33
Другой механизм, который способствует сохранению утвердившейся
установки и специфике восприятия, это механизм самооправдания, сущность
которого в том, что люди свои неуспешные действия стремятся чем-либо
оправдать.
Так, негативные представления одной стороны о другой стороне
провоцируют агрессию по отношению к последней.
Когда у участников конфликта сложились отрицательные
представления о противоположной стороне, сформировался негативный
стереотип, то избирательно восприятие будет вести к поиску информации,
которая подтверждает отрицательное впечатление. Человек, который
постоянно воспринимался как конфликтный, неуступчивый и агрессивный
человек, воспринимается как упрямый, неспособный к разрешению
конфликта.
Несмотря на то, что термин «избирательное восприятие» имеет
отрицательный смысл, но это явление вынужденное, так как человеку
поступает огромное количество информации, это больше, чем в состоянии
переработать человеческий мозг. Возникает необходимость в фильтре для
информации. Но избирательное восприятие человеком информации опасно
на этапе кульминации конфликта, так как подтверждает и увеличивает
отрицательные представления и напряженность.
Педагог, работая с коллективами обучающимися, должен учитывать и
то, что конфликт, который оказывает негативное воздействие на жизнь и
деятельность детей и подростков, является деструктивным, следовательно
его нужно направить в другое русло или трансформировать в
конструктивный.
Конструктивность конфликта в том, что:
-улучшаются отношения между обучающимися;
-детский коллектив становится более сплоченным;
-определяются проблемы, которые следует решить;
-выявляются мотивы поведения;
34
-на первый план выдвигаются социальные установки;
-повышают взаимную требовательность
27
.
Конфликт имеет свою динамику развития, т.е те изменения, которые
характеризуют взаимоотношения между обучающимися, качество
межличностных отношений.
Динамика развития конфликта в детском и подростковом коллективе, а
также в вертикальном конфликте – педагог – обучающиеся должна быть
позитивной, так как речь идет о воспитательном потенциале педагога,
который должен взять на себя полноту ответственности за разрешение
конфликтной ситуации.
Конфликт в образовательной организации не возникает стихийно и
мгновенно, его предваряют социально-психологические явления и процессы.
Конфликтологическая компетентность предполагает и умение заметить
усиление напряженности и возникновение предконфликтной ситуации,
которая характеризуется
-изменением использования лексики, грамматических конструкций, т.е.
речевых средств,
-изменением мимики и пантомимики, появляется гримасничание,
передразнивание и тд.,
-повышение модуса эмоциональных реакций
28
.
Конфликт в образовательном учреждении необходимо предотвращать на
стадии до конфликта, когда противоречия между сторонами появляются.
Анализ проявлений конфликта, которые наблюдаются, может позволить
говорить, что конфликт характеризуется:
-степенью остроты и напряженности;
-временем зарождения конфликта.
27
Там же
28
Там же
35
-использованием повода для начала конфликта (унижающие жесты,
оскорбительная речь, интонация, ненавидящий взгляд, предвзятое отношение
к личности и тд.)
29
.
Резкое обострение эмоций в конфликте называют эскалацией
конфликта, что педагог должен профилактировать, купировать, используя
средства педагогической деятельности.
Завершение конфликта связано с серьезными переживаниями
участников конфликта, анализом своих позиций и поведения в конфликте,
происходит переоценка себя и других.
Педагог должен помочь обучающимся проанализировать
доконфликтную ситуацию, проанализировать ее, чтобы профилактировать
негативные стереотипы взаимоотношений.
Таким образом, конфликтологическая компетентность педагога
включает в себя знания по конфликтам, их типам и специфике, особенностям
детских и подростковых конфликтов, эффективных стратегиях поведения в
конфликтных ситуациях, способах их разрешения, умение управлять и
разрешать конфликты, владение своим состоянием в конфликтных
ситуациях.
1.2. Характеристика этапов профессионального становления педагогов
Профессиональное становление – это процесс, который состоит из
ряда этапов. Отечественные психологи уделяют большое внимание этому
вопросу в связи с тем, что от того, насколько эффективно идет процесс
профессионального становления педагога, во многом зависит качество его
работы с детьми.
И.П. Подласый, изучая профессиональное развитие и становление
педагогов, выделяет ряд этапов
30
.
29
Там же
36
1-ый этап – подготовка к профессиональной деятельности, когда
создаются все условия для эффективной педагогической деятельности.
Задачами этого этапа являются:
- целеполагание, т е постановка цели деятельности, при этом педагог
должен трансформировать общую цель, которая стоит перед всей системой
образования, в свои конкретные задачи, решение их возможно на этом этапе.
Автор отмечает, что поставить цель, сформулировать актуальные
задачи нельзя без проведения диагностики, поэтому вслед за предыдущей
встает задача:
- диагностика имеющихся условий, когда отбирается информация о
своих способностях и возможностях, о способностях и трудностях детей,
всего педагогического коллектива в целом, о ресурсах и барьерах
достижения поставленных целей;
-прогнозирование результатов, когда оценивается будущая
результативность самого процесса в конкретных реальных условиях;
- создание проекта, планирование протекания процесса, что завершает
подготовительный этап.
И.П. Подласый выделяет и 2-ой этап – основной, на котором
происходит взаимодействие ребенка и педагога, контролируются
промежуточные результаты, педагогом анализируются ошибки, чтобы
провести их коррекцию, внося значимые дополнения или необходимые
изменения.
Очень важна на данном этапе обратная связь – ответная реакция
ребенка на воздействия. На этом этапе педагог совершенствует свои приемы
работы, дополняет их, учится у других педагогов.
На 3-ем этапе педагог чувствует, что добился хороших результатов, но
понимает, что нельзя останавливаться, потому что образование – это
постоянно развивающаяся система. Если педагог не будет постоянно
развиваться, то результаты его деятельности постепенно станут низкими.
30
Подласый И.П Педагогика, Общие основы, Книга 1 /И.П Подласый М. Владос. 2013
37
Другой подход у Е.А. Климова. Так, автор назвал такие фазы
профессионального становления педагогов:
1-ая фаза - профессиональное самоопределение, оптации, что
выражается в построении алгоритма в карьере.
2 фаза адепта, когда идет освоение профессии, получение образования.
3фаза адаптации, когда делаются первые шаги в профессии, освоение
норм и требований, технологий, фаза характеризуется работой в трудных
нестандартных ситуациях, требующих напряжения.
4 фаза - фаза интернала – на ней педагог выполняет свои обязанности,
5 фаза – фаза мастера, характеризующаяся овладением педагогическим
мастерством, формированием собственного стиля, универсализмом, широкой
ориентацией в профессиональной деятельности, достижением стабильных
положительных результатов.
6-я фаза – фаза авторитета, на которой педагог становится известным в
профессиональном сообществе и вне его, когда все профессиональные задачи
эффективно решает за счет накопленного опыта.
7-ая фаза – фаза наставничества, когда у педагога появляются
последователи, готовые перенимать его опыт
31
.
Л. М. Митина рассматривает этапы профессионального становления и
развития педагога таким образом.
1 этап – получение теоретических знаний, освоение навыков
профессиональной деятельности в рамках профессионального обучения в
вузе, когда главной задачей является подготовка к будущей самостоятельной
работе.
Это этап, когда будущий педагог познает теоретические основы
профессиональной деятельности, формируются необходимые практические
умения и навыки, в том числе и умение общаться, слушать, убеждать,
задавать вопросы, объяснять и тд.
31
Рамазанов М. К. Сущность и условия профессионального становления педагога //
Молодой ученый. — 2014. — №21. — С. 679-682.
38
На этом этапе, как отмечает Л.М. Митина, важно развивать
педагогическую рефлексию, т.е. умение анализировать свое
профессиональное поведение, качество своей работы.
Главной задачей на этом этапе можно назвать освоение норм
деятельности, которые применимы в профессиональном сообществе, - без
них педагог не может идентифицировать себя с ним.
Начинающий педагог очень раним, воспринимает все на свой счет,
замечание администрации принимается с обидой. Агрессивность молодого
специалиста чаще всего является защитной. Встречаясь с трудными
ситуациями профессиональной деятельности - высокими требованиями со
стороны администрации, претензиями со стороны родителей, растерянности
в общении с детьми, педагог вступает в конфликты, не всегда понимая, как
их можно урегулировать.
На этом этапе конфликтологическая компетентность включает общие
знания о конфликте, стратегиях поведения в конфликтных ситуациях,
формирование умения анализировать возникающие в процессе обучения в
вузе конфликты, управлять собой.
2 этап – самостоятельная профессиональная деятельность, когда
молодой педагог чувствует себя не совсем уверенно рядом с теми, кто имеет
большой стаж педагогической деятельности, происходит социально-
психологическая адаптация к условиям работы в образовательном
учреждении. Начинающийся педагог стремится к самоутверждению и
самореализации
32
.
Постепенно проходит обостренное восприятие проблемы Я в
профессии, увеличивается арсенал методов и приёмов, копится собственный
опыт, апробируются различные способы деятельности, осваиваются новые
технологии.
32
Митина Л. М. Психология личностно-профессионального развития субъектов
образования. / Л. М. Митина— М. ; СПб. : Нестор-История, 2014. — 376 с
39
Затем болезненная доминантность «Я в профессии» купируется и
исчезает совсем, продолжается коллекционирование различных
педагогических приёмов и структурирование и осмысление, оценивание
своего опыта.
Педагог на втором этапе своего профессионального становления
чувствует, что он уже многое знает и умеет, учится отстаивать свои позиции,
появляется чувство педагогического достоинства.
Уровень компетентности повышается, стремясь к вершине, которая
принята в профессиональном сообществе. Может возникнуть «эффект
педагогической эйфории», когда педагог переоценивает свою деятельность,
что приводит к конфликтам с коллегами, администрацией образовательного
учреждения, родителями.
Конфликтологическая компетентность на этом этапе включает знание
основ конфликтологии, типов педагогических конфликтов, межличностных
конфликтов, особенности конфликтов в детском и подростковом коллективе,
способы профилактики деструктивных конфликтов.
Важно на этом этапе и владение эффективными способами управления
и урегулирования конфликтов, умение перехватывать инициативу и менять
направление спорящих в процессе деструктивного конфликта.
Профессиональная компетентность приближается к высокому уровню,
который принят в профессиональном сообществе.
3 этап связан с постижением смысла профессиональной деятельности,
происходит переосмысление ценностей учительского труда.
Главным условием профессионального развития педагога, как
указывает Л.М. Митина, является понимания необходимости преобразования
своего внутреннего мира и активного поиска других возможностей
самореализации в учительском труде, повышение уровня педагогического
самосознания
33
.
Такое самосознание связано с осознанием себя
33
Там же.
40
-в системе педагогической деятельности;
- в системе непрерывного обучения и повышения квалификации;
- в системе постоянного личностного роста.
Л.М. Митина, изучая проблему профессионального становления
учителя, пришла к выводу, что степень социальной адаптации у них ниже,
чем у других профессий. Это объясняется рядом неблагоприятных факторов
– высоких требований и ожиданий со стороны общества и государства,
высокой напряженности труда, высокого уровня ответственности за
результаты своего труда
34
.
Б. Г. Ананьев, Е. А. Климов, В. В. Рубцов, Д. И. Фельдштейн и другие
исследователи, изучая проблему профессионального развития педагогов,
указывают, что оно связано с социальным заказом государства и общества,
целями образования.
Несмотря на достаточную разработанность проблемы, недостаточно
изучены ресурсы педагога, которые связаны с разными этапами
профессионального развития и становления.
1-й этап – это этап овладение профессией и адаптация в ней, когда
реализуется практика складывания деятельности педагога в самом начале
карьеры. В это время возникает мотивация профессиональной деятельности,
начинает осознаваться смысл деятельности и принимается профессиональная
роль.
Результат этого этапа профессионального развития и становления:
- высокая мотивация педагогической деятельности на достижение
успеха в профессии,
-овладение культурой труда педагога,
-формирование профессиональных ориентиров и потребностей;
- принятие и осознание «образа Я-профессионал»;
34
Митина Л.М. Психология личностно-профессионального развития субъектов
образования. — М. ; СПб. : Нестор-История, 2014 — 376 с.
41
-готовность к принятию педагогических и личностных ценностей.
2-й этап – это в терминах аксиологического подхода - Акме, вершина,
где есть профессиональные достижения, сформирована педагогическая
компетентность. На этом этапе систематизировано постижение внешних и
внутренних ресурсов личностного и профессионального развития
специалиста, выбор и принятие профессиональных ролей, происходит
самореализация, реализуемая в профессиональных достижениях.
Результат второго этапа:
- высокий уровень развития профессиональных и личностных качеств;
- рефлексия педагогической ответственности и профессионального
долга во взаимодействии;
-овладение эффективными педагогическими технологиями.
-повышение уровня профессиональной культуры педагога,
-актуализация внутренних ресурсов педагогов.
3-й этап – этап зрелости, самореализации, который характеризуется
удовлетворенностью у педагогов своей деятельностью, повышается
профессиональная активность, устойчивость к возможным
профессиональным деформациям.
Результат 3-его этапа
-высокий уровень развития творчества,
-владение системой профессиональных действий,
-сформированность индивидуального стиля педагогической
деятельности,
-высокий уровень педагогической рефлексии.
4-й этап – этап стагнации, который характеризуется снижением
активности деятельности.
Результаты этого этапа становятся:
-снижение мотивации педагога к профессиональной деятельности,
- снижение уровня профессиональных потребностей;
42
- утрата профессиональных и социально-психологических смыслов
педагогической деятельности.
Переход от 1-ой стадии становления к последующим предполагает
изменение социальной ситуации развития, освоение норм
профессионального поведения педагогом, что ведет к субъективным и
объективным трудностям.
Деятельность в рамках одной стадии профессионального развития и
становления имеет ряд изменений:
-меняется мотивация,
-развивается способность к планированию,
-совершенствуются способы самоконтроля и т. п.
Все это способствует формированию большого количество
альтернативных путей профессионального развития, которые ведут одних
педагогов к реализации своих потенциалов в профессиональной
деятельности, других к купированию функций, к разрушению личности
педагога.
Потребность педагога к самореализации ведет к оценке критериев
эффективности своего труда.
В качестве таких критериев выступают:
-субъективные (удовлетворенность собой и своим трудом),
-объективные (социально значимые результаты деятельности).
Педагог может сам менять свою биографию профессионала,
саморазвиваться, совершенствоваться.
Структура личностного развития педагога включает содержание
модели проектирования личностного и профессионального развития на
различных этапах жизненного пути.
Высокий уровень профессионализма педагогов – это представляет
системное образование, которое состоит из:
-мотивации педагогического совершенствования,
-личностных ресурсов.