54
Станд артное откло не ние
2,84
Результаты проведенной диагностики свидетельствуют о том, что в
целом в коллективе социально-психологический климат в целом
благоприятный (17,75±2,84). Так, большинство сотрудников Строительной
компании ООО «Армен» оценивают его как благоприятный – 9 чел. (56,25%),
4 чел. (25%) оценивают СПК как в целом благоприятный и только 3 чел.
(18,75%) оценивают СПК как неудовлетворительный (рис.2).
Большинство сотрудников компании отмечают, что в ней царит
атмосфера взаимопомощи, взаимного уважения и только в ответах 3 человек
отмечается наличие нездоровой, нетоварищеской атмосферы и факт того, что
коллектив им совсем не нравится.
Результаты диагностики свидетельствуют также о том, что
большинство сотрудников строительной компании интересуются
профессиональными и личностными качествами коллег.
Рисунок 3. Социально-психологический климат коллектива (п=16)
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Благоприятный климат в
коллективе
В целом благоприятный
климат в коллективе
неудовлетворительный
климат в коллективе
СПК
55
Полученный результат может служить условной характеристикой
социально-психологического климата сотрудников Строительной компании
ООО «Армен» большей или меньшей степени благоприятности. Необходимо
отметить, что выявленный в ответах ряда сотрудников
неудовлетворительный климат коллектива, указывают на
неудовлетворенность данных сотрудников собой, переживание тревожности
и депрессии, отстраненности от других членов коллектива и отсутствии
взаимопонимания, ухудшение работоспособности, отсутствие
эмоциональных контактов и взаимопонимания, что ярко свидетельствует о
необходимости проведения коррекционной работы по улучшению
эмоциональных контактов и повышению командного духа данных
сотрудников исследуемой организации.
На следующем этапе нами была проведена диагностика основных
проявлений социально-психологического климата коллектива по методике
Л.Н. Лутошкина (табл.3).
Таблица 3
Результаты диагностики основных проявлений СПК коллектива
компании (средние значения) (п=16)
Особенности СПК
N
Мин.
Макс.
Среднее
Стд.
откл.
Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение
16
-3,00
3,00
1,8750
1,82117
Преобладает доброжелательнос ть во взаимоотношениях,
взаимные симпатии
16
-2,00
3,00
1,3750
1,54380
В отношениях между группировками внутри коллектива
существует взаимное расположение и понимание
16
-2,00
2,00
1,3125
1,35247
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать
в совместных делах, вместе проводить свободное время
16
-2,00
2,00
,8125
1,22304
Успехи или неудачи отдельных членов коллектива
вызывают сопереживание, участие всех членов
коллектива
16
-3,00
2,00
,6875
1,62147
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика
высказываются с добрыми побуждениями
16
-1,00
3,00
1,0625
1,12361
Члены коллек тива с уважением относятся к мнению друг
друга
16
-1,00
2,00
1,3750
1,20416
В трудные для коллектива минуты происходит
эмоциональное соединение по принципу «один и все за
одного»
16
,00
3,00
1,3750
,80623
Достижения или неудачи коллектива переж иваются
всеми как свои собственные
16
-2,00
2,00
,8125
,91059
Коллектив участливо и доброжелательно относится к
16
-3,00
3,00
1,7500
1,98326
56
новым членам, старается помочь им освоиться
Коллектив активен, полон энергии
16
1,00
3,00
1,9375
,57373
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать
полезное дело
16
1,00
3,00
2,0625
,57373
В коллективе существует справедливое отношение ко
всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в
их защиту
16
-3,00
2,00
,3750
1,89297
У членов коллектива проявляется чувство гордости за
свой коллектив, если его отмечают руководители
16
,00
3,00
1,8125
,75000
Средний балл по выборке
16
-13,00
31,00
18,625
14,80484
Средний балл уровня СПК в коллективе составляет (С ср.=18,62±14,8).
Отметим, что если Сср=0, или имеет отрицательную величину, то
имеем ярко выраженный неблагополучный климат с точки зрения индивида;
если Сср. более 25, то психологический климат благоприятен; если Сср.
менее 25, то климат неустойчиво благоприятен. Сср = 18,62, значит в
коллективе компании социально-психологический климат неустойчиво
благоприятен.
По результатам расчетов строим профиль социально-психологического
климата коллектива компании (рис.4).
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Преобладает бодрое и
жизнерадостное настроение
Преобладает
доброжелательность во
взаимоотношениях, взаимны
е симпатии
В отношениях между
группировками внутри
коллектива существует
взаимное расположение и …
Членам коллектива нравится
бывать вместе, участвовать в
совместных делах, вместе
проводить свободное время
Успехи или неудачи
отдельных членов
коллектива вызывают
сопереживание, участие …
Преобладают одобрение и
поддержка, упреки и
критика высказываются с
добрыми побуждениями
Члены коллектива с
уважением относятся к
мнению друг друга
В трудные для коллектива
минуты происходит
эмоциональное соединение
по принципу «один и все …
Достижения или неудачи
коллектива переживаются
всеми как свои собственные
Коллектив участливо и
доброжелательно относится
к новым членам, старается
помочь им освоиться
Коллектив активен, полон
энергии
Коллектив быстро
откликается, если нужно
сделать полезное дело
В коллективе существует
справедливое отношение ко
всем членам, здесь
поддерживают …
У членов коллектива
проявляется чувство
гордости за свой
коллектив, если его …
основные проявления СПК
57
Рисунок 4.Профиль социально-психологического климата коллектива
компании
Результаты проведенных расчетов свидетельствуют о том, что среди
наиболее значимых проявлений благоприятного СПК в коллективе компании
выделяются: коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное
дело, коллектив активен, полон энергии, преобладает бодрое и
жизнерадостное настроение, у членов коллектива проявляется чувство
гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители, коллектив
участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь
им освоиться.
Наименее выраженными проявлениями в рейтинге проявлений СПК
коллектива являются:членам коллектива нравится бывать вместе,
участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время;
достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои
собственные; успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают
сопереживание, участие всех членов коллектива; в коллективе существует
справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых,
выступают в их защиту.
Результаты диагностики свидетельствуют о том, что руководству
компании необходимо проводить мероприятия, способствующие
оптимизации социально-психологического климата коллектива.
Далее нами был рассчитан процент сотрудников строительной
компании, оценивающих социально-психологический климат как
неблагоприятный по формуле: К/N·100%, где К - количество людей,
оценивающих климат коллектива как неблагоприятный, N - число членов
группы (табл.4).
Таблица 4
Социально-психологический климат коллектива компании (п=16)
СПК
Кол-во, чел
Уд.вес (%)
Благоприятный (С> 25)
7
43,75%
58
Неусто йч иво
благоприятный (0<С < 25)
6
37,50%
Неблагоприятный (С <0)
3
18,75%
16
100,00%
Благоприятный (С> 25) – 7 человек;
Неустойчиво благоприятный (0<С < 25) – 6 человек;
Неблагоприятный (С <0) – 3 человека.
Следовательно, 18,75 % (3 чел.) членов трудового коллективакомпании
оценивают климат, как неблагоприятный, 37,5% (6 чел.) как неустойчиво
благоприятный и 43,75% как благоприятный (7 чел.) - в сумме 81,25% в
сторону благоприятного СПК (рис.5).
Рисунок 5.Результаты оценки социально-психологического климата
компании
Благоприятный
(С> 25)
44%
Неустойчиво
благоприятный
(0<С < 25)
37%
Неблагоприятн
ый (С <0)
19%
59
В коллективе компании достаточно высокая степень сплоченности, а
отношения внутри группы большинству членов коллектива представляются
благоприятными, но шаткими (неустойчиво благоприятными).В результате
проведенного исследования можно сказать, что климат в опрошенном
трудовом коллективе неустойчиво благоприятный, из чего следует, что
отношения в коллективе нестабильны и общий эмоционально –
динамический настрой, в котором отражаются установившаяся система
взаимоотношений, господствующее настроение, удовлетворенность,
привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство
коллективных и личных целей, крайне хрупок.
Далее нами была проведена диагностика сотрудников по методике
«Уровень корпоративной культуры» (КК), результаты которой представлены
в табл.5-6.Целью корпоративной культуры является формирование такого
поведения и взаимоотношений у персонала, которое будет способствовать
достижению целей предприятия.
Необходимо подчеркнуть, что существует зависимость между
интенсивностью делового и межличностного взаимодействия сотрудников
(выполнение совместных проектов, сотрудничество отдельных
подразделений и др.) и уровнем развития корпоративных отношений и
корпоративной культуры организации.
Таблица 5
Анализ результатов диагностики уровня развития корпоративной
культуры сотрудников компании (п=16)
Уровень развития ко рпоративно й
культуры
Кол-во,
чел.
Уд.вес(%)
низкий
3
18,75%
высокий
7
43,75%
средний
6
37,5%
Всего
16
100%
В результате проведенной диагностики было выявлено, что
большинством сотрудников компании уровень развития корпоративной
60
культуры оценивается как высокий - 7 чел. (43,75%). 6 сотрудников оценили
уровень КК на среднем уровне (37,5%). По мнению 3 чел. (18,75%) в
компании низкий уровень корпоративной культуры (рис.6).
Рисунок 6. Уровень развития корпоративной культуры (п=16)
Корпоративная культура в организации является моделью поведения
сотрудников внутри организации, которая формируется и разделяется всеми
членами коллектива. Это система ценностей, норм, правил, традиций и
принципов, по которым живут сотрудники. Результаты диагностики
свидетельствуют, что в целом в организации уровень развития
корпоративной культуры достаточно высок.
Далее нами был рассмотрен каждый критерий корпоративной культуры
сотрудников, результаты представлены в табл.6.
Таблица 6
Результаты диагностики основных факторов развития корпоративной
культуры работников (средние показатели по секциям) (n=16)
Фактор
N
Минимум
Макс имум
Среднее
Стд.
откло не ние
работа
16
26,00
60,00
46,6250
11,36002
коммуникации
16
26,00
48,00
39,9375
6,60776
управление
16
25,00
35,00
32,3750
2,80179
мотивация и
16
20,00
41,00
34,4375
6,27130
низкий
19%
высокий
44%
средний
37%
уровень корпоративной культуры в компании
61
мораль
Характеризуя полученные в результате экспериментального
исследования данные (рис.7) необходимо отметить, что средний показатель
по критерию работа является наиболее выраженным и имеет наивысший
рейтинг среди факторов, составляющих корпоративную культуру
(46,62±11,36), что свидетельствует о том, что само содержание работы и
условия удовлетворяют ожидания большинства сотрудников организации.
В результате диагностики 3 служащих (18,75%) не удовлетворены
своей работой и стремятся перейти на другое место работы.
Характеризуя фактор коммуникации отметим, средние значения по
нему достаточно высоки и составляют (39,93±6,6), это говорит о том, что в
компании значительное внимание уделяется коммуникационной системе и
языку общения в коллективе.
Рисунок 7. Профиль корпоративной культуры компании
Полученный результат по фактору «мотивации и мораль» (32,37±2,8) –
достаточно низкий, это свидетельствует о том, что в организации не
уделяется достаточного внимания мотивации и стимулированию
персонала.Руководство компании использует неэффективные
работа
30%
коммуникации
26%
управление
21%
мотивация и
мораль
23%
62
мотивационные модели и не применяет инструменты, стимулирующие
эффективность работы сотрудников и снижающие текучесть кадров и
неиспользуют рычаг, с помощью которого можно положительно повлиять на
деловую активность работников.
Характеризуя фактор «управление» и результаты, полученные по
данному критерию в среднем по группе следует отметить, что они имеют
низший рейтинг в оценке сотрудниками (32,37±2,8). Сотрудники
строительной компании достаточно низко оценивают менеджмент
деятельности своей организации, что говорит о недостаточно выраженной
компетентности руководства и необходимости реализации мер по
совершенствованию системы управления.
Необходимо отметить, что руководство компании не уделяет
значительного внимания разработке мотивационных механизмов и
мероприятиям по повышению лояльности работников к предприятию, не
занимается гармонизацией социально-психологического климата в
коллективе, не достаточно активно использует социальную мотивацию и др.
Выводы по главе 3
Наше исследование было посвящено диагностике социально-
психологического климата коллектива Строительной компании ООО
«Армен». Результаты проведенной диагностики свидетельствуют о том, что в
целом в коллективе социально-психологический климат в целом
благоприятный (17,75±2,84). Так, большинство сотрудников Строительной
компании ООО «Армен» оценивают его как благоприятный – 9 чел. (56,25%),
4 чел. (25%) оценивают СПК как в целом благоприятный и только 3 чел.
(18,75%) оценивают СПК как неудовлетворительный.
Большинство сотрудников компании отмечают, что в ней царит
атмосфера взаимопомощи, взаимного уважения и только в ответах 3 человек
63
отмечается наличие нездоровой, нетоварищеской атмосферы и факт того, что
коллектив им совсем не нравится.
Полученный результат может служить условной характеристикой
социально-психологического климата сотрудников Строительной компании
ООО «Армен» большей или меньшей степени благоприятности.
Результаты проведенных расчетов свидетельствуют о том, что среди
наиболее значимых проявлений благоприятного СПК в коллективе компании
выделяются: коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное
дело, коллектив активен, полон энергии, преобладает бодрое и
жизнерадостное настроение, у членов коллектива проявляется чувство
гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители, коллектив
участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь
им освоиться.
Характеризуя полученные в результате экспериментального
исследования данные необходимо отметить, что средний показатель по
критерию работа является наиболее выраженным и имеет наивысший
рейтинг среди факторов, составляющих корпоративную культуру
(46,62±11,36), что свидетельствует о том, что само содержание работы и
условия удовлетворяют ожидания большинства сотрудников организации.
Результаты экспериментального исследования социально-
психологического климата Строительной компании ООО «Армен»
свидетельствуют о необходимости проведения мероприятий по его
оптимизации. По нашему мнению, гармонизация социально-
психологического климата в коллективе может быть достигнута за счет
реализации мероприятий по совершенствованию системы
профессионального подбора и расстановки кадров в организации.