35
Продолжение таблицы 6
Процесс
Основные показатели влияния
Трудовой процесс
Трудовая этика и дисциплина
Культура организации трудового процесса
(предоставление спецодежды, специального питания для
рабочих, наличие мест релаксации во время рабочего дня,
музыкального фона и др.).
Квалификация работающих на предприятии
Уровень автоматизации и компьютеризации рабочих мест
Взаимосвязь структуры организации и культуры рассмотрена в таблице 7.
Таблица 7
Взаимосвязь структуры организации и культуры
Характеристика
организационной
структуры
Значение
характеристики
Возможный тип
корпоративной культуры
Тип структуры
Функциональный
Бюрократический,
интровертный,
коллективистский
Матричный
Инновационный,
индивидуалистический,
интровертный-экстравертный
Иерархия
Минимальная
Инновационный,
индивидуалистический,
интровертный-экстровертнвый
Максимальная
Бюрократический,
коллективистский,
интровертный-экстравертный
Централизация
Централизованное
управление
Бюрократический,
коллективистский
Децентрализованное
управление
Инновационный,
индивидуалистический
Формализация
(степень важности
письменных
распоряжений,
правил)
Высокое значение
Бюрократический,
интроветный, коллективистский
Невысокое значение
Инновационный,
индивидуалистический,
интровертный-экстравертный
36
Влияние культуры на организационное поведение представлено в таблице
8.
Таблица 8
Влияние культуры на организационное поведение
Основные показатели
организационного поведения
Основные направления влияния
культуры
Поведение индивида в организации
Правила, формы общения
(формального и неформального),
приоритетность личных или общих
интересов, отношение работников к
фирме, коллективизм или
индивидуализм
Мотивация
Преобладание внешней или
внутренней мотивации, способы
мотивации, поощрения,
вознаграждения, повышения по
службе
Социально-психологический климат
Психологические условия труда,
символы и значимость статуса,
наличие и частота конфликтов
Групповое поведение
Отношение к власти, особенности
лидерства, принятые роли в
коллективе и отношение к ним,
сотрудничество между членами
группы, ее иерархия, возможность
группового принятия решения
Культура является основой для организационного поведения, т.е.
культура организации внешне проявляется в ее поведении.
Влияние культуры на конкурентоспособность организации проявляется в
формировании положительной репутации и привлекательного имиджа фирмы и
производимого продукта (товара или услуги) среди потребителей, деловых
партнеров, общественности. Культура фирмы, ориентированная на инновации,
повышая трудовой потенциал работников, формирует интеллектуальную
собственность организации, чем повышает конкурентоспособность фирмы за
счет наличия уникальных разработок, технологий, продукции.
Влияние культуры на общую результативность деятельности организации
складывается из совокупности рассмотренных выше направлений ее
37
воздействия. В целом, процессы, структуры, поведение, уровень
конкурентоспособности организации и формируют общую результативность ее
деятельности. Поэтому можно сказать, что культура так или иначе влияет на
все характеристики результативности.
Достижение главной цели культуры – повышение трудового потенциала –
приводит к росту компетенции персонала. В конечном итоге рост компетенции
означает рост прибыли, доходности организации. Это связано с тем, что более
компетентные работники могут работать на более совершенном оборудовании,
по более совершенной методике; они способны генерировать идеи, творчески
подходить к работе. Все это положительно скажется на качестве продукции,
позволит организации разрабатывать собственные уникальные технологии,
продукцию, тем самым повышая прибыльность.
Влияние культуры на экономическую эффективность деятельности
организации отражается в экономических результатах деятельности
организации, особенно в росте рыночной стоимости фирмы, гудвилл.
Обобщенная схема влияния культуры на деятельность организации
приведена на рисунке 2.
об
Рисунок 2. Обобщенная схема влияния культуры на деятельность
организации
Корпоративная культура
Организация
Процессы
Структура
Поведение
Конкурентоспособность
Общая результативность
Общение.
Принятие
решений.
Карьера.
Социализация
Производство
Труд
Тип.
Иерархия.
Централизация
Формализация.
Индивида в
организации.
Мотивация.
Соц-псих.
