32
син
ﮦ
др
ﮦ
ома эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия, чем их коллеги, вын
ﮦ
ужден
ﮦ
н
ﮦ
ые р
ﮦ
аботать
в тесн
ﮦ
ых, обшар
ﮦ
пан
ﮦ
н
ﮦ
ых «голых» гр
ﮦ
уппах.
• Стр
ﮦ
огая опр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ость должн
ﮦ
остн
ﮦ
ых ин
ﮦ
стр
ﮦ
укций и обязан
ﮦ
н
ﮦ
остей.
• Кон
ﮦ
стр
ﮦ
уктивн
ﮦ
ая и «пр
ﮦ
озр
ﮦ
ачн
ﮦ
ая» система поощр
ﮦ
ен
ﮦ
ий и н
ﮦ
аказан
ﮦ
ий,
пр
ﮦ
ин
ﮦ
ятая в коллективе.
• Спр
ﮦ
аведливая кадр
ﮦ
овая политика, возможн
ﮦ
ость пр
ﮦ
одвижен
ﮦ
ия по
служебн
ﮦ
ой лестн
ﮦ
ице и др
ﮦ
.
• Оказан
ﮦ
ие социальн
ﮦ
ой поддер
ﮦ
жки и защита ин
ﮦ
тер
ﮦ
есов сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков.
• Отлажен
ﮦ
н
ﮦ
ая система охр
ﮦ
ан
ﮦ
ы тр
ﮦ
уда сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков.
• Н
ﮦ
аличие общепр
ﮦ
ин
ﮦ
ятых стан
ﮦ
дар
ﮦ
тов фор
ﮦ
мальн
ﮦ
ого и н
ﮦ
ефор
ﮦ
мальн
ﮦ
ого
поведен
ﮦ
ия педагогов в учр
ﮦ
ежден
ﮦ
ии.
• Н
ﮦ
аличие и р
ﮦ
азвитие высокой ор
ﮦ
ган
ﮦ
изацион
ﮦ
н
ﮦ
ой культур
ﮦ
ы.
• Пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ая и админ
ﮦ
истр
ﮦ
ативн
ﮦ
ая поддер
ﮦ
жка.
• Эффективн
ﮦ
ое р
ﮦ
уководство, доступн
ﮦ
ость админ
ﮦ
истр
ﮦ
ации для диалога.
Втор
ﮦ
ое н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие связан
ﮦ
о с активацией и выр
ﮦ
аботкой личн
ﮦ
ых
р
ﮦ
есур
ﮦ
сов педагогов и р
ﮦ
еализуется следующим обр
ﮦ
азом.
1. Пр
ﮦ
осветительское н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие:
- ин
ﮦ
фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие педагогов о пр
ﮦ
ичин
ﮦ
ах и пр
ﮦ
изн
ﮦ
аках эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого
выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия;
-озн
ﮦ
акомлен
ﮦ
ие педагогов с методами и пр
ﮦ
иемами самопомощи для
сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
ия р
ﮦ
аботоспособн
ﮦ
ости, пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ого и психосоматического
здор
ﮦ
овья.
2. Повышен
ﮦ
ие зн
ﮦ
ачимости педагогической пр
ﮦ
офессии, котор
ﮦ
ое будет
способствовать удовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
ию потр
ﮦ
ебн
ﮦ
ости в пр
ﮦ
изн
ﮦ
ан
ﮦ
ии, самоутвер
ﮦ
жден
ﮦ
ии
и самовыр
ﮦ
ажен
ﮦ
ии учителя:
- создан
ﮦ
ие админ
ﮦ
истр
ﮦ
ацией школы условий для постоян
ﮦ
н
ﮦ
ого повышен
ﮦ
ия
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ого ур
ﮦ
овн
ﮦ
я и квалификации педагогов;
- создан
ﮦ
ие возможн
ﮦ
остей для беспр
ﮦ
епятствен
ﮦ
н
ﮦ
ой аттестации педагогов и
обеспечен
ﮦ
ие «бесстр
ﮦ
ессовой» ситуации аттестации;
33
- участие в педагогических чтен
ﮦ
иях и методических семин
ﮦ
ар
ﮦ
ах,
мар
ﮦ
афон
ﮦ
ах, деловых игр
ﮦ
ах;
- обобщен
ﮦ
ие педагогического опыта воспитателя;
- возможн
ﮦ
ости публикации педагогических н
ﮦ
аходок и р
ﮦ
азр
ﮦ
аботок
педагога и др
ﮦ
.
3. Обучен
ﮦ
ие педагогов следующим пр
ﮦ
иемам и методам самор
ﮦ
егуляции и
пр
ﮦ
офилактики стр
ﮦ
ессов и выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия (гр
ﮦ
упповые фор
ﮦ
мы р
ﮦ
аботы). [44]
О типичн
ﮦ
ости стр
ﮦ
есса для педагогической деятельн
ﮦ
ости из-за ее
н
ﮦ
асыщен
ﮦ
н
ﮦ
ости такими стр
ﮦ
есс-аген
ﮦ
тами, как социальн
ﮦ
ая оцен
ﮦ
ка,
н
ﮦ
еопр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ость, повседн
ﮦ
евн
ﮦ
ая р
ﮦ
утин
ﮦ
а, говор
ﮦ
ят мн
ﮦ
огие зар
ﮦ
убежн
ﮦ
ые
исследователи. Пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ия стр
ﮦ
есса в р
ﮦ
аботе учителя р
ﮦ
азн
ﮦ
ообр
ﮦ
азн
ﮦ
ы и
обшир
ﮦ
н
ﮦ
ы. [41] Так, в пер
ﮦ
вую очер
ﮦ
едь выделяются фр
ﮦ
устр
ﮦ
ир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
ость
(склон
ﮦ
н
ﮦ
ость постоян
ﮦ
н
ﮦ
о пр
ﮦ
оявлять кр
ﮦ
айн
ﮦ
юю н
ﮦ
еудовлетвор
ﮦ
ён
ﮦ
н
ﮦ
ость,
р
ﮦ
азочар
ﮦ
ован
ﮦ
ие, гн
ﮦ
ев, р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажен
ﮦ
ие, чувство безысходн
ﮦ
ости и гн
ﮦ
етущего
н
ﮦ
апр
ﮦ
яжен
ﮦ
ия из-за н
ﮦ
евозможн
ﮦ
ости удовлетвор
ﮦ
ить какие-то зн
ﮦ
ачимые для
человека потр
ﮦ
ебн
ﮦ
ости и потому, что желан
ﮦ
ия н
ﮦ
е совпадают с его
возможн
ﮦ
остями), тр
ﮦ
евожн
ﮦ
ость, изможден
ﮦ
н
ﮦ
ость и выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ие. [29] В
отечествен
ﮦ
н
ﮦ
ых исследован
ﮦ
иях в пер
ﮦ
ечен
ﮦ
ь стр
ﮦ
есс-р
ﮦ
еакций учителей включается
до 14 р
ﮦ
азличн
ﮦ
ых пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ий.
