39
- показателями психологической атмосферы коллектива и шкалами
«тревожность», «ригидность», «фрустрация» и «агрессивность»;
- показателями психологической атмосферы коллектива и шкалами
«самочувствие», «активность», «настроение»;
- показателями уровня психологического климата коллектива и шкалами
«тревожность», «ригидность», «фрустрация» и «агрессивность»;
- показателями уровня психологического климата коллектива и шкалами
«самочувствие», «активность», «настроение»;
- между показателями индекса групповой сплоченности и шкалами
«самочувствие», «активность», «настроение»;
- между показателями индекса групповой сплоченности и шкалами
«тревожность», «ригидность», «фрустрация» и «агрессивность».
Статистические связи между данными показателями выявлялись
посредством вычисления коэффициента ранговой корреляции Спирмена.
В рамках формирующего этапа эксперимента нами была разработана и
апробирована экспериментальная программа, направленная на коррекцию
социально-психологического климата данной профессиональной группы.
В ходе контрольного этапа эксперимента, после осуществления
коррекционной работы, проводилась повторная диагностика по всем пяти
методикам. Оценка значимости результатов, полученных до и после
проведения коррекционной работы, проверялась путем вычисления
коэффициента ранговой корреляции Спирмена.
Методики, которые применялись в ходе эмпирического исследования.
1 Методика самооценки психических состояний Г. Айзенка
29
.
Данная методика является одним из личностных опросников,
разработанных Г. Айзенком в 60-80-е годы XX века. Она была создана на
основе разработки автором нового типологического подхода к изучению
личности с использованием как теоретических подходов К. Юнга, Р. Вудвортса,
И.П. Павлова и других известных ученых.
29
Барканова, О.В. Методики диагностики эмоциональной сферы. - Красноярск: Литера-принт, 2009. – С. 211.
40
Опросник самооценки психических состояний Г. Айзенка предназначен
для диагностики уровня выраженности состояний тревожности, фрустрации,
агрессивности, ригидности. Он представляет собой перечень из 40
утверждений. Испытуемый должен оценить эти утверждения относительно
себя по вариантам ответов: «подходит», «подходит, но не очень», «не
подходит»).
Утверждения сгруппированы в 4 шкалы: тревожность, фрустрация,
агрессивность, ригидность. Обработка результатов осуществляется путем
подсчета суммы баллов по каждой шкале. Полученный результат
свидетельствует об уровне выраженности четырех состояний.
Инструкция: Предлагаем Вам описание различных психических
состояний. Если это состояние подходит Вам, то за ответ ставится 2 балла;
если подходит, но не очень - 1 балл; если совсем не подходит - 0 баллов. Бланк
методики представлен в таблице 1.1 Приложения 1.
Обработка и интерпретация результатов. Подсчитывается сумма баллов
за каждую из четырех групп вопросов: тревожность - вопросы № 1-10;
фрустрация - вопросы № 11-20; агрессивность − вопросы № 21-30; ригидность
− вопросы № 31-40.
Значения набранного количества баллов по группам вопросов:
- тревожность: 0-7 баллов – отсутствие тревожности; 8-14 баллов –
средний (допустимый) уровень тревожности; 15-20 баллов – высокий уровень
тревожности;
- фрустрация: 0-7 баллов - высокая самооценка, человек устойчив к
неудачам и не боится трудностей; 8-14 баллов – средний уровень фрустрации;
15-20 баллов – низкая самооценка, человек избегает трудностей, боится неудач;
- агрессивность: 0-7 баллов - спокойный, выдержанный человек; 8-14
баллов – средний уровень агрессивности; 15-20 баллов - агрессивный,
невыдержанный человек, испытывает трудности в работе и в общении с
людьми;
41
- ригидность: 0-7 баллов – ригидности нет, легкая переключаемость; 8-
14 баллов – средний уровень ригидности; 15-20 баллов – сильно выраженная
ригидность, неизменность поведения, убеждений, взглядов, даже если они не
соответствуют реальной обстановке. Человеку противопоказаны смена места
работы, изменения в семье.
2 Опросник САН
Опросник САН (самочувствие, активность, настроение) разработан В.А.
Доскиным, Н.А. Лаврентьевой, В.Б. Шарай и М.П. Мирошниковым в 1973 году.
Он предназначен для оперативной оценки психоэмоционального состояния
взрослого человека на момент обследования [47, с. 18].
При разработке методики ее авторы исходили из того, что три основные
составляющие функционального психоэмоционального состояния, к которым
относятся самочувствие, активность, настроение, характеризуются полярными
оценками, между которыми существует последовательность промежуточных
значений (Бланк опросника САН представлен в таблице 1.2 Приложения 1).
САН представляет собой таблицу, содержащую 30 пар
противоположных характеристик, которые отражают исследуемые особенности
психоэмоционального состояния (самочувствие, активность, настроение).
Каждое состояние представлено 10 парами слов. На бланке обследования
между полярными характеристиками располагается рейтинговая шкала.
Испытуемому предлагают соотнести свое состояние с определенной
оценкой на шкале, то есть отметить степень выраженности той или иной
характеристики своего состояния.
Инструкция: Вам предлагается описать свое состояние, которое Вы
испытываете в настоящий момент, с помощью таблицы, состоящей из 30
противоположных признаков. Вы должны в каждой паре выбрать ту
характеристику, которая наиболее точно описывает Ваше состояние, и
отметить цифру, которая соответствует степени (силе) выраженности данной
характеристики.
42
Обработка и интерпретация результатов. При подсчете крайняя степень
выраженности негативного полюса пары оценивается в один балл, а крайняя
степень выраженности позитивного полюса пары - в семь баллов. При этом
нужно учитывать, что полюса шкал постоянно меняются. Положительные
состояния всегда получают высокие баллы, а отрицательные − низкие.
Полученные баллы группируются в соответствии с ключом в три категории.
Затем подсчитывается количество баллов по каждой категории.
Самочувствие - сумма баллов по шкалам: 1, 2, 7, 8, 13, 14, 19, 20, 25, 26.
Активность - сумма баллов по шкалам: 3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28.
Настроение - сумма баллов по шкалам: 5, 6, 11, 12, 17, 18, 23, 24, 29, 30.
Полученные результаты по каждой категории делятся на 10. Средний
балл шкалы равен 4. Оценки, превышающие 4 балла, свидетельствуют о
благоприятном состоянии испытуемого, оценки ниже четырех говорят об
обратном. Нормальные оценки состояния находятся в диапазоне 5-5,5 баллов.
3 Методика «Карта-схема оценки уровня психологического климата
коллектива» (А.Н. Лутошкин) [5, с. 8].
Цель – изучить уровень благоприятности или неблагоприятности
коллектива. Социально-психологический климат служит важным показателем
уровня развития коллектива. В предлагаемом задании уровень благоприятности
психического климата определяется методом опроса. Методика ценна тем, что
позволяет изучать не только степень благоприятности, но и выявить свойства
коллектива, которые объединяют его или разобщают. Уровень социально-
психологического климата в коллективе оценивается по полярным профилям:
3, 2, 1, 0, -1, -2, -3.
Инструкция: Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные
свойства психологического климата в Вашем коллективе. Прочтите сначала
предложенный текст слева, затем – справа. После этого знаком «+» отметьте в
верхней части листа ту оценку, которая соответствует истине, по Вашему
мнению. Оценки: +3 – свойство, указанное слева, появляется в коллективе
всегда; +2 – свойство проявляется в большинстве случаев; +1 – свойство
43
появляется достаточно часто; 0 – ни это, ни противоположное (указанное
справа) свойство не проявляется достаточно ясно или то и другое проявляется в
одинаковой степени; - 1 – достаточно часто проявляется противоположное
свойство (указанное справа); - 2 – свойство проявляется в большинстве
случаев; - 3 – свойство проявляется всегда.
Обработка полученных данных осуществляется в несколько этапов.
Первый этап: необходимо сложить все абсолютные величины сначала (+),
потом (-) оценок, данных каждым участником опроса. Затем из большей
величины вычесть меньшую. Получается цифра с положительным или
отрицательным знаком. Так обрабатывают ответы каждого члена коллектива.
Второй этап: все цифры, полученные после обработки ответов каждого
испытуемого, необходимо сложить и разделить на количество отвечающих.
Затем полученную цифру сравнивают с «ключом» методики (Таблица 1).
Такой подсчет можно сделать по каждому свойству: записать, затем
сложить оценки, данные отдельному свойству каждым участником опроса;
полученную цифру разделить на число участников. Когда будут подсчитаны
индексы по каждому свойству, выстраивают ранжированный ряд из этих цифр,
по степени убывания их величины. Таким образом, мы выявляем свойства,
способствующие как сплочению коллектива (положительно), так и его
разобщению (свойства с отрицательным знаком).
Таблица 1
Ключ к методике «Карта-схема оценки уровня
психологического климата коллектива (А.Н. Лутошкин)
22 и более
высокая степень благоприятности социально-психологического
климата
от 8 до 22
средняя степень благоприятности социально-психологического
климата;
от 0 до 8
низкая степень (незначительная) благоприятности;
от 0 до (-8)
начальная неблагоприятность социально-психологического
климата;
от (-8) до (-10)
средняя неблагоприятность;
от (-10) и ниже
сильная неблагоприятность
44
Методика не только диагностирует уровень сформированности группы
как коллектива, но и дает возможность при многократном исследовании
проследить динамику его развития (Бланк методики представлен в таблице 1.3
Приложения 1).
4 Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (А.Ф.
Фидлер)
Психологическую атмосферу, сложившуюся в группе (коллективе),
можно охарактеризовать, используя диагностическую шкалу - опросник А.Ф.
Фидлера (в адаптации Ю.Л. Ханина) [62, с. 190-191].
Оценку группе по предложенным биполярным шкалам дают
испытуемые. Допускается анонимное обследование, что повышает надежность
методики, которая увеличивается в сочетании с другими методиками. Бланк
методики представлен в таблице 1.4 Приложения 1.
Инструкция: Бланк методики представлен в виде таблицы, в которой
находятся противоположные по смыслу пары слов, которые характеризуют
атмосферу в коллективе. Ответ отмечается на бланке в виде знака (х). Чем
ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак (х), тем
более выражен этот признак в Вашем коллективе. Столбец под номером 1
имеет крайнюю выраженность положительного признака, а столбец под
номером 8 имеет крайнюю выраженность отрицательного признака указанного
в паре.
Обработка результатов заключается в следующем. Ответ по каждому из
10 пунктов оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен
знак «х», тем ниже балл, следовательно, тем благоприятнее, по мнению
отвечающего, психологическая атмосфера в коллективе.
Для каждого опрошенного вычисляется субъективная оценка
психологической атмосферы в коллективе (Ксо): складываются баллы по всем
10 пунктам таблицы. Вычисляется средний коэффициент субъективных оценок
психологической атмосферы в коллективе (Кср): складываются коэффициенты
45
субъективных оценок всех членов группы, полученная сумма делится на
количество опрошенных.
Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка)
до 80 (наиболее отрицательная оценка). Чем ниже коэффициент, тем
благоприятнее оценка психологической атмосферы в коллективе.
Для получения вывода о наиболее выраженных признаках в коллективе,
вызывающих трудности в его становлении, вычисляются средние
коэффициенты субъективных оценок для каждого из 10 пунктов таблицы: К
пр.1, К пр.2, К пр.3 и т.д. Для этого необходимо суммировать показатели по
каждому признаку и разделить на количество опрошенных в коллективе.
5 Методика «Определение индекса групповой сплоченности» (К.Э.
Сишор) [62, с. 179-180].
Групповая сплоченность, которая является важным параметром,
показывающим степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое,
можно определить с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с
несколькими вариантами ответов на каждый. Ответы кодируются в баллах
согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма - 19 баллов,
минимальная - 5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.
Инструкция. На каждый вопрос есть несколько вариантов ответа. Вам
необходимо выбрать верный для вас ответ и записать его обозначение в бланк.
Текст методики представлен в Приложении 1.
Интерпретация полученных данных.
Уровни групповой сплоченности: 15,1 баллов и выше – высокая; 11,6 –
15 балла – выше средней; 7- 11,5 – средняя; 4 – 6,9 – ниже средней; 4 и ниже –
низкая. Индекс групповой сплоченности вычисляется по формуле:
(1), где S - сумма баллов всей группы, n - число членов
группы.
6 Коэффициент корреляции рангов Спирмена
46
Коэффициент корреляции рангов, предложенный К. Спирменом,
относится к непараметрическим показателям связи между переменными,
измеренными в ранговой шкале
30
.
При расчете этого коэффициента не требуется никаких предположений о
характере распределений признаков в генеральной совокупности. Данный
коэффициент определяет степень тесноты связи порядковых признаков,
которые представляют собой ранги сравниваемых величин.
Число ранжируемых признаков (качеств, черт) может быть любым, но
сам процесс ранжирования большего, чем 20 числа признаков, вызывает
затруднение. Возможно, что именно поэтому таблица критических значений
рангового коэффициента корреляции рассчитана лишь для сорока
ранжируемых признаков.
