Диплом: Ведение предпринимательской деятельности с учетом отраслевых особенностей бизнеса на примере туристической фирмы "Снежная Лиса"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
На сегодняшний день основными барьерами, препятствующими развитию
субъектов МСП, являются:
1. Низкая доступность производственных площадей в связи с постоянно
возрастающей стоимостью аренды;
2. Административные барьеры при осуществлении предпринимательской
деятельности;
3. Ограниченная доступность финансовых ресурсов, обусловленная
сложностью получения заемного финансирования для субъектов МСП и
высокой стоимостью банковских кредитов;
4. Сложность доступа субъектам МСП к рынкам сбыта, в том числе
зарубежным и региональным, что объясняется меньшими возможностями
и финансовыми ресурсами большинства субъектов МСП в сравнении с
крупными предприятиями;
5. Недостаточная развитость системы информационно-консультационной
поддержки;
6. Недостаток в обеспеченности услугами инфраструктурных объектов, в
первую очередь в области инноваций и промышленного производства.
В отраслевой структуре субъектов малого и среднего предпринимательства есть
ряд сегментов, некоторые из которых имеют значительный потенциал для
предпринимательской деятельности и высокую социальную значимость, но в
настоящее время развиты не в полной мере.
Поскольку малые и микропредприятия обеспечивают высокий процент
занятости населения и оборота, на них будет направлена основная часть усилий
и ресурсов мероприятий Программы развития МСП в городе.
Основная цель программы- повышение конкурентоспособности малого и
среднего предпринимательства в приоритетных отраслях экономики за счет
25
создания благоприятных условий для развития предпринимательской
деятельности. Срок реализации программы с 2017 по 2021 годы.
Приоритетные направления муниципальной программы определены с учетом
приоритетных направлений развития и поддержки субъектов малого и среднего
предпринимательства, принятых Министерством экономического развития
Российской Федерации, Правительством Московской области:
- создание инфраструктуры по поддержке субъектов малого и среднего бизнеса;
- содействие малым и средним предприятиям, занимающихся программами
модернизации производства в отрасли сельского хозяйства, обрабатывающих
производств, здравоохранения и обеспечения социальных услуг, образования
транспорта и связи;
- покровительство высокотехнологичным и инновационным компаниям,
занимающихся технологическими инновациями.
Приоритетными направлениями развития и оказания поддержки субъектам
МСП являются:
1. Поддержка вновь создаваемых предприятий, в том числе субъектов
молодежного предпринимательства.
Анализ вновь регистрируемых предприятий на территории города показывает,
что более 50% организаций создается молодыми людьми в возрасте до 30 лет.
Одна из главных проблем молодого поколения – недостаток материального
обеспечения. При этом именно молодежь является наиболее активной и
инициативной частью населения.
2. Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере
обрабатывающих производств, инновационного предпринимательства.
26
Удельный вес малого бизнеса в обороте промышленной отрасли в целом по
городу относительно невелик – около 6%, в обрабатывающих производствах –
17%.
Поддержка предприятий транспорта и связи, сферы услуг, социального
предпринимательства.
Актуальной является поддержка предприятий в сфере услуг. Николо-
Угрешский монастырь является значимым архитектурным памятником,
духовным центром. С каждым годом увеличивается количество паломников,
есть необходимость развития инфраструктуры, в том числе туризма,
гостиничного бизнеса, транспорта, общественного питания, производства и
продажи сувенирной продукции.
4. Развитие инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего
предпринимательства.
18
В 2019 году финансовая поддержка субъектов МСП осуществляется по
следующим направлениям:
— частичная компенсация субъектам МСП затрат, связанных с приобретением
оборудования в целях создания и (или) развития либо модернизации
производства товаров (работ, услуг) (сумма бюджетных ассигнований – 300,0
млн руб.);
— частичная компенсация субъектам МСП затрат на уплату первого взноса
(аванса) при заключении договора лизинга оборудования (сумма бюджетных
ассигнований – 50,0 млн руб.);
18
По данным официального сайта Муниципального образования "Городской округ
Дзержинский Московской области" Источник: http://ugresh.ru/
27
— частичная компенсация затрат субъектам МСП, осуществляющим
деятельность в социальной сфере (сумма бюджетных ассигнований – 100,0 млн
руб.);
— частичная компенсация затрат субъектам МСП, осуществляющим
деятельность в сфере физической культуры и спорта (сумма бюджетных
ассигнований - 91994,8 тыс. руб.);
— создание центров молодежного инновационного творчества (сумма
бюджетных ассигнований – 32,9 млн руб.)
