34
формы существования корпоративных ценностей. Отдается предпочтение:
— идеалам, которые выработаны руководством и разделяются им
обобщённые представления о совершенстве в различных проявлениях и
сферах деятельности организации,
— воплощению этих идеалов в деятельность и поведении сотрудников
в рамках определенной организации,
— внутреннюю мотивационную структуру личности сотрудников
организации, которая побуждает к воплощению в своем поведении и
деятельности корпоративных ценностных идеалов.
Этим формам свойственна иерархическая структура осознания
работниками и постепенно переходящая одна в другую: организационно-
культурные идеалы усваиваются сотрудниками и начинают побуждать их
активность в качестве «моделей должного», в результате чего происходит
предметное воплощение этих моделей
46
.
Ценности, которые предметно воплощены, в свою очередь, могут стать
хорошей основой для формирования организационных идеалов. Этот процесс
все время повторяется, он непрерывно совершенствуется на каждом новом
витке развития корпоративной культуры организации.
Корпоративная культура дает возможность получить сотрудникам
организационную идентичность, определить внутригрупповое представление
о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в
организации. Если хорошо знать основы организационной культуры своей
компании, то этот фактор может помочь новым работникам правильно
разобраться в происходящих в организации событиях, выделяя при этом в
них все самое важное и существенное.
В организациях, не занимающихся формированием корпоративной
культуры, деятельность в последствии обречена на провал, поскольку
развиваться в современных рыночных условиях может только та
46
Окороков В.М. Окороков А.М. Инновационная культура организации как условие развития человеческих
ресурсов // Наука и практика регионов. - 2016. - №1 - С.45
35
организация, где есть сильный и сплоченный коллектив
47
.
При помощи правильно организованной корпоративной культуры
поддерживаются доверительные отношения в коллективе, а это очень
сильная мотивация для сотрудников организации. Это дает возможность
обеспечить меньшую текучесть кадров и большую эффективность работы
людей на благо организации
48
.
47
Тренев Н. Ценности, корпоративная культура и экономика// РИСК: ресурсы, информация, снабжение,
конкуренция. - 2016. - №1. - С.294
48
Коломина А. В., Перфильева Е. М. Роль корпоративной культуры в управлении персоналом организации //
Молодой ученый. — 2017. — №19. — С. 131.
36
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В
КОМПАНИИ ОАО «НАФТАН-СЕРВИС»
2.1 Общая характеристика кампании ОАО «Нафтан-сервис»
Унитарное предприятие по оказанию услуг «Нафтан-Сервис», создано
в соответствии с законодательством Республики Беларусь на основании
решения Наблюдательного совета открытого акционерного общества
«Нафтан» от 30 июня 2014 года (протокол № 13).
Учредителем предприятия является открытое акционерное общество
«Нафтан». Имущество предприятия находится в частной собственности ОАО
«Нафтан» и принадлежит на праве хозяйственного ведения.
В состав УП «Нафтан-Сервис» входят следующие структурные
подразделения: цех по оказанию клининговых услуг и пошиву спецодежды
(включающий группу по уборке производственных и служебных помещений,
группу по ремонту и чистке спецодежды, участок по пошиву спецодежды),
участок по благоустройству и озеленению промышленных территорий,
ремонтный участок (включающий группу по ремонту и содержанию
автомобильных дорог, группу по текущему ремонту заданий и сооружений),
автотранспортную колонну (включающую группу по ремонту
автомобильного транспорта). Организационная структура предприятия
приведена ни рисунке Приложения 3.
Основными видами экономической деятельности являются:
45211 — Строительство зданий и сооружений
45450 — Прочие отделочные работы
45500 — Аренда строительного оборудования
18210 — Производство спецодежды
45230 – Строительство дорог, аэродромов и спортивных сооружений
26824 — Производство прочих неметаллических минеральных
продуктов и изделий
74700 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений,
оборудования и транспортных средств
37
90030 — Уборка территории и аналогичная деятельность
93011 — Стирка и обработка белья и других изделий
26823 — Производство изделий из битума и аналогичных материалов
Основными видами деятельности предприятия «Нафтан-Сервис»
являются:
1. Работы и услуги:
1.1. По уборке производственных и служебных помещений. Кли
нинг
(от англ. Сlean — чистота, чистый) — специализированная услуга по
профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты,
организованная производственная структура, позволяющая по запросу
Клиента в кратчайшие сроки или по согласованному плану решать различные
задачи профессиональной уборки.
1.2. По текущему комплексному обслуживанию систем
жизнеобеспечения зданий (техническое обслуживание системы отопления,
вентиляции и водоснабжения, водоотведения (канализации) внутри здания и
хозяйственное обслуживание зданий).
1.3. По уборке и содержанию территорий (в т.ч. автомобильных дорог и
железнодорожных переездов) включающие следующие виды работ:
— Очистка от песка, отходов, сорных растений, всех видов снежных,
ледяных и снежно-ледяных образований дорог, тротуаров, пешеходных
дорожек, стоянок, площадок, остановок и иных территорий с твердым
покрытием, железнодорожных переездов.
— Очистка от отходов озелененных территорий.
— Очистка от песка, отходов водоотводных систем и устройств
открытого типа (канавы, лотки, кюветы).
— Очистка и уборка урн и других малых архитектурных форм.
— Обработка противогололедными средствами, разрешенными к
применению в порядке, установленном законодательством, дорог, тротуаров,
пешеходных дорожек, стоянок, площадок, остановок и иных территорий с
твердым покрытием, железнодорожных переездов.
38
— Мойка проезжей части дорог, тротуаров, пешеходных дорожек,
стоянок, площадок, остановок и иных территорий с твердым покрытием.
— Сбор, разделение по видам и удаление отходов, вторичных
материальных ресурсов, образовавшихся при уборке территории.
— Озеленение территорий (в том числе посадка клумб, разбивка
газонов).
— Технологическое обслуживание объектов озеленения (применение
средств защиты растений, регуляторов их роста, удобрений, обрезка,
прополка, рыхление, полив растений).
— Удаление объектов растительного мира, находящихся в
ненадлежащем, в том числе аварийном, состоянии.
— Скашивание и удаление сорных растений с озелененных
территорий, газонов.
— Восстановление поврежденных газонов.
— Высадка кустарников и деревьев.
— Стрижка кустарников и обрезка деревьев.
— Выравнивание поверхности озелененных территорий под
скашивание механизированным способом.
1.4. По стирке, химической чистке и ремонту специальной одежды;
В настоящее время применятся химчистка в перхлорэтилене (сухая
химчистка) – самый распространенный и известный способ химчистки.
Принцип действия – перхлорэтилен растворяет жир, а вместе с ним выводит
из изделия грязь.
1.5. По обновлению наглядной агитации, включающие:
— ремонт (стендов, табличек, знаков и т.п.).
— реставрация и нанесение всех видов художественных, графических
надписей, знаков на здания, сооружения, резервуары;
— работы по созданию оригинал-макетов, эскизов разнообразного
назначения (буклеты, открытки, календари, рекламные баннеры и пр.).
— текущий ремонт асфальтобетонного покрытия автомобильных дорог
39
пешеходных дорожек, нанесение дорожной разметки.
1.6. Асфальтирование – процесс укладки и прикатки асфальтобетонной
массы с целью придания дорогам и площадкам поверхностной твердости,
являющейся важным условием нормального движения транспортных
средств. Эффективность асфальтирования как технологического процесса
напрямую зависит от точного соблюдения технологии и строгого контроля
качества тех материалов, что используются для создания дорожных одежд.
Укладка асфальта — это очень трудоемкий и точный процесс, который
требователен к температуре окружающей среды и асфальтовой массы, а
также влажности воздуха. Большое значение имеет компонентный состав
дорожного полотна и соблюдение технологии.
Предприятие эффективно осуществляет работы по асфальтированию
дорог и ремонту дорожных покрытий. Для выполнения работ в наличии
имеется 25 единиц специальной техники.
1.7. транспортные услуги (включая транспортные услуги по вывозу
мусора). В наличии имеется 33 единицы автомобильного транспорта.
1.8. работы по текущему ремонту зданий и сооружений, работы по
сносу строений и разбору конструкций, по теплоизоляции строительных
конструкций, трубопроводов и оборудования, работы по монтажу
металлических конструкций, отделочные работы, земляные работы;
1.9. выполнение просушки песка на асфальтосмесительной установке,
который необходим для проведения пескоструйных работ на
металлоконструкциях и трубопроводах.
2. Производство продукции:
— специальной одежды. Основное назначение спецодежды —
гарантировать безопасность труда на предприятиях нефтехимической,
строительной и других отраслей. Обеспечение работников качественной и
надежной спецодеждой является производственной необходимостью. Более
того, можно с уверенностью сказать, что сегодня существует большое
количество операций, успешное выполнение которых невозможно без
40
использования одежды специального назначения.
— оформительской и художественной направленности (стенды
наглядной агитации, таблички, плакаты, знаки и т.д.);
— цветы (срезанные и в горшках), семена, луковицы и рассада
растений, саженцы деревьев и кустарников;
— асфальтобетона на песчаной и щебеночной основе. Асфальтобетон
находит наиболее широкое применение при строительстве, при возведении
промышленных, городских, магистральных, дорожных и кровельных
покрытий. Асфальтовые бетоны значительно более стойки к коррозийным
воздействиям, чем цементные.
— смеси гидрофобной используемой при строительстве резервуаров.
Приведенный выше перечень услуг соответствует видам деятельности,
обслуживающим производственно-хозяйственную деятельность ОАО
«Нафтан».
В связи с чем, основным потребителем продукции (работ, услуг)
«Нафтан-Сервис» является ОАО «Нафтан». Вместе с тем и другие
промышленные, строительные и иные предприятия - предполагаемые
потребители услуг унитарного предприятия, что будет способствовать
наращиванию объемов в 2018 году. Кроме юридических лиц потребителями
указанных услуг могут стать жители региона.
Организация реализации продукции на предприятии осуществляется с
учетом следующих принципов:
Постоянный мониторинг конкурентоспособности и работа над ее
совершенствованием;
Использование комплекса мер по формированию спроса и
стимулированию сбыта, формированию имиджа и закреплению постоянных
клиентов.
Формирование спроса и стимулирование сбыта планируется исходя из
следующих моментов:
Конкурентоспособный уровень цен по сравнению с другими;
41
Квалифицированный персонал;
Участие в тендерах.
Финансовое состояние является важнейшей характеристикой деловой
активности и надежности предприятия. Оно определяется имеющимся в
распоряжении предприятия имуществом и источниками его финансирования,
а также финансовыми результатами деятельности предприятия.
В 2017 году унитарным предприятием по оказанию услуг «Нафтан-
Сервис» достигнуты следующие показатели финансово-хозяйственной
деятельности:
— выручка от реализации с учетом НДС составила 103 514 тыс. руб.
— рентабельность реализованной продукции, работ, услуг составит
7,2%;
— процента, рентабельность продаж — 5,6%.
— заработная плата — 696,6 руб.
— прибыль от реализации продукции, товаров, работ, услуг составила
5792 млн. руб., чистая прибыль 4107 млн. руб.
Показатели финансово-хозяйственной деятельности и показатели
эффективности деятельности приведены в таблицах 1- 2 Приложения 4.
Значение коэффициента текущей ликвидности (К
1
) характеризующего
общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами
для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения
срочных обязательств организации, т.е. способность предприятия в любой
момент осуществлять необходимые платежи составило 2,4 при нормативе 1.
Значение коэффициента обеспеченности собственными средствами (К
2
)
отражающего наличие собственных оборотных средств у организации,
необходимых для ее финансовой устойчивости, на конец отчетного периода
составило 0,6 при нормативе 0,1.
Значение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств
активами (К
3
), характеризующего способность организации рассчитаться по
своим финансовым обязательствам после реализации активов определяется
42
отношением всех (долгосрочных и краткосрочных) обязательств организации
к общей стоимости имущества (активов) составило 0,17 пункта и находится в
пределах нормы.
Для определения доли просроченных финансовых обязательств в
имуществе (активах) организации рассчитали коэффициент обеспеченности
просроченных финансовых обязательств активами, характеризующий
способность организации рассчитаться по просроченным финансовым
обязательствам путем реализации имущества (активов).
Проведенные расчеты показывают, что, достигнутые объемы
деятельности и запланированный уровень затрат, способствовали
устойчивости и обладанию высокой степенью ликвидности.
Достаточная обеспеченность предприятия трудовым ресурсами, их
рациональное использование, а также их качественный состав имеют
большое значение для повышения эффективности функционирования
предприятия.
Списочная численность унитарного предприятия «Нафтан-Сервис» по
состоянию на 01.10.2017 составляет 494 человека, из них:
— руководители - 29 человек,
— специалисты - 19 человек,
— служащие - 1 человек,
— рабочие - 445 человек.
Соотношение численности персонала по категориям отображено на
рисунке 3.
В унитарном предприятии «Нафтан-Сервис» отслеживается
соотношение численности административно-управленческого персонала в
общей среднесписочной численности работников. На 01.11.2017 г. данный
показатель составляет 10%.
43
Рисунок 3. Соотношение численности персонала УП «Нафтан-
Сервис» по категориям
В отчетном периоде проходило формирование численности работников
предприятия было принято на работу 58 человек, в том числе рабочих — 55,
уволено 11 человек, в том числе рабочих — 11.
Квалифицированный уровень рабочих кадров во многом зависит от их
образования. Высокий образовательный уровень рабочих способствует
скорейшему освоению новых видов работ. Уровень образования влияет на
количество единиц обслуживаемой техники, на выполнение норм и
нормативов. Подготовка и повышение квалификации специалистов и
руководящих работников проводится на основе договоров с
государственными учреждениями образования:
— Полоцкий государственный университет;
— Центр повышения квалификации руководящих работников и
специалистов «Белдорстрой».
6%
4%
0%
90%
Руководителя Специалисты Служащие Рабочие