заботы о сотрудниках. В масштабе «Газпром нефть» это сотни миллионов
долларов ежегодно.
Правильное соотнесение режимов труда и отдыха способствует
созданию эффективной системы научно обоснованных мероприятий,
способствующий достижению максимальной производительности труда и
интенсивному развитию производства. Данная система включает также
нормирование труда, создание благоприятных условий труда, воспитание
трудовой дисциплины, активности и творческой инициативы работника.
Первоочередной задачей руководителя компании является организация
слаженной работы и ее чередование с отдыхом.
28
На протяжении веков люди понимали, что отдых - основа успеха,
здоровья и счастья. Как говорится, «и Бог в день седьмой почил». Но за
последние несколько десятилетий все больше и больше работников
отказываются от дня отдыха в обмен на большее количество часов в офисе
(особенно в западном мире). Данная тенденция наметилась в перестроечное
время в России и прогрессирует значительными темпами в последнее
десятилетие. Повсеместная погоня за продуктивностью заставила многих
отказаться от постоянных выходных дней.
Текущие условия труда российских сотрудников, особенно негативные
ситуации, с которыми сотрудник сталкивается на рабочем месте, вызывают
определенных дисбаланс между режимами труда и отдыха. Такие события,
как сокращение штата, снижение заработной платы, угрозы увольнения,
определяют общий фон взаимоотношений работника и работодателя.
29
Наиболее частыми из них является пересмотр заработной платы,уменьшение
размера общего вознаграждения или заметное увеличение объема работы без
соответствующего увеличения вознаграждения.
Исследование актуальных вопросов социальной организации рабочего
поведения в современных российских компаниях позволяет сделать вывод,
28
Organization of staff work: dreams and realities of managers By Oksana VarakutaMay 11, 2018Uncategorized.с4.
29
.S. Gogoleva1, E.S. Balabanova2, A.G. Efendiev3, V.V.Komarova4EMPLOYEE WORK BEHAVIOR INRUSSIAN
BUSINESS ORGANIZATIONS: PRIORITIES, PROFESSIONAL FEATURES AND WORK PRACTICES.с3.
что социальная организация трудовой деятельности во многом влияет на
представления о том, какое место в жизни сотрудника занимает работа.
Преобладает меркантильное и потребительское отношения к труду как к
средствам достижение материального благополучия - это не только
социокультурный феномен, но также результат социальных и экономических
условий в сфере управления режимами труда и отдыха.
Моделирование зависимости соотношения «цена / качество» трудовых
ресурсов организации от соотношения длительностей элементов цикла
«работа: отдых» показалозависимость, которая является объективной мерой
эффективности деятельности, поскольку моделирование доказало
качественное влияние количества регулируемых перерывов на показатели
качества и затраты системы.
30
Как это ни парадоксально, настоящий секрет повышения эффективности
на работе может на самом деле заключаться в том, чтобы работать меньше и
больше отдыхать. Вот что может выиграть рабочая жизнь сотрудников, если
сделатьвремя отдыха приоритетом.
I. Мозг держится в тонусе. Мозг работает как мышца - это означает, что,
как и ваш бицепс, он может изнашиваться и утомляться, если вы слишком
много его используете, и ему нужен отдых, чтобы восстановиться.
Фактически, время простоя имеет важное значение для повышения
мотивации, извлечения уроков из прошлого, планирования будущего,
обработки новой информации, создания воспоминаний, решения проблем,
поддержания вашей способности концентрироваться и даже для поддержания
личного этического кодекса. Без этих основных умственных процессов будет
довольно сложно добиться чего-либо эффективно. Другими словами, время
простоя, возможно, является одним из самых важных ингредиентов для
постоянного успеха на рабочем месте.
30
Dependence Modeling of “Price/Quality” of Human-Machine System from the Ratio of the Elements Duration of
the "Work: Rest" Cycle Dependence Modeling of “Price/Quality” of Human-Machine SystemAlexander N.