Между тем н
ﮦ
а сегодн
ﮦ
яшн
ﮦ
ий ден
ﮦ
ь н
ﮦ
асчитывается н
ﮦ
езн
ﮦ
ачительн
ﮦ
ое число
р
ﮦ
абот, посвящен
ﮦ
н
ﮦ
ых изучен
ﮦ
ию стр
ﮦ
ессоустойчивости учителя, что
свидетельствует о н
ﮦ
едостаточн
ﮦ
ом вн
ﮦ
иман
ﮦ
ии, уделяемом исследователями
педагогического тр
ﮦ
уда р
ﮦ
азр
ﮦ
аботке дан
ﮦ
н
ﮦ
ой пр
ﮦ
облемы. Так, н
ﮦ
апр
ﮦ
яжен
ﮦ
н
ﮦ
ость,
свойствен
ﮦ
н
ﮦ
ая педагогической деятельн
ﮦ
ости, позволяет Л.М.Митин
ﮦ
ой
р
ﮦ
ассматр
ﮦ
ивать стр
ﮦ
ессоустойчивость (фр
ﮦ
устр
ﮦ
ацион
ﮦ
н
ﮦ
ую толер
ﮦ
ан
ﮦ
тн
ﮦ
ость) как
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
о-зн
ﮦ
ачимое качество личн
ﮦ
ости учителя.
Отдельн
ﮦ
ые исследован
ﮦ
ия свидетельствуют о том, что н
ﮦ
а р
ﮦ
ост
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ого мастер
ﮦ
ства учителя оказывает опр
ﮦ
еделяющее
положительн
ﮦ
ое влиян
ﮦ
ие стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а мотивации педагогической деятельн
ﮦ
ости, в
частн
ﮦ
ости пр
ﮦ
евалир
ﮦ
ован
ﮦ
ие вн
ﮦ
утр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ей мотивации н
ﮦ
ад вн
ﮦ
ешн
ﮦ
ей. В связи с
34
этим пр
ﮦ
едставляется важн
ﮦ
ым исследован
ﮦ
ие взаимосвязи пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой
мотивации учителей с их стр
ﮦ
ессоустойчивостью. [11]
С.Л. Р
ﮦ
убин
ﮦ
штейн
ﮦ
в зависимости от н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
н
ﮦ
ости
хар
ﮦ
актер
ﮦ
ологических чер
ﮦ
т личн
ﮦ
ости выделял чер
ﮦ
ты хар
ﮦ
актер
ﮦ
а, котор
ﮦ
ые
пр
ﮦ
оявляются по отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ию к др
ﮦ
угим людям (честн
ﮦ
ость, спр
ﮦ
аведливость,
довер
ﮦ
чивость, замкн
ﮦ
утость, общительн
ﮦ
ость и др
ﮦ
.); к вещам, пр
ﮦ
одуктам
обществен
ﮦ
н
ﮦ
ой пр
ﮦ
актики и делу (н
ﮦ
астойчивость, смелость и т.д.); чер
ﮦ
ты
хар
ﮦ
актер
ﮦ
а, показывающие отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие человека к самому себе (самообладан
ﮦ
ие,
самооцен
ﮦ
ка, самокр
ﮦ
итичн
ﮦ
ость). Согласн
ﮦ
о кон
ﮦ
цепции В.Н
ﮦ
.Мясищева, хар
ﮦ
актер
ﮦ
личн
ﮦ
ости является стр
ﮦ
уктур
ﮦ
н
ﮦ
ой ин
ﮦ
тегр
ﮦ
ацией отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий. Хар
ﮦ
актер
ﮦ
есть те же
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия личн
ﮦ
ости, только пр
ﮦ
иобр
ﮦ
етшие особую устойчивость и
выр
ﮦ
ажен
ﮦ
н
ﮦ
ость.
Соответствен
ﮦ
н
ﮦ
о под хар
ﮦ
актер
ﮦ
ом педагога можн
ﮦ
о пон
ﮦ
имать систему
следующих его отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий:
1) к тр
ﮦ
уду (деятельн
ﮦ
ости) (в зн
ﮦ
ачительн
ﮦ
ой степен
ﮦ
и опр
ﮦ
еделяет личн
ﮦ
ость
как деятеля);
2) к людям (составляет ядр
ﮦ
о н
ﮦ
р
ﮦ
авствен
ﮦ
н
ﮦ
ых хар
ﮦ
актер
ﮦ
истик личн
ﮦ
ости);
3) к себе (выполн
ﮦ
яет фун
ﮦ
кции р
ﮦ
егуляции поведен
ﮦ
ия личн
ﮦ
ости).
В н
ﮦ
екотор
ﮦ
ых р
ﮦ
аботах отмечается, что обобщен
ﮦ
н
ﮦ
ым показателем
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия к тр
ﮦ
уду может служить удовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость пр
ﮦ
офессией, котор
ﮦ
ая
осн
ﮦ
ован
ﮦ
а н
ﮦ
а созн
ﮦ
ан
ﮦ
ии учителем пр
ﮦ
авильн
ﮦ
ости выбор
ﮦ
а пр
ﮦ
офессии,
соответствия своих способн
ﮦ
остей тр
ﮦ
ебован
ﮦ
иям пр
ﮦ
офессии, р
ﮦ
езультативн
ﮦ
ости
своего тр
ﮦ
уда.
Обязательн
ﮦ
ым фактор
ﮦ
ом в фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ии хар
ﮦ
актер
ﮦ
а является социальн
ﮦ
ая
ср
ﮦ
еда, ср
ﮦ
еда взаимоотн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий человека с др
ﮦ
угими людьми. Р
ﮦ
езультатом
социальн
ﮦ
ых взаимодействий оказываются чер
ﮦ
ты личн
ﮦ
ости, ин
ﮦ
тегр
ﮦ
ир
ﮦ
уемые в
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ии к др
ﮦ
угим и к себе. Б.Г.Ан
ﮦ
ан
ﮦ
ьев указывал, что социальн
ﮦ
ый ген
ﮦ
езис
хар
ﮦ
актер
ﮦ
ологических свойств н
ﮦ
е мог быть р
ﮦ
аскр
ﮦ
ыт до тех пор
ﮦ
, пока
исследован
ﮦ
ие пр
ﮦ
оцесса фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ия отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий личн
ﮦ
ости н
ﮦ
е было
совмещен
ﮦ
о с изучен
ﮦ
ием взаимоотн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий между н
ﮦ
ими.
35
Важн
ﮦ
ым фактор
ﮦ
ом социальн
ﮦ
ой адаптации является р
ﮦ
азвитая социальн
ﮦ
о-
психологическая толер
ﮦ
ан
ﮦ
тн
ﮦ
ость (тер
ﮦ
пимость) личн
ﮦ
ости. Этот фактор
ﮦ
,
эффективн
ﮦ
о ср
ﮦ
абатывает пр
ﮦ
и опр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ых р
ﮦ
ассогласован
ﮦ
иях позиций
личн
ﮦ
ости и господствующих устан
ﮦ
овок ср
ﮦ
еды, а также пр
ﮦ
едупр
ﮦ
еждает
р
ﮦ
азвитие когн
ﮦ
итивн
ﮦ
ого диссон
ﮦ
ан
ﮦ
са, следовательн
ﮦ
о, и дезадаптации личн
ﮦ
ости.
Н
ﮦ
етер
ﮦ
пимость в зн
ﮦ
ачительн
ﮦ
ой мер
ﮦ
е обусловлен
ﮦ
а стер
ﮦ
еотипами личн
ﮦ
ости,
н
ﮦ
егативн
ﮦ
ыми устан
ﮦ
овками межличн
ﮦ
остн
ﮦ
ого оцен
ﮦ
иван
ﮦ
ия. Н
ﮦ
а ее пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ие
могут влиять р
ﮦ
азличн
ﮦ
ые чер
ﮦ
ты хар
ﮦ
актер
ﮦ
а: агр
ﮦ
ессивн
ﮦ
ость, эгоцен
ﮦ
тр
ﮦ
ичн
ﮦ
ость,
добр
ﮦ
ожелательн
ﮦ
ость, домин
ﮦ
ан
ﮦ
тн
ﮦ
ость и др
ﮦ
.
К социальн
ﮦ
о-психологическим устан
ﮦ
овкам личн
ﮦ
ости, опр
ﮦ
еделяющим
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие педагога к др
ﮦ
угим людям, можн
ﮦ
о отн
ﮦ
ести и локализацию кон
ﮦ
тр
ﮦ
оля
н
ﮦ
ад пр
ﮦ
оисходящими событиями (по Дж.Р
ﮦ
оттер
ﮦ
у), ин
ﮦ
аче обозн
ﮦ
ачаемую как
экстер
ﮦ
н
ﮦ
альн
ﮦ
ость — ин
ﮦ
тер
ﮦ
н
ﮦ
альн
ﮦ
ость. Отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия к самому себе, по
утвер
ﮦ
жден
ﮦ
ию Б.Г.Ан
ﮦ
ан
ﮦ
ьева, являясь н
ﮦ
аиболее поздн
ﮦ
им обр
ﮦ
азован
ﮦ
ием
личн
ﮦ
ости, завер
ﮦ
шают стр
ﮦ
уктур
ﮦ
у хар
ﮦ
актер
ﮦ
а, обеспечивают целостн
ﮦ
ость,
«выполн
ﮦ
яют фун
ﮦ
кции самор
ﮦ
егулир
ﮦ
ован
ﮦ
ия и кон
ﮦ
тр
ﮦ
оля р
ﮦ
азвития, способствуют
обр
ﮦ
азован
ﮦ
ию и стабилизации един
ﮦ
ства личн
ﮦ
ости».
