23
документирование/регламентация стандартного процесса;
материал условий к навыкам, важным для реализации процесса;
установление инфраструктуры, нужной для реализации процесса;
установление методов отчетности;
осуществление обучения работников;
разделение требуемых ресурсов;
применение необходимых ресурсов;
осуществление движения в соответствии с документацией;
подготовка сведений по осуществлению движения;
уточнение процесса, основанное на анализе статистических
данных
28
.
В данном случае при выполнении определенного набора мероприятий
стает возможным стандартизация работы и преобразование из управления
проектами к управлению процессами.
Однако, обозначенные выше события, согласно совершенствованию
степени зрелости движения, считаются довольно универсальными и их
реализация возможна в каждой компании, но нельзя выпускать из виду, что
любая фирма уникальна. По этой причине должен разрабатываться
определенный проект осуществления событий, рассматривающий
характерные черты компании и специфику подобранного процесса
29
. В
результате, можно сделать вывод, что для увеличения степени зрелости
процесса нужны не только конкретные локальные мероприятия но и события,
которые влияют на взаимозависимые движения
30
.
Таким образом, для того чтобы увеличить степень зрелости движения
«Управление изменениями» со 2-го процесса в 3-ий, необходимо уделять
внимание конкретным нюансам, таким как формализация и регулирование
28
Калинина Л. Инструментальные средства управления проектами / Л. Калинина // Проблемы теории и
практики управления. – 2012. – № 9. – С. 74.
29
Кецнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости:
пер. с англ. — М.: Компания АйТи, ДМК Пресс, 2013. — С. 225.
30
Грашина М.Н., Дункан В.Р. Основы управления проектами. – М.: Бином, 2011. – С. 156 с.
24
стандартного движения. Так же необходимо гарантировать реализацию
подобных действий, как «Управление конфигурациями», «Управление
рисками» и др. То есть следует охватить совершенствованием и
регламентацией целый комплекс взаимозависимых действий, которые
включены в основную деятельность фирмы, при этом будет увеличиваться
степень зрелости фирмы в целом
31
.
В случае, если говорить о британской транскрипции определения BPM
(Business Process Management), то это определение обозначает «Руководство
бизнес-процессами». Под процессно-направленной системой
подразумевается организация, в которой деятельностью и ресурсами
распоряжаются как действием
32
.
Увеличение производительности организационного управления –
всегда важная проблема финансовой и хозяйственной работы.
33
Значительной составляющей данной проблемы является цель формирования
концепции проектного управления равно как совокупности действий
планирования, координации и контроля проектной работы.
Методологические нюансы управления проектами регулярно формируются и
улучшаются на базе практики в наиболее различных предметных сферах,
оставаясь, в основном, инвариантными к объекту проектирования
34
. Данное
утверждение привело к унификации действий управления проектами и
возникновению строя интернациональных и государственных стандартов,
отображающих навык и эффективные практики управления проектами
35
.
Оставленные в стандартах процессов управления проектами
регламентируют операционную деятельность функционирующей системы
31
Калинина Л. Инструментальные средства управления проектами.2012. – С. 75
32
Ильин В.В. Проектный менеджмент: практическое пособие / В.В. Ильин. – М : Альфа-Пресс, 2014. – 89 с.
33
Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: практическое пособие / под ред. Ю.Н.
Лапыгина. – М: Омега-Л, 2014. – С. 102
34
Морозов, М.М. Стратегическое инновационное управление в недвижимости/М.М. Морозов. – М.: Альфа-
М, 2014. – С. 135
35
Мисютин, А.Н. Проектно-ориентированные системы управления в России/ А.Н. Мисютин // Социально-
Гуманитарные знания, 2014. – №4. – С. 23.
25
управления проектами (СУП)
36
. Исследование СУП необходимо
анализировать как план с надлежащими процессами проектирования.
Разрабатывая проект СУП, рационально применяет существующие или
другие известные методы и референтные модификации проектной работы в
сфере координационного управления. Таким образом, при конструировании
концепций организационного управления предприятием (бизнесом)
сформировалась методика, эффективно используемая при разработке ERP-
систем и которая получила наименование процессного подхода. Данный
подход в виде совокупности референтных модификаций процессов
проектирования концепции координационного управления содержит в себе
следующие укрупненные движения: создание концепции полнее и
характеристик функционирования предмета проектирования; исследование
модификаций бизнес-процессов функционирования предмета (т.е.
