23
Самостоятельная подготовка. Заключается в изучении методических
материалов и литературы. Больше всего она подходит для освоения обширных
теоретических вопросов и концепций и должна особенно широко
использоваться на ранних этапах обучения. Обычно самостоятельную
подготовку организуют по следующей схеме:
обучающийся получает список вопросов для изучения и
соответствующую литературу, методические материалы;
для изучения отводится определенное время;
результаты проверяются контрольными вопросами.
Современными данные методы так называют потому, что они
относительно недавно стали применяться российскими предприятиями.
Современных методов обучения очень много, поэтому рассмотрела наиболее
часто применимые на предприятие. Современные методы обучения
представлены на схеме 4.
Рисунок 4 Современные методы обучения
Видеообучение.
Видеообучение является наиболее простым видом
обучения - для него не требуется ни инструктор, ни специальное помещение, ни
определенное время - обучающийся учится там, тогда и так как ему удобно.
Организации могут извлечь значительную пользу из самообучения при условии
разработки и предоставления сотрудникам эффективных вспомогательных
Современные
методы
обучения
Видеобучение
Деловая игра
Кейс - обучение
Дистанционное
обучение
Мозговой
штурм
Модульное
обучение
Сторителлинг
Ротация
24
средств - аудио и видео кассет, учебников, задачников, обучающих
компьютерных программ. Цель обучения — научить обходиться без учителя.
Преимущества видеообучения [7]:
связь с практикой: в основе сюжетов лежат реальные события,
происходившие на конкретных рабочих местах;
наглядность и доступность подачи материала. Видео максимально
приближено к жизни, с его помощью возможно показать объекты и процессы
в деталях и в движении;
возможность самообучения и повторения. Любой сотрудник
в удобное для него время может взять видеокурс и самостоятельно изучить
тему, просматривая фильм и следуя предложенным инструкциям;
Недостатки видеообучения:
любой просмотр оставляет участников пассивными, не давая
им возможности задавать вопросы, обсуждать.
кино - и видеофильмы не позволяют учитывать индивидуальные
различия в образовательном уровне и профессиональном опыте обучающихся;
при отсутствии внешнего контроля, когда никто не заставляет
сотрудника «расти и совершенствоваться», довольно остро встает проблема
внутренней мотивации.
Дистанционное обучение. Дистанционное обучение получило широкое
применение в практике российских предприятий. Данная форма обучения
предполагает использование телекоммуникационных технологий, которые
позволяют обучать персонал на расстоянии. С помощью дистанционного
обучения учащийся может самостоятельно организовывать свои занятия,
выбирая удобное для этого время. Схема дистанционного обучения
заключается в следующем: учащийся выбирает интересующую его тему и
проходит предварительное тестирование. По данному тестированию делается
вывод о текущем уровне знаний. Далее высылается пробный урок, который
необходимо выполнить. После выполнения ряда уроков по одной тематике,
25
учащийся пишет контрольных тест. В зависимости от его результатов
высылаются упражнения на повторение темы или задания из новой темы.
Преимущества дистанционного обучения:
В учебный процесс можно вовлечь большое число сотрудников;
Обучение осуществляется на рабочем месте;
Сотрудники меньше отрываются от своих обязанностей;
Возможность выбора удобного времени для обучения;
Знания, приобретенные в процессе обучения можно тут же
применить на практике в вашей компании.
Модульное обучение. Для эффективной программы обучения персонала
можно использовать модульное обучение. Модуль - это отдельная,
самостоятельная часть какой-либо системы. В модуле четко определены цели
обучения, задачи и уровни изучения материала, определены навыки и умения.
Модули имеют разнообразные средства обучения. Они обеспечивают активное
участие учащихся, которые усваивают информацию в действии, и активной
работе с учебным материалом.
Преимущества метода: гибкость, избирательность, а также возможность
менять последовательность модулей в зависимости от запроса слушателей.
Кейс - обучение. В течение последних лет находит все более широкое
применение в изучении различных дисциплин: финансы, маркетинг,
управление персоналом. Разбор практических ситуаций - метод изучения
ситуаций из опыта практической деятельности организации. Это один из самых
старых и испытанных методов активного обучения навыкам анализа проблем
и подготовки решений [19].
Рассмотрение практических ситуаций (кейсов) предполагает анализ и
групповое обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые могут
быть представлены в виде описания, видеофильма. В основе рассмотрения
практических ситуаций лежит дискуссия, обсуждение, в котором обучающиеся
играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу.
26
Цель этого метода - научить слушателей, как при самостоятельной
работе, так и при работе в группе анализировать информацию, структурировать
ее, выявлять ключевые проблемы, генерировать альтернативные пути решения,
оценивать их, выбирать оптимальные и вырабатывать программы действий.
Преимущества метода:
каждый участник имеет возможность сопоставить свое мнение
с мнением других участников;
актуальность решаемых проблем и их тесная связь
с профессиональным опытом участников;
высокая мотивация и высокая степень активности участников.
Недостатки метода:
плохо организованное обсуждение может потребовать слишком
много времени;
можно не достичь желаемых результатов, если участники
не обладают необходимыми знаниями и опытом;
высокий уровень требований к квалификации преподавателя,
который должен правильно организовать работу и задать направление
обсуждения, чтобы добиться желаемого результата.
Деловая игра. Деловые игры - это такая форма обучения, когда отработка
учебной тематики происходит на основе ситуаций и материала, моделирующих
те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей [1].
Преимущество деловых игр состоит в том, что, являясь моделью
реальной организации, они одновременно дают возможность значительно
сократить операционный цикл и, тем самым, продемонстрировать участникам,
к каким конечным результатам приведут их решения и действия.
Преимущества деловых игр:
позволяют всесторонне исследовать проблему, подготовить
и принять решение;
27
позволяют обучить сотрудников моделировать реальные ситуации,
научить действовать, как в жизни, чтобы в реальной ситуации не растеряться,
не наделать ошибок, действовать эффективно;
позволяют оценить готовность и умения персонала решать те или
иные проблемы;
Деловая игра предполагает наличие определенного сценария, правил
работы и вводной информации, определяющей ход содержания игры.
Мозговой штурм. Эффективность метода возрастает, если руководители
принимают участие в работе групп наряду с рядовыми сотрудниками.
В течение 10-15 минут каждая группа обсуждает конкретный вопрос. Каждый
из участников предлагает свою идею, при этом обязательно один из участников
абсолютно все идеи записывает. Очень важно зафиксировать все идеи. Удобно
и практично писать каждую из идей на отдельной карточке, а потом
группировать их по темам или направлениям деятельности.
Существует жесткое правило - во время мозгового штурма категорически
запрещается обсуждать и комментировать предлагаемые идеи. Важно собрать
их как можно больше, какими бы нелепыми и абсурдными они не казались
на первый взгляд.
Преимущества метода:
метод весьма прост, эффективен, даже если участники не очень
компетентны и малоопытны;
не требует предварительного обучения участников, кроме
ведущего, который должен знать теорию метода, методику проведения, знать
предмет обсуждения;
это коллективный метод решения задач, поэтому здесь срабатывает
системный эффект и увеличивается сила решений от объединения усилий
многих людей и возможности развивать идеи друг друга.
Недостатки метода мозгового штурма:
не пригоден для решения сложных проблем и трудных задач;
не имеет критериев оценки силы решений;
28
отсутствует четкий алгоритм целенаправленного движения
от слабого к сильному решению.
Сторителлинг. Сторителлинг заключается в том, чтобы с помощью
мифов и историй из жизни организаций обучать молодых сотрудников
правилам работы в корпорации. Данный метод начинает работать уже в
процессе подбора персонала на вакантные должности. В зависимости от того,
насколько подходит тот или иной кандидат, интервьюер рассказывает о
компании, таким образом, подготавливая к ее традициям, философии,
корпоративной культуре. При его применении не следует переусердствовать с
позитивом, чтобы не было сильного расхождения с той информацией, которую
сотрудник получит от коллектива в будущем.
Преимущества метода:
облегчает период адаптации нового сотрудника;
формирует лояльность нового сотрудника к компании.
Ротация. Ротация представляет собой метод самостоятельного обучения,
при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью
приобретения новых навыков. Ротация широко применяется предприятиями,
требующими от работников поливалентной квалификации, т.е. владения
несколькими профессиями.
Преимущества метода ротация:
оказывает положительное влияние на мотивацию сотрудника;
помогает преодолевать стресс, вызываемый однообразными
производственными функциями;
расширяет социальные контакты на рабочем месте.
В современной практике корпоративного обучения персонала
существует огромное множество различных методов обучения. Каждый из них
имеет свои достоинства и недостатки.
При планировании обучения в каждой конкретной организации
необходимо учитывать множество факторов, чтобы грамотно составить
программу обучения и развития.
29
ВЫВОДЫ
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты изучения системы
корпоративного обучения персонала.
Система корпоративного обучения персонала представляет собой
многоуровневый поэтапный цикл мероприятий, направленный на поддержание
и развитие профессионального уровня работников этого предприятия.
Выявлено, что для машиностроительного предприятия основной целью
системы корпоративного обучения персонала является обеспечение
организации хорошо подготовленными работниками для его эффективной
работы и реализации стратегического развития.
Основными задачами системы корпоративного обучения персонала
являются: повышение компетентности сотрудников, информирование
персонала о перспективах развития предприятия, развитие сотрудников
увязывать личные интересы с интересами предприятия, развитие умения
персонала мыслить экономическими категориями, добиваться высоких
производственных результатов.
Финансирование корпоративного обучения кадров осуществляется для
учебных заведений системы повышение квалификации - за счет
централизованных фондов министерств и ведомств, и на предприятиях – за счет
средств фондов развития производства.
Успешное достижение цели обучения возможно при использование
следующих основных принципов: оперативности, целесообразности,
заинтересованности, комплексности.
К методам, которые наиболее часто применяются на
машиностроительном предприятие относятся: лекции, семинары,
наставничество, самостоятельная подготовка. Однако, такие методы обучения
как дистанционное, кейс – обучение на предприятие очень редко применяются.
Быстротечные изменения, происходящие во всех областях жизни,
являются главным элементом современности. Постоянные, не
прекращающиеся и быстрые изменения техники, технологии, методов и форм
30
производства, безусловно, требуют создания, внедрения и реализации на
предприятии системы корпоративного обучения персонала.
Конечно, для предприятия более эффективным и экономичным является
повышение отдачи от уже работающих сотрудников на основе их
корпоративного обучения, чем привлечение новых работников. Однако, очень
важно и необходимо привлекать на предприятие молодых сотрудников, чтобы
на смену старому приходили молодое, хорошо обученное поколение, и
поэтому для предприятия система корпоративного обучения персонала
необходима.
31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия
Завод «Красное Знамя» был образован в 1965 году в составе
Министерства радиопромышленности для производства радиоэлектронной
аппаратуры специального назначения.
Открытое акционерное общество завод «Красное знамя» - одно из
крупнейших предприятий России по выпуску сложных наукоемких изделий
радиотехнического профиля широкого спектра применения. Завод «Красное
знамя» представляет собой единый научно-производственный технологический
комплекс, включающий научно-исследовательские, опытно-конструкторские и
производственные подразделения. Более 40 лет завод сотрудничает с
Российским авиационно-космическим агентством [32].
Производственный персонал, наличие мощной инструментальной базы,
использование современных технологий и оборудования, укомплектование
производства только самыми квалифицированными кадрами позволило не
только стабилизировать работоспособность предприятия, но и эффективно
продвинуть его производственные возможности в соответствии с
изменившимися экономическими требованиями и добиться самых
оптимистических результатов.
Аппарат управления предприятия состоит из множества подразделений.
Наличие расширенного управленческого аппарата обусловлено огромными
масштабами самого предприятия. Площадь земельного участка 27,2га.
Площадь застройки 9,1га. Общая площадь сооружений 140477кв.м. Коллектив
предприятия велик. В 2015 году среднесписочная численность составляла 2655
человек. Поэтому для организации необходимо контролировать и направлять
деятельность персонала предприятия на всех стадиях производственного
процесса.
32
В настоящее время на заводе «Красное знамя» созданы все условия для
поддержания престижности рабочих профессий. Руководство завода постоянно
заботится не только о создании современных рабочих мест и модернизации
оборудования, но и об отдыхе и здоровье коллектива.
Главная задача кадровой политики предприятия: сохранение, укрепление
и развитие кадрового потенциала, создание квалифицированного и
высокопроизводительного сплочённого коллектива работников, способного
реализовать задачи высокотехнологичного уровня разработок и производства,
обеспечивающего создание вооружения и военной техники на высоком научно-
техническом уровне в соответствии с Концепцией развития Концерна на 2014 и
последующие годы.
Основные направления и задачи работы с персоналом:
дальнейшее совершенствование и оптимизация структуры
персонала;
ликвидация дефицита высококвалифицированных специалистов,
управленческих и рабочих кадров на предприятии;
привлечение и закрепление молодых специалистов. Предоставление
молодым специалистам социальных гарантий. Выплата стипендий наиболее
отличившимся молодым специалистам;
восстановление практики базовых кафедр и привлечение к работе
студентов, начиная с четвёртого года обучения;
создание отлаженной системы подготовки резерва кадров;
формирование, укрепление и поддержка творческой научно-
технической элиты предприятия;
совершенствование организации подготовки и повышения
квалификации кадров, развитие наставничества;
создание сбалансированных систем мотивации и стимулирования
труда. использование практики морального и материального поощрения
работников;
дальнейшее развитие социальных программ.