Varnavsky Department of information and automation of technological processes Ryazan State Radio Engineering
University Ryazan, Russia\ 2017 6thMEDITERRANEAN CONFERENCE ON EMBEDDED COMPUTING(MECO), 11-15
JUNE 2017, BAR, MONTENEGRO
II. Сотрудник становится более креативным. Все больше и больше
исследований подтверждают, что регулярный отдых в уме способствует
творчеству, а отсутствие выходных дней может подорвать новаторское
мышление. Это может объяснить те вспышки озарения, которые приходят в
душе или после сна - небольшие проблески доказательств, доказывающих, что
время простоя важно для мозга, чтобы генерировать свежие идеи. Говорят,
даже, что Альберт Эйнштейн придумал теорию относительности, когда
катался на велосипеде.
III. Можно сделать большеза меньшее время.Исследования неизменно
показывают, что, перерыв в работе на самом деле позволяет вам работать
более эффективно всякий раз, когда вы возвращаетесь к точильному камню. В
одном исследовании люди, которых просили отдыхать на один день каждую
рабочую неделю, со временем сообщали о более высокой производительности
и большем чувстве выполненного долга. Напротив, заставляя себя работать
дольше и пропускать дни отдыха, фактически снижает производительность
как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
IV. Принимать более правильные решения.Слишком много времени на
работу без перерыва может утомить ваш мозг, снизить вашу способность
концентрироваться, испортить настроение и, как правило, ослабить ваши
эмоциональные способности. Результатом является общее обесценивание
умственных способностей, из-за которого становится все труднее строить
хорошие планы или решения. Напротив, регулярные короткие перерывы и их
сочетание с еженедельным выходным днем позволят вашему мозгу пополнить
свои способности, чтобы вы могли делать осознанный и осознанный выбор на
работе.
V. Предотвратить болезнь сотрудников. Ничто не мешает продуктивности
быстрее, чем «больной нос» в течение рабочего дня с коробкой салфеток,
закрывающей монитор. Дни отдыха помогают организму и иммунной системе
восстанавливаться.
VI. Обеспечить полноценное время сна. Исследования неизменно
показывают, что недосыпание снижает способность концентрироваться,
повышает вероятность того, что сотрудник будет обижается на коллег, и
влияет на общую производительность труда. Например, по оценке
Гарвардского исследования, недосыпание обходится американским
компаниям примерно в 63 миллиарда долларов в год в виде потери
производительности. Напротив, сочетание обычного режима дня с хорошими
привычками сна может повысить шансы хорошо отдохнувшим и работать с
максимальной нагрузкой.
VII. Время подумать. Если взять перерыв, томожно оценить, как идут дела
на работе, и при необходимости внести коррективы. Не уделяя времени
размышлениям, сотрудники рискуют сохранить рабочие привычки или
структуры, которые на самом деле не делают работу более эффективной. День
отдыха - это также хорошее время, чтобы отпраздновать достижения и
освежить чувство цели, чтобы вернутся к работе с новой мотивацией для
выполнения дел.
Все это сводится к тому, что энергия и осведомленность, которые
сотрудники привносят в свою работу, будут иметь гораздо большее влияние
на их продуктивность, чем количество часов, которые они провели, сидя за
столом. Выработка у персонала компании ответственного управления своими
энергетическими ресурсами уделяя приоритетное внимание регулярным дням
отдыха, позволит предотвратить умственное и физическое выгорание.
2.Вторая проблема современных компаний-это «выгорание»
сотрудников.
Как упоминалось ранее, важным параметром для достижения высоких
результатов является интенсивность, которая сама по себе не может быть
полностью связана с усталостью или ухудшением здоровья сотрудника
31
.
Предполагается, что в перенапряжении и усталости человека виновата не сама
31
UrtasunA., Nuñez I. Healthy Working Days: The (Positive) Effect of Work Effort on Occupational Health from
a Human Capital Approach. Social Science& Medicine. Vol. 202. April 2018. pp. 79-88.