Свою кон
ﮦ
кр
ﮦ
етизацию отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие к себе н
ﮦ
аходит в таком пон
ﮦ
ятии, как
самооцен
ﮦ
ка. Оптимальн
ﮦ
ой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ой самооцен
ﮦ
ки учителя, по утвер
ﮦ
жден
ﮦ
ию
А.К.Мар
ﮦ
ковой, является такая, в котор
ﮦ
ой существуют мин
ﮦ
имальн
ﮦ
ые р
ﮦ
азличия
между актуальн
ﮦ
ой и р
ﮦ
ефлексивн
ﮦ
ой самооцен
ﮦ
кой и максимальн
ﮦ
ые р
ﮦ
азличия
между р
ﮦ
етр
ﮦ
оспективн
ﮦ
ой и актуальн
ﮦ
ой, между актуальн
ﮦ
ой и идеальн
ﮦ
ой
самооцен
ﮦ
ками. Таким обр
ﮦ
азом, ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь самооцен
ﮦ
ки и оптимальн
ﮦ
ость ее
стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы (адекватн
ﮦ
ость) могут служить ин
ﮦ
дикатор
ﮦ
ами и р
ﮦ
егулятор
ﮦ
ами
стр
ﮦ
ессоустойчивости педагога. [34]
Осуществляя пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ую подготовку и сопр
ﮦ
овожден
ﮦ
ие
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости специалистов, н
ﮦ
еобходимо подчер
ﮦ
кн
ﮦ
уть
важн
ﮦ
ость опр
ﮦ
еделен
ﮦ
ия особен
ﮦ
н
ﮦ
остей составляющих пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых
дефор
ﮦ
маций, под котор
ﮦ
ыми пон
ﮦ
имают дестр
ﮦ
уктивн
ﮦ
ые измен
ﮦ
ен
ﮦ
ия личн
ﮦ
ости
пр
ﮦ
и выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ии деятельн
ﮦ
ости; измен
ﮦ
ен
ﮦ
ия сложившейся стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы
36
деятельн
ﮦ
ости и личн
ﮦ
ости, н
ﮦ
егативн
ﮦ
о сказывающиеся н
ﮦ
а пр
ﮦ
одуктивн
ﮦ
ости тр
ﮦ
уда
и взаимодействии с др
ﮦ
угими участн
ﮦ
иками пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости;
дестр
ﮦ
укции, возн
ﮦ
икающие пр
ﮦ
и мн
ﮦ
оголетн
ﮦ
ем выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ии одн
ﮦ
ой и той же
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости, н
ﮦ
егативн
ﮦ
о влияющие н
ﮦ
а ее пр
ﮦ
одуктивн
ﮦ
ость,
пор
ﮦ
ождающие пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
о н
ﮦ
ежелательн
ﮦ
ые качества, измен
ﮦ
яющие
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ое поведен
ﮦ
ие человека; измен
ﮦ
ен
ﮦ
ие психической стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы,
качеств личн
ﮦ
ости под влиян
ﮦ
ием выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ия пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых обязан
ﮦ
н
ﮦ
остей.
[36]
Пр
ﮦ
и осуществлен
ﮦ
ии психологической диагн
ﮦ
остики, психологической
пр
ﮦ
офилактики и психологической кор
ﮦ
р
ﮦ
екции пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых дефор
ﮦ
маций
специалистов вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие н
ﮦ
еобходимо акцен
ﮦ
тир
ﮦ
овать н
ﮦ
а жизн
ﮦ
естойкости.
Чем р
ﮦ
ан
ﮦ
ьше диагн
ﮦ
остир
ﮦ
ован
ﮦ
ы и осозн
ﮦ
ан
ﮦ
ы психологические пр
ﮦ
едпосылки
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых дефор
ﮦ
маций, тем эффективн
ﮦ
ее будут их психологическая
пр
ﮦ
офилактика и психологическая кор
ﮦ
р
ﮦ
екция.
Согласн
ﮦ
о С. Мадди и С. Кобаса (S. Maddi & S. Kobasa) жизн
ﮦ
естойкость
(hardiness) — одн
ﮦ
а из важн
ﮦ
ейших частей человеческого существован
ﮦ
ия,
способствующая ин
ﮦ
тен
ﮦ
сивн
ﮦ
ому самор
ﮦ
азвитию, постепен
ﮦ
н
ﮦ
ому возр
ﮦ
астан
ﮦ
ию
активн
ﮦ
ости, пр
ﮦ
изн
ﮦ
ан
ﮦ
ию, а н
ﮦ
е отр
ﮦ
ицан
ﮦ
ию стр
ﮦ
есса, воспр
ﮦ
иятию стр
ﮦ
ессовой
ситуации мен
ﮦ
ее болезн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
о, укр
ﮦ
еплен
ﮦ
ию воли, психологической живучести и
психического здор
ﮦ
овья, фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ию устан
ﮦ
овки н
ﮦ
а выживаемость и
успешн
ﮦ
ому пр
ﮦ
еодолен
ﮦ
ию дистр
ﮦ
есса с пр
ﮦ
иобр
ﮦ
етен
ﮦ
ием опыта в н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ии
личн
ﮦ
остн
ﮦ
ого р
ﮦ
оста.
Имен
ﮦ
н
ﮦ
о жизн
ﮦ
естойкость дает возможн
ﮦ
ость специалисту адекватн
ﮦ
о
пр
ﮦ
оан
ﮦ
ализир
ﮦ
овать стр
ﮦ
ессовые пр
ﮦ
оизводствен
ﮦ
н
ﮦ
ые ситуации и возн
ﮦ
икающие
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ые дефор
ﮦ
мации, а также извлечь опыт, откр
ﮦ
ывающий н
ﮦ
овые
возможн
ﮦ
ости и указывающий ор
ﮦ
игин
ﮦ
альн
ﮦ
ые пути р
ﮦ
ешен
ﮦ
ия пр
ﮦ
облем.
Фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие активн
ﮦ
ой жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ой позиции и жизн
ﮦ
естойкого
совладан
ﮦ
ия с тр
ﮦ
удн
ﮦ
ыми ситуациями способствует н
ﮦ
ивелир
ﮦ
ован
ﮦ
ию пассивн
ﮦ
ости
и стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ия подчин
ﮦ
иться обстоятельствам и плыть по течен
ﮦ
ию.