климат.
Групповое
поведение.
Репутация. Имидж.
Качество продукции.
Уровень обслуживания
клиентов.
Интеллектуальная
собственность.
Прибыль. Рентабельность.
Контролируемая доля рынка. Объем
продаж. Рыночная стоимость
компании. Гудвилл. Стоимость
человеческого капитала. Число
потребителей. Уровень качества
продукции. Себестоимость.
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Обратная связь
39
Формирование
oн
и
oн
развитие
oн
культуры
oн
фирмы
oн
представляет
oн
собой
oн
специфический
oн
бизнес-процесс,
oн
которым
oн
нужно
oн
управлять
oн
наряду
oн
с
oн
производством,
oн
сбытом
oн
и
oн
т.д.
Управление
oн
корпоративной
oн
культурой,
oн
т.е.
oн
формирование
oн
культуры,
oн
которая
oн
была
oн
бы
oн
эффективна
oн
с
oн
точки
oн
зрения
oн
достижения
oн
целей
oн
организации
oн
предполагает
oн
ряд
oн
этапов,
oн
представленных
oн
на
oн
рисунке
oн
3.
В
oн
тех
oн
организациях,
oн
которые
oн
достаточно
oн
давно
oн
существуют
oн
на
oн
рынке
oн
определенная
oн
культура
oн
сформировалась.
oн
Поэтому
oн
прежде
oн
чем
oн
разрабатывать
oн
стратегию
oн
ее
oн
развития,
oн
необходимо
oн
провести
oн
комплексную
oн
оценку
oн
уровня
oн
существующей
oн
культуры.
oн
Такая
oн
оценка
oн
даст
oн
возможность
oн
выявить
oн
те
oн
характеристики,
oн
компоненты
oн
культуры,
oн
которые
oн
в
oн
наибольшей
oн
степени
oн
препятствуют
oн
росту
oн
эффективности
oн
фирмы,
oн
или,
oн
наоборот
oн
максимально
oн
способствуют
oн
этому.
Комплексная
oн
оценка
oн
культуры
oн
состоит
oн
из
oн
совокупности
oн
качественных
oн
и
oн
количественных
oн
показателей
oн
и
oн
включает
oн
в
oн
себя
oн
определение
oн
ее
oн
типа
oн
и
oн
оценку
oн
уровня
oн
построения
oн
системы
oн
управления
oн
формированием
oн
и
oн
развитием
oн
культуры.
Рассмотрим
oн
более
oн
подробно
oн
методику
oн
определения
oн
типа
oн
культуры.
1.
oн
Определение
oн
типа
oн
существующей
oн
культуры.
oн
Осуществляется
oн
на
oн
основе
oн
укрупненной
oн
классификации
oн
типов,
oн
показанных
oн
в
oн
таблице
oн
9.
Таблица 9.
Характеристика типов культуры
Основные
классификации
Типы культуры
Краткая характеристика типа
Внутренний/вне
шний фокус
Интровертная
Акцентирование
oн
внимания
oн
на
oн
внутренней
oн
среде,
oн
внутренних
oн
связях
oн
и
oн
отношениях
oн
фирмы
Экстравертная
Акцентирование
oн
внимания
oн
на
oн
внешней
oн
среде,
oн
внешних
oн
связях
oн
и
oн
отношениях
oн
организации
По характеру
традиционных
куммуникаций
Культура
oн
индивидуализма
Приоритет
oн
личного
oн
успеха,
oн
карьеры,
oн
индивидуализм
oн
работников
Культура
oн
коллективизма
Преобладание
oн
коллективных
oн
решений,
oн
приоритет
oн
интересов
oн
фирмы
oн
над
oн
личными
oн
интересами,
oн
«командный
oн
дух»
40
Продолжение таблицы 9
Основные
классификации
Типы культуры
Краткая характеристика типа
По стилю
управления
Бюрократическая
Жесткая
oн
иерархическая
oн
вертикаль
oн
власти;
oн
четкий
oн
ограниченный
oн
круг
oн
обязанностей
oн
работников
oн
и
oн
подразделений;
oн
централизация;
oн
низкий
oн
уровень
oн
делегирования
oн
полномочий,
oн
ответственности;
oн
ограниченное
oн
внедрение
oн
инноваций
Инновационная
Децентрализация
oн
управления;
oн
развитое
oн
делегирование
oн
полномочий,
oн
ответственности;
oн
ориентация
oн
на
oн
постоянные
oн
нововведения;
oн
высокий
oн
уровень
oн
сотрудничества,
oн
кооперации
В
oн
качестве
oн
параметров
oн
оценки
oн
и
oн
основных
oн
показателей
oн
используются:
-
oн
внутренний/внешний
oн
фокус:
oн
ориентация
oн
(фокусировка)
oн
внимания
oн
организации
oн
на
oн
внутренней/внешней
oн
среде,
oн
т.е.
oн
определение
oн
приоритетности
oн
внутренних
oн
или
oн
внешних
oн
связей
oн
и
oн
отношений;
-
oн
индивидуализм/коллективизм:
oн
преобладание
oн
тех
oн
или
oн
иных
oн
черт
oн
индивидуализма
oн
или
oн
коллективизма
oн
в
oн
управлении
oн
организаций;
-
oн
стиль
oн
управления:
oн
бюрократический
oн
или
oн
инновационный.
Механизм
oн
диагностики
oн
фирмы
oн
по
oн
указанным
oн
параметрам
oн
для
oн
определения
oн
типа
oн
культуры
oн
представляет
oн
собой
oн
балльную
oн
экспертную
oн
оценку.
oн
Формы
oн
для
oн
экспертной
oн
оценки
oн
приведены
oн
в
oн
приложении
oн
1.
Численные
oн
значения
oн
оценки
oн
наносятся
oн
на
oн
график
oн
и
oн
в
oн
результате
oн
соединения
oн
точек
oн
значений
oн
оценок
oн
на
oн
осях
oн
OX,
oн
OY,
oн
OZ
oн
образуется
oн
треугольник
oн
–
oн
диаграмма
oн
культуры
oн
фирмы.
oн
Полученный
oн
треугольник
oн
графически
oн
изображает
oн
особенности
oн
культуры
oн
и
oн
позволяет
oн
выбрать
oн
стратегию
oн
ее
oн
формирования
oн
и
oн
развития,
oн
усиливая
oн
или
oн
ослабляя
oн
те
oн
или
oн
иные
oн
черты
oн
культуры
oн
в
oн
зависимости
oн
от
oн
целей
oн
и
oн
особенностей
oн
формирования
oн
и
oн
развития.
2.
oн
определение
oн
уровня
oн
существующей
oн
культуры.
oн
Осуществляется
oн
с
oн
помощью
oн
модели
oн
комплексной
oн
оценки
oн
уровня
oн
системы
oн
управления
oн
формированием
oн
и
oн
развитием
oн
культуры,
oн
показанной
oн
на
oн
рисунке
oн
4.
41
-
oн
Оценка
oн
уровня
oн
функционального
oн
построения
oн
культуры.
oн
Если
oн
процесс
oн
формирования
oн
и
oн
развития
oн
культуры
oн
является
oн
заново
oн
проектируемым
oн
на
oн
предприятии,
oн
уровень
oн
функционального
oн
построения
oн
культуры
oн
должен
oн
быть
oн
оценен
oн
в
oн
первую
oн
очередь,
oн
так
oн
как
oн
на
oн
основании
oн
полученного
oн
результата
oн
можно
oн
судить
oн
о
oн
достаточности
oн
уровня
oн
элементного
oн
обеспечения
oн
и
oн
правильности
oн
организационного
oн
построения
oн
механизма
oн
формирования
oн
и
oн
развития
oн
культуры
oн
фирмы
oн
(одной
oн
из
oн
причин
oн
неудовлетворительного
oн
уровня
oн
функционального
oн
построения
oн
может
oн
быть
oн
плохая
oн
организация,
oн
или
oн
нехватка
oн
ресурсов,
oн
и
oн
т.
oн
п.).