19
Таким образом, мы видим, что государство оказывает активную поддержку
малому бизнесу по разным направлениям.
19
По данным портала “Малый бизнес Подмосковья” Источник: https://mb.mosreg.ru/
28
Глава 2. Проблемы развития туристической индустрии как сферы малого
предпринимательства
2.1 Современное состояние туризма как сферы российского малого бизнеса
Международный туризм играет все более заметную роль в мировой экономике.
Туризм для мирового сообщества уже давно является одной из наиболее
доходных и интенсивно развивающихся отраслей, приносящей около 10%
валового дохода.
Мировой сектор путешествий и туризма в 2018 году обеспечил 10,4% мирового
ВВП, а темпы роста отрасли в денежном выражении оказались более чем в два
раза выше, чем в секторе информационных технологий, сообщает АТОР.
Согласно ежегодному исследованию Всемирного совета по туризму и
путешествиям
20
(WTTC) об экономическом воздействии и социальной
значимости сектора, в 2018 году объем туристического рынка достиг
рекордного значения в 8,8 триллиона долларов США. Отрасль растет восьмой
год подряд, показав в 2018 году рост в деньгах на 3,9%.
Это выше и темпов роста мировой экономики (3,2% в 2018 году), и темпов
роста таких ключевых ее отраслей, как здравоохранение (+ 3,1%),
информационные технологии (+ 1,7%), финансовые услуги (+ 1,7%). В годовом
выражении быстрее, чем туризм, в 2018 году рос только сектор
промышленности (+4%).
По данным WTTC, доля доходов от иностранных туристов в общей структуре
сектора выросла: с 27,3% в 2017 году до 28,8% в 2018 году. Это означает, что
71,2% объемов глобального туристического рынка генерируют внутренние
туристы.
20
По данным Официального сайта Всемирного совета по туризму и путешествиям.
Источник: https://www.wttc.org/
29
Что касается занятости, сектор путешествий и туризма поддерживал в прошлом
году 319 миллионов рабочих мест или каждое десятое рабочее место в мире.
Именно в туризме за последние пять лет было создано 20% новых рабочих
мест.
По прогнозам WTTC, в течение следующих десяти лет сектор туризма и
путешествий создаст 100 миллионов новых рабочих мест по всему миру и
обеспечит работой в общей сложности 421 миллион человек.
21
Туристская индустрия - это совокупность средств размещения; транспортных
средств; объектов питания, развлекательного, образовательного, делового и
иных назначений; организаций, осуществляющих туроператорскую и
турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих
экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.
В широком плане туристскую индустрию можно определить как
межотраслевой комплекс, включающий в себя:
а) пассажирский транспорт (воздушный, водный, автомобильный,
железнодорожный) с его разветвленной сетью технических служб;
б) различные специализированные туристские предприятия и предприятия
отраслей, не имеющих ярко выраженного туристского характера (в частности,
транспортного машиностроения и автомобилестроения, топливной
промышленности, капитального и дорожного строительства, местной
промышленности по изготовлению сувениров, пищевой промышленности и
т.д.);
в) широкую сферу услуг, которыми пользуется турист.
21
По данным сайта РИА новости. Источник: https://ria.ru/
30
Туризм- это индустрия, включающая в себя множество видов деятельности. Все
сегменты индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от друга. Например,
успех горнолыжного курорта зависит от доставки лыжников на склон,
размещения, питания и других услуг, предлагаемых туристам во время отдыха
на курорте. Какие отрасли экономики затрагивает сфера туризма, можно
детально рассмотреть на картинке.
22
Туристический рынок: компоненты спроса и предложения
Туристическая индустрия представляет собой целый межотраслевой комплекс,
а рынок туристических услуг и товаров имеет сложную структуру и
свойственные только ему экономические показатели.
Выявление основных составляющих спроса и предложения отождествляются с
сегментированием рынка. Структуру туристского спроса характеризуют три
группы критериев:
1. Географические
2. Социо-демографические (характеристика туриста)
3. Психолого-поведенческие
Остановимся на каждом из критериев более подробно:
1. Географические
Разделение спроса на различные географические единицы в зависимости:
А. От страны проживания туриста – внутренний, въездной и выездной туризм
22
См. Приложение 3
31
Б. От географической цели туристической поездки – по частям света, странам,
регионам, кантонам, городам
2. Социо-демографические (характеристика туриста)
● Возраст – сегменты спроса: молодежный туризм, туризм «сениоров»,
детский туризм, туризм по возрастным группам
● Пол – женский туризм, смешанный туризм
● Профессия туриста – множество сегментов по профессиональному
признаку, специальные туры для сотрудников различных отраслей
экономики, политики, общественной жизни
● Профессия главы семьи – сегменты по принадлежностям к различным
социальным слоям общества: например, высший менеджмент, служащие
среднего уровня, рабочие и т.д.