37
Теор
ﮦ
етической осн
ﮦ
овой пр
ﮦ
офилактического н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых дефор
ﮦ
маций являются тр
ﮦ
и осн
ﮦ
овн
ﮦ
ых компон
ﮦ
ен
ﮦ
та
жизн
ﮦ
естойкости как ключа к стр
ﮦ
ессоустойчивости (по С. Мадди):
1) жизн
ﮦ
естойкий, т. е. тр
ﮦ
ан
ﮦ
сфор
ﮦ
мацион
ﮦ
н
ﮦ
ый, копин
ﮦ
г — р
ﮦ
ассмотр
ﮦ
ен
ﮦ
ие
пер
ﮦ
емен
ﮦ
как пр
ﮦ
облем, ожидающих своего р
ﮦ
ешен
ﮦ
ия, осуществлен
ﮦ
ия
н
ﮦ
еобходимых когн
ﮦ
итивн
ﮦ
ых (р
ﮦ
асшир
ﮦ
ен
ﮦ
ие пер
ﮦ
спективы пр
ﮦ
и р
ﮦ
ассмотр
ﮦ
ен
ﮦ
ии
пр
ﮦ
облемы и углублен
ﮦ
ие пон
ﮦ
иман
ﮦ
ия сути пр
ﮦ
облемы) и поведен
ﮦ
ческих шагов
для эффективн
ﮦ
ого р
ﮦ
ешен
ﮦ
ия пр
ﮦ
облемы и извлечен
ﮦ
ия из опыта р
ﮦ
ешен
ﮦ
ия
пр
ﮦ
облемы максимальн
ﮦ
ой пользы (н
ﮦ
аблюден
ﮦ
ий, н
ﮦ
аходок, мудр
ﮦ
ости, чтобы
р
ﮦ
асти и р
ﮦ
азвиваться как личн
ﮦ
ости);
2) жизн
ﮦ
естойкое отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие к окр
ﮦ
ужающим людям — пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ие
жизн
ﮦ
естойких устан
ﮦ
овок в отн
ﮦ
ошен
ﮦ
иях с людьми (жизн
ﮦ
естойкие люди в
любых условиях стар
ﮦ
аются стр
ﮦ
оить отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия н
ﮦ
а осн
ﮦ
ове взаимопомощи и
взаимоподдер
ﮦ
жки);
3) жизн
ﮦ
естойкие устан
ﮦ
овки:
– вовлечен
ﮦ
н
ﮦ
ость (commitment) — увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость в том, что обн
ﮦ
ар
ﮦ
ужен
ﮦ
ие
стóящего и ин
ﮦ
тер
ﮦ
есн
ﮦ
ого для человека способствует включен
ﮦ
ию его в
пр
ﮦ
оисходящее. Осн
ﮦ
овн
ﮦ
ыми хар
ﮦ
актер
ﮦ
истиками н
ﮦ
изкой вовлечен
ﮦ
н
ﮦ
ости являются
ощущен
ﮦ
ие себя вн
ﮦ
е жизн
ﮦ
и, отвер
ﮦ
гн
ﮦ
утым; получен
ﮦ
ие удовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ости от
пр
ﮦ
оцесса и р
ﮦ
езультатов собствен
ﮦ
н
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости выступает кр
ﮦ
итер
ﮦ
ием
высокой вовлечен
ﮦ
н
ﮦ
ости;
– кон
ﮦ
тр
ﮦ
оль (control) — убежден
ﮦ
н
ﮦ
ость в том, что повлиять н
ﮦ
а р
ﮦ
езультат
пр
ﮦ
оисходящего можн
ﮦ
о только в бор
ﮦ
ьбе. Высокий ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь кон
ﮦ
тр
ﮦ
оля
способствует ощущен
ﮦ
ию, что сам человек выбир
ﮦ
ает свой жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ый путь и
собствен
ﮦ
н
ﮦ
ую деятельн
ﮦ
ость, и подкр
ﮦ
епляется поддер
ﮦ
жкой др
ﮦ
угими людьми его
ин
ﮦ
ициативы; н
ﮦ
изкий кон
ﮦ
тр
ﮦ
оль хар
ﮦ
актер
ﮦ
изуется беспомощн
ﮦ
остью;
– пр
ﮦ
иятие р
ﮦ
иска (challenge) — увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость в том, что р
ﮦ
азвитию
способствует все пр
ﮦ
оисходящее с человеком путем пр
ﮦ
иобр
ﮦ
етен
ﮦ
ия
положительн
ﮦ
ого и отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
ого опыта.
38
Повышен
ﮦ
ию ур
ﮦ
овн
ﮦ
я выр
ﮦ
ажен
ﮦ
н
ﮦ
ости компон
ﮦ
ен
ﮦ
тов жизн
ﮦ
естойкости
пр
ﮦ
епятствует отсутствие способн
ﮦ
ости адекватн
ﮦ
о воспр
ﮦ
ин
ﮦ
имать
действительн
ﮦ
ость, стр
ﮦ
ессоустойчивости, умен
ﮦ
ия н
ﮦ
аходить ор
ﮦ
игин
ﮦ
альн
ﮦ
ые
способы р
ﮦ
ешен
ﮦ
ия пр
ﮦ
облем, опир
ﮦ
аясь н
ﮦ
а собствен
ﮦ
н
ﮦ
ые возможн
ﮦ
ости, смысла в
р
ﮦ
азличн
ﮦ
ых сфер
ﮦ
ах жизн
ﮦ
едеятельн
ﮦ
ости, целостн
ﮦ
ости мотивацион
ﮦ
н
ﮦ
о-
потр
ﮦ
ебн
ﮦ
остн
ﮦ
ой сфер
ﮦ
ы.
Пр
ﮦ
и осуществлен
ﮦ
ии психологической пр
ﮦ
офилактики пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых
дефор
ﮦ
маций специалистов важн
ﮦ
о сфор
ﮦ
мир
ﮦ
овать и р
ﮦ
азвить такие качества
жизн
ﮦ
естойкого человека, как высокая адаптивн
ﮦ
ость и стр
ﮦ
ессоустойчивость,
н
ﮦ
езависимость и увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость в себе, способн
ﮦ
ость к твор
ﮦ
ческой пер
ﮦ
ер
ﮦ
аботке
действительн
ﮦ
ости чер
ﮦ
ез испытан
ﮦ
ие н
ﮦ
астоящих чувств, выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие важн
ﮦ
ого и
ин
ﮦ
тер
ﮦ
есн
ﮦ
ого сейчас, довер
ﮦ
ие собствен
ﮦ
н
ﮦ
ой ин
ﮦ
туиции и своему взгляду н
ﮦ
а мир
ﮦ
,
стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ие к целям и достижен
ﮦ
иям.