работа, а неправильный режим. Согласно источнику
32
более 93,1 %работников
сталкиваются с физической усталостью на рабочем месте, а 94,2
%испытывают умственную усталость во время работы. Так, в США ежегодно
происходит около 4000 смертельных случаев, вызванных авариями на
грузовиках и автобусах. Из них до 20 %связаны с усталостью водителей
33
.
В связи с этим возникает необходимость разрабатывать меры по
снижению воздействия этого вредного фактора. Следует заметить, что
физическая усталость характерна в большей степени сотрудникам,
непосредственно занятым в производственных процессах. Для инженерно-
технических работников, руководителей и предпринимателей характерен
высокий уровень умственной усталости. Для последних важно сочетание
регулирования внутренних и внешних условий труда. То есть для этой
категории трудящихся управление режимом труда выходит за рамки
предприятия. Поэтому довольно актуальны вопросы формирования
инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в регионах
34
.
Умственная усталость входит в полное противоречие с требованиями
поддержания креативности их деятельности
35
, которая должна обеспечивать
новые возможности экономического роста предприятия, способствовать его
инновационному развитию, улучшать качество жизни сотрудников. Такие
принципы организации производственных процессов, как принцип
специализации, представляющий из себя разделение труда в организации, и
особенно принцип дифференциации, при использовании которого происходит
разбиение процесса производства на такие элементы, как технологические
процессы и операции, предполагают повышенный уровень утомляемости
32
Zein R. M., Halim I., Azis N. A., Saptari A., Kamat S. R. A Survey on Working Postures Among Malaysian Industrial
Workers. Procedia Manufacturing. Vol.2. 2017. pp.450-459. DOI: https://doi.org/10.1016/j.promfg.2015.07.078
33
Bowden Z. E., Ragsdale C. T. The Truck Driver Scheduling Problem with Fatigue Monitoring.
DecisionSupportSystems. Availableonline 11 March 2018
34
Гайнуллина Г. А., Шляпина Ю. В., Авадэни Ю. И. Инфраструктура поддержки предпринимательства:
проблемы преодоления кризисных явлений вдеятельности малых предприятий // Наука о человеке:
гумани-тарные исследования. 2017.No 4(30).С.164–170.
35
Жаров Е. К., Патласов О. Ю. Оценка потенциала развития креативного сектора экономики России// Наука о
человеке: гуманитарные исследования. 2017. No 3(29).С. 190–199.
работников при выполнении операций из-за интенсивности и большой
монотонности производственных процессов.
В ходе опроса сотрудников организаций, занимающихся производством
конвейерных лент, перерабатывающих рыбу, тушки птицы и кондитерских
изделий, в которых наилучшим образом применяются принципы ритма,
непрерывности и стандартизации, авторы обнаружили, что помимо высокой
степени физического утомления, жалуются на хроническую нехватку
умственной деятельности. Кроме того, второй фактор приводит к большей
неудовлетворенности на рабочем месте и, в случае неприятия управленческих
мер по созданию разнообразия выполняемой работы, приводит к увеличению
количества увольнений через несколько месяцев. Полное отсутствие
физической активности и физических упражнений на рабочем месте также
удручает рабочих.
Отсюда следует, что существуют оптимальные интервалы физической и
умственной активности на рабочем месте для предотвращения утомления. Эти
интервалы, несомненно, индивидуальны из-за разного
психофизиологического развития рабочих, что еще больше затрудняет
планирование их режима работы. Авторы предлагают учитывать, как
минимум возраст, телосложение, темперамент сотрудников и их склонность к
функциональной, проектной или инновационной деятельности.
3.Третьяпроблема, характерная для современных предприятий и на
которой следует остановится в рамках работы-это влияние режимов труда и
отдыха на снижение количества стрессовых ситуаций и их влияния на
сотрудников.
Большая часть стресса, который испытывает человек, возникает на
работе и на рабочих местах. Работники, находящиеся в стрессовом состоянии,
чаще курят, пьют, ведут малоподвижный образ жизни, плохо питаются, имеют
проблемы во взаимоотношениях и чаще болеют.
