Диплом: Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе (на примере ООО "Каравай")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
из динамической составляющей психологического климата коллектива.
Рисунок 6 – Продуктивность
Продуктивность – это личный вклад каждого члена коллектива в
развитие предприятия. На рисунке 6 в процентном соотношении представлены
результаты исследования продуктивности, как одной из динамической
составляющей психологического климата коллектива.
Рисунок 7 – Теплота
Теплота - это положительные отношения между собой всех членов
коллектива. На рисунке 7 в процентном соотношении представлены результаты
исследования теплоты, как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива.
54%
27% 27%
36% 36%
54%
36%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
54%
45%
36% 36%
27% 27% 27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
48
Рисунок 8 – Сотрудничество
Сотрудничество – это отношения между собой. На рисунке 8 в
процентном соотношении представлены результаты исследования
сотрудничества, как одной из динамической составляющей психологического
климата коллектива.
Рисунок 9 – Взаимная поддержка
Взаимная поддержка – отношения друг с другом, наставничество,
поддержка в работе. На рисунке 9 в процентном соотношении представлены
результаты исследования взаимной поддержки, как одной из динамической
составляющей психологического климата, коллектива.
54%
27% 27% 27% 27%
36%
27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
63%
36% 36% 36% 36%
45%
36%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
49
Рисунок 10 – Занимательность
Занимательность – с каким настроением выполняется текущая работа.
На рисунке 10 в процентном соотношении представлены результаты
исследования занимательности, как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива.
Рисунок 11 – Успешность
Успешность – это результат работы, подведение итогов определенных
проектов в коллективе, и отдельно каждого члена коллектива. На рисунке 11 в
процентном соотношении представлены результаты исследования успешности,
как одной из динамической составляющей психологического климата
72%
63%
45% 45% 45%
36%
54%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
54%
36%
27% 27%
36% 36% 36%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
50
коллектива.
Рисунок 12 – Составляющие морально-психологического
климата в коллективе
На рисунке 12 представлены в процентном соотношении результаты
исследования (суммарный показатель) всех динамических составляющих
морально-психологического климата коллектива. По самооценке в коллективе
согласие равняется 45% (средний уровень); дружелюбие - 50% (средний
уровень); занимательность работы - 48% (средний уровень); удовлетворенность
работой - 42% (средний уровень); взаимная поддержка - 37% (низкий уровень);
увлеченность работой - 37% (низкий уровень); продуктивность - 36% (низкий
уровень), успешность - 33% (низкий уровень); теплота в общении - 33%
(низкий уровень); сотрудничество - 30% (низкий уровень).
Рисунок 13 – Итоговый показатель
50%
45%
42%
37%
36%
33%
30%
37%
48%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
60%
44%
41%
38%
39%
45%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
51
На рисунке 13 представлены в процентном соотношении результаты
исследования (персональный суммарный показатель) всех динамических
составляющих морально-психологического климата коллектива.
Таким образом, тестирование (рисунок 14) показало содержащиеся
уровни морально-психологического климата в коллективе: высокий - 0%;
средний - 62%; низкий - 38%. Это говорит о том, что в коллективе низкая
взаимная поддержка; сотрудничество.
Рисунок 14 – Уровень морально-психологического климата в
коллективе
Методика 2 (приложение 4) - определение стиля руководства трудовым
коллективом - была разработана В.П. Захаровым на основе опросника А.Л.
Журавлева. Цель: определение трудовым коллективом преобладающего стиля
руководства. Форма проведения: групповая. При проведении данной методики
были получены результаты, которые размещены в таблице 8.
Таблица 8
Преобладающий стиль руководства
Стили руководства
Число опрошенных - 6 чел.
Директивный
4 (66,66%)
Попустительский
-
Коллегиальный
2 (33,34)
Преобладающий
Директивный
0%
62%
38%
высокий уровень средний уровень низкий уровень
52
Проанализировав результаты опроса сотрудников (табл. 8), можно
сказать о том, что 66,66% сотрудников (высокий процент) считают, что для
директора предприятия Архипова С.А., характерен директивный стиль
управления и лишь 33,34% (небольшой процент) подчиненных видят в его
стиле руководства черты коллегиальности.
Методика 3 (приложение 5) - тест на оценку самоконтроля в общении -
разработана американским ученым М. Снайдером. Цель: определение
коммуникабельности и умение управлять выражением своих эмоций в
коллективе. Форма проведения: индивидуальная. При проведении данной
методики были получены результаты, которые размещены в таблице 9.
Таблица 9
Оценка самоконтроля в общении
вопроса
Архипов
С.А.
Никонова
Н.В.
Мишуткин
О.Б.
Соколов
А.А.
Коннов
И.А.
Мурыгина
О.Н.
Назаров
А.А.
1
В
Н1
Н1
Н1
В
Н1
В
2
Н
Н
В1
В1
Н
Н
Н
3
В1
Н
В1
В1
В1
В1
Н
4
Н
В1
Н
Н
Н
В1
В
5
Н1
Н1
Н1
Н1
В
В
В
6
Н
Н
В1
В1
В1
Н
Н
7
В
В
В
В
В
В
В
8
Н
Н
В1
В1
В1
В1
Н
9
В1
Н
Н
Н
В1
Н
В1
10
В1
В
В1
В1
В1
Н
Н
Итого
4
3
7
7
5
4
1
По результатам данной таблицы и подсчета согласно методике можно
сказать, что:
1) 0-3 балла – Никонова Н.В., Назаров А.А. – люди с низким
коммуникативным контролем, с устойчивым поведением, способным к
искреннему самораскрытию в общении, прямолинейные;
2) 4-6 баллов – Архипов С.А., Коннов И.А., Мурыгина О.Н. - люди со
средним коммуникативным контролем, искренние, но не сдержанные в
эмоциональных проявлениях;
53
3) 7-10 баллов – Мишуткин О.Б., Соколов А.А. - люди с высоким
коммуникативным контролем, легко входящими в любую роль и робко
реагирующие не изменения ситуаций.
Для наглядности результаты исследования данной методики оформим в
диаграмму (рис. 15).
Рисунок 15 – Диаграмма оценки самоконтроля в общении
На рисунке 15 представлены результаты исследования (суммарный
показатель) оценки самоконтроля в общении - как составляющую
психологического климата коллектива.
Второй этап проводился в период с 01.10.2015 г. по 01.12.2015 г.
(формирующий эксперимент). Цель деловых игр: развитие необходимых
умений и навыков, таких, как уверенность, оптимизм, внимание,
доброжелательность, сдержанность, ответственность, коммуникабельность.
Содержание игры - это всегда осуществление ряда функций: обучающей,
развлекательной, коммуникативной, релаксационной, психотехнической,
развивающей. В игре люди попадают в ситуацию, позволяющую им критически
оценить свои знания в активном действии, привести эти знания в систему,
незаметно для себя выполнять большое количество тренировочных упражнений
в быстром темпе.
Игра активизирует внимание, вызывает желание не только участвовать в
игре, но и побеждать, а это вселяет уверенность в свои силы, способствует
4
3
7 7
5
4
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
54
сообразительности, находчивости. В играх, особенно коллективных,
формируются нравственные качества личности, происходит усвоение навыков
правильного поведения в коллективе. Люди учатся оказывать помощь
товарищам, считаться с интересами других, сдерживать свои желания. У них
развивается чувство ответственности, коллективизма, воспитываются
дисциплина, воля, характер. После каждого из проведенных занятий с
использованием игр не надо беседовать с людьми, чтобы выявить
положительную реакцию. Можно сразу сказать, что такие занятия пробуждают
острое желание включаться в предложенную деятельность.
На втором этапе были использованы тренинговые занятия: «Завязывание
и развязывание», «Аромат месяца», «Камуфляж». Цель: сформировать умение,
создать условия, вызывающие положительные изменения морально-
психологического климата коллектива, сближение коллектива, его
сплоченность.
Тренинговое занятие 1 - «Завязывание и развязывание». Цели игры: в
процессе выполнения этого упражнения участники предпримут определенные
действия в рамках всей группы по снятию напряжения и/или возрастанию
единства, сплоченности группы. Методика и описание проведения приведены в
Приложении 6.
Тренинговое занятие 2 - «Аромат месяца». Цели игры: в процессе
выполнения этого упражнения участники будут осведомлены о тех способах
руководства изменениями, которых следует избегать. Методика и описание
проведения приведены в Приложении 7.
Тренинговое занятие 3 - «Камуфляж». Цели игры: в процессе
выполнения участники:
- определят три позитивные и три негативные реакции на изменения;
- определят ключевую концепцию возможности обучения навыкам как
критическую для личного управления изменениями. Методика и описание
проведения приведены в Приложении 8.
Третий этап проводился с 01.12.2015 г. по 28.01.2016 г. (второй
55
констатирующий эксперимент). Методика 1 - определение морально-
психологического климата в коллективе на конец исследования.
Результаты исследования морально-психологического климата в
коллективе в баллах на конец исследования представлены в приложении 12.
Результаты исследования морально-психологического климата в коллективе в
процентном выражении на конец исследования представлены в приложении 13.
Рисунок 16 – Дружелюбие
На рисунке 16 в процентном соотношении представлены результаты
исследования дружелюбия, как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива на конец исследования.
Рисунок 17 – Согласие
78%
67% 67% 67%
56% 56%
89%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
78%
56%
89%
67% 67%
78%
56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
56
На рисунке 17 в процентном соотношении представлены результаты
исследования согласия, как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива на конец исследования.
Рисунок 18 - Удовлетворенность
На рисунке 18 в процентном соотношении представлены результаты
исследования удовлетворенности, как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива на конец исследования.
Рисунок 19 - Увлеченность
На рисунке 19 в процентном соотношении представлены результаты
исследования увлеченности, как одной из динамической составляющей
78% 78%
56%
67%
78%
67%
78%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
89%
56% 56% 56%
44%
56% 56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран