Диплом: Маркетинг в антикризисном управлении организацией (на примере ООО "Витакон")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
Маркетинговые средства в рамках формирования планов
антикризисного характера, в первую очередь, ориентируются на
формирование стабильных конкурентных преимуществ в определённых
направлениях деятельности фирмы, а также на разработку для состояния
возможного кризиса маркетинговой стратегии. В число самых типичных
маркетинговых средств входят следующие: стратегические планы,
направленные на избежание кризисного состояния либо на выход из него;
разработка действенных программ повышения сбыта продукции; проведение
рекламных кампаний, причём особенно актуальны во время кризиса
становятся рекламные носители с низким бюджетом и широким охватом ЦА;
формирование комплекса действий по снижению затрат на маркетинговую
деятельность; проведение на предприятии диагностики внешних и внутренних
факторов риска; выявление нового потенциала предприятия на рынке26,
с.48.
В числе используемых современными предпринимателями в кризисных
ситуациях маркетинговых инструментов выбирают наиболее подходящие для
производимой предприятием продукции. Описание средств при этом
производится в соответствии с количественными и качественными
параметрами, такими, как: время и способ воздействия, возможность охвата
ЦА, наличие у предприятия способности мотивировать потребителя к
совершению тех или иных действий.
На стадии разработки плана деятельности в области маркетинга
происходит формирование тех критериев, по которым в перспективе
предполагается, по итогам того или иного периода, проводить анализ уровня
эффективности применения той или иной стратегии, а также того или иного
средства маркетинга. Критерии оценки уровня эффективности должны
выбираться в соответствии с областью деятельности анализируемой фирмы,
особенностями производимой продукции, выбранными в рамках
определённой стратегии средствами маркетинговых коммуникаций. Среди
вероятных критериев можно перечислить, в частности, следующие: число
33
клиентских договоров, заключённых предприятием со своими потребителями;
его прибыль и объёмы реализации продукции; процентное изменение
рыночной доли; число обращений клиентов предприятия за консультациями, а
также обратившихся повторно 34, с.46.
Антикризисная деятельность в области маркетинга, в целом, помогает
руководству провести оценку уровня перспективности занимаемого
предприятием рыночного сегмента, а также направлений его деятельности,
определить способ с минимальными потерями выйти из состояния кризиса.
При осуществлении антикризисной маркетинговой программы предприятие
принимает меры в соответствии с особенностями сложившейся ситуации,
спецификой деятельности предприятия, его размерами и имеющимся
потенциалом.
Выводы по первой главе: По итогам теоретического исследования
вопроса было определено, что кризисное состояние возможно на любом
предприятии в процессе его эволюции и говорит о накоплении на нем той
критической массы сдерживающих факторов, устранение или активизация
которых необходимы для продолжения процесса воспроизводства
(функционирования предприятия) либо перехода его в новое качество. В
кризисное состояние субъекты бизнеса входят, в основном, на протяжении
долгого периода по мере накопления негативных факторов.
Механизм возникновения кризиса - как и все экономические механизмы,
является взаимосвязанной последовательностью экономических явлений,
результатом которых является возникновение неплатёжеспособности субъекта
бизнеса.
В основе антикризисного управления лежат принципы
производственного управления, применяемого в специфической ситуации
напряженности фирмы по отношению к внешней среде.
Кризисные ситуации, для борьбы с которыми не принимались
соответствующие превентивные меры, обусловливают чрезмерное
разбалансирование структуры и функционирования субъекта бизнеса с
34
соответствующей неспособностью продолжения обеспечения своей
деятельности, что квалифицируется как крах коммерческой структуры.
Также определено, что в целях улучшения финансового состояния
предприятия могут быть использованы различные маркетинговые
инструменты.
35
Глава 2. Анализ финансового состояния и эффективности
деятельности производственного предприятия ООО «Витакон»
2.1.Организационная характеристика предприятия и характеристика
рынка изделий из пластмасс
История анализируемого производственного предприятия берет начало с
фабрики «Пластмасс». Данное предприятие было основано в 1945 году на
территории поселка Сосново (в Ленинградской области) и именовалась
первоначально как «Разнопромартель». Численность трудового персонала на
тот момент составляла всего 9 человек. Ключевое направление деятельности
предприятия заключалось в выпуске товаров народного потребления, а
именно: пуговиц, елочных свечей, пластмассовых плечиков для одежды и т.п.
Так производство подействовало до 1959 года, когда открыт был цех
переработки пластмасс. С того времени момента было начало освоение
выпуска новых изделий, таких, как мебельных ручек, электроразеток,
электропатронов, электровыключателей. ООО НПП «Витакон» является
одним из ведущих предприятий по переработке пластмасс Санкт-Петербурга и
Ленинградской области.
«Витакон» как крупное производственно-ориентированное
предприятие, имеет в своем штате квалифицированных специалистов. Также
на предприятии имеется собственный парк современного импортного
оборудования – это дает возможность осуществления производственных работ
с циклом по подготовке и непосредственно серийному производству изделий
из пластмасс бытового и промышленного использования.