36
Все это означает снижение
36
21. Сорокин, Г.А0 Интегральная оценка психосоматических симптомов
профессионального выгорания и его профилактика0 / Г.А0 Сорокин // Вестник Росздравнадзора – 22380 –
No30 – С 65
производительности. К счастью, работодатели могут помочь справиться со
стрессом на работе. Дело в том, что отдых - это строгое условие сохранения
здоровья каждого человека, потому что в это время он может снять
напряжение, накопившееся за рабочий день. Режим труда и отдыха в компании
- система, предполагающая рациональное распределение периодов работы и
отдыха, что позволяет поддерживать высокую продуктивность сотрудников в
рабочее время.Практика показывает, что компании, сформировавшие рабочие
места и оздоровительные программы, которые позволяют эффективно
контролировать стресс на работе, имеют более здоровых и продуктивных
сотрудников.Стресс на работе обходится в миллиарды долларов каждый год,
потому что он приводит к увеличению количества прогулов, медицинских
расходов и требований о компенсации работникам.
Приведем некоторые причины стресса на рабочем месте, связанные с не
рациональным управлением режимами труда и отдыха.
1) Стресс на рабочем месте, вызванный нездоровой рабочей нагрузкой.
Это означает, что рабочие смены должны быть разумными.Слишком много
часов тяжелой работы изматывают и истощают сотрудников. Каждому нужно
время вдали от работы, чтобы отдохнуть, подзарядиться и выполнить другие
обязанности. Баланс между работой и личной жизнью помогает поддерживать
физическое и эмоциональное здоровье и повышает производительность. Это
также помогает сотрудникам справляться со стрессом. У сотрудников должно
быть достаточно времени для отдыха перед следующей сменой. Это повышает
моральный дух и производительность, а также снижает риск
производственных травм.
Следует поощрять сотрудников делать перерывы в течение дня, чтобы
помочь справиться со стрессом.Короткие перерывы в течение дня позволяют
сотрудникам зарядиться энергией и переориентироваться. Регулярные
перерывы помогают сотрудникам работать более эффективно.
Действия сотрудников можно подвергать сомнению, но не подавлять
инициативу. Сотрудников нужно поощрять, но не перегружать. Инициатива
помогает сотрудникам развивать навыки, делает работу интересной и
помогает поддерживать мотивацию. Люди просто не могут хорошо работать в
течение продолжительных периодов времени, когда рабочие нагрузки
слишком велики. Такая работа приводит к раздражительности, истощению,
снижению продуктивности и, в конечном итоге, к болезням и травмам.
2) Стресс на рабочем месте, вызванный недостаточной гибкостью
работы. Сотрудники должны иметь возможность переключаться во время
смены с задач с высоким уровнем стресса на задачи с низким уровнем стресса.
Задачи с высоким уровнем стресса иногда являются неизбежной частью
работы. Однако выполнение этих задач без помощи или изменений может
утомить сотрудников до изнеможения. Работа над задачами, вызывающими
повышенный стресс, в течение длительного времени приведет к ухудшению
их работы и здоровья.Сотрудники должны иметь возможность удобно менять
часы работы, когда это необходимо.Позволяя сотрудникам иметь некоторый
контроль над своим рабочим графиком, руководство компанией сможет
управлять уровнем стресса. Работник с гибким графиком лучше может найти
баланс между работой и личной жизнью, и, как правило, он более счастлив,
продуктивнее и более вовлечен в работу.
Сотрудникам необходимо общаться с руководителями и
коллегами.Когда сотрудники могут общаться с теми, с кем они работают, это
во многом снимает их стресс. Просто знание того, что между сотрудником и
его руководителем открыты линии связи, очень помогает. Часто людям даже
не нужно менять свою ситуацию, им просто нужно, чтобы кто-то выслушал их
и поддержал их в некоторой позитивной поддержке. Пятнадцать минут
разговора с отзывчивым коллегой могут избавить от многих дней стресса и
беспокойства.