● Величина населенного пункта, где постоянно проживают туристы –
туристы из больших, малых, средних городов, из сельской местности
● Количество членов семьи, сопровождающих туристов
● Тип семьи – туризм одиночек, семей без детей, с детьми, многосемейный
туризм
● Национальность – этнический туризм
● Религиозные убеждения – религиозный туризм
● Наличие или отсутствие в семье личных транспортных средств
● Доход семьи – социальный туризм, люкс-туризм, дешевые туры,
эксклюзивные туры
● Доход на одного члена семьи
3. Психолого-поведенческие
Мотив поездки – рекреационный, деловой, спортивный, познавательный,
коммуникативный туризм
● Тип туриста (психологический портрет) – различные классификации
32
● Сезонность – основной сезон, межсезонье, по месяцам года
● Организация поездки (туроператор) – самостоятельно или через
туристическую фирму
● Форма поездки – групповая, индивидуальная
● Используемые транспортные средства – авто-, авиа-, велотуризм,
автобусный, морской и речной круизный и др. вид туризма
● Используемые средства размещения- гостиницы, мотели, кемпинги,
частные дома и квартиры и другие виды размещения
● Длительность поездки – длительные (более 21 дня), краткосрочные (2-4
дня), средней продолжительности (7-14 дней) и т.п.
● Источники финансирования поездки – социальный туризм (отдых
поездки малообеспеченных слоев населения субсидируется системой
социального страхования), инсентивные туры (поощрительные поездки
для сотрудников фирмы, их семей, финансируемые фирмой), семейный
бюджет
● Консультанты и посредники в принятии решения о совершении
турпоездки – турагентство, туроператоры, знакомые, СМИ и т.д.
Следует подчеркнуть, что приведенный перечень не является исчерпывающим,
сегментирование рынка туризма - это постоянный непрерывный процесс, на
который влияют такие факторы как усложнение структуры потребностей
человека, а также изменения в образе жизни потребителей.
Различие понятий “туроператор” и “турагент”
Под организованным туризмом понимают предложение стандартизированных
пакетов туристических услуг, которые в совокупности своей образуют
“туристическое путешествие”. Турфирма комбинирует в пакете услуг
(“package-tour”), по своему усмотрению и желанию клиента, услуги
непосредственных производителей: гостиниц, транспортных предприятий,
экскурсионных бюро и т.п. Турфирмы, создающие подобные пакеты услуги,
33
называются туроператорами. Продукция туроператоров, а также услуги
отдельно взятых производителей первичных туристских услуг находят сбыт
через турагентов - бюро путешествий.
Турагентство отличается от туроператора тем, что осуществляет
посреднические услуги по розничной продаже как программных пакетов
туроператоров, так и услуг отдельно взятых туристских предприятий
(гостиниц, авиакомпаний и т.п.). Наряду со сбытом туристической продукции
важной функцией бюро путешествий является информирование клиента,
консультации относительно предполагаемой цели путешествия, советы по
организации тура и т.п.
Обычно бюро путешествий (турагентство) является связующим звеном между
потребителем (туристом) и туроператором, производящим туристические
услуги. Параллельно с развитием массового туризма, усложнением
туристического производства и стремительным увеличением его объемов шел
процесс углубления специализации деятельности турфирм: одни
концентрировали свои усилия на производстве пакетов услуг, осваивали новые
туристические регионы, разрабатывали новые виды и формы туризма, в то
время как другие специализировались на целенаправленном сбыте продукции
первых. Эти процессы отражены на функциональной схеме рынка туризма.
23
Важным принципиальным моментом является принятие Федерального закона
“Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”
24
. Этот закон
важен прежде всего в том смысле. что государство признает туризм “одной из
приоритетных отраслей экономики Российской Федерации” и публично
определяет основные принципы, цели и направления государственного
регулирования туристской деятельности.
23
См. Приложение 4
24
Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер.закон [принят Гос.
Думой 04.10.1996] // «Собрание законодательства РФ» Источник: www.szrf.ru

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)