44
1 Цель – Лучший клиентский опыт и экосистема.
Для реализации обеспечения возможности экономии времени и денег
клиента банк планирует продолжить расширять и совершенствовать
продуктовую и сервисную линейку.
Для розничных клиентов:
предлагая лучшие карты и платежные продукты на рынке.
создание транспортной экосистемы P2P;
государственные услуги, предоставляющие цифровой доступ.
Для корпоративных клиентов:
Немедленные соглашения между всеми розничными и корпоративными
клиентами:
предлагая лучшие зарплатные продукты на рынке.
Продукт запускается для финансирования государственно-частного
партнерства. Сбербанк планирует развивать личные отношения с клиентами,
предоставлять персонализированные продукты и услуги в
персонализированной форме. Кроме того, банк предоставит умные советы,
которые помогут клиентам сэкономить время и деньги. Консалтинг будет
предоставлен крупным корпоративным клиентам.
Цель – Технологическое лидерство.
Для реализации планов по усовершенствованию клиентского
предложения Сбербанк планирует завершить масштабную технологическую
трансформацию по 5-ти основным аспектам: обеспечение надежности и
эффективности, создание новой платформы для банка и экосистемы,
обеспечение безопасности данных и систем, развитие организации на основе
данных и алгоритмов (data – driven) и усиление инфраструктуры
инноваций