Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе на примере ЧПУП «Ромгиль-Текс»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Текс» в течение ряда лет добиваться высоких производственных показателей:
наращивать объёмы производства продукции, обеспечивать высокое качество
продукции, разрабатывать и внедрять в производство новые виды продукции.
Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования и
практическими навыками.
Руководители предприятия подразделяются на три категории:
руководители высшего звена, руководители среднего звена и руководители
низшего звена.
К руководителям высшего звена относятся директор предприятия и
главные специалисты.
Руководители среднего звена – начальники отделов, цехов,
структурных подразделений.
Руководители низшего звена – мастера и бригадиры.
Данные за 2017 год об уровне образования работников ЧУПТ
«Ромгиль-Текс» представлены в таблице
Таблица 4
Анализ структуры персонала ЧУПТ «Ромгиль-Текс» по уровню
образования
Категория
сотрудников
Уровень образования
ИТОГО
высшее
уд.
вес
среднее
специальное
уд.
вес
среднее
уд.
вес
базовое
уд.
вес
1. Служащие
41
6,6
8
3,8
0
0
0
0
49
1.1 Руководители
18
13,1
1
0,5
0
0
0
0
19
1.2 Специалисты
13
6,1
17
3,3
0
0
0
0
30
1.3 Другие
служащие
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2. Рабочие
7
3,3
138
64,8
17
8
2
1
16
4
Составлено по данным Отчёта по труду ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
46
Из 29 руководителей 28 человек или 96,6% имеют высшее образование,
1 человек или 3,4% - среднее специальное образование.
Все руководители высшего и среднего звена имеют высшее
образование.
Уровень образования персонала ЧУПТ «Ромгиль-Текс» отображён на
рисунке 3.
Образовательный уровень специалистов предприятия также достаточно
высокий.
Из 20 специалистов высшее образование имеют 13 человек, что
составляет 65%, среднее специальное – 7 человек или 35%.
В 2017 году в ЧУПТ «Ромгиль-Текс» работало 164 работника рабочих
специальностей, из них с высшим образованием – 7 человек или 4,3%, со
средним специальным – 138 человека или 84,1%, с общим средним 17
человека или 10,4%, с базовым образованием – 2 или 1,2%.
Рисунок 3. Уровень образования персонала ЧУПТ «Ромгиль-
Текс» (чел.)
Составлено по данным Отчёта по труду ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
Анализ показывает, что некоторые руководители отделов причислены
к специалистам, так как их деятельность требует наличия специальных
Рабочие
Специалисты
Руководители
0
10
20
30
40
50
60
70
Базовое Среднее Среднее
специальноге
Высшее
0,9
8
64,8
3,3
0 0
3,3
6,1
0 0
3,8
6,6
Рабочие Специалисты Руководители
47
технических знаний (отдел главного технолога, лаборатория, торговый
отдел). В составе рабочих выделяются: основные и вспомогательные
рабочие. Это обусловлено тем, что трудовые функции, выполняемые
основными и вспомогательными рабочими различны. К основным рабочим в
ЧУПТ «Ромгиль-Текс» можно отнести рабочих, занятых изготовлением
продукции, к вспомогательным – рабочих, которые обслуживают трудовые
процессы (складские рабочие, уборщицы и т. п.).
Для обеспечения эффективной работы предприятия, качества и
конкурентоспособности продукции важное значение имеет уровень
квалификации рабочих. Данные для анализа изменений в структуре рабочих
ЧУПТ «Ромгиль-Текс» по уровню квалификации представлены в таблице 5.
Таблица 5
Анализ структуры рабочих по уровню квалификации
Наименование
показателя
Тарифные
коэффициенты
2016
2017
Отклонение
, +/-
Чел.
Уд.вес,
%
Чел.
Уд.вес,
%
Количество
рабочих, всего
143
100
164
100
-
В том числе:
6-го разряда
2,63
19
13,3
18
11
+0,6
5-го разряда
2,27
28
19,6
29
17,7
-0,8
4-го разряда
1,96
46
32,1
54
32,9
+1,5
3-го разряда
1,69
36
25,2
50
30,5
-1,3
2-го разряда
1,30
12
8,4
10
6,1
0
1-го разряда
1,0
2
1,4
3
1,8
-
Средний
тарифный
разряд рабочих
4
3,91
Средний
тарифный
коэффициент
1,97
1,94
Составлено по данным Отчёта по труду ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
Квалификационный уровень рабочих ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
отображён на рисунке 5.
48
Рисунок 5. Квалификационный уровень рабочих ЧУПТ «Ромгиль-
Текс» (%)
Анализ профессионально-квалификационного состава персонала
рабочих заключается в соответствии численности кадров по
квалификационным требованиям производства. Для этого определяется
средний тарифный разряд выполняемых работ и средний тарифный разряд
сотрудников.