Рисунок 4. Модель комплексной оценки уровня построения
системы управления формированием и развитием культуры
Оценка
oн
уровня
oн
функционального
oн
построения
oн
культуры
oн
производится
oн
на
oн
основании
oн
сопоставления
oн
тех
oн
функций-задач,
oн
которые
oн
решаются
oн
фактически
oн
в
oн
данной
oн
организации,
oн
и
oн
тех,
oн
эталонных,
oн
которые
oн
должна
oн
решать
oн
культура.
При
oн
проведении
oн
оценки
oн
для
oн
каждой
oн
функции-задачи,
oн
приведенной
oн
в
oн
приложении
oн
2
oн
(форма
oн
4),
oн
делается
oн
отметка
oн
о
oн
ее
oн
выполнении
oн
Y
oн
(«да»,
oн
«+»)
oн
или
oн
невыполнении
oн
N
oн
(«нет»,
oн
«-»)
oн
в
oн
организации.
oн
Для
oн
получения
oн
оценки
oн
рассчитывается
oн
коэффициент
oн
уровня
oн
функционального
oн
построения
oн
культуры
oн
Кфп,
oн
необходимо
oн
просуммировать
oн
положительные
oн
ответы
oн
Y.
oн
Тогда
oн
Кфп
oн
рассчитывается
oн
по
oн
формуле
oн
1:
oн
Кфп
oн
=
oн
Qфакт
oн
/
oн
Qплан,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(1)
oн
42
где,
oн
Qфакт
oн
—
oн
количество
oн
фактически
oн
решаемых
oн
задач;
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Qплан
oн
—
oн
количество
oн
запланированных,
oн
подлежащих
oн
выполнению
oн
функций-задач;
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Y—количество
oн
положительных
oн
ответов
oн
(по
oн
форме).
Данный
oн
показатель
oн
отражает
oн
уровень
oн
соответствия
oн
фактически
oн
решаемых
oн
задач
oн
культуры
oн
по
oн
отношению
oн
к
oн
запланированным.
oн
Чем
oн
ближе
oн
значение
oн
Кфп
oн
к
oн
единице,
oн
тем
oн
выше
oн
уровень
oн
функционального
oн
построения
oн
культуры
oн
в
oн
данной
oн
организации.
-
oн
Оценка
oн
уровня
oн
элементного
oн
построения
oн
организационной
oн
культуры.
oн
Значение
oн
Кфп
oн
косвенным
oн
образом
oн
позволяет
oн
оценить
oн
и
oн
уровень
oн
элементного
oн
построения.
oн
Обеспеченность
oн
элементного
oн
состава
oн
культуры
oн
оценивается
oн
по
oн
показателям:
1.
oн
Коэффициент
oн
кадрового
oн
обеспечения
oн
—
oн
Кок
oн
характеризующий
oн
наличие
oн
специалистов,
oн
необходимых
oн
для
oн
реализации
oн
функций-задач
oн
культуры
oн
(формула
oн
2):
Кок
oн
=
oн
Кфакт
oн
/
oн
К
oн
план,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(2)
где,
oн
Кфакт
oн
—
oн
обезличенное
oн
количество
oн
фактически
oн
располагаемых
oн
трудовых
oн
ресурсов;
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Кплан
oн
—
oн
обезличенное
oн
количество
oн
запланированных,
oн
необходимых
oн
трудовых
oн
ресурсов.
Максимальное
oн
значение
oн
Кок
oн
равно
oн
единице.
2.
oн
Коэффициент
oн
правового
oн
обеспечения
oн
—
oн
Кпо,
oн
показывающий
oн
уровень
oн
соответствия
oн
располагаемых
oн
внутренних
oн
правовых
oн
актов
oн
организации,
oн
распоряжений,
oн
приказов,
oн
связанных
oн
с
oн
культурой,
oн
требуемым
oн
(формула
oн
3):
oн
Кпо
oн
=
oн
Афакт
oн
/
oн
Атреб,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(3)
oн
где,
oн
oн
Афакт
oн
—
oн
количество
oн
фактически
oн
располагаемых
oн
правовых
oн
актов,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Атреб
oн
—
oн
количество
oн
требуемых
oн
правовых
oн
актов.
