускника
университета, обеспечение его высокой культуры, социальной активности и
патриотизма.
В структуру вуза входят 6 факультетов, 48 кафедр, магистратура,
аспирантура, 4 колледжа, центр подготовки к ЕГЭ, международная школа
бизнеса «Синергия», школа бизнеса «Арсенал», центр развития карьеры и другие
подразделения. Университет располагает 48 отделениями в регионах страны.
Вуз сотрудничает с европейскими вузами Durham business school,
Newcastle business school, Polimoda.
28
Среди отечественных деловых партнеров вуза – Общественная
общероссийская организация «Деловая Россия», Общественная общероссийская
организация по содействию развития малого предпринимательства «Опора
России», Национальный фонд управления активами, Институт
профессиональных бухгалтеров и аудиторов России, Гильдия инвестиционных и
финансовых аналитиков, Маркет DS, компании Intersoft Lab, SPSS, ИНЭК.
По итогам мониторинга качества высшего образования, проведенного
Министерством образования и науки РФ в 2012 году, МФПУ «Синергия»
признан эффективно работающим вузом.
Негосударственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования Московский финансово-промышленный
университет «Синергия» (сокращенное наименование МФПУ «СИНЕРГИЯ») в
соответствии с Лицензией № 1756 от 16 августа 2011 г. и действующими
образовательными стандартами высшего и среднего профессионального
образования реализует образовательные программы
45
:
среднего профессионального образования;
высшего профессионального образования;
послевузовского образования (аспирантура);
дополнительного образования.
В университете установлены следующие ступени высшего
профессионального образования:
высшее профессиональное образование, подтверждаемое
присвоением лицу, успешно прошедшему итоговую аттестацию, квалификации
(степени) «бакалавр»; с нормативным сроком обучения не менее 4 лет;
высшее профессиональное образование, подтверждаемое
присвоением лицу, успешно прошедшему итоговую аттестацию, квалификации
«дипломированный специалист» с нормативным сроком обучения не менее 5
лет;
45
Университет Синергия / Больше чем образование [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://synergy.edu.ru/
(Дата обращения: 25.02.2017)
29
высшее профессиональное образование, подтверждаемое
присвоением лицу, успешно прошедшему итоговую аттестацию, квалификации
(степени) «магистр» с нормативным сроком обучения не менее 2-х лет.
Для лиц, имеющих высшее, неполное высшее и среднее профессиональное
образование соответствующего профиля предусмотрено получение высшего
профессионального образования по сокращенной или ускоренной программе.
Сокращение сроков освоения основной образовательной программы
высшего профессионального образования осуществляется на основе имеющихся
знаний, умений и навыков студента, полученных на предшествующем этапе
обучения.
Под соответствующими профилями в среднем профессиональном
образовании понимаются такие основные образовательные программы, которые
имеют близкие или одинаковые по наименованию обще-профессиональные и
специальные дисциплины и учебные элементы в программах дисциплин; в
высшем профессиональном образовании – такие основные образовательные
программы по соответствующим направлениям/специальностям подготовки,
которые близки по содержанию (до 55% и выше).
Перечень специальностей среднего профессионального образования
соответствующих профилю специальностей/направлений высшего
профессионального образования утверждается приказом Ректора или
Исполнительного директора Университета.
Ускоренная основная образовательная программа высшего
профессионального образования реализуется Университетом для лиц,
способных освоить в полном объеме основную образовательную программу за
более короткий срок.
Учебный процесс в МФПУ «Синергия» – динамическая система
взаимодействия обучающихся и преподавательского, учебно-вспомогательного
и руководящего состава, обеспечивающая обучающемуся возможность
получения качественного профессионального образования по выбранным
образовательным программам в условиях сочетания различных форм и
30
технологий их реализации и направленное на обеспечение преемственности
профессиональных образовательных программ различного уровня и
непрерывности образовательного процесса.
Коллектив университета в 2016 году продолжил исполнение приоритетных
направлений своего развития, поставленных на ближайшие годы в программе
развития университета на 2013 – 2020 годы, утвержденной решением Ученого
совета университета в декабре 2012 г.
Таким образом, можно сказать, что программа развития МФПУ
«Синергия до 2020 года задала новый вектор развития образовательной
организации, как крупного конкурентоспособного университетского центра.
2.2 Анализ направлений и стратегических альтернатив вуза
С изменением социально-экономической ситуации, возникновением и
становлением рыночных отношений в России, в практику управления и принятия
решений постепенно входят все необходимые атрибуты рыночной деятельности,
включая практическую маркетинговую деятельность.
Если во многих областях нашей жизни использование методов маркетинга
превратилось в норму, то в области образования оно еще недавно
воспринималось весьма настороженно, вплоть до утверждений полной
несовместимости образования и коммерции. Здесь, возможно, сыграла свою
роль, как инертность мышления, так и определенная защитная реакция на
непродуманные действия некоторых пионеров коммерции в сфере образования.
Тем не менее, за короткий отрезок времени в России сложился рынок
образовательных услуг со всеми необходимыми атрибутами. Попробуем
охарактеризовать некоторые из них.
Для успешного функционирования любого образовательного учреждения,
в первую очередь, необходимо определить, кто является потребителем
образовательных услуг, какие образовательные услуги необходимы этому
потребителю, в какие сроки, каким способом, в каком количестве и качестве они
должны быть представлены.
31
В круге важнейших проблем, решение которых прямо определяет свойства
и параметры образовательных услуг, может быть отмечено получение
исчерпывающих сведении (или учет имеющейся информации) по следующим
направлениям
46
:
желаемые социально-экономические характеристики будущего
контингента обучающихся;
цели обучения и адекватное им соотношение между
общекультурными, фундаментальными и специальными, прикладными
знаниями;
длительность, формы и ступени обучения;
тип образовательного учреждения с учетом места его расположения;
технологии обучения и контроля его результатов. Хотя технология
производства, оказания услуги традиционно не входит в сферу пристального
внимания маркетинга, но уже выявленные особенности образовательных услуг
заставляют это сделать;
характеристики персонала, оказывающего образовательные услуги;
типы учебно-методических средств и направления их
использования, в том числе средств визуализации знаний,
индивидуализированного контроля, программированного обучения, тренинга и
др.
Отметим, что маркетинг как философия участников рыночных отношений,
прежде всего, представляет собой систему взглядов и ориентации, элемент
устройства сознания субъектов рынка, соотносимый со стилем жизни на рынке.
Для образовательного учреждения маркетинговая ориентация означает
следующее
47
:
46
Мазо Б. Государственные вузы знают цену образованию. – СПб.: Деловой Петербург, 2014. – С. 32
47
Мамонтов С.А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система. // Маркетинг в России и за
рубежом, 2015. – №5. – С. 34
32
оказываются (производятся) только (в основном) те образовательные
услуги, которые пользуются и будут пользоваться спросом на рынке
(основополагающий принцип ориентации на перспективный спрос);
ассортимент образовательных услуг достаточно широк и интенсивно
обновляется с учетом требований общества. Соответственно процессы и
технологии оказания образовательных услуг гибки, легко переналаживаемы
(принцип широты и обновления ассортимента);
цены на образовательные услуги формируются под воздействием
активности конкурентов, величины и динамики платежеспособного спроса. При
этом стержневым компонентом ценовой политики учреждения выступает не
сама по себе цена продажи образовательных услуг, а соотношение между
величинами прогнозируемого эффекта и дополнительных затрат потребителей
на использование, потребление образовательных услуг, включая и процессы их
освоения (принцип ориентации цены на спрос, конкурентов и цену потребления);
коммуникационная деятельность ведется активно, направлена на
конкретные целевые группы потребителей образовательных услуг, на
возможных посредников. Продвижение и продажа образовательных услуг
децентрализованы (принцип децентрализованного целевого продвижения);
в руководстве образовательного учреждения стратегические
решения готовятся и принимаются людьми, компетентными в конъюнктуре
образовательных услуг, в вопросах рыночной экономики (принцип подбора
руководящих кадров, ориентированных на маркетинг).
Научно-педагогические исследования и прогнозы ведутся как по профилю
учреждения, так и в сфере конъюнктуры рынка образовательных услуг, в том
числе соответствующего профиля (принцип рыночной ориентации
исследований).
В организационной структуре учреждения формируется подразделение
(отдел, служба, группа) маркетинга, несущее ответственность за рыночные
успехи и имидж учреждения и обладающее полномочиями контролировать и
эффективно обеспечивать выполнение своих рекомендаций функциональными и
33
другими подразделениями учреждения (принцип формирования ответственного
подразделения).
Сущность маркетинга раскрывается через его основополагающий
принцип, который ставит в приоритет запросы конкретных групп потребителей.
Моделируется иерархия потребностей клиентов рынка образовательных услуг,
базирующаяся на структуре, предложенной А. Маслоу. Образование в первую
очередь может быть необходимо для выживания, так как позволяет заработать
средства для удовлетворения физиологических потребностей личности.
Следующая ступень – получение гарантий безопасности, защищенности
личности от возможных угроз в будущем, своеобразный образовательный
«страховой полис». Безусловно, важной является и потребность принадлежать,
быть принятым в члены какой-либо значимой для личности социально-
профессиональной группы, круга людей (например, по образовательному
статусу, профессиональной принадлежности, интересам, а иногда и просто по
месту учебы). Вслед за этим стоит группа потребностей в признании и уважении
собственной компетентности со стороны окружающих, в самоуважении.
Наконец, вершиной в иерархии можно считать группу потребностей в
реализации своих возможностей и росте как личности, что связано с
необходимостью понять и познать себя, выйти на возможности саморазвития,
управления собой в соответствии с некими приоритетами. Для удовлетворения
этих потребностей образовательное учреждение может предоставить своим
клиентам в результате оказания образовательных услуг: диплом или сертификат;
сумму знаний определенного профиля и широты, глубины; конкретные
инструменты познания и действия; возможности для общения и взаимодействия
с определенным кругом лиц, профессионалов и др.
В настоящее время вуз, как учреждение высшего профессионального
образования, основываясь на социально-экономических, политических,
социокультурных, духовно-нравственных аспектах, активно выполняет
образовательно-воспитательную, научно-исследовательскую и хозяйственно-
экономическую функции. Высшие профессиональные обрзовательные