35
Структура управления ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» представлена на рис. 4:
Рисунок 4. Структура управления ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент»
Как видно по рисунку 4, организационная структура компании является
линейно-функциональной, поскольку здесь наблюдается ярко-выраженное
деление структурных единиц по функциям, ими выполняемым.
Высший орган управления организации – совет учредителей.
В функции генерального директора входит контроль за всеми
подразделениями, он вносит коррективы и замечания по работе. Основная задача
генерального директора управлять организацией работы сотрудников согласно
принципам коммерческой деятельности организации.
Основная деятельность обеспечивается генеральным директором
предприятия. В его задачи входит организация взаимодействия подразделений
предприятия, обеспечение выполнения финансовых планов предприятия,
контроль над деятельностью ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент», сохранность его имущества. Он возглавляет работу с внешними
предприятиями, государственной разрешительной системой, хозяйственно-
эксплуатационными службами, банковскими организациями и т.п.
Генеральный директор
Отдел
консультацио
нных услуг
Бухгалтерский
отдел
Отдел
кадров
Отдел
управления
активами
руководитель
юристы
помощники
юриста
Главный
бухгалтер
Финансовый
ревизор
менеджер по
работе с
персоналом
руководитель
специалист
КУА
Бэк-офис
руководитель
торговец ЦБ
Совет учредителей
аудитор
Специалист по
депозитарной
деятельности
Отдел ИТ-
технологий
36
Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет, связанный с деятельностью
предприятия. В ее обязанности входит также финансовый и учетный контроль
над деятельностью предприятия. Сотрудники бухгалтерии обеспечивают
своевременное поступление денежных средств от арендаторов, своевременные
же оплату задолженности предприятия, в том числе и по заработной плате. В их
обязанности также составление внутренней и внешней отчетности и
инвентаризация имущества предприятия, проводимой как инвентаризационной
комиссией, так и внешними аудиторами.
Служба консультационных услуг занимается своевременным заполнением
вакантных площадей, договорной работой. Кроме того, отдел консультационных
услуг ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент» занимается закупкой
и реализацией оборудования для предприятий.
Отдел ИТ представляет предприятие в информационном пространстве,
занимается рекламной, выставочной деятельностью, ведет сайт предприятия в
сети Интернет, разработкой программных продуктов.
Отдел кадров занимается подборкой и адаптацией кадров для предприятия,
кроме того отдел кадров занимается работой с кадровым резервом, проведением
семинаров и тренингов как для персонала предприятия, так и на платной основе
для сторонних слушателей и на бесплатной – для кадрового резерва.
Юридический отдел занимается юридическим сопровождением
деятельности предприятия, представляет его интересы в судах и других
государственных учреждениях на основании действующего законодательства.
Набор персонала в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент».
Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все
должности, из которых организация выбирает наиболее способных работников.
Объем работы по набору в значительной степени определяется разницей между
имеющейся рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом
учитываются такие факторы как: выход на пенсию, текучесть, освобождение
через окончание договора найма, расширения сферы деятельности организации.
Набор выполняется как из внешних, так и внутренних источников.
37
Отбор кадров в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент». На
этом этапе при управлении планированием кадров руководство ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент» выбирает наиболее приемлемого
кандидата из резерва, созданного в ходе набора. Выбирать следует кандидата,
который имеет наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы
на занимаемой должности. Объективно решение об отборе может базироваться
на основе оценки подготовленности кандидата, его профессиональных навыков,
опыте предыдущей работы, личных качеств.
Отбор персонала заключается в формировании резерва кадров на
занимание вакантных рабочих мест. Отбор персонала ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент» включает в себя процедуры расчета потребности в
персонале за категориями работников и служащих, способы профессионального
отбора кадров, а также общие принципы формирования резерва кадров на
вакантные должности. Наставники получают материальное вознаграждение за
адаптацию новых сотрудников при условии успешной сдачи последних
квалификационных экзаменов.
Внутренняя конкуренция. Фото успешных наставников помещают на
доски почета. Те, чьи ученики успешнее на производстве, попадают на доски
почета и получают материальное вознаграждение.
Командный дух. Соревнования проводятся также и среди коллективов
(бригад, например). Победителей отмечают символическими призами.
Наставник заинтересован в том, чтобы его подопечный адаптировался в
максимально короткие сроки и хорошо делал свою работу.
Возможность карьерного роста. В рамках рабочего коллектива сложилось
устойчивое мнение: если человека назначают наставником, значит, его скоро
повысят по службе. Наставниками становятся только профессионалы в своей
области. Если сотрудника выбирают на роль учителя, значит, он знает о своей
работе все и может передавать опыт молодым.
Продвижение персонала в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» осуществляется для определения соответствия работника
38
вакантной должности. При замещении вакантной должности важно определить:
потенциал работника, то есть потенциальные знания и умение, жизненный и
производственный опыт. Поощрение за успехи в работе в ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент». К работникам компании могут
применяться поощрения, утвержденные трудовым коллективом в правилах
внутреннего трудового распорядка.