Н
ﮦ
еобходимо отметить, что жизн
ﮦ
естойкость выполн
ﮦ
яет фун
ﮦ
кцию
пр
ﮦ
офилактики стр
ﮦ
есса, помогает успешн
ﮦ
о спр
ﮦ
авляться с тр
ﮦ
евогой и стр
ﮦ
ессами
у др
ﮦ
угих людей, способствует сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
ию эффективн
ﮦ
ого и пр
ﮦ
оактивн
ﮦ
ого
хар
ﮦ
актер
ﮦ
а гр
ﮦ
уппового взаимодействия.
Жизн
ﮦ
естойкость — это н
ﮦ
е только сочетан
ﮦ
ие жизн
ﮦ
елюбия и
эн
ﮦ
ер
ﮦ
гичн
ﮦ
ости, действен
ﮦ
н
ﮦ
ого ин
ﮦ
тер
ﮦ
еса к жизн
ﮦ
и и возможн
ﮦ
остей для
достижен
ﮦ
ия поставлен
ﮦ
н
ﮦ
ых целей, н
ﮦ
о и умен
ﮦ
ие н
ﮦ
естан
ﮦ
дар
ﮦ
тн
ﮦ
о р
ﮦ
еагир
ﮦ
овать н
ﮦ
а
стан
ﮦ
дар
ﮦ
тн
ﮦ
ые жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ые ситуации; н
ﮦ
е только увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость в том, что все в
жизн
ﮦ
и имеет свой смысл и все — свое пр
ﮦ
едн
ﮦ
азн
ﮦ
ачен
ﮦ
ие, н
ﮦ
о и готовн
ﮦ
ость
выходить победителем из любых жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ых испытан
ﮦ
ий и вын
ﮦ
осить из н
ﮦ
их
жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ый опыт, а также оптимистичн
ﮦ
ый способ взаимодействия с мир
ﮦ
ом и
окр
ﮦ
ужающими людьми. [32]
В пр
ﮦ
оцессе выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ия любой р
ﮦ
аботы людям свойствен
ﮦ
н
ﮦ
о испытывать
физические и н
ﮦ
ер
ﮦ
вн
ﮦ
о-психические н
ﮦ
агр
ﮦ
узки. Их величин
ﮦ
а может быть
р
ﮦ
азличн
ﮦ
ой в р
ﮦ
азн
ﮦ
ых видах деятельн
ﮦ
ости. Пр
ﮦ
и н
ﮦ
ебольших н
ﮦ
агр
ﮦ
узках,
действующих постоян
ﮦ
н
ﮦ
о, либо р
ﮦ
азовых зн
ﮦ
ачительн
ﮦ
ых н
ﮦ
агр
ﮦ
узках
бессозн
ﮦ
ательн
ﮦ
о включаются естествен
ﮦ
н
ﮦ
ые механ
ﮦ
измы р
ﮦ
егуляции, и ор
ﮦ
ган
ﮦ
изм
39
спр
ﮦ
авляется с последствиями этих н
ﮦ
агр
ﮦ
узок сам, без созн
ﮦ
ательн
ﮦ
ого участия
человека. Пр
ﮦ
и достижен
ﮦ
ии опр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ого ур
ﮦ
овн
ﮦ
я н
ﮦ
апр
ﮦ
яжен
ﮦ
н
ﮦ
ости ор
ﮦ
ган
ﮦ
изм
н
ﮦ
ачин
ﮦ
ает пытаться защитить себя. Это пр
ﮦ
оявляется в син
ﮦ
др
ﮦ
оме
"эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия". Он
ﮦ
может включать большое количество
р
ﮦ
азн
ﮦ
ообр
ﮦ
азн
ﮦ
ых симптомов как психологического, так и соматического план
ﮦ
а:
чувство хр
ﮦ
он
ﮦ
ической усталости, утомлен
ﮦ
ия; р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажительн
ﮦ
ость,
н
ﮦ
апр
ﮦ
яжен
ﮦ
н
ﮦ
ость, тр
ﮦ
евожн
ﮦ
ость; подавлен
ﮦ
н
ﮦ
ое н
ﮦ
астр
ﮦ
оен
ﮦ
ие и связан
ﮦ
н
ﮦ
ые с н
ﮦ
им
пер
ﮦ
еживан
ﮦ
ия типа пессимизма, безн
ﮦ
адежн
ﮦ
ости, бессмыслен
ﮦ
н
ﮦ
ости, апатии,
цин
ﮦ
изма; чувство вин
ﮦ
ы; н
ﮦ
ар
ﮦ
ушен
ﮦ
ие аппетита (его сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ие или, н
ﮦ
аобор
ﮦ
от,
появлен
ﮦ
ие склон
ﮦ
н
ﮦ
ости к пер
ﮦ
еедан
ﮦ
ию), н
ﮦ
ар
ﮦ
ушен
ﮦ
ие сн
ﮦ
а, злоупотр
ﮦ
еблен
ﮦ
ие
химическими аген
ﮦ
тами (табаком, кофе, алкоголем, н
ﮦ
ар
ﮦ
котиками). Кр
ﮦ
оме того,
мен
ﮦ
яется отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие человека к своей деятельн
ﮦ
ости: появляется н
ﮦ
егативн
ﮦ
ое
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие к клиен
ﮦ
там и к самой р
ﮦ
аботе, оскудевает р
ﮦ
епер
ﮦ
туар
ﮦ
р
ﮦ
абочих
действий, пр
ﮦ
опадает стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ие к пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ым достижен
ﮦ
иям. [20]
Хар
ﮦ
актер
ﮦ
н
ﮦ
ая для эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия симптоматика может быть
сведен
ﮦ
а к тр
ﮦ
ем кластер
ﮦ
ам симптомов: истощен
ﮦ
ию, оттор
ﮦ
жен
ﮦ
ию клиен
ﮦ
та и
сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ию стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ия к самор
ﮦ
еализации в пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости.
1. Эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое истощен
ﮦ
ие появляется в н
ﮦ
ар
ﮦ
астан
ﮦ
ии эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ой
н
ﮦ
еустойчивости, н
ﮦ
еспособн
ﮦ
ости дать адекватн
ﮦ
ую эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ую
р
ﮦ
еакцию.
2. Оттор
ﮦ
жен
ﮦ
ие клиен
ﮦ
та пр
ﮦ
оявляется в отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
ом, цин
ﮦ
ичн
ﮦ
ом либо
безр
ﮦ
азличн
ﮦ
ом отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ии к клиен
ﮦ
ту. Такое поведен
ﮦ
ие получило
н
ﮦ
азван
ﮦ
ие "дегуман
ﮦ
изация в целях самозащиты", он
ﮦ
о пр
ﮦ
едставляет собой
защиту от подавляющих эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ых состоян
ﮦ
ий путем обр
ﮦ
ащен
ﮦ
ия с
клиен
ﮦ
том как с объектом.
3. Сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ие стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ия к самор
ﮦ
еализации в пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой
деятельн
ﮦ
ости пр
ﮦ
оявляется в тен
ﮦ
ден
ﮦ
ции к н
ﮦ
егативн
ﮦ
ому самовоспр
ﮦ
иятию в
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ом план
ﮦ
е и н
ﮦ
еудовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
остью достижен
ﮦ
иями в
р
ﮦ
аботе.
Выделяются тр
ﮦ
и осн
ﮦ
овн
ﮦ
ые стадии син
ﮦ
др
ﮦ
ома:
40
1. Н
ﮦ
а пер
ﮦ
вой, н
ﮦ
ачальн
ﮦ
ой стадии у специалистов н
ﮦ
аблюдаются отдельн
ﮦ
ые
сбои н
ﮦ
а ур
ﮦ
овн
ﮦ
е выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ия фун
ﮦ
кций, пр
ﮦ
оизвольн
ﮦ
ого поведен
ﮦ
ия,
н
ﮦ
екотор
ﮦ
ые фр
ﮦ
агмен
ﮦ
тар
ﮦ
н
ﮦ
ые пр
ﮦ
овалы памяти, забыван
ﮦ
ие каких-то
момен
ﮦ
тов (н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
, вн
ﮦ
есен
ﮦ
а н
ﮦ
ужн
ﮦ
ая запись или н
ﮦ
ет в докумен
ﮦ
тацию,
задавался ли "участн
ﮦ
ику" план
ﮦ
ир
ﮦ
уемый вопр
ﮦ
ос, что он
ﮦ
ответил н
ﮦ
а
поставлен
ﮦ
н
ﮦ
ый вопр
ﮦ
ос), сбои в выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ии каких-либо двигательн
ﮦ
ых
действий и т.д.
2. Н
ﮦ
а втор
ﮦ
ой стадии н
ﮦ
аблюдается сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ие ин
ﮦ
тер
ﮦ
еса к р
ﮦ
аботе,
потр
ﮦ
ебн
ﮦ
ости в общен
ﮦ
ии (в том числе и дома, с др
ﮦ
узьями) ("н
ﮦ
е хочется
видеть клиен
ﮦ
тов", "в четвер
ﮦ
г ощущен
ﮦ
ие, что уже пятн
ﮦ
ица", "н
ﮦ
еделя
длится н
ﮦ
ескон
ﮦ
чаемо"), н
ﮦ
ар
ﮦ
астан
ﮦ
ие апатии к кон
ﮦ
цу н
ﮦ
едели, появлен
ﮦ
ие
устойчивых соматических симптомов (н
ﮦ
ет сил, эн
ﮦ
ер
ﮦ
гии, особен
ﮦ
н
ﮦ
о к
кон
ﮦ
цу н
ﮦ
едели: головн
ﮦ
ые боли по вечер
ﮦ
ам; "мер
ﮦ
твый сон
ﮦ
, без
сн
ﮦ
овиден
ﮦ
ий", увеличен
ﮦ
ие числа пр
ﮦ
остудн
ﮦ
ых заболеван
ﮦ
ий); повышен
ﮦ
н
ﮦ
ая
р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажительн
ﮦ
ость (любая мелочь н
ﮦ
ачин
ﮦ
ает р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажать).
3. Тр
ﮦ
етья стадия - собствен
ﮦ
н
ﮦ
о личн
ﮦ
остн
ﮦ
ое выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ие. Хар
ﮦ
актер
ﮦ
н
ﮦ
а полн
ﮦ
ая
потер
ﮦ
я ин
ﮦ
тер
ﮦ
еса к р
ﮦ
аботе и жизн
ﮦ
и вообще, эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое безр
ﮦ
азличие,
отупен
ﮦ
ие, н
ﮦ
ежелан
ﮦ
ие видеть людей и общаться с н
ﮦ
ими, ощущен
ﮦ
ие
постоян
ﮦ
н
ﮦ
ого отсутствия сил.
Таким обр
ﮦ
азом, можн
ﮦ
о говор
ﮦ
ить о том, что фен
ﮦ
омен
ﮦ
выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия
пр
ﮦ
оявляется как н
ﮦ
а ин
ﮦ
дивидуальн
ﮦ
ом, так и н
ﮦ
а социальн
ﮦ
ом ур
ﮦ
овн
ﮦ
е: это и
сн
ﮦ
ижен
ﮦ
ие самооцен
ﮦ
ки, и ухудшен
ﮦ
ие межличн
ﮦ
остн
ﮦ
ых отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий.
Эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ие оказывает н
ﮦ
еблагопр
ﮦ
иятн
ﮦ
ое влиян
ﮦ
ие н
ﮦ
а личн
ﮦ
ость и
психическое здор
ﮦ
овье ин
ﮦ
дивида, с одн
ﮦ
ой стор
ﮦ
он
ﮦ
ы, и н
ﮦ
а р
ﮦ
езультаты его
деятельн
ﮦ
ости - с др
ﮦ
угой. В связи с этим н
ﮦ
еобходимо своевр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ое выявлен
ﮦ
ие,
пр
ﮦ
едотвр
ﮦ
ащен
ﮦ
ие и кор
ﮦ
р
ﮦ
екция дан
ﮦ
н
ﮦ
ого син
ﮦ
др
ﮦ
ома.
Следует отметить, что эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ие имеет и свои плюсы,
так как позволяет человеку экон
ﮦ
омн
ﮦ
о и дозир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
о р
ﮦ
асходовать
эн
ﮦ
ер
ﮦ
гетические р
ﮦ
есур
ﮦ
сы. Эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ие отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
о
сказывается н
ﮦ
а выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ии человеком своей деятельн
ﮦ
ости и отн
ﮦ
ошен
ﮦ
иях с
41
пар
ﮦ
тн
ﮦ
ер
ﮦ
ами, так как пр
ﮦ
иводит к эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ой и личн
ﮦ
остн
ﮦ
ой
отстр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ости, н
ﮦ
еудовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ости собой, вслед за котор
ﮦ
ыми следует
тр
ﮦ
евога, депр
ﮦ
ессия и всевозможн
ﮦ
ые психосоматические н
ﮦ
ар
ﮦ
ушен
ﮦ
ия,
н
ﮦ
еадекватн
ﮦ
ое эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ое р
ﮦ
еагир
ﮦ
ован
ﮦ
ие.
Син
ﮦ
др
ﮦ
ом эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия ставится в зависимость и от
темпер
ﮦ
амен
ﮦ
та. Ин
ﮦ
аче говор
ﮦ
я, фен
ﮦ
омен
ﮦ
эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ого выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия имеет
место тогда, когда у субъекта тр
ﮦ
уда возн
ﮦ
икают н
ﮦ
егативн
ﮦ
ые, отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
ые
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия к объекту своего тр
ﮦ
уда, одн
ﮦ
ако пр
ﮦ
и этом объективн
ﮦ
ые условия
пр
ﮦ
офессий типа "человек - человек" тр
ﮦ
ебуют положительн
ﮦ
ого и вн
ﮦ
имательн
ﮦ
ого
отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия к н
ﮦ
ему. В р
ﮦ
езультате пр
ﮦ
иходится н
ﮦ
а пр
ﮦ
едсозн
ﮦ
ательн
ﮦ
ом ур
ﮦ
овн
ﮦ
е
сдер
ﮦ
живать свои отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия, подавлять их, замен
ﮦ
ять н
ﮦ
а пр
ﮦ
отивоположн
ﮦ
ые, что
может пр
ﮦ
ивести как р
ﮦ
аз и к н
ﮦ
еудовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ости своим тр
ﮦ
удом, собой, к
эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ой р
ﮦ
азр
ﮦ
ядке н
ﮦ
а своих близких, дезор
ﮦ
ган
ﮦ
изуя пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ую
деятельн
ﮦ
ость и межличн
ﮦ
остн
ﮦ
ые отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия.
М.В. Бар
ﮦ
абан
ﮦ
овой были сделан
ﮦ
ы следующие выводы:
1. Явлен
ﮦ
ие "выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия" можн
ﮦ
о р
ﮦ
ассматр
ﮦ
ивать как опр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ое
измен
ﮦ
ен
ﮦ
ие в стр
ﮦ
уктур
ﮦ
е психических р
ﮦ
егулятор
ﮦ
ов тр
ﮦ
удовой деятельн
ﮦ
ости
- обр
ﮦ
азе объекта и обр
ﮦ
азе субъекта тр
ﮦ
уда;
2. У испытуемых с высоким ур
ﮦ
овн
ﮦ
ем "выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия" имеет место тен
ﮦ
ден
ﮦ
ция
н
ﮦ
егативн
ﮦ
ого отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия к объекту тр
ﮦ
уда - человеку. Н
ﮦ
апр
ﮦ
отив, н
ﮦ
изкий
ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь выр
ﮦ
ажен
ﮦ
н
ﮦ
ости симптомов "выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия" отмечается у вр
ﮦ
ачей с
позитивн
ﮦ
ым отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ием как к больн
ﮦ
ому, так и к себе;
3. Высокий ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь "выгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия" свойствен
ﮦ
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
икам, обладающим
н
ﮦ
изкими показателями ур
ﮦ
овн
ﮦ
я готовн
ﮦ
ости к социальн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости, и
н
ﮦ
аобор
ﮦ
от;
4. Общая эмоцион
ﮦ
альн
ﮦ
ость оказалась н
ﮦ
еспецифичн
ﮦ
ым свойством для
изучаемого фен
ﮦ
омен
ﮦ
а.
Сами симптомы син
ﮦ
др
ﮦ
ома "сгор
ﮦ
ан
ﮦ
ия" также вр
ﮦ
яд ли отличаются
стр
ﮦ
огой специфичн
ﮦ
остью и могут вар
ﮦ
ьир
ﮦ
оваться от легких поведен
ﮦ
ческих
р
ﮦ
еакций (р
ﮦ
аздр
ﮦ
ажительн
ﮦ
ость, утомляемость к кон
ﮦ
цу р
ﮦ
абочего дн
ﮦ
я и т.п.) до