Рср.т. = (1)
где Рср.т. – средний тарифный разряд работ (работников);
М – количество разрядов по профессии;
N – количество работников необходимых для выполнения работ (или
фактическое количество) определенного разряда.
Анализ структуры рабочих по уровню квалификации позволяет сделать
вывод, что наибольший удельный вес в структуре занимают
квалифицированные рабочие, имеющие тарифные разряды с 3 по 5, что
обусловлено характером выполняемых работ. Удельный вес
низкоквалифицированных рабочих второго и первого разрядов небольшой и
в сумме составляет за 2017 год 7,9%, а за 2016 год – 9,8%, в основном это
обслуживающий персонал или работники с небольшим стажем работы,
2…
2…
0
20
40
6-го разряда 5-го разряда 4-го разряда 3-го разряда 2-го разряда 1-го разряда
13,3
19,6
32,1
25,2
8,4
1,4
11
17,7
32,9
30,5
6,1
1,8
2016
2017
Mni
ni*m...1n*1 
49
получившие специальность непосредственно на предприятии.
В период с 2016 по 2017 годы снизился тарифный разряд рабочих с 4
до 3,91 и средний тарифный коэффициент с 1,97 до 1,94.
Разность между средними тарифными разрядами работ и работников
умножается на 100 ((Рср.т. работ – рср.т работников) х 100) указывает на то,
сколько процентов работников должны повышать свою квалификацию,
чтобы стоимость работ полностью соответствовала квалификации
работников и наоборот.
Если средний разряд работ выше, чем средний разряд работников, то
это говорит о возможности невысокого качества выполняемых работ. Если
средний разряд работ ниже, чем средний разряд работников, то это ведет к
перерасходу ФОТ (фонда оплаты труда) на предприятии.
Квалификационный уровень работников во многом зависит от возраста
и стажа работы на данном предприятии. Данные возрастного состава
приведены в таблице 6
Таблица 6
Возрастной состав работников ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
Возраст, лет
2016 год, чел.
Удельный вес,
%
2017 год, чел.
Удельный вес,
%
До 30
22
11,6
15
7
31 - 40
52
27,5
61
29
41 - 50
71
37,6
76
36
51 - 60
32
16,9
43
20
Старше 60
12
6,35
18
8,5
Итого
189
100
213
100
Средние
значения
42,88
-
44,43
-
Удельный вес возрастного состава работников приведён на
гистограмме рисунка 6.
50
Рисунок 6. Возрастной состав работников ЧУПТ «Ромгиль-Текс»
Анализ возрастного состава позволяет утверждать, что в период с 2016
по 2017 год снизилось количество работающих и их удельный вес в возрасте
до 30 лет. Возрастная группа от 31 до 40 увеличилась 9 человек или на 1,5%;
группа от 41 до 50 лет увеличилась на 5 человек; от 51 до 60 на 11 человек и
старше 60 на 6.
Расчёты среднего возраста позволили определить средний возраст
работников. В 2016 году он составил 42,88 года, а в 2017 – 44,43 года.
Состав работников в зависимости от стажа работы в ЧУПТ «Ромгиль-
Текс» приведён в таблице 7.
Таблица 7
Распределение работников по стажу работы
Стаж, лет
2016 год, чел.
Удельный вес,
%
2017 год, чел.
Удельный вес,
%
До 5
40
21,2
56
26
5 10
72
38,1
66
31
10 15
35
18,5
45
21
15 20
37
19,6
43
20
Свыше 20
5
2,65
4
1,9
Итого
189
100
213
100
Средние
значения
9,7
-
9,53
-
2016
2017
0
5
10
15
20
25
30
35
40
До 30
31 - 40 41 - 50 51 - 60
Старше 60
11,6
27,5
37,6
16,9
6,35
7
29
36
20
8,5
2016
2017
51
Состав работников ЧУПТ «Ромгиль-Текс» по стажу работы
представлен на рисунке 7.
Рисунок 7. Состав работников ЧУПТ «Ромгиль-Текс» по стажу
работы
Данные таблицы 7 и рисунка 6 позволяют сделать вывод о том, что
самые многочисленные группы по стажу работы – это работники со стажем
работы до 5 лет и от 5 до 10. «Ровесниками» предприятия выступает самая
малочисленная группа – свыше 60 лет.
Расчёты средних значений позволяют сделать вывод, что средний стаж
работников предприятия в 2016 году составлял 9,7 года.
В 2017 году эта цифра уменьшилась до 9,53 года.
За отчётный период снизился удельный вес работников со стажем
работы от 5 до 10 лет, а повысился удельный вес работников со стажем до 5
лет и от 10 до 15.
Персонал предприятия находится в постоянном движении: одни
работники увольняются с работы, другие - устраиваются на освободившиеся
рабочие места.
2016
2017
0
5
10
15
20
25
30
35
40
До 5
5 - 10 10 - 15 15 - 20
Свыше 20
21,2
38,1
18,5
19,6
2,65
26
31
21
20
1,9
2016
2017
52
Используя данные о приёме и увольнении персонала за 2016-2017
годы, можно проанализировать качество работы с кадрами на предприятии.
Для этого проведём расчёт следующих показателей:
Коэффициент оборота по приёму (К
пр
) - отношение числа принятых за
период к среднему списочному числу работающих за тот же период:
К
пр
(2016) = 49 / 189=0,26
К
пр
(2017) = 66 / 213 = 0,31
Коэффициент, оборота по выбытию (увольнению) (К
в
) - отношение
числа выбывших за период к среднему списочному числу работающих за тот
же период:
К
в
(2016)= 33 /189= 0,17
К
в
(2017)= 54 /213 = 0,25
Коэффициент текучести (K
т.к.
) – отношение числа выбывших за период
по причинам, характеризующим излишний оборот – по собственному
желанию и нарушению трудовой дисциплины, к среднему списочном числу
работающих за тот же период:
K
т.к
(2016) = 26 / 189 = 0,14
K
т.к
(2017) =57 / 213 = 0,27
Данные о движении рабочей силы приведены в таблице 8
Таблица 8
Данные о движении рабочей силы
Показатель
2016 год
2017 год
Среднесписочная численность персонала
189
213
Приняты на работу
49
66
Выбыли
33
64
В том числе:
по собственному желанию
19
52
уволены за нарушение трудовой
дисциплины
7
5
Коэффициент оборота по приёму
работников
0,26
0,31
Коэффициент оборота по выбытию
работников
0,17
0,25
Коэффициент текучести кадров
0,14
0,27
53
На ЧУПТ «Ромгиль-Текс» в 2016 году было принято на работу 49
человек, уволено – 33 человека, в том числе:
– по соглашению сторон – 19 человек,
– за нарушение трудовой дисциплины – 7 человек,
– в связи с выходом на пенсию – 1 человек,
– в связи с расторжением контрактов – 6 человек.
В 2017 году на работу принят – 66 человек, уволено – 64 человека, из
них:
– по соглашению сторон – 52 человека,
– за нарушение трудовой дисциплины – 5 человек,
– в связи с выходом на пенсию – 2 человек,
– в связи с расторжением контрактов – 5 человек (рисунок 7).
По состоянию на 1 января 2018 года на предприятии имелось всего 6
вакансий рабочих. Вместе с тем, значение коэффициента текучести кадров на
ЧУПТ «Ромгиль-Текс» в 2016-2017 годах высокое (нормальная текучесть
кадров составляет до 5% в год). Высокая текучесть кадров на предприятии
обусловлена тяжелыми условиями труда рабочих: высокий уровень шума
пыль, монотонность работы на одной операции и невысокая зарплата.
Однако приоритетом в работе для снижения текучести кадров на
предприятии администрация считает – повышение оплаты труда.
Рисунок 7. Движение персонала ЧУПТ «Ромгиль-Текс» (чел.)
2016
2017
0
20
40
60
Принято Уволено по
соглашению сторон
Уволено за
нарушение
дисциплины
Уволено св связи с
выходом на пенсию
Уволено в связи с
расторжением
контракта
49
19
7
1
6
56
52
5
2
5
2016 2017
54
Большое значение для оценки эффективности использования трудовых
ресурсов имеет показатель рентабельности персонала.
Рассчитаем рентабельность персонала по следующей формуле (2):
R
ппп
= П/ППП (2)
Где R
ппп
рентабельность персонала;
П – прибыль от реализации продукции;
ППП среднесписочная численность промышленно-
производственного персонала.
R
ппп
(2016) = 899/179 = 5,02.
R
ппп
(2017) = 216,667/203 = 1,06.
Данные расчёты позволяют сделать вывод, что рентабельность
персонала в 2016 году была выше, чем в 2017 году.
2.3 Диагностика социального-психологического климата
коллектива ЧПУП «Ромгиль – Текс» и особенности
управления им
Изучение социально-психологического климата на ЧУТП «Ромгиль–
Текс» осуществлялось по возможности негромоздкими методиками, что
связано со спецификой работы предприятия (труд рабочих зависит от
выработки) — во-первых; а во-вторых: в силу своей структуры, времени на
их заполнение тратится гораздо меньше и людям ещё не успевают надоесть
эти вопросы прежде, чем они дойдут до конца.
Оценка психологического климата в коллективе была дана
респондентами при помощи методики Завьялова. Бланк анкеты приведён в
Приложении 2
Сводные результаты отображены в таблице 9. Результаты, которые
приведены в таблице 1 позволяют утверждать о том, что на участке раскроя 5
респондентов или 62,5% оценили психологический климат, как
благоприятный. 2 человека или 25% как умеренно благоприятный и 1 (12,5%)
как неблагоприятный.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран