34
составляющих величин. Достижение эффекта синергии и дает по своей сути
говорить об оптимально подобранных проектных группах.
Стоит отметить и положительное влияния данного подхода на
снижение, а иногда и полное исчезновение конфликтности в работе
специалистов. Каждый на своем месте, их воля направлена на достижение
общих целей. Для конфликтов просто не остается места. Таким образом, в
данном подходе также заключен ключ к построению внутренне
ненапряженных проектных групп. Исследователи, работающие в области
конфликтологии стремятся к достижению таких состояний и знают
насколько сложно его добиться. Также они отлично знают, к чему приводят
себе предоставленные конфликты – внутренне напряженные группы имеют
большую вероятность преждевременного (до выполнения целей проекта)
развала и не достижение целей проекта.
Выводы по главе 1
Пришедшее из других областей знаний понятие «климат» прочно
закрепилось в психологии, приобретя новые содержательные стороны.
В результате проведенного анализа феномена социально-
психологического климата, удалось установить основные стороны его
проявления. Самая броская, определяет его как интегральную
характеристику состояния проектной команды, полученную из совокупности
индивидуальных и групповых социально-психологических характеристик ее
участников. Другая, усматривает за ним преобладающий характер
взаимоотношений, порожденный устойчивым психологическим настроем
участников команды проекта.
Диалектически подходя к рассмотрению социально-психологического
климата, удобно маркировать положительные и отрицательные тенденции
его изменения как благоприятные и неблагоприятные по своей
направленности и влиянию на конечный результат.
35
Поиск рецепта создания благоприятного социально-психологического
климата привел к понятию психологической совместимости. Являясь
самостоятельным понятием, оно все же очень близко его характеризует.
Главным его преимуществом является возможность практического
использования в повседневной проектной практике. Совместимости можно
добиваться по разным психологическим критериям. Но интересны именно те,
которые верифицированы с точки зрения реальной практики применения. В
этом ограниченном множестве критериев существуют один или два
позволяющие определить оптимальное сочетание субъектов проектного
коллектива.
Решение, удовлетворяющее глобальному экстремуму по векторному, в
общем случае критерию, создает социально-психологический климат,
наделяющий каждого оптимизмом, радостью от общения, чувством
безопасности и комфорта, свободой мысли и действия, уверенностью и
смелостью перед возможными ошибками.
Рассмотрена проблема адаптации специалистов в проектных группах.
Через декомпозицию процесса адаптации на составляющие его компоненты
вскрыта сущность, таких как: социальная адаптация, профессиональная
адаптация и должностная адаптация. Разобраны основные проблемы
порождающие задержку в адаптации сотрудников, а иногда и вовсе
приводящие к их преждевременному уходу:
– профессиональное выгорание;
– профессиональная деформация;
– конфликтность среды наполненной противоречиями.
На каждую из проблем найдено решения в виде набора личностных и
групповых практик, выполнение которых способно экранировать проявления
перечисленных неблагоприятных факторов.
Показана возможность скорейшей адаптации специалистов проектной
группы к возникающим изменениям. В ее основе лежит идея применения
индивидуальных и групповых траекторий развития. Необходимое качество
36
управления траекториями достигается за счет установленных с достаточной
для практики точностью причинно-следственных связей поведения
специалистов. Это помогает им видеть сложные места и принимать более
плодотворные решения. Внешне управляемая система (проектная команда)
оказывается более гибкой в поведении и добивается больших результатов по
сравнению с замкнутой на себя без подпитки из вне.
Рассмотрена двухуровневая система мотивации специалистов
проектных команд – с уровня личности и с уровня группы в целом. Найден
спектр опорных инстинктов дающих основную совокупность потребностей,
удовлетворив которые можно говорить о достаточном уровне
мотивированности специалиста к выполнению тех или иных действий.
Принцип подбора специалистов, аксиоматически признающий за ними
наличие определенной социальной миссии (роли), которую он и сам рад
исполнять, позволяет строить бесконфликтные проектные группы с запасом
природной мотивации к выполняемой работе. Далее этот уровень мотивации
может быть повышен либо понижен в зависимости от удовлетворения
потребностей обсужденных опорных инстинктов.