3)Стресс на рабочем месте из-за отсутствия социальной поддержки
Сотрудникам нужна поддержка в командной атмосфере, чтобы лучше
справляться со стрессом. Стресс усиливается, если сотрудникам приходится
решать проблемы в одиночку.В организациях целесообразно создавать
командный подход к некоторым заданиям, который помогает предотвратить
изоляцию. Когда люди знают, что они часть команды, им легче работать.
Осознавая принцип оперативной гибкости, они все чаще сочетают свой
стиль работы и работу своих сотрудников с текущим потребительским
спросом. В то же время тот факт, что предложение рабочей силы в смену
актуально во время его острой потребности, увеличивает экономическую
эффективность, что обеспечивает рациональное количество сотрудников для
выполнения рациональногорежима труда и отдыха
37
. Такой подход вызывает
определенную спонтанность в стиле работы и отдыха из-за случайного выбора
времени получения заказа: время ожидания внезапно сменяется интенсивной
работой. Тем не менее, планирование работы и отдыха дает хороший результат
даже в этих условиях, не только помогает сохранить здоровье сотрудника, но
и способствует его развитию. В последнее время находят себе применение
нестандартные режимы труда и отдыха, и в частности режим гибкого рабочего
времени
38
. Их особенностью и ценностью является то, что они способствуют
оптимального сочетанию общественных и личных интересов, повышению
содержательности и улучшению условий труда, более полной реализации
резервов роста эффективности производства.
На промышленных предприятиях основным ограничительным
фактором для применения режима гибкого рабочего времени является
непрерывность технологических процессов. В условиях прерывного
производственного цикла его внедрение возможно, как при индивидуальной,
так и при бригадной и поточной организации труда. Распространение
бригадной организации труда способствует переходу на режимгибкого
рабочего времени, так как она повышает уровень взаимозаменяемости членов
бригады, уровень взаимного контроля за использованием фонда рабочего
времени.
37
Иванов В. Н. Деление на ноль как принцип успешности бизнес-проекта// Известия высших учебных
заведений. Социология. Экономика. Политика.2017. No4(55).С.23.
38
Макаров, А.Е. Методические подходы к разработке индивидуальных режимов труда и отдыха отдельных
категорий работников / Вестник Научного центра по безопасности работ в угольной промышленности. 2018.
№ 2. С. 86-89.
При принятии решения о подготовке подразделения, предприятия к
переходу на режим гибкого рабочего времени необходимо обеспечить
высокий уровень организации производства, труда и трудовой
дисциплины.Поэтому работы по переходу на гибкий режим рабочего времени
необходимо совмещать с реализацией комплекса мероприятий по
совершенствованию организации труда на предприятиях, направлениях,
конкретных цехах и отделах. Практика показывает, что введение гибкого
рабочего времени приводит к необходимости внедрения систем
индивидуального планирования рабочего времени и производительности.
Планы должны быть конкретными для каждого работающего в режиме
гибкого рабочего времени на месяц, неделю, смену. При этом должна быть
налажена и система контроля и самоконтроля за выполнением
индивидуальных планов.
Рассмотрим внутринедельный режим труда и отдыха на ряде российских
предприятий нефтегазового комплекса и смежных отраслей.График работы в
организациях основывается на правилах коллективного договора,
утверждаемых положением, с учетом мнения профсоюзных организаций в
порядке, предусмотренном статьями 190, 372 ТК РФ, нормальное рабочее
время и время. которая может составлять 40 часов в неделю для мужчин и
женщин, работающих в районах Крайнего Севера и сопоставимых регионах,
не превышает -36 часов в неделю.
Пример того, когда по организационным и техническим причинам имеет
смысл переносить начало и окончание смен части рабочей силы, можно
увидеть во многих дорожно-строительных организациях, когда работы по
строительству дорог не ведутся круглосуточно. Для того, чтобы
специализированный комплект дорожной техники начал укладку и
уплотнение асфальтобетона на месте, необходимо, чтобы этот асфальт был
доставлен автомобилями заранее и до того, как асфальтный завод начнет
производство. И наоборот, когда в конце смены на объекте строительства
завершается укладка и уплотнение асфальтобетонной смеси, то за какое-то