2.2. Качественный состав и структура кадров ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент»
Анализ персонала ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент» по
качественному и количественному составу представлен делее. Рассмотрим
качественный состав работников по следующим показателям: возраст, пол,
образование, стаж работы возможно по профессиональной структуре и уровню
квалификации персонала структурных подразделений ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент» (рис.5 и табл.5).
Рисунок 5. Структура кадров ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» по возрасту
Таким образом, данные рис.5 показывают, что основную часть в группе
работников по возрасту занимают люди в возрасте 25-31 лет, потом в возрасте
58%
60%
60%
20%
17%
13%
5%
5%
7%
5%
5%
4%
3%
2%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2016
2017
2018
16-24 25-31 32-39 40-49 50-54 55 и старше
39
16-24 лет, что свидетельствует о достаточной обеспеченности молодым и
перспективным персоналом.
Таблица 5
Анализ персонала ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» по возрасту в период из 2016-2018 гг.
Показатель
2016 год
2017 год
2018 год
Кол-во
Уд вес, %
Кол-во
Уд вес,
%
Кол-во
Уд вес, %
16-24
4
10%
5
12%
6
13%
25-31
23
58%
25
60%
27
60%
32-39
8
20%
7
17%
6
13%
40-49
2
5%
2
5%
3
7%
50-54
2
5%
2
5%
2
4%
55 и старше
1
3%
1
2%
1
2%
Итого:
40
100%
42
100%
45
100%
Анализ персонала ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент» по
полу показан в рис.6 и в таблице 6.
Таблица 6
Анализ персонала ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» по полу в период из 2016-2018 гг.
Показатель
2016 год
2017 год
2018 год
Кол-во
Удельны
й вес, %
Кол-во
Удельн
ый вес,
%
Кол-во
Удельн
ый
вес, %
Мужчины
22
55%
24
57%
24
53%
Женщины
18
45%
18
43%
21
47%
Итого:
40
100%
42
100%
45
100%
Рисунок 6. Структура кадров ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент»
55%
57%
53%
45%
43%
47%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2016
2017
2018
Мужчины Женщины
40
Можно сделать вывод, что молодые люди увольняются с компании в силу
экономического кризиса. К тому же, у молодых людей гораздо больше шансов
трудоустроиться в другом месте, чем у людей пенсионного и предпенсионного
возраста; молодежь имеет больше шансов получить другое образование или
закончить какие-либо курсы.
Таблица 7
Качественный состав персонала ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент» по образованию в период из 2016-2018
гг.
Показате
ль
2016 год
2017 год
2018 год
Количест
во
Удельн
ый вес,
%
Количест
во
Удельн
ый вес,
%
Количест
во
Удельн
ый вес,
%
Базовое
0
0%
0
0%
0
0%
Среднее
1
3%
2
5%
2
4%
Среднее
специальн
ое
6
15%
7
17%
8
18%
Высшее
33
83%
33
79%
35
78%
Итого:
40
100%
42
100%
45
100%
Рисунок 7. Структура кадров ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» по уровню образования
Таким образом, данные рис.7 показывают, что среди всех работников
наибольшую часть занимают мужчины. Таким образом, значительная часть всех
работников (около 80%) имеет высшее образование и наблюдается тенденция к
увеличению части работников, которые имеют средне-специальное образование.
3%
5%
4%
15%
17%
18%
83%
79%
78%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2016
2017
2018
Базовое Среднее Среднее специальное Высшее
41
Можно сделать вывод, что наибольшую часть в общем числе представляют
работники с более высоким и средне-специальным образованием.
Структура кадров организации по стажу работы в ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент» показана на рис. 8 и в таблице 8.
Таблица 8
Качественный состав персонала ООО «Прайм Консалтинг
Секьюритис Менеджмент» по рабочему стажу (лет) в период из
2016-2018 гг.
Показатель
2016 год
2017 год
2018 год
Количе
ство
Удельны
й вес, %
Колич
ество
Удельн
ый вес,
%
Колич
ество
Удельн
ый вес,
%
До 5 лет
От 5 до 10 лет
От 10 до 15 лет
От 15 до 20 лет
Более 20 лет
12
5
6
9
8
30%
13%
15%
23%
19%
12
5
6
12
7
28%
12%
13%
30%
17%
14
6
8
10
7
31%
13%
17%
22%
17%
Итого:
40
100%
42
100%
45
100%
Рисунок 8. Структура кадров ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» по стажу работы
Основную часть среди рабочих по трудовому стажу занимают рабочие,
которые работают от 15 до 20 лет. Это свидетельствует о том, что ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент» обеспеченно молодыми и высоко
квалифицированными кадрами. Качественный состав компании отображает
благоприятную и производительную кадровую политику руководства.