операционных действий), в том числе информативные движения управления.
В заключение первой главы можно сделать следующие выводы:
В ходе исследования методологических основ проектной модели
управления целесообразно отметить ряд конкретных показателей проекта,
которые отличают его от остальных видов деятельности: любой проект
ориентирован на достижение определенных целей; проект подключает к себе
координированное исполнение взаимосвязанных действий; проект владеет
ограниченной протяженностью во времени, с конкретным началом и концом
действия; любой проект в конкретной ступени индивидуален и уникален.
36
Калинина Л.Ю. Инструментальные средства реализация управления проектами / Л.Ю. Калинина //
Качество. Инновации. Образование. – 2013. – № 6. – С. 46.
26
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
РАЗВИТИЯ БРЕНДА КОМПАНИИ DIAGEO
2.1 Краткая характеристика компании Diageo
Diageo— британская компания, крупнейший мировой производитель
алкогольных напитков класса премиум. Штаб-квартира находится в Лондоне.
Общество с ограниченной ответственностью «Diageo» создано в
соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и
Федеральным законом от 08.02.1998 №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной
ответственностью».
Миссия компании: Наслаждение жизнью – каждый день, повсеместно,
ответственно.
Цель компании: Создать наиболее результативную и уважаемую
компанию в сфере производства потребительских товаров, которой
доверяют.
Демография Diageo в России:
33 года средний возраст сотрудников;
48% мужчин и 52% женщин;
процент женщин в российской лидерской команде – 67%
Более половины сотрудников имеют стаж работы в Компании более
3х лет.
Общество действует на основании учредительного договора, устава, в
соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Общество
является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и
иные счета в российских банках, эмблему и печать со своим наименованием.
Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность,
распоряжается своей продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его
распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Основным видом деятельности общества является оптовая торговля
алкогольными и другими напитками.
27
Учредителями общества являются физические лица: Гладунов Виталий
Владимирович и Шаманов Владислав Владимирович.
Ассортимент реализуемой продукции предприятия ООО «Diageo»
достаточно широк:
1. Минеральные воды.
2. Виноградные вина.
3. Плодово-ягодные вина.
4. Сидры.
5. Пиво.
6. Живое пиво.
7. Водка.
8. Квасы.
9. Виски.
10. Коньяки.
11. Напитки.
12. Другие крепкие напитки (ликер, текила, джин, ром, вермут).
Ассортиментный перечень реализуемой продукции составляет
несколько тысяч наименований.
ООО «Diageo» сотрудничает с несколькими десятками производителей
алкогольной и безалкогольной продукции, основными из которых являются:
1. La Guyennoise.
2. ООО «Южная Крепость».
3. ООО «ВКЗ «Кизлярский».
4. ООО «Интервайн».
5. ООО «Таманская винная компания - Кубань».
6. ООО «Терра Вуд».
7. ООО «КМВ Аква Лайф».
8. ООО «Нео-Дринкс».
9. Diligente.
28
10. Jewel Lines.
11. ОАО «Барановичский комбинат пищевых продуктов».
12. ОАО «Брестское пиво».
13. КУПП «Маньковичи».
ООО «Diageo» имеет положительный опыт сотрудничества, как с
отечественными, так и с иностранными компаниями. За время существования
на рынке алкогольной продукции компания ООО «Diageo» зарекомендовала
себя как надежный партнер.
Более подробно организационная структура представлена на схеме
(рисунок 9). Организационная структура ООО «Diageo» включает
следующие подразделения:
Административный аппарат состоит из генерального директора,
технического директора, заместителя генерального директора по
производству, главного инженера.
Директору предприятия подчиняется финансовый директор,
исполнительный директор, начальник отдела маркетинга, бухгалтерия, отдел
кадров, управляющий сбытом 1-го и 2-го отделения.
2. Финансовый директор осуществляет контроль над деятельностью
юридического и экономического отделов.
3. Исполнительный директор заведует деятельностью складских групп
№1 и №2, транспортным и хозяйственным отделом.
4. Начальнику маркетингового отдела функционально подчиняются
менеджер по рекламе и менеджер баз данных.
5. В функциональный блок управляющего сбытом включены
следующие группы:
- группа закупки;
- отдел качества;
- группа продавцов;
- менеджер специальных проектов;
29
- региональные менеджеры;
- агенты.
30
Рис. 9. Организационная структура управления ООО «Diageo»
Генеральный директор
Финансовый директор
Юрист
Экономист
Бухгалтерия
Отдел кадров
Управляющий сбытом 1-
го отделения
Управляющий сбытом 2-
го отделения
Группа закупки
Отдел качества
Группа продавцов
Менеджер
специальных
проектов
Региональные
менеджеры
Группа закупки
Группа продавцов
Региональные
менеджеры
Менеджер
специальных
проектов
Агенты
Исполнительный директор
Складская группа №1
Складская группа №2
Транспортный отдел
Хозяйственный отдел
Начальник отдела маркетинга
Менеджер по рекламе
31
Среднесписочная численность работников предприятия согласно
отчетности за 2017 год составила 153 человека.
Структура управления организации ООО «Diageo» разделена на
функциональные блоки.
Обязанности сотрудников ООО «Diageo» регламентированы
должностными инструкциями, в которых закреплены основные обязанности
и прав.
Режим работы предприятия «Diageo» с 09.00 до 21.00, без перерыва и
выходных.
Ассортимент предлагаемой продукции постоянно расширяется с целью
более полного удовлетворения потребностей покупателей.
Экономический анализ деятельности ООО «Diageo», по-нашему
мнению, следует начинать с анализа ресурсов (таблица 1).
Согласно данным представленным в таблице 1, среднесписочная
численность работников по результатам 2016 года снизилась на 30 человек,
по результатам 2017 года увеличилась на 11 человек и составила 153
человека.
Среднегодовая стоимость основных фондов по результатам 2016 года
увеличилась на 7992,5 тыс. руб. или 14,8%, и составила 62 031,0 тыс. руб. По
результатам 2017 года среднегодовая стоимость основных фондов снизилась
на 602,5 тыс. руб. или 1,0%, и составила 61 428,5 тыс. руб.
Площадь предприятия по результатам 2016 года увеличилась на 170,6
квадратных метров или 9,2%, и составила 2025,2 квадратных метров.
За исследуемый период среднегодовая стоимость оборотных средств
имела положительную динамику. Так, по результатам 2016 года рост
составил 6943,0 тыс. руб. или 18,2%, итоговая стоимость составила 45166,0
тыс. руб. В 2017 году данный показатель имел отрицательную динамику,
произошло снижение на 787,5 тыс. руб. или 1,7%.
Таблица 1
Ресурсы ООО «Diageo»
32
Показатели
2015
год
2016
год
2017
год
2016 год в
отношении к
2015 году
2017 год в
отношении
к 2016 году
+/-
%
+/-
%
1.Среднегодовая
численность
работников, чел.
172,0
142,0
153,0
-30,0
82,6
11,0
107,
7
2.Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс. руб.
54038,
5
62031,
0
61428,
5
7992,5
114,
8
-602,5
99,0
3.Площадь
предприятия, м
2
1854,6
2025,2
2025,2
170,6
109,
2
0,0
100,
0
4.Среднегодовая
стоимость
оборотных средств,
тыс. руб.
38223,
0
45166,
0
44378,
5
6943,0
118,
2
-787,5
98,3
5.Фондовооруженно
сть, руб./чел.
314177
,3
436838
,0
401493
,5
122660
,7
139,
0
-
35344,
5
91,9
6.Фондооснащеннос
ть, руб./м
2
29137,
5
30629,
6
30332,
1
1492,1
105,
1
-297,5
99,0
Фондовооруженность персонала по итогам 2016 года увеличилась на
122660,7 руб./чел. или 39,0%, и составила 436838,0 руб./чел. По итогам 2017
года данный показатель снизился на 35344,5 руб./чел. или 8,1%, и составил
401493,5 руб./чел.
Фондооснащенность предприятия за исследуемый период также имела
положительную динамику. По результатам 2016 года данный показатель
увеличился на 1492,1 руб./м
2
или 5,1%, и составил 30629,6 руб./м
2
. В 2017
году фондооснащенность предприятия снизилась на 297,5 руб./м
2
или 1,0%, и
составила 30332,1 руб./м
2
.
В таблице 2 представлен анализ эффективности использования
ресурсов ООО «Diageo».
Таблица 2
Экономическая эффективность использования ресурсов
ООО «Diageo»
Показатели
2015
год
2016
год
2017
год
2016 год к
2015 году
2017 год к
2016 году
+/-
%
+/-
%
1.Денежная выручка,
тыс. руб.
103684
,0
120328
,0
114367
,0
16644,
0
116,
1
-
5961,
95,0