Наибольший положительный эффект достигается при совпадении
жизненного предназначения человека и занимаемой им должности. При
грубом несовпадении – человек долго на данном рабочем месте не
протягивает. В таком случае, любые воздействия из арсенала стандартных
приемов мотивации здесь не работают.
37
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ С
ПОЗИЦИЙ СИСТЕМНО-ВЕКТОРНОЙ ПСИХОЛОГИИ
2.1 Процедура эмпирического исследования и обоснование системно-
векторной психологии
Цель исследования: изучение влияния психологической совместимости
подбираемых специалистов на социально-психологический климат в
проектной группе.
Объект исследования: эффективность проектной деятельности
специалистов.
Предмет исследования: социально-психологический климат в
проектной группе.
Гипотеза: психологическая совместимость специалистов
максимизирует социально-психологический климат в проектной группе и,
следовательно, должна быть одним из главных критериев при подборе
специалистов в команду проекта.
Задачи исследования:
1. Проанализировать литературные источники по предмету
иследования.
2. Раскрыть феномен социально-психологического климата.
3. Охарактеризовать особенности профессиональной адаптации
персонала в организации.
4. Определить специфику мотивации трудовой деятельности.
5. Показать корреляцию системно-векторной психологии и
оптимального социально-психологического климата в проектной группе.
6. Разработать метод для нахождения уровня социально-
психологической целостности проектной группы.
7. Осуществить практическое исследование влияния
психологической совместимости подбираемых специалистов на социально-
психологический климат в проектной группе.
38
В основе идей системно-векторной психологии лежит базовый драйвер
любого животного существа, к которым относится и человек – инстинкты.
Инстинкты пронизывают практически все наши поведенческие акты,
являются стимулами и формируют многие шаблонно-природные реакции
помогающие выживать в данном мире. В социальном мире, который создал
для себя человек, инстинктивные программы, заложенные в него от природы,
находят свое проявление в различных сторонах жизни общества. Служат
основой многих манипулятивных воздействий оказываемых как на отдельно
взятого индивида, так и на отдельные общества в целом.
Как было сказано выше, человек в отличие от животных, обладает
дополнительной реальностью и живет в социальной реальности. Поведение
человека в этой реальности во многом описывается стадно-стайными
инстинктами. Которые, кстати говоря, присущи и многим высшим
животным, таким как: приматы, волки и т.д. Очевидно, что формы этого
поведения и функции возлагаемые на участников стадно-стайных процессов,
усложняются по мере развитости животной группы. Человек наиболее
сильно выделяется из мира природы в качестве носителя разума. Однако, как
и остальным его представителям, ему необходимо решать задачи выживания.
В одиночку это делать весьма проблематично. Поэтому в основе
человеческого выживания лежит групповая форма выживания. А в любой
группе для успешного её функционирования должны быть хорошо
распределены роли и задачи. Природа обо всём позаботилась. Выделив
некоторое множество объективно востребованных свойств для выживания,
наделила ими каждого из членов человеческой группы. Но как она
«заставляет» человека следовать этим правилам поведения? Из нашего
жизненного опыта мы знаем, что заставить какого-либо человека вести себя
определенным образом весьма непростая по времени и ресурсам задача.
Даже животные в цирке не один месяц дрессируются, до того как первый раз
выйдут на сцену.
39
В основе всего лежит принцип удовольствия. Мы любим делать то, что
приносит нам удовольствие. Фиксация удовольствия или неудовольствия
происходит с помощью механизма эмоций. Это как сигнальная система на
бортовой панели самолета, информирующая нас об исправной или не
исправной работе какой-либо из систем. Если лампочка горит зеленым
цветом – значит всё в порядке, нас все устраивает. Если красным – что-то
идет не так. Также дело обстоит и с эмоциями, которые сигнализируют об
интегральном состоянии человека в конкретный момент времени.
Прислушиваясь к своим эмоциям, мы можем менять своё поведение.
Итак, в жизни мы нацелены на положительные эмоции – на
положительные приятные ощущения. Соответственно одной из главных
задач для человека является задача поиска действий/состояний которые
приносят ему удовольствие, и дальнейшее пребывание в этих состояниях и
реализация этих действий. На уровне физиологии такое позитивное
поведение закрепляется химически – гормонами удовольствия. В очередной
раз действуя целесообразно человек находится в предвкушении очередной
дозы удовольствия.
В жизни существует много способов получить удовольствие. Самые
основные, тем не менее, связаны с удовлетворением природных инстинктов.
Так вот, природа взяла и поместила нужные для выживания «паттерны»
поведения в инстинкты. Причем парциальное содержание этих паттернов, в
отдельно взятом человеке, выбрано исходя из критерия максимально-
эффективного группового выживания. На уровне физиологии, данные
инстинкты, по мнению основоположников, формируют даже внешний вид
человека. Наделяя его внешность особенностями согласно его природному
функционалу. В качестве «систем-приемников удовольствий» положена
чувствительность «отверстий» располагающихся на теле человека. Это
«дополнительные» эрогенные зоны, возбуждение которых дарит человеку
ряд положительных эмоций. Но это не всё. Куда важнее то, что происходит у
него в голове. Являясь фактически заложником и вечным искателем счастья,
40
человек «вынужден» - на самом деле ему это приятно, следовать
определенной логике поведения. Более того, его возможность
самореализоваться в этой жизни полностью определена следованием или
уклонением от данного поведения. Выбирая первый путь, он сможет
построить гармоничные отношения с самим собой и окружающими, ощутить
себя целостным, найти свой собственный путь в жизни и следовать ему
гармонично и с удовольствием. В случае выбора второго пути его постоянно
будут преследовать плохие эмоции, не хорошее настроение, низкая личная
эффективность, не счастливая жизнь.
Долгое время эти базовые свойства оставались в тени, и не попадали в
поле зрения исследователей. Первый кирпич в этой области знаний заложил
основоположник психоаналитики представитель двадцатого века – Зигмунд
Фрейд. Его статья «Характер и анальная эротика» кратко описала
личностные свойства людей обладающих чувствительным анусом. На
заданный в научных кругах вопрос Фрейда о наличии существования иных
типов характеров обусловленных наличием эрогенных зон, вскоре были
получены содержательные ответы. Его начинания в дальнейшем были
поддержаны Эрнестом Джонсом, который опубликовал свои соображения в
статье «Об анально-эротических чертах характера», а также Гансом фон
Халлингбергом представившим на широкое обсуждение статью Анальная
эротика, любовь к страху и упрямство». Пока это были хождения по одной
линии – раскрывалась содержательная сторона одного и того же
психологического типажа личности. Однако вскоре появились еще три
интересные работы, которые позволили отложить еще три направления
(вектора) построения индивидуальной реальности связанных с наличием
иных, отличных от Фрейдовского, чувствительных отверстий. Исодор Задгер
сумел разглядеть сразу три «новых» вектора: кожный и мышечный, которые
он описал в своей работе «Эротика кожи и мышечной системы», а также
уретральный, описанный в его работе «Уретральная эротика». Итогом этого
периода работ в данной области стало открытие и описание четырех векторов
41
модулирующих поведение человека, а именно анального, уретрального,
кожного и мышечного. Как далее будет показано – нижних векторов.
Однако получить замкнутую систему векторов и раскрыть их
содержание по принципу причинно-следственных связей по настоящему
системно впервые удалось Виктору Толкачеву. Он выявил наличие ещё
четырех (верхних) векторов, которые обусловлены чувствительными
отверстиями, расположенными на голове человека – это хорошо известные
нам рот, нос, глаза и уши. По словам самого Толкачева его вдохновила и в
некотором смысле озарила работа его учителя академика Владимира
Александровича Ганзена, чья книга «Системные описания в психологии»
[71] позволила ему взглянуть на психологию отверстий с системной точки
зрения. Его система социальных ролей включает в себя восемь логик
поведения – восемь базовых инстинктивных прошивок, определяющих наше
поведение. Каждую из них он называет словом «вектор». А свою теорию
«прикладным cистемно-векторным психоанализом» [68]. Под вектором он
подразумевает совокупность психолого-физиологических качеств, которые
сопряжены с определенным чувствительным отверстием на теле человека.
Эго система понимания выходит за рамки привычных нам понятий типа
личности, который присутствует в единичном количестве, и приходит к
совокупности векторов одновременно содержащихся в человеке, и
обладающих разной интенсивностью проявленности. Ее также можно
назвать потенциалом вектора и характеризовать по сто процентной шкале.
Эта векторная система/теория прибывавшая в начале своего появления в
описательном виде была трансформирована в прикладную одним из
учеников Толкачева – Михаилом Бородянским, который присвоил ей
название «система психологических векторов». Основным его научным
достижением стало привнесение в теоретический аппарат теории понятия
«принятия» векторов. Оно помогло вскрыть «векторный» механизм
воздействия на человека, с помощью которого можно изменять судьбы
людей. Принятием вектора/векторов характеризуется внутренне отношение
42
человека к проявлением чужого или своего вектора, или их совокупности,
при этом не происходит их дифференциации на плохие и хорошие
(безоценочное восприятие). И самое главное, признание вектора есть
признание того поведения которое он обслуживает, признание уникальной
миссии и следование её выполнению. И всё это при условии, что в данный
момент времени мы можем ее не осознавать.
Также существенным шагом для практической работы на основе
изложенной системы знаний, стало создание формулы расчета принятия
вектора Бородянским. Она дополнила методологию выявления векторов
предложенную Толкачевым и позволила сформировать полноценный
«векторный» тест, в настоящее время известный как тест «Толкачева-
Бородянского». Он позволяет оценить потенциал выраженности векторов в
человеке, а также степень их принятия.
Отметим наличие и других исследователей развивающих векторную
теорию Толкачева. Среди них Людмила Перельштейн [70], Елена Кудрявцева
(тренинги и статьи о применении системы векторов в консалтинге), Юрий
Бурлан (портал «Системно-векторная психология»), Александр и Татьяна
Прель [72]. В работах [68, 69, 73] описаны проявления всех восьми векторов,
предложен порядок действий, способствующий улучшению степени
принятия и реализации векторов в себе и в других людях.
Мировой науке известно большое количество типологий
предложенных для описания личности. Наиболее известными из них
являются Юнговские, также типологии Ганнушкина и классификации Эриха
Фромма. Существует целое множество тестов призванных определять
психологические типы человека. Это и всем известный тест «16Personalities»,
и не менее применяемый опросник Сонди. В этой связи предложенная
Толкачевым классификация методологически не есть что-то новое и
представляет собой еще одну попытку описания человеческих типов
личности.
43
Разработчиком и последователями системно-векторной психологии
последняя считается как самостоятельное направление в науке не
подпадающая ни под какое из уже существующих направлений в
современной психологии. В основе таких взглядов лежит синтез психологии
и физиологии, которые в качественно содержаться в категории «вектор». На
языке существующих классификаций в понятие вектор входят такие черты
личности как темперамент и характер, инстинкты и порождаемые ими
потребности, которые в совокупности своей воздействуют на здоровье и
самочувствие человека. Как было сказано выше каждому вектору на
физиологическом плане поставлен в соответствие эрогенный центр
получения удовольствия. И многое «крутится» вокруг него. Многое потому,
что в одном человеке могут уживаться сразу несколько векторов разной
проявленности и с разным уровнем принятия.
Исходя из этого, можно заключить, что основные потребности,
возникающие у человека, а также их количество зависят от его набора
векторов. Следуя по пути вектора, человек чувствует удовлетворение и шаг
за шагом самореализуется, раскрывая все новые его грани. Также он учится
его принимать в себе и других. Такая работа приводит к гармонизации
собственной жизни и повышения внутренней энергии. Напротив выбирая
противоположный путь, человек заходит в эмоционально-энергетический
тупик, и пребывает вне гармонии с самим собой.
Пришло время назвать все восемь векторов. Первая четверка векторов -
обонятельный, оральный, звуковой, зрительный. Так называемые верхние
вектора, выполняющие адаптационные задачи. Следующая четверка образует
нижние вектора – уретральный, анальный, кожный и мышечный.
Также существует и другая структура укладки векторов. В качестве
формообразующего базиса для размещения векторов авторы также выбрали
четырех ступенчатую модель на основе общефизических предельно
обобщающих понятий: информация, энергия, пространство и время.