12
5
6
9
8
12
5
6
12
7
14
6
8
10
7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
До 5 лет От 5 до 10 лет От 10 до 15 лет От 15 до 20 лет Более 20 лет
2016 2017 2018
42
Рассчитанные показатели оборота, текучести и стабильности персонала
рассчитаны в таблице 9:
Таблица 9
Движение рабочей силы в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» за 2016-2018 гг.
Показатель
Значение показателя в
году
2016
2017
2018
Принято на работу
3
8
6
Освобождены
4
6
3
Количество работников, уволенных по собственному
желанию
4
6
3
Коэффициент обороту по приему, %
7,50
19,05
13,33
Коэффициент обороту из выбытия, %
10,00
14,29
6,67
Коэффициент текучести кадров, %
10,00
14,29
6,67
Коэффициент постоянства кадров, %
76
83
86
Среднеучетная численность персонала, лиц
40
42
45
Анализ таблицы 9 показал, что в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент» высокий показатель коэффициента текучести кадров. Самый
низкий в 2018 году – 6,67%. В 2018 году мы видим снижение коэффициента по
приему кадров. Особенное значение для характеристики движения кадров
компании имеет показатель постоянства работников, который постепенно
увеличивается, что свидетельствует о грамотной стратегической кадровой
политике.
Реализация кадровой политики, в основном, полагается на отдел кадров,
который в своей работе руководствуется «Положением об отделе кадров ООО
«Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент», документируемой процедурой
«Управления персоналом», рабочими инструкциями, законодательными актами
и нормами коллективного договора». Основные задачи кадровой работы в ООО
«Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент» можно распределить по
направлениям.
Учетно-контрольное направление кадровой работы предполагает решение
следующих основных задач: прием работников на предприятие; учет
работников; увольнение работников; работа с временно отсутствующими
43
работниками компании (находящихся в отпусках, отсутствующих по болезни,
убывших в командировки и т. п.).
Принципы кадровой политики, отображенные в Уставе ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент», правилах внутреннего трудового
распорядка, в положениях об оплате труда, о социальных гарантиях работникам
компании согласно коллективному договору. Условия коллективного договора
распространяются на всех работающих в ООО «Прайм Консалтинг Секьюритис
Менеджмент».
Подходы к принятию и перемещению работников, развития и
совершенствования кадрового потенциала определяются с учетом требований
штатного расписания, приобретенного опыта, результатов деятельности
процесса «Управления персоналом» и ежегодного анализа результативности
системы управления со стороны руководства. Действия относительно принятия
и передвижения работников осуществляются в соответствии с требованиями
рабочей инструкции «Порядок принятия на работу и перевод персонала ООО
«Прайм Консалтинг Секьюритис Менеджмент».
С целью определения уровня профессиональной подготовки, деловых
качеств, творческих возможностей, планов относительно карьерного роста,
периодически проводится аттестация специалистов. В собеседовании во время
аттестации определяется также уровень удовлетворенности работника
условиями труда, политикой и стратегией компании, уровнем заработной платы,
занимаемой должностью и кадровой политикой.
2.3. Диагностика психологического климата в коллективе ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент» и особенности управления им
Исследовательская работа осуществлялась в организации ООО «Прайм
Консалтинг Секьюритис Менеджмент». Целью исследования являлась
психологическая оценка персонала организации.
44
Исследование проводилось в двух отделах организации: отделе
консультационных услуг и отделе управления активов. Рассмотрим состав
отделов:
Отдел консультационных услуг: 15 сотрудников.
Отдел управления активов: 16 сотрудников.
Возраст сотрудников – 24-37 лет. Следует отметить, что психологическая
служба в офисе представленных отделов отсутствует. Необходимо представить
информацию о сотрудниках в таблице 10.
Таблица 10
Информация о сотрудниках компании
Отдел
Возраст
Пол
Стаж
Образование
Консультационных
услуг
24-32
ж (100%)15
чел
До 1 г. (26%) 4
чел
высшее
До 3 л. (53%) 8
чел
До 5 л. (20%) 3
чел
Более 5 л. (0)
Управления
активов
28-37
ж (56%) 9
чел
До 1 г. (0)
высшее
м (44%) 7 чел
До 3 л. (12%) 2
чел
До 5 л. (50%) 8
чел
Более 5 л. (37%)
6 чел
Психологическая оценка персонала проводилась среди всех сотрудников
(30 человек).
Актуальность нашего исследования определяет то, что у персонала из
отдела управления активов и отдела консультационных услуг имеется большая
вероятность возникновения эмоционального выгорания ввиду сложных условий
профессиональной деятельности и личностных особенностей, наличия
психологических проблем.
Психологическая оценка будет проводиться при помощи тестирования
персонала по нескольким методикам. Тесты хорошо оценивают относительно
простые психологические факторы, а именно: формальный уровень интеллекта,