33
2. Эмоциональный (как эмоциональное решение проблемы). В этой
области копинг-механизмы могут проявляться как: эмоциональное
отреагирование, покорность, смирение, фатализм, приписывание, передача
ответственности другим людям, самообвинение, самоконтроль и др.
3. Поведенческий (конкретные поступки и действия для разрешения
проблемы). В этой области копинг-механизмы могут проявляться как:
замещающее или отвлекающее поведение, переключение на другую
деятельность, забота о других людях, избегание такого типа ситуаций,
уединение, сотрудничество, активный поиск помощи и др. [29].
Р. Лазарус совместно с С. Фолкманом выдвинули первую классификацию
копинг-стратегий по принципу дихотомии, выделив их следующую
направленность: проблемно-направленные стратегии и эмоционально-
направленные стратегии.
Проблемно – направленный копинг базируется на стараниях человека
усовершенствовать взаимоотношения с внешней средой с помощью изменения
когнитивной оценки конкретной ситуации. К примеру, начинаются поиски
сведений о том, как себя вести и как действовать, или же человек удерживает
себя от экспрессивных или предприимчивых действий [33].
Эмоционально – направленный копинг, также известный как временный,
включает в себя мысли и действия, направленные на смягчение физического
или психологического давления стресса. Такие стратегии приносят
эмоциональное облегчение и улучшают общее самочувствие, но не направлены
на решение основной проблемы. Среди этих подходов можно выделить
избегание стрессовых ситуаций, отрицание реальности, моральное или
поведенческое удаление от проблемы, использование юмора и прибегание к
транквилизаторам для смягчения негативного воздействия [16].
В более подробную классификацию Р. Лазарус и С. Фолкман включили 8
основных копинг – стратегий, к которым относятся [16; 20]:
1. Конфронтация. В поведении проявляется усиленная активность, часто
импульсивная, непоследовательная и хаотичная, направленная на попытку
34
воздействия на ситуацию. В эмоциональной сфере отмечается эмоциональное
возбуждение, преобладание стенических эмоций (агрессивность, злость и
досада), настойчивость, чрезмерная прямолинейность и отсутствие гибкости. В
когнитивной плоскости выявляются отсутствие плана действий, дезорганизация
мыслительной деятельности и аффективная захваченность ситуацией.
2. Дистанцирование. В поведении проявляется сохранение привычных
паттернов, основанных на стереотипах и автоматизмах, а также переключение
внимания на более актуальные виды деятельности. В сфере эмоций
наблюдается стремление к поддержанию эмоционального баланса через
осознанные усилия по подавлению неприятных переживаний и стремление к
эмоциональному отстранению от ситуации. В когнитивной плоскости
происходит мысленное отстранение, отбрасывание негативных и
пессимистических мыслей, с отказом глубоко размышлять о происходящем, с
уклонением от отрицательных аспектов событий и поиском положительных
сторон произошедшего.
3. Самоконтроль. В поведении проявляется увеличение контроля над
своими действиями и словами, а также проявление сдержанности в спонтанных
выражениях. В эмоциональной сфере отмечается подавление эмоций,
осознанные усилия по поддержанию самоконтроля, уверенности и оптимизма.
В когнитивной плоскости наблюдается активация мыслительной деятельности,
повышение внимания к поступающей информации, усиление внимательности и
осторожности, тщательное обдумывание своих слов и действий, а также
бдительность к внешним сигналам.
4. Поиск социальной поддержки. В поведении проявляется активное
общение с окружающими, взаимодействие с другими людьми. В сфере эмоций
отмечается эмоциональная вовлеченность в ситуацию, фокусировка на ней
(захватывающее внимание), ощущение беспокойства или подавленности,
острая потребность в защите и безопасности, проявление сочувствия и
принятия. В когнитивной плоскости происходит активное собирание
информации с целью преодоления неопределенности, восприятие чужого
35
опыта, постоянное обсуждение ситуации с другими для смягчения
эмоционального напряжения.
5. Принятие ответственности. В поведении проявляются признаки
неуверенности и непоследовательности, выражающиеся в «впадении» в
состояние беспомощности и переходе в безопасную зависимую позицию, с
сопровождением извинений и попытками вызвать снисхождение. В сфере
эмоций наблюдается чувство вины с депрессивным оттенком, иногда
сопровождаемое отчаянием, подавленностью и угрызениями совести, что схоже
с механизмом защиты «регрессия». В когнитивной плоскости проявляется
растерянность, отсутствие четкого плана, ориентация на внешнюю оценку,
неустойчивость представлений о себе, самообвинения и постоянные
проигрывания в уме произошедшего. Основным фокусом внимания становится
собственная некомпетентность и застревание на ошибках, вместо разработки
плана действий для выхода из ситуации.
6. Бегство – избегание. В поведении проявляются распространенные
методы снятия стресса, такие как употребление алкоголя, отдых и другие, при
которых происходит непосредственное выражение эмоционального состояния
без попыток осмыслить ситуацию. Это проявляется в пассивности, отсутствии
активных действий для изменения обстоятельств и уходе от принятия решений.
В сфере эмоций наблюдается тревога и эмоциональное напряжение, при этом
сохраняется надежда на положительный исход. В когнитивной плоскости
выражается мысленное уход из проблемы, отказ от размышлений о
собственной роли в ней и попытки ее решения, а также фантазирование о более
благоприятных вариантах развития ситуации.
7. Планирование решения проблемы. Поведение представляет собой
активное взаимодействие с окружающей средой, обмен информацией и контакт
с людьми, а также осознанные усилия для решения проблем. В эмоциональном
аспекте проявляется концентрация и уравновешенность, поддерживая
сохранение самоконтроля. В когнитивной сфере включаются мысленные
36
усилия по поиску путей решения проблемы, анализ ситуации и обращение к
предыдущему опыту.
8. Положительная переоценка. В поведении проявляется обыденность. В
эмоциональном плане сохраняется вера, надежда и оптимизм, что схоже с
действием механизма защиты "гиперкомпенсация" или, возможно,
"сублимация". В когнитивной сфере происходит попытка анализа ситуации с
акцентом на положительных аспектах; пересмотр себя, отношений и
жизненных ценностей; сосредотачивание внимания на извлечении уроков и
поиске "пользы" из сложившейся ситуации.
Обобщая данные исследований и различные подходы к проблеме копинг-
стратегий, Э. Хейм разработал методику, позволяющую исследовать 26
ситуационно-специфических вариантов стратегий преодоления,
распределенных по трем основным сферам психической деятельности на
когнитивные, эмоциональные и поведенческие механизмы копинг-стратегий
[49]. Э. Хейм также выделяет три группы типов копинг-поведения в
зависимости от их адаптивных способностей: адаптивные, относительно
адаптивные и неадаптивные.
Адаптивное копинг-поведение:
- когнитивные копинг-стратегии: «анализ проблем», «самооценка»,
«самосохранение» – формы поведения, направленные на анализ возникающих
трудностей и возможных путей их преодоления, повышение самооценки и
самоконтроля, более глубокое осознание самоуважения как личности, веры в
собственные ресурсы для преодоления сложных ситуаций;
- стратегии эмоциональной адаптации: «протест», «оптимизм» –
эмоциональное состояние с активным негодованием и протестом против
трудностей и уверенностью в возможности выхода из любой, даже самой
сложной ситуации;
- поведенческие стратегии преодоления: «сотрудничество», «альтруизм»
– поведение человека, при котором он вступает в сотрудничество с важными
37
людьми, ищет поддержку в близком социальном окружении или предлагает
себя близким в преодолении трудностей.
Неадаптивное копинг-поведение:
- когнитивные копинг-стратегии: «смирение», «смятение»,
«диссимуляция», «игнорирование» – пассивные формы поведения с отказом от
преодоления трудностей из-за отсутствия веры в собственные силы и
интеллектуальные ресурсы, с преднамеренным недооцениванием
неприятностей;
- стратегии эмоциональной адаптации: «подавление эмоций»,
«послушание», «самообвинение», «агрессивность» – варианты поведения,
характеризующиеся подавленным эмоциональным состоянием, состоянием
безнадежности, послушания и избегания других чувств, переживанием гнева и
возложением вины на себя и окружающих;
- поведенческие стратегии преодоления: «активное избегание»,
«отступление» – поведение, предполагающее избегание мыслей о
неприятностях, пассивности, уединении, покое, изоляцию, избегание активных
межличностных контактов, отказ от решения проблем.
Варианты относительно адаптивного копинг-поведения зависят от того,
на сколько сильно выражена ситуация и на сколько значимой она является для
человека. Выделяют следующие варианты:
- когнитивные копинг-стратегии: «относительность», «придание смысла»,
«религиозность» – формы поведения, направленные на оценку трудностей по
сравнению с другими, придающие особое значение их преодолению, вере в
Бога и стойкости в вере при столкновении со сложными проблемами;
- стратегии эмоциональной адаптации: «эмоциональная разрядка»,
«пассивное сотрудничество» – поведение, направленное либо на снятие
напряжения, связанного с проблемами, эмоциональную реакцию, либо на
передачу ответственности за решение трудностей другим;
- поведенческие стратегии преодоления: «компенсация», «отвлечение
внимания», конструктивная деятельность» – поведение, характеризующееся
38
желанием временно отойти от решения проблем с помощью алкоголя,
наркотиков, погружения в любимое дело, путешествий, исполнения заветных
желаний [49].
На постсоветском пространстве более глубокий исследовательский
интерес к проблеме копинг-поведения отмечается с 1990 года. Изучение
проводилось в основном в клиниках на контингенте больных, страдающих
неврозами, алкоголизмом, наркоманией, соматическими расстройствами и пр.
(В.А. Ташлыков, Р.К. Назыров, Н.А. Сирота, Е.И. Чехлатый, В.М. Ялтонский).
Были выявлены их наиболее типичные стратегии совладания, прослежена
взаимосвязь копинг-ресурсов и копинг-стратегий, осуществлена попытка
объединить в единое целое механизмы психологической защиты и механизмы
совладания.
В работах В.М. Ялтонского «coping» понимается как индивидуальный
способ совладания субъекта с затруднительной ситуацией, в соответствии с ее
значимостью в жизни индивида и его личностно-средовыми ресурсами,
которые во многом определяют поведение человека.
На сегодняшний день в психологической литературе можно встретить
огромное количество разнообразных копинг-стратегий. Как показывают
исследования, многие из них культурно детерминированы, то есть
представляют собой психологические средства овладения поведением,
заложенные в культуре человеческой жизни [12].
В процессе жизни человека привычные формы совладания дополняются
новыми, необходимость в которых вызывается сложившейся ситуацией.
Большинство людей располагают обширным репертуаром копинг-стратегий и
выбирает их в зависимости от характера кризиса.
В исследованиях Е.Р. Исаевой были выявлены возрастные различия в
выборе стратегий совладающего со стрессом поведения. Дистанцирование
(мысленное переключение и эмоциональное отстранение от проблем) наиболее
часто используется мужчинами в возрасте 31-45 лет. Умение не захватываться
эмоциональными переживаниями, а переключаться от проблемы дает
39
возможность концентрироваться на решении наиболее важных и
первостепенных задач, сохранять ясность мышления, расставлять приоритеты.
Это приобретается с опытом, как жизненным, так и опытом решения
производственных и профессиональных задач [20].
Саморегуляция, которая представляет собой усилия по контролю за
своими чувствами и поступками, часто применяется в равной степени всеми
мужчинами в возрасте от 20 до 60 лет, но наиболее распространена среди
молодых людей в возрасте от 21 до 30 лет. У относительно молодых людей
недостаток опыта успешно компенсируется активным управлением своим
поведением и высказываниями. Сознательные усилия направлены на
поддержание уверенности, самоконтроля и сдержанности во внезапных
проявлениях.
С возрастом женщины осваивают навык сохранения спокойствия и
выраженной нейтральности при столкновении с негативными аспектами жизни
или неприятной информацией. Исследование показывает, что в период ранней
зрелости (21-30 лет) женщины менее склонны к установлению дистанции от
проблем. Это, вероятно, связано с задачами, стоящими перед людьми этого
возраста, такими как активное преодоление стресса, вызванного семейной
жизнью и заботой о детях, а также усиленное внимание и контроль над
собственным поведением, обеспечивающие их жизнедеятельность.
Следовательно, данная стратегия не так актуальна и редко используется в этой
возрастной группе.
Удивительно, что женщины в возрасте 31-45 лет и девушки младше 21
года реже всего прибегают к контролю своих эмоций и поддержанию
самообладания в трудных ситуациях. Наивысшие показатели использования
этой стратегии наблюдаются среди молодых женщин в возрасте 21-30 лет. В
свою очередь, поиск социальной поддержки чаще всего применяется
женщинами в возрасте 31-45 лет и реже всего девушками младше 21 года [20].
С увеличением возраста и приобретением жизненного опыта появляется
способность «философски» относиться к действительности, видеть не только
40
отрицательные, но и положительные стороны происходящих событий, с
оптимизмом смотреть в будущее.
Следовательно, стиль совладания с трудностями активно формируется в
раннем возрасте, в первые шаги во взрослую жизнь. На практике испытываются
и выбираются наиболее подходящие и эффективные методы решения проблем.
Со временем репертуар средств для совладания с трудностями расширяется, и в
дальнейшем человек, скорее всего, бессознательно (автоматически) прибегает к
накопленному опыту поведения, устоявшейся системе взглядов и подходов к
различным ситуациям [20].
Таким образом, копинг, копинговые стратегии – это те действия, к
которым прибегает человек во время происходящего события, для того чтобы
справиться с этой ситуацией. Понятие объединяет когнитивные,
эмоциональные и поведенческие стратегии, которые могут меняться в связи с
требованиями ситуации как внешней, так и внутренней.
Копинг-поведение представляет собой, с одной стороны, стойкую
индивидуальную личностную структуру, которая включает определенные
варианты поведения и реагирования в стрессовых ситуациях, соответствующие
индивидуальным характеристикам и эмоционально-динамическим свойствам
индивида. С другой стороны, это разнообразный репертуар стратегий
преодоления стресса, которыми личность может оперировать в зависимости от
внешних обстоятельств, условий деятельности и своих индивидуальных целей.
Чем более активным и разнообразным является выбор стратегий, тем выше
адаптационный потенциал личности, что способствует успешной
психологической адаптации.
Следовательно, «копинг», или «преодоление стресса», рассматривается
как деятельность личности по поддержанию или сохранению баланса между
требованиями среды и ресурсами, удовлетворяющими этим требованиям [70].
Кроме того, копинг-поведение тесно связано с поло-ролевыми
характеристиками человека и обусловлено гендерными стереотипами. Так,
среди женщин в трудных жизненных ситуациях принято чаще обращаться за
41
психологической поддержкой и помощью к социальному окружению, по
сравнению с мужчинами, они чаще избегают решения проблем, в большей
степени склонны искать позитивные стороны в трудностях, придавая им новый
смысл, тем самым, снижая для себя значимость этих событий. В остальных
стратегиях совладающего со стрессом поведения мужчины и женщины
предпочитают прибегать к одинаковым вариантам.
Таким образом, психологическое назначение копинг-поведения
заключается в том, чтобы наилучшим образом приспособить человека к
требованиям ситуации, позволяя ему освоить её, смягчить или ослабить эти
требования, а также попытаться избежать или привыкнуть к ним. Это
обеспечивает возможность компенсировать негативное воздействие ситуации и
способствует эффективной психологической адаптации личности.
Выводы по первой главе
1. Анализ теоретических подходов к проблеме зрелости позволяет сделать
вывод, что достижение зрелости, рассматриваемой как интегративная
характеристика личности, выполняющая функции организации, регуляции и
обеспечения целостности жизненного пути, представляет собой ключевое
направление развития в период молодости. В этот период закладываются
основы для последующего достижения зрелости в ходе развития личности.
Основными задачами данного периода являются завершение кризиса
самоопределения и формирование личной идентичности, освоение
специальности и профессии, начало профессиональной деятельности, усвоение
профессиональных ролей для формирования профессиональной идентичности.
Также важными аспектами являются выбор супруга, создание семьи, освоение
семейных ролей, установление идентичности в близких отношениях с другими
людьми, достижение интимности и включение в различные социальные
активности.
Зрелость личности может проявляться в социальном и личностном
аспектах. Личностное развитие в период вступления в молодость
42
характеризуется неравномерностью, причем социальное и личностное развитие
не являются прямозависимыми переменными, что позволяет социально зрелому
человеку находиться на любом уровне личностного развития.
2. Стресс определяется как состояние, формирующееся под воздействием
экстремальных значений информационных факторов. Основу психологических
механизмов стресса составляют явления общего адаптационного синдрома
(концепция Г. Селье). Любая разновидность психологического стресса является
в своей основе информационной. Информация об неблагоприятном событии
становится инициатором, порождающим чувство беспокойства и
функциональное напряжение. В стрессовой ситуации ключевую роль играет
осознанная оценка обстановки, возможности контроля, сохранение
благоприятного положения, а также эффективность различных стратегий
противостояния угрозе.
Развитие стресса происходит в случаях, когда совокупность внешних
факторов превышает способности и ресурсы индивида. Постоянное
воздействие психоэмоционального стресса приводит к избыточной активации
стресс-реализующих систем, изменениям функциональных систем организма и
психологическим изменениям в личности.
3. Позиции в научных кругах относительно концепции "уровень
притязаний" в современной психологии остаются неоднозначными,
предполагая разнообразные трактовки и методы исследования. Зарубежные
исследования чаще всего подчеркивают роль процесса постановки цели как
основы для формирования уровня притязаний. В отечественной психологии
уделяется внимание взаимосвязи между уровнем притязаний и самооценкой.
В рамках динамического подхода уровень притязаний представляет собой
легкую промежуточную цель, направленную на приближение к основной цели
этапами. Выделяются ситуационные (временные) и стабильные (социально-
психологические и личностные) факторы, определяющие уровень притязаний.
Мотивация является одним из ключевых личностных факторов,
воздействующих на уровень притязаний.