Исходными
oн
данными
oн
для
oн
расчета
oн
Кпо
oн
является
oн
список
oн
приказов,
oн
распоряжений,
oн
документов,
oн
кодексов,
oн
необходимых
oн
для
oн
успешного
oн
43
формирования
oн
и
oн
развития
oн
культуры
oн
(Атреб),
oн
в
oн
сопоставлении
oн
с
oн
имеющимися
oн
в
oн
наличии
oн
(Афакт).
Чем
oн
ближе
oн
значение
oн
Кпо
oн
к
oн
1,
oн
тем
oн
выше
oн
уровень
oн
правового
oн
обеспечения
oн
культуры.
3.
oн
Коэффициент
oн
информационного
oн
обеспечения
oн
—
oн
Ки
oн
характеризующий
oн
наличие
oн
программного
oн
обеспечения,
oн
Интернета,
oн
нормативных
oн
актов
oн
и
oн
положений,
oн
математических
oн
и
oн
статистических
oн
данных
oн
и
oн
т.п.(формула
oн
4):
oн
Ки
oн
=
oн
Ифакт
oн
/Итреб
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(4)
oн
где,
oн
Ифакт
oн
—
oн
фактически
oн
располагаемый
oн
объем
oн
информационных
oн
ресурсов,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Иплан
oн
—
oн
требуемый
oн
объем
oн
информационных
oн
ресурсов.
Для
oн
расчета
oн
данного
oн
коэффициента
oн
составляется
oн
перечень
oн
необходимых
oн
информационных
oн
ресурсов,
oн
и
oн
отмечаются
oн
те,
oн
которыми
oн
предприятие
oн
располагает.
oн
Максимальное
oн
значение
oн
Ки
oн
равно
oн
единице.
4.
oн
Коэффициент
oн
финансового
oн
обеспечения
oн
—Кфо,
oн
показывающий
oн
уровень
oн
соответствия
oн
фактически
oн
располагаемых
oн
денежных
oн
средств
oн
(на
oн
выплату
oн
заработной
oн
платы
oн
специалистам;
oн
премий
oн
и
oн
материальных
oн
поощрений
oн
персоналу;
oн
на
oн
проведение
oн
мероприятий,
oн
связанных
oн
с
oн
реализацией
oн
функций-
задач
oн
культуры)
oн
требуемым
oн
(формула
oн
5):
Кфо
oн
=
oн
Ффакт
oн
/
oн
Фплан,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(5)
oн
где,
oн
Ффакт
oн
—
oн
фактически
oн
располагаемые
oн
финансовые
oн
средства,
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Фплан
oн
—
oн
запланированные
oн
финансовые
oн
средства
oн
на
oн
культуру.
Максимальное
oн
значение
oн
Кфо,
oн
равно
oн
единице.
5.
oн
Коэффициент
oн
технического
oн
обеспечения
oн
—
oн
Кто,
oн
показывающий
oн
соответствие
oн
фактически
oн
располагаемых
oн
технических
oн
средств
oн
(современных
oн
персональных
oн
компьютеров
oн
и
oн
оргтехники)
oн
запланированным
oн
(формула
oн
6):
Кто
oн
=
oн
Тфакт
oн
/Тплан
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(6)
oн
44
где,
oн
Тфакт
oн
—
oн
обезличенное
oн
количество
oн
фактически
oн
располагаемых
oн
технических
oн
ресурсов;
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
Тплан
oн
—
oн
обезличенное
oн
количество
oн
запланированных,
oн
требуемых
oн
технических
oн
ресурсов.
Максимальное
oн
значение
oн
коэффициента
oн
технического
oн
обеспечения
oн
Кто
oн
равно
oн
единице.
Если
oн
есть
oн
необходимость
oн
сравнивать
oн
элементный
oн
состав
oн
различных
oн
подразделений,
oн
фирм
oн
и
oн
т.п.,
oн
можно
oн
рассчитать
oн
обобщающий
oн
коэффициент
oн
элементного
oн
состава
oн
Кэс:
Рассчитаем
oн
обобщающий
oн
коэффициент
oн
обеспеченности
oн
элементного
oн
состава
oн
Кэс:
Кэс
oн
=
oн
Кок+Кпо+Ки+Кфо+Кто
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
1
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
(7)
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
oн
5
Однако
oн
данный
oн
коэффициент
oн
обладает
oн
существенными
oн
недостатками:
oн
простое
oн
среднее
oн
арифметическое
oн
не
oн
может
oн
учесть
oн
специфику
oн
и
oн
приоритетность
oн
того
oн
или
oн
иного
oн
элемента
oн
или
oн
ресурса;
oн
среднее
oн
значение
oн
не
oн
отражает
oн
действительной
oн
обеспеченности
oн
элементного/ресурсного
oн
состава,
oн
так
oн
как
oн
низкое
oн
значение
oн
одной
oн
составляющей
oн
может
oн
быть
oн
компенсировано
oн
высоким
oн
уровнем
oн
другого,
oн
что
oн
дает
oн
искаженное
oн
представление
oн
о
oн
элементном
oн
обеспечении
oн
организационной
oн
культуры.
Как
oн
видно
oн
из
oн
проведенного
oн
исследования
oн
теоретических
oн
аспектов
oн
понятий
oн
культуры
oн
и
oн
культура
oн
фирмы
oн
–
oн
корпоративная
oн
культура
oн
-
oн
это
oн
система
oн
ценностей
oн
как
oн
материальных,
oн
так
oн
и
oн
духовных,
oн
так
oн
же
oн
это
oн
проявления,
oн
которые
oн
присуще
oн
только
oн
данной
oн
компании.
oн
Именно
oн
корпоративная
oн
культура
oн
позволяет
oн
отличать
oн
одну
oн
организацию
oн
от
oн
другой,
oн
создает
oн
атмосферу
oн
полной
oн
уникальности
oн
для
oн
членов
oн
организации,
oн
способствует
oн
приверженности
oн
целям
oн
организации,
oн
и,
oн
характеризуется
oн
системой
oн
определенных
oн
связей,
oн
взаимодействий
oн
и
oн
отношений
oн
внутри
oн
компании,
oн
проявляется
oн
через
oн
систему
oн
определенных
oн
установок
oн
и
oн
ожиданий,
oн
которые
oн
разделяются
oн
сотрудниками
oн
организации,
oн
и
oн
служит
oн
контролирующим
oн
механизмом.
oн
45
Корпоративная
oн
культура
oн
как
oн
фактор
oн
повышения
oн
эффективности
oн
управления
oн
предприятием
oн
играет
oн
значительную
oн
роль.
oн
Управление
oн
корпоративной
oн
культурой,
oн
т.е.
oн
формирование
oн
культуры,
oн
которая
oн
была
oн
бы
oн
эффективна
oн
с
oн
точки
oн
зрения
oн
достижения
oн
целей
oн
организации
oн
предполагает
oн
ряд
oн
этапов,
oн
одними
oн
из
oн
важных
oн
которые
oн
являются:
oн
оценка
oн
уровня
oн
существующей
oн
культуры
oн
и
oн
определение
oн
типа
oн
существующей
oн
культуры
oн
–
oн
комплексная
oн
оценка
oн
культуры.
Комплексная
oн
оценка
oн
очень
oн
важна
oн
для
oн
культуры,
oн
так
oн
как
oн
результаты,
oн
полученные
oн
в
oн
ходе
oн
ее
oн
позволят
oн
выбрать
oн
направления
oн
изменений
oн
в
oн
существующей
oн
культуре,
oн
определить
oн
их
oн
приоритетность,
oн
составить
oн
программу
oн
необходимых
oн
мероприятий
oн
для
oн
осуществления
oн
изменений.
Во
oн
второй
oн
части
oн
работы
oн
будет
oн
дана
oн
характеристика
oн
организации
oн
и
oн
проведен
oн
анализ
oн
корпоративной
oн
культуры
oн
методом
oн
комплексной
oн
оценки
oн
существующей
oн
культуры,
oн
выявлены
oн
проблемные
oн
зоны
oн
и
oн
положительные
oн
аспекты,
oн
а
oн
также
oн
возможности
oн
для
oн
дальнейшего
oн
развития
oн
культуры
oн
организации.