
46
компании относительно конкурентов. Сильные стороны – те характеристики,
которые лучше, чем у конкурентов. Слабые стороны – те характеристики,
которые ниже, чем у конкурентов (Таблица 4).
Схожие критерии в расчет не берутся.
Таблица 4
SWOT - анализ
1. Минимальное количество
руководителей в системе
управления
2. Качественное приготовление
блюд
3. Клиентоориентированность
1. Отсутствие активного рекламного
продвижения
2. Невысокое качество обслуживания
3. Мало постоянных клиентов
1. Возможности привлечения
большего количества клиентов за
счет активной рекламы
2. Увеличение числа постоянных
клиентов за счет программ
лояльности
1. Конкуренция со стороны более
сильных предприятий.
2. Изменение законодательства в
части усиления контроля за
деятельностью и налогообложением
предприятий общественного питания
Анализ показал, что слабыми сторонами деятельности ИП Щеглов А.В.
являются:
- отсутствие активного рекламного продвижения;
- невысокое качество обслуживания;
- недостаточное количество постоянных потребителей.
Возможности для развития предприятия: расширение рынка сбыта услуг
за счет привлечения новых клиентов и удержания уже имеющихся через
использование программ лояльности.
Таким образом, ИП Щеглов А.В. работает на рынке г. Ярославля,
реализует кофе, чай и другие напитки на вынос, а также кондитерские изделия.
Возможности для развития предприятия: расширение рынка сбыта услуг за счет
привлечения новых клиентов и удержания уже имеющихся через
использование программ лояльности.