Диплом: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере УО "Полоцкая государственная гимназия №2")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
ответственности, создании атмосферы, увеличивающей их вклад в достижение
целей учреждения образования.
Область кадровой политики: подбор. Прием на работу и расстановка
кадров; создание условий труда; организация аттестаций и повышение
квалификации; решение проблемы закрепления кадров в педагогическом
коллективе. Кроме того, обеспечение стимулирования, удовлетворение в
профессиональной карьере, творческом характере труда и социальной защите,
помощь в максимальной реализации и развитии личного профессионального
потенциала и использование его на благо гимназии и учащихся.
Администрация гимназии состоит из: директора (мужчина) и пяти
заместителей (женщины). Средний возраст составляет 44 года, опыт
административной работы составляет от 3 до 20 лет, педагогический стаж
составляет от 8 до 33 лет. Все члены администрации имеют высшую
квалификационную категорию. Пять членов администрации или 83% являются
сертифицированными пользователями ИКТ. 100% администрации имеют
продолжительный стаж педагогической работы и 83% — продолжительный
стаж руководящей работы.
В целях улучшения работы администрации гимназии, образования
системы координации действий, а равно для четкой организации труда
педагогов и учащихся между членами администрации рационально
распределены функциональные обязанности с учетом квалификационных
характеристик, предметной направленности, целесообразности и личностных
характеристик.
В управлении методической работой в учреждении образования
«Полоцкая государственная гимназия № 2» ведущая роль принадлежит
методическому совету, призванному координировать работу различных служб
гимназии и творческих педагогов, которые стремятся осуществлять
преобразования в гимназии на научной основе.
Методический совет — главный консультационный орган гимназии по
всем вопросам методического обеспечения образовательного процесса. В
35
методический совет входят руководители предметных методических
объединений, психолог, библиотекарь, творчески работающие учителя.
Заседания методического совета проводятся каждый учебный период и, как
правило, впредверии заседаний методических объединений и проблемных
групп, поскольку на методический совет выносятся важнейшие вопросы,
связанные с управлением образовательным процессом гимназии,
вырабатываются предложения по их реализации.
Предметные методические объединения включают в себя педагогов
одной специальности либо смежных дисциплин, ориентированных на
экспериментальную деятельность. Повышению квалификации педагогов
гимназии способствует и работа аттестационной комиссии гимназии.
Особая роль в функционировании учреждения образования «Полоцкая
государственная гимназия № 2» отводится помощи со стороны зрелых
педагогов молодым специалистам. Такая система работы способствует
успешной и быстрой адаптации молодых специалистов в педагогическом
коллективе. Опытные педагоги всегда доброжелательно относятся к молодым
специалистам, оказывают помощь в овладении практическими составляющими
образовательного процесса, приглашают их на свои уроки, посещают уроки
молодых специалистов, дают полезные советы относительно работы, как с
детьми, так и с родителями.
Для оценки профессионального уровня педагогических кадров был
проведен анализ по возрастному составу, педагогическому стажу и
квалификации.
Во время проведения анализа в учреждении образования «Полоцкая
государственная гимназия № 2» работает 113 педагогических работников.
Укомплектованность педагогическими кадрами составляет 100%.
Педагогический состав коллектива учреждения образования характеризуется
следующими показателями.
В числе работающих:
— 6 или 5,3% молодых специалистов — стаж работы до 2 лет;
36
— 19 или 16,8% педагогов со стажем работы от 2 до 5 лет;
— 7 или 6,2% педагогов со стажем работы от 5 до 10 лет;
— 81 или 77,8% педагог со стажем долее 10 лет, из которых 29 или 25,7%
ветеранов труда (Рисунок 1).
Рисунок 1. Анализ данных педагогического коллектива по стажу
работы
Анализ данных педагогических работников по параметру возрастного
ценза свидетельствует о том, что:
— 25 или 22,1% педагогов в возрасте до 25 лет;
— 37 или 32,7% педагогов в возрасте от 25 до 40 лет;
— 11 или 9,7% педагогов в возрасте от 40 до 50 лет;
— 40 или 35,4% педагогов в возрасте старше 50 лет, из которых 10 или
8,8% педагогов в возрасте старше 60 лет (Рисунок 2).
37
Рисунок 2. Возраст педагогических работников школы
Анализ педагогического состава по квалификационной категории
свидетельствует, что педагогический коллектив учреждения образования
«Полоцкая государственная гимназия № 2» имеет достаточно высокие
показатели по квалификационному параметру:
— 15 или 13,2% педагогов без категории;
— 11 или 9,7% педагогов имеют II квалификационную категорию;
— 26 или 23% педагогов имеют I квалификационную категорию;
— 61 или 54,1% педагогов с высшей квалификационной категорией
(Рисунок 3).
без категории
II категория
I категория
высшая
категория
0
100
Рисунок 3. Квалификация педагогических работников
38
Таким образом, 77,1% педагогических работников, или три четверти
всего педагогического коллектива, имеют первую и высшую
квалификационные категории, что свидетельствует о профессионализме и
высоком качестве функционирования учреждения образования «Полоцкая
государственная гимназия № 2».
Итак, 44,2% педагогического состава составляет группа педагогов старше
50 лет, а это, практически, половина всего педагогического коллектива. Таким
образом, баланс по параметру возрастного ценза в педагогическом коллективе
отсутствует.
Анализ педагогического состава гимназии по гендерному признаку
свидетельствует, что 85,8% педагогического коллектива составляют женщины,
что для современной школы, собственно говоря, не редкость (Рисунок 4).
Рисунок 4. Кадровый состав по гендерному признаку
В коллективе учреждения образования «Полоцкая государственная
гимназия № 2» баланс по гендерному признаку отсутствует.
Первым директором гимназии во время ее открытия была женщина,
бывший руководитель районного дома пионеров, отличник просвещения
Беларуси. Она отличалась либеральным стилем руководства — опиралась на
коллективные формы принятия решений, поощряла полемику и дискуссии, к
подчиненным была благосклонная и от них ожидала полной самоотдачи.
39
В своих сотрудниках директор ценила чувство единой команды. Она
изначально считала, что труд — это естественный процесс, и если условия
благоприятные, то сотрудники не только возьмут на себя ответственность, но и
будут к ней стремиться, использовать самоуправление и самоконтроль, помня,
что приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением
цели.
Директором очень много времени уделялось отношениям между членами
коллектива. Для нее важна была сфера межличностных отношений и
психологический климат в коллективе. Она достаточно тонко реагировала на
проблемы и успехи сотрудников в ее, так называемой, второй семье,
демонстрировала чуткость в понимании душевного состояния подчиненных.
Личное обаяние можно назвать одним из главных рабочих инструментов
бывшего директора. Ее стиль обращения к подчиненным — «девочки,
«мальчики», «давайте жить дружно». Для нее было очень важно, как ее
воспринимают подчиненные. Педагогам — ее подчиненным настолько
нравилась дружественная атмосфера в коллективе, что многие отказывались от
предложений карьерного роста.
Уже 14 лет первая директор гимназии на заслуженном отдыхе, однако,
она по-прежнему является частым гостем в гимназии, на проводимых
мероприятиях, в курсе всех событий, ведет активный образ жизни — является
председателем районного клуба ветеранов педагогического труда.
В настоящее время учреждение образования «Полоцкая государственная
гимназия № 2» г. Полоцка по учебным достижениям занимает первое место в
рейтинге средних школ города Полоцка и Полоцкого района. В настоящее
время руководитель гимназии, директор — учитель химии, который в гимназии
работает со дня ее основания, мужчина. Действующий в настоящее время
директор школы максимально стремится использовать административный
ресурс. Все решения им принимаются единолично, он отождествляет себя с
возглавляемой гимназией. Директор сам целиком и полностью отдается работе
и того же требует от подчиненных. При этом он самостоятельно принимает
40
решение о том: учитывать либо не учитывать мнения подчиненных, которых он
рассматривает лишь как объекты его управленческого воздействия.
В деятельности нынешнего директора гимназии доминируют
официальные или формальные взаимоотношения, как с сотрудниками
гимназии, так и с учащимися, административные методы управления, в числе
которых: приказы, требования, распоряжения, разрешения и запреты,
дисциплинарные методы взыскания и поощрения и т.п.
Вне всякого сомнения, если отношения руководителя гимназии с
коллективом педагогов утратят существующую официальность, то
качественное выполнение функции руководства станет невозможным. В
требованиях руководителя всегда должен наличествовать некий оттенок
официальности. Но ведь задача руководителя, в нашем случае директора,
заключается в том, чтобы отыскать верный в конкретных условиях тон
общения с педагогами, который сочетал бы органически в себе и
доброжелательность, и деловитость.
В нашем конкретном случае за счет постоянного и всеобъемлющего
контроля директора гимназия демонстрирует достаточно высокие рейтинги и
вполне приемлемые результаты деятельности педагогов, в частности: дипломы
в предметных олимпиадах, научных конкурсах и конференциях, высокий
процент поступления выпускников в высшие учебные заведения и т.д. В то же
время, практика свидетельствует, что нередко интересы учителя или учащегося
игнорируются ради достижения видимого благополучия, выполнения общих, не
учитывающих конкретных условий установок стоящих выше органов
управления образованием.
В учреждении образования «Полоцкая государственная гимназия № 2»
подводных камней не меньше, нежели достоинств. По мнению персонала
сотрудников, в гимназии наличествует подавление инициативы, творческих
начал подчиненных, присутствует замедление нововведений, пассивность
сотрудников. Ради достижения определенных целей директор согласен
абсолютно на любые издержки — как материальные, так и человеческие. Со
41
стороны персонала наблюдается неудовлетворенность своей работой, а также
своим положением в педагогическом коллективе. В учреждении образования
«Полоцкая государственная гимназия № 2» присутствует повышенная
психологически-стрессовая нагрузка для персонала.
Ситуацию в гимназии на сегодняшний день, как нельзя точно, можно
охарактеризовать высказыванием педагога и публициста Симона Соловейчика:
«В последнее время мы стали уставать не только от работы, от общения с
детьми, сколько от предательства, безудержного хамства. Ужасно, уже
научились прикидывать, чего и от кого в какой ситуации ждать. И заслониться.
И ждать удар. Ненормальная жизнь, в которой мало на кого можно положиться,
становится нормой. Нормой становится то, что никто никому не нужен.
Каждый в глубине души ждет сочувствия, тепла, рассчитывает на все это, но ни
с кем не хочет делиться собственным»
20
.
Коллектив педагогов может быть дружной и большой семьей. Для
подобных организаций характерной является развитая корпоративная культура,
система поддержки социальных инициатив, постоянные коллективные
мероприятия, концерты и праздники. Вне всякого сомнения, в таком
коллективе имеется множество плюсов: человек с радостью идет на работу. Но
в данном конкретном случае мы имеем дело с формальным коллективом:
педагоги друг с другом взаимодействуют на минимальном уровне, занимаются
исключительно только работой, взаимопомощь и взаимовыручка находятся на
минимальном уровне. Подобный коллектив достаточно работоспособен и
исполнителен, однако имеет место быть проблема — в эмоциональной
напряженности персонала педагогов, а также в отсутствии корпоративной
культуры.
20
Соловейчик С. Педагогика для всех. [Электронный ресурс] – Режим доступа; www.e-reading.club.ru/
42
2.2 Оценка психологического климата в педагогическом коллективе УО
«Полоцкая государственная гимназия № 2»
Главным направлением в работе с кадрами педагогов администрация УО
«Полоцкая государственная гимназия № 2» считает оказание реальной,
своевременной и действенной помощи педагогам в развитии их
профессиональных знаний и умений, которые необходимы современному
педагогу, его свойств и качеств личности. Деятельность директора и его
заместителей, а равно руководителей предметных методических объединений
способствует повышению профессиональной компетентности работников. их
педагогического мастерства и квалификации.
Исходя из наблюдений за педагогами в учебное время, было отмечено,
что в педагогическом коллективе УО «Полоцкая государственная гимназия №
2» имеют место проблемы именно с психологическим климатом. Проведен
устный опрос педагогов в целях выявления проблем в их работе и во
взаимоотношениях с коллегами.
В опросе и в исследовании приняли участие 87 педагогов или 77%
коллектива. Среди наиболее актуальных проблем в педагогической среде были
отмечены:
— в первую очередь, это высокая нагрузка. На полную ставку
осуществляет свою деятельность практически 80% опрошенных;
— большой объем бумажной работы — 92%;
— низкая заработная плата —70;
— давление и жесткий административный контроль — 58%;
— многие виды работ не оплачиваются, к примеру, работа педагога по
ведению электронного дневника и др. — 55%;
— несправедливость выделения надбавок за труд и премий — 44%;
— формальное проведение курсов повышения квалификации, отсутствие
в библиотеке гимназии необходимой методической литературы —23%.
43
Представилось возможным выявить тот факт, что ввиду чрезмерной
нагрузки педагоги между собой мало общаются, практически не проводят
совместный досуг. Уже два года не организуются поездки ни в областной
центр, ни в Минск на каникулах в театры, в оперу и на концерты. Из
мероприятий, проводимых в гимназии для персонала – это концерт ко дню
учителя и к празднику 8 марта, больше никаких мероприятий аналогичного
характера для педагогов не проводится.
Чрезмерная нагрузка на учителей ввиду выполнения работы, не
характерной для учителя, в частности: организация питания учеников,
организация подписки на газеты и журналы, сборы денег на ремонт кабинета и
т.п. деятельность. Кроме того, в обязанности классного руководителя включены
организация экскурсий и походов. При этом, если даже экскурсия длится на
протяжении всего дня, например, посещение аквапарка в городе Минске
педагог получает оплату только лишь за 4 часа. А это, вне всякого сомнения,
несоизмеримо с ответственностью, которая возлагается на педагога. Как было
отмечено некоторыми педагогами, их состояние характеризуется постоянным
чувством незаконченности начатых дел, либо попросту — цейтнотом.
Исходя из того, что психологический климат в педагогическом
коллективе, равно, как и в любом другом, является изначально суммой
индивидуальных психосоциальных реакций, можно предположить, что он
постепенно становится неким самостоятельным фактором, который начинает
оказывать влияние на каждого из членов коллектива. В данном конкретном
случае — негативное.
Для изучения психологического климата в коллективе УО «Полоцкая
государственная гимназия № 2» и оценки такового применим несколько
методов диагности, в частности:
— анкетироване;
— определение индекса групповой сплоченности Сишора;
методика Р.С. Вайсмана «Определение ценностно-ориентированного
единства группы».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран