34
и пр.)
43
.
Для предприятия, функционирующего в условиях жесткой конкуренции,
наиболее опасными источниками угроз являются собственные сотрудники.
Среди причин такого поведения необходимо отметить безответственность,
некомпетентность (низкий уровень квалификация), стремление к
самоутверждению, корыстные интересы. Очевидно, что в компаниях, в которых
должное внимание уделяется управлению организационными коммуникациями,
разработаны и являются действенными механизмы информационной охраны. С
целью предотвращения несанкционированного доступа к конфиденциальной
информации необходимо осуществлять мероприятия по защите
документооборота. С этой целью используются грифы «совершенно секретно»,
«для служебного пользования», «для внутреннего пользования». Такого рода
ремарки способствуют ограничению количества лиц, имеющих доступ к
определенной информации.
С целью нейтрализации и минимизации внутренних угроз
конфиденциальной информации действенным является комплекс мер:
Организационные мероприятия по защите информации (меры
административного и ограничительного характера);
Контрольно-правовые мероприятия (осуществление контроля за
соблюдением инструкций, распоряжений, приказов на предмет сохранения
конфиденциальности информации);
Профилактические мероприятия (целью таких мероприятий является
мотивация персонала к безупречному соблюдению предъявляемых требований
в процессе реализации должностных обязанностей, а также формирование
морально-психологического климата в коллективе);
Инженерно-технические мероприятия (кодирование информации,
ограничение доступа к информации на электронных носителях);
Работа с кадрами (подбор персонала, формирование лояльности к
предприятию, консультирование персонала на предмет обеспечения защиты
43
Коммуникации в управлении. [Электронный ресурс] - URL: http://edu.dvgups.ru. (Дата обращения 05.12.2017).
35
информации, формирование бдительности сотрудников, системное повышение
квалификационного уровня);
Психологические мероприятия (организация видеонаблюдения,
пропускного режима и т.д.).
Основные методы защиты конфиденциальной информации от угроз со
стороны собственного персонала организации и кадровой безопасности,
наиболее часто применяемые при выявлении и осуществлении оценки
кадровых угроз организации, целесообразно рассматривать через призму
реализации основных управленческих функций: планирование, организация,
мотивация и контроль
44
.
Планирование персонала. При приеме на работу целесообразно
проводить анкетирование, направленное на определение интеллектуального
уровня, формирования общего представления о претенденте. Действенной
мерой по проверке принятого сотрудника на предмет его занимаемой
должности и соблюдения требований, предъявляемых к работе с
конфиденциальной информацией, является испытательный срок, по итогам
истечения которого при приеме на работу заключаются / подписываются
следующие документы:
а) трудовой договор (контракт). В контракте обязательным является
пункт о требованиях, предъявляемых к работнику на предмет неразглашения
конфиденциальной информации и соблюдения мер безопасности;
б) договор (обязательство) на предмет неразглашения
конфиденциальной информации.
Организация персонала. Реализация этой функции менеджмента
предусматривает обучение персонала правилам и приемам работы с
конфиденциальной информацией. Обучение может носить
дифференцированный характер с учетом времени работы сотрудников на
предприятии. Чаще всего обучение новых сотрудников осуществляется
44
Мельникова, Е. И. Формы утечки информации, составляющей коммерческую тайну, и управление персоналом
предприятия в целях обеспечения информационной безопасности /Е. И. Мельникова. // Юридический мир. -
2015. - № 12. - С. 42.
36
непосредственными начальниками. Новые сотрудники получают информацию
о правилах обеспечения безопасности в рамках исполнения должностных
обязанностей. В дальнейшем (после 1-2 лет работы) подготовка сотрудников
осуществляется службой безопасности в рамках повышения
квалификационного уровня персонала.
Мотивация. Методами мотивации сотрудников с целью соблюдения
информационной безопасности являются поощрения и санкци. К основным
категориям сотрудников, поощряемых за результативную работу,
направленную на укрепление информационной безопасности предприятия,
относятся сотрудники служб ИТ, службы безопасности, руководителей
структурных подразделений, а также любые сотрудники организации, которые
оказали реальную помощь в предотвращении утечки информации, выявлении
источников угроз или к которым не было замечаний на предмет соблюдения
правил информационной безопасности.
Специальные санкции по отношению к к конкретным сотрудникам или
структурным подразделениям могут носить административный (например,
смещение с занимаемой должности; непродление контракта), экономический
(лишение премии, сокращение льгот и т.п.) и психологический характер
(индивидуальная беседа с руководством; публичное обсуждение нарушения).
Контроль. В качестве субъектов контроля рассматриваются
непосредственно руководители структурных подразделений, сотрудники
службы безопасности предприятия. Объектами контроля при этом являются
исполнение установленных правил и соблюдения норм информационной
безопасности на предприятии и общая лояльность работодателю. Лояльность
персонала, бесспорно, является значимой составляющей информационной и
кадровой безопасности предприятия, потому что сформировавшееся у
работника отношение к собственной организации способствует либо
укреплению, либо разрушению системы информационной безопасности
45
.
Таким образом, создание действенной коммуникационной системы в
45
Коммуникации в управлении. [Электронный ресурс] - URL: http://edu.dvgups.ru. (Дата обращения 05.12.2017)
37
компании на уровне организационных коммуникаций представляет собой
основу успешного функционирования. При этом необходимо помнить, что
эффективно осуществлять управление внутренними коммуникациями
невозможно без построения каналов распространения информации и
использования соответствующих средств передачи информационных потоков.
В процессе функционирования системы организационных коммуникаций
руководители всех уровней должны стремиться к преодолению
коммуникационных барьеров, в результате чего создаются предпосылки для
формирования продуктивных организационных коммуникаций, которые
способствуют достижению целей предприятия, завоеванию лидирующих
позиций на рынке.
Выводы по главе 1.
В современных условиях управление любой компанией невозможно
представить без сложной системы коммуникаций, направленной на
информационное взаимодействие между объектами как внутри компании, так
и вне ее. Система организационных коммуникаций предприятия предполагают
осуществление информирования, инструктажа, обучения, повышения
квалификации, мотивации, управления. Создание и поддержание внутренних
коммуникаций в организации способствует осуществлению среди сотрудников
различных звеньев выработки и достижения целей в рамках политики,
осуществляемой руководством предприятия.
При осуществлении информационного обмена в целях нейтрализации и
минимизации внутренних угроз конфиденциальной информации руководству
целесообразно комплексно осуществлять организационные, профилактические,
инженерно-технические, кадровые и психологические мероприятия по защите
информации, применять контрольно-правовые меры.
38
Глава 2. Анализ организационных коммуникаций ОАО «ТАиМ»
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «ТАиМ»
Открытое акционерное общество «ТАиМ» является правопреемником
имущественных прав и обязанностей Бобруйского арендного предприятия
«Сельхозагрегат». Общество утверждено учредительной конференцией от 17
мая 1994 года решением исполнительного комитета Совета народных депутатов
№ 70-48, изменением в уставе № 135, зарегистрированным 19 июля 1994 года с
уставным фондом 68 442 800 000 руб.
ОАО «ТаиМ» действует на принципах полного хозяйственного расчета и
самофинансирования. Общим собранием акционеров от 11 ноября 2004 года
принято решение о вступлении ОАО «ТАиМ» в объединение МАЗ.
ОАО «ТАиМ» является специализированным предприятием по выпуску
изделий тормозных систем грузовых автомобилей, автобусов, прицепов,
прицепных сельскохозяйственных машин и тракторов.
Предметом деятельности акционерного общества является производство
деталей и принадлежностей для автомобилей и их двигателей,
сельскохозяйственных машин, резинометаллических изделий, подъемно-
транспортного, погрузочно-разгрузочного и складского оборудования; оптовая
и розничная продажа всех видов деталей, компонентов и принадлежностей для
автомобилей; оптовая торговля сельскохозяйственными машинами, включая
тракторы, принадлежностями и оборудованием и др.
Заказчиками указанных изделий являются ОАО «МАЗ», ОАО «МЗКТ»,
ОАО «МоАЗ им.С.М.Кирова», ОАО «Белорусский автомобильный завод»,
ОАО «Белкоммунмаш», авторемонтные и автомобильные заводы других стран,
автопарки, центры автосервиса и заводы сельхозмашиностроения (РУП «МТЗ»,
ОАО «Гомсельмаш», ОАО «Бобруйскагромаш» и др.)
46
.
К сильным сторонам ОАО «ТАиМ» относится:
- положительный имидж среди покупателей как высоконадежного
46
Использована информация, представленная на официальном сайте ОАО «ТАиМ» [Электронный ресурс] -
URL : http://taim.by. (Дата обращения 19.12.2017)
39
партнера, который неукоснительно выполняет договорные обязательства;
- устойчивый высококвалифицированный производственный персонал и
проверенная администрация;
- сложившиеся хозяйственные связи с крупнейшими предприятиями
производителями и потребителями автомобильной, тракторной и
сельскохозяйственной техники.
В ОАО «ТАиМ» разработаны основные направления развития 2017-
2019 гг.:
– выпуск и освоение новой продукции для грузового и автобусного
производства МАЗ за счет выпуска изделий тормозных систем;
– наращивание объемов запчастей для авторемонтных заводов
Республики Беларусь и стран ближнего зарубежья, автопарков, центров
автосервиса и заводов сельхозмашиностроения;
– освоение навесной и автономной техники для коммунальной
собственности;
– производство потребительских товаров.
В рамках программы производства потребительских товаров
предполагается продолжить работы по наращиванию производства
коммунальной техники: пылесосов парковых ППА-320 и ППН-320,
оборудования экскаваторного ЭТМ-320.01,снегоочистителя СТ-1500,
автономной и агрегатируемой с трактором класса 0,6 т., способной работать на
малых дворовых территориях, парковых зонах, местах массового отдыха и т.д.,
выполняющих весь комплекс работ, связанных с содержанием, ремонтом,
благоустройством, санитарным обслуживанием и уборкой территорий.
Предприятие располагает квалифицированным составом руководителей,
специалистов и рабочих. Организационная структура ОАО «ТАиМ» является
функциональной (Приложение 2) и соответствует следующим требованиям:
- устранение многоступенчатости в системе управления, ликвидация
промежуточных звеньев, непосредственно не участвующих в управлении;
- соблюдение норм управляемости каждого звена системы управления на
40
всех ступенях, обеспечивающих организационную устойчивость,
оперативность и надежность управляющей системы;
- научно-обоснованного разделения и кооперации труда в аппарате
управления, обуславливающих устойчивые связи между руководителями
структурных подразделений, централизацию управленческих работ;
- разграничение функций управления между подразделениями аппарата
управления и отдельными исполнителями.
Органами управления предприятия являются: собрание акционеров;
наблюдательный совет; генеральный директор. Решения, принимаемые
руководством, а также деятельность предприятия контролируется ревизионной
комиссией.
Руководителем ОАО «ТАиМ» является генеральный директор,
избираемый общим собранием акционеров. Руководство предприятия и
кадровая служба в случае производственной необходимости, а также по
желанию работников обеспечивают подготовку, переподготовку кадров.
ОАО «ТаиМ» ставит себе целью завоевать прочное и ведущее положение
на рынке комплектующих и запасных частей для автомобильной и
сельскохозяйственной техники путем завоевания лояльности потребителей,
укрепления конкурентных преимуществ, стремится к расширению своего
производства, о чем свидетельствует постоянный рост объемов выпуска в
сопоставимых ценах.
Динамика объема производства ОАО «ТАиМ» представлена в таблице
4
47
.
Таблица 4
Динамика объема производства ОАО «ТАиМ» за 2009 – 2016 гг.
Показатель
Годы в сопоставимой оценке
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Объем
производства в
сопоставимых
ценах, руб
31128
32716
49598
59716
69807
84816
97284
51753
Темп роста, %
101,2
105,1
151,6
120,4
116,9
121,5
114,7
53,2
47
Здесь и далее анализ и расчеты производятся в деноминированных белорусских рублях
41
До 2015г. на предприятии наблюдалась стабильная положительная
динамика производственной деятельности. В связи с конъюнктурой рынка и
увеличением количества автотехники были увеличены заказы на производство
комплектующих для РУП «МАЗ», что вызвало рост объемов промышленной
продукции выше запланированных в последние годы.
В 2016 г. темп роста объема производства резко сократился и составил
53,2 % при доведенном Министерством промышленности 110 %. Сокращение
объемов производства произошло за счет снижения объемов заказов со стороны
покупателей.
ОАО «ТАиМ» располагает важнейшими видами производств по
технологическому циклу создания комплектующих к автотехнике,
свойственных современному предприятию: заготовительное,
механообрабатывающее, термическое, сварочное, производство пластмассовых
изделий, окрасочное, гальванопокрытие, сборочное, инструментальное. Вместе
с тем следует отметить большой удельный вес оборудования со сроком службы
свыше 10 лет. Он составляет свыше 80 % от общего состава установленного
оборудования.
Состоянии основных производственных фондов отражено ОАО «ТаиМ»
в таблице 5.
Таблица 5
Основные производственные фонды ОАО «ТАиМ» на
01.01.2017г.
Показатель
Балансовая стои-
мость основных
фондов
Остаточная
стоимость
основных фондов
Износ
Всего, руб., в т.ч.
94284
29085
65199
Здания и
сооружения
34149
22866
11283
Оборудование
60135
6219
53916
Износ основных фондов составляет 69,1 %, а его активной части –89,7
%. Из возрастной структуры оборудования видно, что большая часть
оборудования физически устарела, требует обновления. В связи с большой
изношенностью основных производственных фондов необходимо производить
42
обновление производственного оборудования, транспортных средств и
оргтехники.
В 2018 году намечается закупить новое оборудование и восстановить
недействующее оборудование. Работы будут производиться за счет средств
предприятия – амортизационного фонда, что даст возможность увеличить
загрузку производственных фондов до 84,2 %.
Проведем анализ основных показателей деятельности ОАО «ТАиМ» в
динамике (Приложение 3). Анализ показал, что за 12 месяцев 2015 года по
сравнению с 2014 годом объем товарной продукции в действующих ценах
вырос на 16976 тыс. руб., или 23,5 %, за 12 месяцев 2016 года по сравнению с
аналогичным периодом 2015 года сократился на 36608 тыс. руб., или 41,1 %.
Объем товарной продукции в сопоставимых ценах за 12 месяцев 2015
года по сравнению с прошлым годом вырос на 14,7 %, за 12 месяцев 2016 года
по сравнению с аналогичным периодом 2013 года сократился на 45527 тыс.
руб., или 46,8 %.
Динамика объёма выручки от реализации продукции и прибыли ОАО
«ТАиМ» представлена на рисунке 2.
88962
5240
91870
6086
55604
863
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
2014 2015 2016
Выручка от
реализации
Прибыль
Рисунок 2. Динамика объёма выручки от реализации продукции и
прибыли ОАО «ТАиМ» за 2014 – 2016 гг.
В целом за 2014-2016 гг. объем товарной продукции в сопоставимых
ценах уменьшился на 39 %.
43
Выручка от реализации продукции за 12 месяцев 2016 года сократилась
на 36266 тыс. руб., или 39,5 %.
За 12 месяцев 2016 года по сравнению с аналогичным периодом 2015
года прибыль от реализации продукции сократилась на 5223 тыс. руб., или 85,9
%, а убыток от хозяйственной деятельности составил 380 тыс. руб., чистый
убыток за анализируемый период составил 856 тыс. руб.
Себестоимость товарной продукции за 12 месяцев 2015 года по
сравнению с аналогичным периодом 2014 года возросла на 16604 тыс. руб., или
24,0 %, за 12 месяцев 2016 года снижение составило – 32020 тыс. руб., или 37,3
%. Себестоимость реализованной продукции за 12 месяцев 2015 года составила
76005 тыс. руб., что на 6999 тыс. руб., или 8,4 %, меньше, чем за 12 месяцев
2014 года, снижение данного показателя за 12 месяцев 2016 года по сравнению
с прошлым годом составило 28962 тыс. руб., или 38,1 %, в то время как
выручка от реализации уменьшилась на 39,5%.
Анализ удельного веса новой продукции в общем объеме произведенной
продукции показывает, что данный показатель является нестабильной
величиной. Значение данного показателя в 2014 году составило 19,3 %, в 2015
году – 11,9 %, за тот же период 2016 года – 4,4 %.
Рентабельность реализованной продукции за анализируемый период
сократилась с 8 % до 1,8 %. Основной причиной убыточности является наличие
у ОАО «ТАиМ» социальной сферы, которая включает детский сад, семейное
общежитие, здравпункт. За 12 месяцев 2016 года затраты на содержание
социальной сферы составили 1044 тыс. руб. Следует отметить значительные
убытки от деятельности подсобного хозяйства, которые за 12 месяцев 2016 года
составили 151 тыс. руб., а рентабельность – минус 40,1 %.
Сокращение объема производства не повлекло за собой значительное
снижение численности работников. За 2014 год среднесписочная численность
составила 1344 чел., за 2015 год – 1425 чел., за 2016 год – 1394 чел.
Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за
2014-2016 гг. составляла соответственно по годам: 1268 чел., 1351 чел., 1320