Величина коэффициента линейной корреляции Спирмена лежит в
интервале от -1 до +1. Он может быть положительным и отрицательным,
характеризуя направленность связи между двумя признаками, измеренными в
ранговой шкале. Ранговый коэффициент линейной корреляции Спирмена
подсчитывается по формуле:
(2), где n - количество ранжируемых признаков
(показателей, испытуемых)? D - разность между рангами по двум переменным
для каждого испытуемого ∑ (D
2
) - сумма квадратов разностей рангов.
Направление корреляционной связи: прямая и обратная. Прямая
(положительная) связь характеризует зависимость, при которой увеличение или
уменьшение значения одного признака ведет, соответственно, к увеличению
или уменьшению – второго. Обратная (отрицательная) связь характеризуется
такой зависимостью, когда при увеличении одного признака второй
уменьшается или, наоборот, при уменьшении одного, второй – увеличивается.
30
Ермолаев, О.Ю. Математическая статистика для психологов. - М. : МПСУ, 2014. – С. 212-213.
47
По характеру связь может быть функциональной или корреляционной
(статистической)
31
.
Функциональная зависимость – такой вид зависимости, когда каждому
значению одного признака соответствует точное значение другого (зависимость
может быть задана функцией). Зависимость можно считать полной
(исчерпывающей), если она полностью объясняет изменение одного признака
изменением другого.
Корреляционная зависимость – существует в том случае, когда при
изменении величины одного признака наблюдается тенденция
соответствующего изменения значений другого признака.
Сила корреляционной связи: сильная: от 0,7 до 1; средняя: от 0,3 до
0,699; слабая: 0 до 0,299.
2.2 Анализ проведенного исследования
Диагностика по всем указанным выше методикам проводилась как в
групповой, так и в индивидуальной форме. Перед началом исследования всем
испытуемым был присвоен код: испытуемый 1 … испытуемый 25. Для
проведения обследования нами были подготовлены бланки опросников. Работа
всегда начиналась с разбора инструкций к методикам, чтобы каждый из
респондентов четко уяснил для себя процедуру ответов на вопросы. При
проведении диагностики нами была обеспечена самостоятельность работы
каждого участника обследования.
Для изучения уровня благоприятности или неблагоприятности
психологического климата педагогического коллектива была использована
методика «Карта-схема оценки уровня психологического климата коллектива»
(А.Н. Лутошкин). Результаты диагностики представлены в таблице 2.1
Приложения 2. Исследование показало, что средний показатель уровня
благоприятности в целом по данной профессиональной группе составляет 6,3
балла, что свидетельствует о низкой степени благоприятности.
31
Высоков, И. Е. Математические методы в психологии. - М. : Издательство Юрайт, 2014. - 386 с.
48
Только 2 члена данного коллектива – 8 % - оценили психологический
климат как благоприятный, 12 человек – 48 % - как средней степени
благоприятности. Низкую степень благоприятности показали 4 испытуемых –
16%. 6 испытуемых – 24% - считают, что в коллективе наблюдается начальная
степень неблагоприятности психологического климата, а 1 испытуемый – 4 % -
испытывает сильную неблагоприятность. Графически степень благоприятности
и неблагоприятности психологического климата коллектива школы
представлена на рисунке 2.1 Приложения 2 (в %).
Проанализировав средние показатели по всем тринадцати парам свойств
(«Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения» - «Преобладает
подавленное настроение»… и т.д.), мы получили следующие результаты
(таблица 2.2 Приложения 2).
По мнению испытуемых, данный коллектив заметно разделяется на
«привилегированных», в нем пренебрежительно относятся к слабым членам
(пара свойств 13 – средний балл 0,2). Педагогический коллектив невозможно,
как считают испытуемые, поднять на совместное дело, так как каждый его член
думает только о своих интересах (пара свойств 12 – средний балл 0,3). По
мнению большинства испытуемых, их коллектив инертен и пассивен (пара
свойств 10 – средний балл 0,4).
К положительным моментам в психологической атмосфере данного
коллектива можно отнести: доброжелательность в отношениях, взаимные
симпатии (пара свойств 2, средний балл - 1,4); в отношениях между
группировками внутри коллектива существует взаимное расположение (пара
свойств 3, средний балл – 1,3); успех и неудачи товарищей вызывают
сопереживание (пара свойств 5, средний балл – 1,1); в трудные минуты
коллектив эмоционально объединяется (пара свойств 8, средний балл – 1,3).
Нейтрально, от -1 до 1 балла, испытуемые оценили психологический
климат в коллективе по следующим парам свойств. По их мнению, в
коллективе преобладает нейтральный тон в отношениях (пара свойств 1,
средний балл – 0,8). Часть членов коллектива с удовольствие проводят время