34
выражения конкурентоспособности, представляющую собой системную
совокупность возможностей успешного ведения предприятием конкуренции на
рынке.
Производственные ресурсы, формирующие конкурентные преимущества
предприятий необходимо классифицировать на следующие группы:
- капитальные: основные средства, нематериальные активы,
оборотные активы, земельные ресурсы;
- трудовые: совокупность количественных и качественных
характеристик персонала предприятия, а также уровень его мотивации;
- системно-организационные: организационная структура,
организационная культура, используемые технологии деятельности;
- ресурсы позиционирования деятельности: в пространстве, времени,
сознании потребителей.
Чтобы выжить в условиях жестокой конкуренции и иметь возможность
поставлять то, что хотят иметь потребители, компания должна сделать так,
чтобы все эти виды деятельности были взаимосвязаны друг с другом,
соединены в так называемую цепочку создания ценности — даже несмотря на
то, что некоторые из них ведутся за пределами организации.
Таким образом, учет основных факторов, влияющих на деятельность
компании, является основным залогом успешности в конкурентной борьбе.
Основными методами, применяемыми в аналитической деятельности
предприятия, можно назвать следующие
14
:
1.SWOT – анализ;
2.PEST – анализ;
3.Анализ пяти сил Портера.
Рассмотрим более подробно каждый из этих аналитических методов.
SWOT– анализ – это метод стратегического планирования предприятия,
который может применяться к любым проектам по улучшению бизнес –
процессов на предприятии. С помощью этого метода рассматриваются
14
Бердников В. Основы бизнес – анализа. – М.: КНОРУС, 2014. – с.307
35
основные факторы, влияющие на объект бизнес – анализа. В основе этого
аналитического подхода анализируются сильные стороны проекта или бизнес –
процесса (Strengths), его слабые стороны (Weaknesses), возможности развития
или решения проблемы (Opportunities) и угрозы по внедрению его на практику
(Threats)(рис.6).
Сильные и слабые стороны аналитического проекта относятся
квнутренним факторам, возможности и угрозы по внедрению проекта зависят
от внешних условий, которые помогают либо мешают достичь поставленных
целей компании.
Такая модель пользуется огромной популярностью и применяется очень
широко среди компаний. Однако следует учитывать, что результативность
SWOT-анализа очень сильно зависит от полноты и качества исходной
информации, и от высокой компетентности бизнес - аналитика, который его
проводит. Большим является риск ошибок еще на ранних стадиях бизнес -
анализа, что может привести к неверным результатам. Кроме того,
интерпретировать результаты нужно с большой осторожностью, так как
однозначных решений они не дают.
36
Рисунок 6 - Модель SWOT– анализа
15
Термин SWOT-анализ был предложен аналитиком Гарварда Кеннетом
Эндрюсом в 1963 г. на конференции, посвященной проблемам бизнес –
политики предприятия. Позднее в 1965 г. SWOT-анализ был применен для
разработки стратегии поведения фирмы на рынке.
В Таблице 3 представлены достоинства и недостатки данного
аналитического метода.
Таблица 3
Достоинства и недостатки SWOT-анализа
Достоинства
Недостатки
Универсальность метода, который
может быть применен в самых
разнообразных сферах экономики и
управления. Также его можно
адаптировать к объекту исследования
любого уровня (от предприятия, до
страны в целом)
SWOT-анализ рассматривает только
общие факторы проекта. Конкретные
мероприятия для достижения
поставленных целей необходимо
разрабатывать отдельно
Гибкость метода, имеющего выбор
анализируемых элементов в
зависимости от поставленных перед
ним целей
Отсутствует выявление основных и
второстепенных факторов по их
значимости для анализа и без
детального анализа взаимосвязей
между ними
Используется как для текущей оценки
бизнес - процесса, так и для
стратегического планирования на
длительный период
Нет представления о развитии проекта
в динамике
Использование метода, как правило,
не требует специальных знаний и
наличия узкопрофильного образования
Результаты SWOT-анализа, как
правило, представлены в виде
качественного описания факторов, в
то время как для оценки бизнес –
процесса часто требуется
количественная оценка
SWOT-анализ является довольно
субъективным методом, который
зависит от позиции и мнения бизнес -
аналитика
Для качественно проведенного SWOT-
анализа необходимо изучение больших
массивов данных из самых разных, что
требует значительных усилий и затрат
Следующим методом бизнес – анализа является PEST– анализ. PEST–
анализ представляет собой инструмент по стратегическому анализу внешней
15
«Бизнес – аналитика»»[электронный ресурс].–режим доступа:
http://www.businessanalytica.ru/,свободный.
37
среды внедрения бизнес – проекта. Он включает в себя 4 группы факторов,
которые можно обозначить следующим образом:
- Р – политические факторы,
- Е –экономические факторы,
- S – общественные факторы,
- Т- технологические факторы.
Политика играет роль при получении ресурсов, необходимых для бизнес-
анализа, которые могут появиться при наличии властных полномочий у
руководства компании или бизнес-аналитика.
Экономические факторы представляют собой распределение ресурсов
между направлениями бизнес – анализа, они оценивают рентабельность
проекта.
Социальный компонент определяет предпочтения по решению вопроса с
точки зрения руководства компании, ее сотрудников или партнеров.
Технология определяет способ внедрения результатов бизнес – аналитики
на предприятии (рисунок 7).
Рисунок 7 - PEST– анализ
16
16
«Бизнес – аналитика»»[электронный ресурс].–режим доступа:
http://www.businessanalytica.ru/,свободный.
38
К особенностям PEST – анализа можно отнести:
- проблемы правильной интерпретации полученных аналитических
результатов
- краткосрочная ориентация анализа;
- расхождение мнений различных сторон бизнес – анализа;
- сложность централизации полученных результатов.
Наконец, третьим типом аналитического метода является анализ пяти сил
по Портеру. Данная методика по разработки бизнес – стратегии фирмы была
предложена М. Портером в Гарварде в 1979 г. Она представляет собой анализ
пяти главных сил, действующих на бизнес – анализ (рисунок 8):
1) анализ угрозы появления продуктов-заменителей;
2) анализ угрозы появления новых игроков;
3) анализ рыночной власти поставщиков;
4) анализ рыночной власти потребителей;
5) анализ уровня конкурентной борьбы.
39
Рисунок 8 - Анализ пяти сил Портера
17
Для правильного использования данной модели необходимо определить
потребителей результатов бизнес – анализа (кто платит, кто покупает),
поставщиков анализа (изучение потенциала бизнес – аналитиков), конкурентов
(бизнес – аналитики других компаний) и субституты (альтернативные бизнес –
проекты, предоставленные другой группой аналитиков).
После выявления этих факторов руководитель бизнес - аналитики
определяет организационные моменты предстоящего анализа бизнес –
процессов и стратегию их внедрения в практику.
Если говорить о новых направлениях в прикладном анализе бизнес –
процессов, то здесь интересно упомянуть такой относительно новый метод
бизнес – анализа, как матрица Ансоффа. Эта матрица является стратегическим
инструментом для определения стратегии позиционирования объекта на рынке
(рис.9).
Рисунок 9 - Матрица Ансоффа
18
17
«Бизнес – аналитика»»[электронный ресурс].–режим доступа:
http://www.businessanalytica.ru/,свободный.
18
«Бизнес – аналитика»»[электронный ресурс].–режим доступа:
http://www.businessanalytica.ru/,свободный.
40
Таким образом, мы рассмотрели современные направления развития
бизнес – аналитики на предприятии, стремящимся максимизировать свою
хозяйственную эффективность. Поэтому для улучшения процессов бизнес –
анализа, на предприятии необходимо использовать методики визуализации
данных и последующего их компьютерного анализа.
41
2. Организационно – экономический анализ системы менеджмента
конкурентных действий в ИП Денисова Д.В.
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ИП
Денисова Д.В.
ИП Денисова Д.В. зарегистрирована 19 сентября 2008 г. регистратором
Инспекция Федеральной налоговой службы по Железнодорожному району г.
Хабаровска.
Основным видом деятельности компании является «Аренда и управление
собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом»,
зарегистрировано 26 дополнительных видов деятельности.
Таким образом, основной вид деятельности:
68.20.2 - Аренда и управление собственным или арендованным нежилым
недвижимым имуществом
Дополнительные виды деятельности компании:
73.11 - Деятельность рекламных агентств
70.22 - Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления
47.19 - Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
46.39 - Торговля оптовая неспециализированная пищевыми продуктами,
напитками и табачными изделиями
47.1 - Торговля розничная в неспециализированных магазинах
47.2 - Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и
табачными изделиями в специализированных магазинах.
Размер уставного капитала 33 890 302 руб.
На рисунке 10 представлена организационная структура ИП Денисова
Д.В.
42
Рисунок 10 – Организационная структура ИП Денисова Д.В.
Для организации агентства недвижимости характерна линейная структура
управления и вертикальное подчинение.
Условно можно разделить организацию на два отдела – технический и
юридический: в техническом отделе занимаются непосредственно объектом
недвижимости, а в юридическом всей документацией, необходимой для сделок
с объектом (т.е. документами физического или юридического лица,
осуществляющего сделку, и документами, предоставленными техническим
отделом).
Отдел оценки взаимодействует с производственно-техническим отделом
посредством горизонтальных связей.
Таким образом, компания ИП Денисова Д.В. является экономически
успешной компанией, действующей на рынке аренды и управления
собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом.
Директор
Заместитель
директора
Бухгалтер
Главный
инженер
Производственно-
технический отдел
Инженерный
персонал
Правовой отдел
Отдел по оценке
недвижимости
Отдел по
оформлению
документов
Риелторы и агенты
Юристы
Оценщики
43
2.2 Анализ конкурентной среды ИП Денисова Д.В.
Проведем анализ деловой активности, прибыли и рентабельности
предприятия.
Таблица 4
Исходные данные для анализа деловой активности
Показатель
2018
2017
2016
Отклонение
абсолют.
Темп роста,%
2017-
2016
2018-
2017
2017/20
16
2018/20
17
Активы
446483
7
389321
4
350045
5
39275
9
57162
3
111,22
114,68
Оборотные
активы
235661
3
194075
8
168986
4
25089
4
41585
5
114,85
121,43
Запасы
109274
5
925417
781936
14348
1
16732
8
118,35
118,08
Собственные
оборотные
средства
Дебиторская
задолженнос
ть
115130
1
873630
737449
13618
1
27767
1
118,47
131,78
Кредиторска
я
задолженнос
ть
494258
464344
619066
-
15472
2
29914
75,01
106,44
Кр. заемные
средства
494348
481154
659145
-
17799
1
13194
73,00
102,74
Долг.
заемные
средства
222778
8
174931
2
128835
7
46095
5
47847
6
135,78
127,35
Выручка
767621
8
742497
5
-
-
25124
3
-
103,38
Себестоимос
ть продаж
647040
5
621505
8
-
-
25534
7
-
104,11
На основе этих данных рассчитаем относительные показатели деловой
активности (значения показателей для расчетов приведены в таблице 5).