Диплом: Управление психологическим климатом в ГБПОУ МО «Павлово-Посадский техникум»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
48
Также приведу краткий перечень показателей по расходам и выплатам, данные
представлю в таблице 16.
Основные показатели по расходам и выплатам ГБПОУ МО
«Павлово-Посадский техникум» за 2019 год
Таблица 16.
Наименование показателя
Всего (руб)
Выплаты по расходам, всего
160 347 022,96
Выплаты персоналу
122 836 618,00
Фонд оплаты труда
93 984 435,00
Уплата налогов и сборов и иных
платежей
3 508 169,00
Расходы на закупку товаров, работ,
услуг
34 002 235,96
Как видно из вышеперечисленных анализов, в этой организации
делается упор на развитие сотрудников, даётся возможность и ресурсы для их
роста, и их становления и уделяется этому большое внимание, что в свою
очередь немаловажно для формирования нормального психологического
климата в коллективе. Так как постоянное развитие своих сотрудников, это
одно из составляющих элементов успешной жизнедеятельности организации и
позитивного психологического климата в ней, то можно предположить
положительный прогноз дальнейшего функционирования данного учебного
заведения. Также из вышеупомянутых анализов видно, что стратегия развития
сотрудников этой компании правильно сформулирована и верно организована,
в соответствии с особенностями их деятельности. Это видно по
положительному эффекту от данных мероприятий. Важность развития
сотрудников характеризуется не просто по итогу более компетентным
персоналом, а также, в конечном счете, более слаженным и продуктивным
трудовым коллективом и как следствие морально стабильным психологическим
49
климатом.
2.2 Анализ эффективности используемого стиля руководства при
управлении персоналом и его влияние на состояние психологического
климата в ГБПОУ МО «Павлово-Посадский техникум»
С целью оценки эффективности управления кадрами и влияние этого
процесса на психологический климат, в ходе исследования, проведен анализ по
методике американского социолога С. Ханди (приложение 1). Методика
направлена на классификацию типов организационной культуры. В этой
методике идёт разбор процесса распределения власти в организации, анализ
ценностных ориентаций личности сотрудника, отношения индивида к
организации. Эта методика, как один из способов анализа психологического
климата в трудовом коллективе.
Проведу анализ по таким параметрам:
1. Тип организации, её размер
2. Основа системы власти
3. Процесс принятия решений
4. Контроль над исполнением
5. Отношение к людям
6. Тип менеджера
7. Уровень адаптации к изменениям
Представлю определение типа корпоративной культуры в ГБПОУ МО
«Павлово-Посадский техникум» в таблице 17.
Определение типа корпоративной культуры в ГБПОУ МО
«Павлово-Посадский техникум»
Таблица 17.
Параметры, определяющие тип
корпоративной культуры
Характеристики данной
организации
50
Продолжение таблицы 17
Тип организации, её размер
Значительная по численности
организация, имеет структурные
подразделения. Данной организации
присуще линейно-функциональная
структура управления. Управление
техникумом осуществляется на основе
сочетания централизованного
руководства и самоуправления
Основа системы власти
Сила власти директора. Также
присутствует разложение организации
на элементы, каждые из которых несет
определенную функцию, задачи. Из
этого умеют место вертикальные и
межуровневые связи
Процесс принятия решений
Для обеспечения коллегиальности в
решениях вопросов по учебно-
методической и воспитательной работе
в техникуме создан педагогический
совет, объединяющий педагогических
и других работников техникума,
непосредственно участвующих в
обучении и воспитании студентов
Контроль над исполнением
Контроль по результатам работы в
ГБПОУ МО «Павлово-Посадский
техникум» осуществляется внутри
подразделений, основной контроль –
директором. Процессы, касающиеся
работы структурных подразделений
отрегулированы и изложены в
локально-нормативных актах данной
организации, что позволяет грамотно и
правомерно организовать работу и
взаимодействие подразделений
Отношение к людям
Руководством данной организации
51
поощряется инициатива сотрудников,
направленная на совершенствование
работы подразделений и организации
в целом
Продолжение таблицы 17
Тип менеджера
Директор данной организации
пользуется авторитетом среди
сотрудников данной организации,
направляет, дает рекомендации
Уровень адаптации к изменениям
Могут проводиться мероприятия
совещательного характера
Из анализа, представленного в таблице17, я делаю вывод, что в
исследуемой мной организации, тип корпоративной культуры - культура
задачи. Вся деятельность данной организации ориентирована на
осуществление конкретного типа деятельности, а именно на оказание
образовательных услуг. Коллектив стремится к достижению максимальной
продуктивности, для этого используются все необходимые ресурсы, а
индивидуальные цели и карьерные сценарии отдельных педагогических
работников подчиняются общей задачи, которую преследует данная
организация. Также из данного анализа видно, что сотрудники данной
организации стремятся к одной цели, при этом эффективно взаимодействуя
друг с другом, без явных препятствий и конфликтных ситуаций, что в свою
очередь свидетельствует о благоприятном психологическом и эмоциональном
климате.
Далее мною был проведен анализ по методике отечественного учёного Э.
Старобинского на выявление действующего стиля руководства в данной
организации. Результаты анализа с комментариями приведу в таблице ниже.
52
Анализ стиля управления в ГБПОУ МО «Павлово-Посадский
техникум»
Таблица 18.
Параметры
взаимодействия
Авторитарный
стиль
управления
Демократический
стиль
управления
Либеральный
стиль
управления
Приемы
принятия
решений
Не выявлено
соответствие с
данным стилем
управления по
конкретному
параметру
Директор данной
организации,
принимая
решения,
советуется с
коллективом
Не выявлено
соответствий
Способ
доведения
решений до
исполнителей
Приказывает,
распоряжается
Предлагает,
утверждает
предложения
подчиненных
Не выявлено
соответствия
Распределение
ответственности
Не выявлено
соответствия
В соответствии с
полномочиями
Не выявлено
соответствия
Отношение к
инициативе
Не выявлено
соответствия
Поощряет
Не выявлено
соответствия
Принципы
подбора кадров
Не выявлено
соответствия
Подбирает
деловых,
грамотных
работников
Не выявлено
соответствия
Отношение к
знаниям
Руководитель
данной
организации
считает, что все
знает сам
(выявлено
путем
наблюдения)
Не выявлено
соответствия
Не выявлено
соответствия
Стиль общения
Формальный, с
соблюдением
строгой
Не выявлено
соответствия
Не выявлено
соответствия
53
дистанции
Продолжение таблицы 18
Характер
отношений с
подчиненными
По настроению,
неровный
Не выявлено
соответствия
Не выявлено
соответствия
Отношение к
дисциплине
Жесткое,
формальное
Не выявлено
соответствия
Не выявлено
соответствия
Моральное
воздействию на
подчиненных
Не выявлено
соответствия
Постоянно
использует
разные методы
Не выявлено
соответствия
После проведения данного анализа можно сделать вывод, что стиль
управления в данной организации колеблется, то есть обуславливается
несколькими конкретными факторами, зависящими от конкретных
обстоятельств и ситуаций. Стиль управления в данной организации, в
зависимости от ситуации, колеблется от авторитарного до демократического.
Чёткой динамики нет.
Рассмотрю параметры взаимодействия руководителя данной организации
со своими подчиненными и влияние этих коммуникаций на психологический
климат в коллективе.
Как видно из таблицы 18,при принятии решений руководитель данной
организации, советуется с коллективом, об этом также свидетельствует
наличии в исследуемом техникуме педагогического совета, но так происходит
не всегда. Это сделано как раз таки для обеспечения коллегиальности в
принятии решений, что в свою очередь формирует благоприятный
психологический климат внутри коллектива.
Что касается модели способа доведения решений до исполнителей в
данной организации, то она меняется в зависимости от конкретного случая. В
одних ситуациях руководитель решает взять все полномочия на себя и только
даёт распоряжения. Также есть ситуации, при которых руководитель данной
организации ставит в приоритет не свои решения, а прислушивается и
54
утверждает решения подчиненных (зависит от характера ситуации).
Ответственность в ГБПОУ МО «Павлово-Посадский техникум»
распределяется в соответствии с полномочиями сотрудников. Считаю это
верным, в связи с характером деятельности данной организации (оказание
образовательных услуг). Влияние этого фактора на психологический климат в
целом, выявлено не было. Сотрудников устраивает модель распределения
ответственности в исследуемой организации.
Инициатива сотрудников в данной организации, как видно из таблицы 18,
поощряется, но не всегда. Сотрудники, чья инициатива поощряется, чувствуют
ценность своих предложений, удостоверяясь в собственной значимости в
коллективе.
В ходе анализа было выявлено слабое место, в имеющемся стиле
руководства, данной организации, а именно то, что зачастую руководитель этой
организации считает, что всё знает сам. Это может провоцировать конфликты в
трудовом коллективе. Возможные рекомендации - руководителю пополнять
свои знания и поощрять эту черту у подчиненных.
Также, в ходе исследования, было выявлено очень жесткий и формальный
стиль общения в данном трудовом коллективе и зависящий от настроения
руководителя – характер отношений с подчиненными. Это может
провоцировать взаимное недоверие внутри коллектива и общую
психологическую напряженность.
Помимо этого, в ходе исследования, был реализован опрос 30
сотрудников (свободная выборка среди педагогов и мастеров
производственного обучения, период – 7 дней) с целью определить уровень
удовлетворенности стилем управления в данной организации. Работникам
ГБПОУ МО «Павлово-Посадский техникум» было предложено оценить
уровень их удовлетворенности стилем управления в их организации по 5-ти
балльной шкале:
1 балл - «крайне не удовлетворен»
55
2 балла - «не удовлетворен»
3 балла - «не вполне удовлетворен»
4балла - «удовлетворен»
5баллов - «вполне удовлетворен»
В ходе тестирования было предложено пять глобальных вопросов,
которые помогли углубить цели тестирования, а именно такие:
- 1-ый вопрос: «ваша удовлетворенность организацией, где вы
работаете» (оценить по шкале, которая была представлена выше)
- 2-ой вопрос: «ваша удовлетворенность стилем руководства вашего
начальника» (оценить по шкале)
- 3-ий вопрос: «ваша удовлетворенность возможностью продвижения»
(оценить по шкале)
- 4-ый вопрос: «ваша удовлетворенность тем, как вы можете
использовать свой опыт и способности при данном стиле управления вашей
организацией» (оценить по шкале)
- 5-ый вопрос: «ваша удовлетворенность заработной платой в смысле
соответствия вашим личным трудозатратам» (оценить по шкале)
Представлю результаты оценки уровня удовлетворенности
существующим стилем руководства сотрудниками ГБПОУ МО «Павлово-
Посадский техникум» на рисунке 8.
56
Рисунок 8. Степень удовлетворенности сотрудников
существующим стилем руководства в ГБПОУ МО ППТ
Из рисунка 8 видно, что более половины сотрудников, а именно 65% в
общем удовлетворены существующим стилем управления и никаких проблем и
пробелом не видят. Существенно не удовлетворены 9% сотрудников из числа
опрошенных (проблемы описывались в вышеупомянутых анализах).
Анализ стиля управления в данной организации и его влияние на
психологический климат показал, что в целом в организации царит
относительно благоприятная психологическая обстановка. Но есть ряд
негативно влияющих факторов, обусловленных,в некоторых ситуациях,
авторитарным стилем управления со стороны директора. Сотрудники данного
техникума стремятся к развитию, компетенты, но влияние определенных
неблагоприятных факторов , заставляют их испытывать дискомфорт и
недовольство, что выявилось в ходе исследования.
2.3 Анализ психологического климата в коллективе
С целью анализа состояния психологического климата в исследуемой
мною организации я использовала несколько методов, влияющих на состояние
Степень удовлетворенности сотрудников
существующим в ГБПОУ МО "Павлово-
Посадский техникум" стилем
руководства
Крайне не удовлетворен
Не удовлетворен
Не вполне удовлетворен
Удовлетворен
Вполне удовлетворен
57
психологического климата организации, часть которых была представлена в
разделе 2 второй главы моей дипломной работы. Был определен тип
корпоративной культуры данной организации по сновным параметрам,
соответствующих цели исследования; также был проведен анализ по методике
отечественного ученого Старобинского, на выявление действующего в
организации стиля управления и его влияния на психологический климат;
также был проведен опрос сотрудников с целью опрделения степени их
удовлетворенности существующим стилем управления.
Представлю струтуру исследования психологического климата в данной
организации:
1. Обозначу базу исследования и эксперементальную группу
2. Обозначу методы анализа и их характеристику
3. Проведение исследований
4. Анализ результатов исследования и выводы по ним
5. На основе результатов исследования, разработаю рекомендации
База исследования- ГБПОУ МО «Павлово-Посадский техникум».
На основании конечных результатов, после обработки данных будут
сделаны следующие выводы, такие как: характеристика общего состояния
психологического климата в данной организации; актуальность необходимости
оптимизации состояния психологического климата в коллективе данной
организации.
Эксперементальная группа для первого анализа- преподаватели и
мастера производственного обучения исследуемой организаци (свободная
выборка, период 3 дня), в исследовании приняли участие 20 сотрудников.
Сначала мною был проведен анализ по методике Г. Айзенка
«Темперамент личности» (приложение 2). Эта методика применяется для

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")