На настоящее время предприятию можно дать следующую
характеристику:
- это крупное предприятий в Ленобласти, занимающееся переработкой
полимерного сырья и производством продукции из пластика;
- предприятие-участник международного рынка; сертифицировано по
международному стандарту (ISO 9001:2008);
36
- производственное предприятие, заботящееся о персонале, о
потребителях и об окружающей среде.
Оборудование представлено 11 термопластавтоматами. Фирмы-
изготовители разные (Россия, Ю.Корея, Польша, Германия, Финляндия) марок
«Cosmos WG», «Demag», «Biraghi», «LG», «Windsor».
В настоящее время предприятие характеризуется 2х-сменным
непрерывным производством, постоянным контролем качества.
Производственное предприятие «Витакон» располагает 3 600 м
2
складских и
производственных площадей, которые оснащены современным
оборудованием. Также на предприятии имеется участок, на котором
осуществляется переработка вторичных отходов. Его наличие дает
возможность предприятию более качественно осуществлять серийное
производство своей продукции.
Также на предприятии имеется испытательная база – это дает
возможность осуществления оценки продукции и разработки новых, более
перспективных типов продукции из пластмасс.
На сегодняшний день производственное предприятие «Витакон»
отличается высокой культурой производства, налаженными стабильными
коммерческими связями с ведущими производителями сырья, материалов и
комплектующих изделий, что обуславливает развитие предприятия и
показывает влияние на конкурентоспособность продукции.
Представлю продукцию предприятия:
- товары канцелярские и офисные (настольные приборы и органайзеры);
- чертёжные принадлежности, школьные товары;
- принадлежности компьютерные;
- транспортёрные ленты, траки для транспортных лент;
- картриджи с нанесением печатного изображения для фасовки клеев и
герметиков;
- пробки для укупорки различных пищевых продуктов (растительного
масла, уксуса, кетчупа, майонеза, вина и т.д.).
37
Административный и производственный персонал «Витакон» проходят
тщательный профессиональный отбор и, работая на предприятии, постоянно
повышают свою квалификацию. Ведущие специалисты имеют опыт работы
более 5 лет.
В управлении организацией существует огромное множество
технологий, разница только в эффективности. Предприятие «Витакон»
исследовало разные технологии управления производственно-хозяйственной
деятельностью и выбрали самую эффективную, проверенную временем и
практикой. Эта технология управления организацией охватывает все аспекты
бизнеса, от стратегического планирования, организационной структуры
предприятия, найма персонала, рекламы и маркетинга, до управления
финансами, продажами, сбытом, PR (связями с общественностью), и
менеджмента качества. Она легко и быстро применима на практике и доступна
каждому бизнесмену России с помощью эффективного консалтинга и
обучения.
В связи с этим «Витакон» и её сотрудники поставили перед собой цель:
Цель предприятия – обеспечение покупателей качественной продукцией,
отвечающей всем требования качества и безопасности.
Задачи производственного предприятия «Витакон» состоят в создании
для своих партнеров, клиентов и заказчиков привлекательных условий
сотрудничества посредством индивидуального подхода ко всем заказам, где
наиболее полно учитываются его интересы, технические пожелания и
финансовые возможности, что позволит предложить оптимальное решение
поставленных задач. В целях решения этой задачи ООО «Витакон»
осуществляет привлечение инвестиций, реализует новые проекты, создает
новые решения и обеспечивает их эффективное развитие.
Миссия предприятия «Витакон» - обеспечение своих покупателей
высококачественной продукцией из пластика.
Отмечая экономическую и социальную значимость предприятия, можно
отметить, что предприятие в п. Сосново является градообразующим, на нем
38
задействовано более 500 человек. Предприятием производятся уплаты и
взносы в ПФРФ, производятся налоговые отчисления.
Правовое положение предприятия. В качестве организационно -
распорядительных документов, которыми руководствуется сама компания,
являются следующие: Устав ООО; должностные инструкции работников и
приказы, распоряжения руководства ООО «Витакон».
Главными документами являются Устав и Учредительный договор,
анализ которых позволяет выделить основные положения компании.
Устав ООО «Витакон» является зарегистрированным и утвержденным в
установленном порядке основным документом, сводом положений, правил
работы образованного юридического лица, которым определяется его
структура, устройство, виды деятельности, отношения с другими лицами и
госорганами, а также регламентируются права и обязанности.
Организация «Витакон» вправе осуществлять иные виды деятельности,
законодательством не запрещенные, которые направлены на достижение
уставных целей ООО, при получении соответствующей лицензии.
ООО «Витакон» является юридическим лицом, которое имеет право
обретения и осуществления имущественных и личных неимущественных прав
от своего имени, выполнения обязанностей. У производственного
предприятия есть своя круглая печать, где представлено фирменное ее
наименование, указана организационно - правовая форма, ИНН.
Генеральный директор является единоличным исполнительным органом
ООО, который избирается общим собранием участников ООО на срок до
следующего очередного общего собрания ее участников. В компетенцию
директора «Витакон» входят все вопросы, касающиеся руководства текущей
деятельностью транспортной компании, за исключением вопросов,
отнесенных ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и
Уставом компании к компетенции других структур управления.
Организационная структура управления предприятием: Имеющаяся
организационная структура управления предприятием является совокупность
39
взаимосвязанных звеньев, которые направлены на решение финансово-
экономических, организационных, технических, маркетинговых, социально-
психологических, мотивационных проблем.
Организационная структура производственного предприятия «Витакон»
представляет собой структуру управления традиционного вида (рис. 5):
Рис. 5. Организационная структура управления ООО «Витакон»
«Все органы управления при такой структуре - специализированы на
выполнении круга технологических, финансовых, проектных,
производственных, информационных и обеспечивающих функций. Для
подразделений является обязательным выполнение указаний
Генеральный директор
Коммерческий директор
Бухгалтерия
Директор по производству
Финансовый отдел
Планово-
экономический
отдел
Отдел сбыта
Отдел организации труда и
заработной платы
Отдел качества продукции
Отдел охраны труда
Отдел технолога
Отдел оборудования и
МТО
Производственный отдел
Склад готовой продукции
Производство 1
Производство 2
Производство 3
Отдел кадров
Лаборатория
40
функционального органа в пределах его компетенции. Линейными звеньями
при этом принимаются решения, а функциональными подразделениями –
осуществляется информирование и помощь линейному руководителю в
выработке и принятии конкретных решений»
«На складах производственного предприятия «Витакон» используются
самые современные логистические системы, тем самым осуществляется
обеспечение оптимальной организации работы с заказчиком, а также
постоянного наличия готовой товарной продукции.
Наличие большого складского хозяйства и транспортного цеха
позволяет доставлять продукцию силами своей автотехники».
Рынок продукции из пластика. Потребление пластмасс и изделий из
них в мире постоянно растет, рынок развивается стабильно, хотя и имеет ряд
особенностей, появившихся в последнее время. Ежегодный рост глобальный
рынок пластмасс показывает на протяжение 50 лет. Основная масса
производств расположена в странах Азии, где выпускается больше половины
(65%) от валового объема. Лидерами в этом плане можно назвать Китай,
Южную Корею и Японию. Отличительной особенностью современного
мирового рынка пластмасс можно назвать концентрацию производственных
мощностей в Азиатском регионе. Потому что непрерывное ужесточение
экологических норм в развитых странах делает производство пластмасс
нерентабельным, и мировые производители предпочитают переносить свои
производства в восточные государства, где эко-нормы не такие жесткие.
Российский рынок пластмасс демонстрирует динамичное развитие,
несмотря на все экономические сложности. Объясняется такая несколько
парадоксальная ситуация сразу несколькими факторами. Во-первых, в стране
достаточный объем сырья. Во-вторых, отрасль пока не насыщена, что делает
страну привлекательной для крупных мировых игроков. В-третьих, спрос на
пластмассы в РФ достаточно высокий.
Самым большим потенциалом для развития обладает сегмент пластика,
используемого в бытовом обращении, канцелярии и технических устройств.
41
По статистике, около 15% всех промышленных изделий в России
изготовлены из пластмассы. Большим спросом пользуются и товары бытового
назначения из пластика. Потребители ценят их доступную цену, практичность
и экологичность. Сегодня бытовые изделия и строительная отрасль
потребляют основной объем пластмассы.
2.2.Изучение основных показателей эффективности деятельности
предприятия
Проведение оценки эффективности финансовой деятельности
«Витакон» производится при использовании данных бухгалтерской
отчетности (в нашем случае были использованы данные за 2017 год)
Назначение цель проведения такой оценки состоит в выяснении
воздействия выявленных изменений ряда статей баланса на общую структуру
баланса. С этой целью производится анализ баланса – горизонтальный и
вертикальный (табл. 1)
Таблица 1
Анализ динамики и структуры активов
Позиции
01.01.2017
01.01.2018
откл
Т.р.
%
Т.р.
%
Т.р.
%
I. АКТИВЫ ВНЕОБОРОТНЫЕ
средства основные
59 429
84,74
51 040
91,53
-8 389
-14,1
строительство незавершенное
10041
14,32
4328
7,76
-5 713
-56,9
налоговые активы отложенные
664
0,95
394
0,71
-270
-40,7
ИТОГО по разделу I
70 134
100
55 762
100
-14 372
-20,5
Доля в общем балансе, %
46,27
40,39
II. АКТИВЫ ОБОРОТНЫЕ
Запасы, в т.ч.
64 440
79,13
62 360
75,77
-2 080
-3,2
сырье, материалы и другие
аналогичные ценности
39 561
61,39
42 462
68,09
2 901
7,3
затраты в незавершенном
производстве
6 235
9,68
10 993
17,63
4 758
76,3
готовая продукция и товары
для перепродажи
17581
27,28
8231
13,20
-9 350
-53,2
расходы будущих периодов
1 063
1,65
674
1,08
-389
-36,6
Дебиторская задолж. (до 12
месяцев), в т.ч.
16 761
20,58
19 063
23,16
2 302
13,7
покупатели и заказчики
16 761
20,58
19 063
100,00
2 302
13,7
Денежные средства
235
0,29
882
1,07
647
275,3

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран