42
Закон самосохранения
Любая реальная физическая (организованная)
система стремится сохранить саму себя как
целостное образование и более экономно
расходовать свой ресурс.
3) Основными принципами организации, являются: принцип цепной
связи, принцип ингрессии, принцип подбора (отбора), принцип равновесия,
принцип слабого звена и др. Они в той или иной мере относятся к
формирующим и регулирующим механизмам, составляющим основы
процессов организации. Данные принципы равного характера, так как
относятся и к деятельности природы, и к организующей деятельности
человека.
Принцип цепной связи гласит, что любое соединение совокупностей
проистекает через общие звенья, создавая цепную связь. Цепная связь
развивается по самым разным направлениям и постоянно видоизменяется.
Принцип ингресии заключается в том, что возникновение цепной связи
проявляется через посредническую связь между комплексом звеньев
организуемыми направлениями.
Принцип подбора (отбора) трактуется, как фундаментальный принцип
организации. Он гласит, что любое событие или утверждение может быть
рассмотрено, как приумножение одних активностей, усиление одних связей
или уменьшение, ослабление других в той или иной системе.
Принцип равновесия связан с тем, что формы организации никогда не
сохраняются в изначальном или чистом виде. Каждая из возникающих
перемен уравновешивает другую, противоположную.
Принцип слабого звена гласит, что организационная целостность
любой структуры опирается на устойчивость по отношению к ее слабому
звену. Определение и нахождение недостатков, слабых звеньев и разработка
мер по их устранению или максимальному конструктивному применению в
43
лучших целях – это одна из важнейших организаторских функций
руководства на любом уровне.
Таким образом, рассмотренные принципы организации представляют
собой совокупность правил, отражающих основы развития, управления и
сохранения организованности различных форм окружающей нас
действительности.
4) Каждая организация проживает свой жизненный цикл – это период,
в течении которого организация проходит стадии своего функционирования:
создание, рост, зрелость и спад. Переходы от одного этапа к другому
являются не случайными, а последовательными и предопределяемыми, если
проанализировать условия, в которых оказалась организация.
Есть разные варианты интерпретации жизненного цикла, один из них
включает в себя 5 этапов:
1. Предпринимательство
Этап предпринимательства совпадает с этапом создания и становления
организации. На этом этапе еще не сформулированы цели, творческий
процесс сотрудников протекает свободно. То есть творческие способности
раскрываются и используются без дополнительной мотивации сотрудников.
Основные усилия направлены на создание продукта и на выживание в
условиях рынка. Организация маленькая, отношения между сотрудниками
неформальные. Структура достаточно простая и плоская, как такого
разделения труда и специализации не наблюдаются. Работа выполняется
совместно. Контроль основывается исключительно на личном наблюдении
организатора (владельца организации). Он же несет всю ответственность за
принятые решения.
На стадии создания организации руководитель:
изучает спрос на услуги
оценивает и анализирует собранную информацию о деятельности
и намерениях конкурентов, сопоставляет ее со своими возможностями,
наличием ресурсов и целями своей организации
44
взвешивает решения о потенциале своей организации и внесит
соответствующих коррективы в планы
принимает необходимые меры по привлечению дополнительных
ресурсов
организовывает управленческий процесс максимально
рационально.
2. Коллегиальность
Этап коллегиальности соответствует этапу роста: укореняется главная
основополагающая цель организации, внедряются инновации, преобладает
неформальное общение и неформальная система взаимосвязей. Члены
организации тратят на рабочие процессы много времени, демонстрируют
коллективность и высокие обязательства. Когда организация начинает
быстро расти, появляется необходимость в выделении некоторых видов
деятельности, начинается процесс разделения труда и специализации,
появляется необходимость делегирования полномочий и иерархии
ответственности.
На стадии роста предприятия приоритетными в деятельности
руководителя являются: решение социальных проблем коллектива, что
позволяет закреплять и развивать заинтересованность работников; гарантия
равновесия между нынешней и инновационной перспективой, между
повышением качества товаров и услуг и поисками новых сфер вложения
капитала; оптимизация соотношения между централизацией и
децентрализацией в управлении организацией, внедрение прогрессивных
структур управления, информационных технологий и т.п.
3. Управление и 4. Выработка системы
Этапы управления и выработки системы соответствуют зрелости
предприятия. Структура организации приходит в стабильную точку, вводятся
стандартные правила, укореняется консерватизм, разрабатываются
управленческие процедуры. Роль руководства организации растет,
управленческие роли закрепляются, процесс принятия решений становится
45
более взвешенным. На этой стадии организация может оказаться
бюрократической.
На стадиях 3 и 4 перед организацией стоят две главных задачи:
подготовить стратегию для своей дальнейшей дееспособности, сохранить и
упрочнить устойчивое положение на рынке.
На стадии зрелости руководитель организации:
систематически в первоочередном порядке следит за поведением
конкурентов и в необходимых случаях вносит изменения в перспективные
планы организации
анализирует возможности технического перевооружения
производства, повышения уровня технологической и конструкторской
подготовки производства
вместе с потребителями определяет производственную и научно-
техническую политику организации
создает необходимые условия для поддержания и укрепления
интеллектуального потенциала организации, эффективной работы целевых
компаний и т.п.
5. Упадок
В результате конкуренции уменьшается спрос на услуги организации.
В связи с этим ведется поиск новых возможностей и перспектив,
руководящие должности занимают новые люди, наблюдается текучесть
кадров.
На стадии угасания организации начальтсво пытается найти способ
удержания рынка и использования новых возможностей. Увеличивается
потребность в работниках. Количество конфликтов нередко возрастает.
Механизм разработки и принятия решений централизован. Организация
перестает соответствовать окружению, становится слишком
бюрократической и консервативной.
46
В это время необходимо вдохнуть в организацию новую жизнь,
изменить или откорректировать стратегию, задать ей иной ракурс или новую
организационную форму, внести другие изменения.
На стадии спада организации происходит усиленное объединение всех
управленцев и руководителей компании и в данных условиях руководитель:
рассматривает возможности экономии всех видов ресурсов и
сосредоточения деятельности организации на направлении, что сулит
наибольшую отдачу в кратчайшие сроки
изучает возможности слияния с другими организациями,
ограничение предлагаемых услуг или товаров, если это может гарантировать
или обещать сохранение и эффективное использование потенциала при
минимальных затратах и убытков
приступает к осуществлению изменений в организации и в
методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками
и поставщиками.
Далее рассмотрим этап, который соответствует нашему исследованию
– этап коллегиальности, на котором чаще всего появляются нововведения.
2.2. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ПЕРИОД
ВВЕДЕНИЯ ИННОВАЦИЙ
Возможно представление развития организации с использованием
терминов жизненного цикла, представляющего как процессуальный, так и
стадийный характер развития. Взгляд на предприятие через призму циклов
развития может позволить точнее идентифицировать его ключевые
ценностные векторы и ориентации, конкретизировать задачи, которые стоят
перед организацией, и особенности подходов к управлению.
Основой методологии исследования жизненного цикла организации
является теория обретения равновесия комплекса со средой. Идет речь о
приобретении экономическим субъектом динамического баланса как с
внутренней средой (параметры, задаваемые менеджерами: внутренняя
47
структура, идеология фирмы, стратегия фирмы, управление персоналом,
внутрифирменный учет и финансовые потоки, корпоративная культура,
издержки и т.д.) организации, так и с внешней средой (тип лидирующей
экономической организации, обусловливающий текущую картину рынка,
контрактную систему, отношения иерархии внутри фирмы, другие
неэкономические аспекты внешней среды, в которой ведет деятельность
экономический субъект).
Именно динамический характер равновесия стабилизирует такую
организационную структуру, как фирма, делает ее устойчивой, позволяет ей
существовать. При возникновении устойчиво неравновесного состояния,
гарантированно начинается процесс разрушения фирмы и ее возможная
последующая ликвидация.
Факторов, которые влияют на среднестатистический срок
существования экономической организации, достаточно много, и при
определенных обстоятельствах различна степень их влияния. Первый и
главный фактор — размер организации. Далее — тип товара или услуги,
отрасль деятельности, степень комбинирования, горизонтальной и
вертикальной интегрированности, диверсификации, общее состояние
внутренней и мировой рыночной среды, уровень технологической
оснащенности, эффективность менеджмента (стратегия, структура,
корпоративная идеология, имидж, уровень издержек, корпоративная
культура) и прочее.
При пристальном рассмотрении поведения «организации-долгожителя»
заметно, что процессы, протекающие в ней, развиваются циклически. При
анализе формы неживой, живой и общественной материи, можно обнаружить
либо цикличность в чистом виде, либо поступательное спиральное развитие:
от простых форм к сложным формам, к отрицанию отрицания в конечном
итоге. Эти раскручивающиеся витки спирали и есть последовательные
циклы, сменяющие друг друга.
48
Жизнь экономики также развивается циклически. Это доказано и
теоретически, и эмпирически. Исходя из наиболее аргументированной
трактовки материальная основа экономического цикла (средних и коротких
волн) — это массовое обновление активных элементов основного капитала,
что обусловлено в первую очередь невосполнимостью потерь от морального
износа второго рода.
Износ первого рода, являет собой то, что предприниматель терпит
потери, обусловленные ростом производительной силы труда, при создании
текущего уровня элементов основного капитала. К такого рода потерям
предприятие вполне может адаптироваться и будет продолжать
эксплуатацию данных средств производства до тотального их физического
износа.
Моральный износ второго рода связан с убытками, возникающими при
появлении принципиально новых, средств производства, обладающих более
высокой производительностью. В данном случае возможен единственный
выход — своевременная замена средств производства до их тотального
физического износа.
Связывать жизненный цикл экономической организации именно с
экономическим циклом — вполне обоснованно.
Серьезным дополнением к вышесказанному стоит рассмотреть связь
массового обновления основного капитала (активов фирмы), а значит, и
финансового цикла организации с жизненным циклом экономического
субъекта. Он берет свое начало с реализации инвестиционного проекта,
после чего организация достигает порога рентабельности (нулевой прибыли),
потом аккумулирует запас финансовой прочности и приступает к реализации
нового инвестиционного проекта (при условии неудачи предыдущего
инвестиционного проекта организацию ждут серьезные проблемы с высокой
вероятностью прекращения существования, банкротства).
Несмотря на продолжающуюся дискуссию, специалисты единогласны
в том, что полный жизненный цикл предприятия всегда содержит такие
49
стадии, как формирование организации, ее интенсивный рост или
«размножение», стабилизацию и спад (кризис). Притом последняя стадия
совершенно не обязательно обязана завершиться «смертью», т.е.
расформированием организации. Вполне возможным считается и вариант ее
«возрождения» или «преображения» [8].
В соответствии концепции стадийности развития организации ни одно
предприятие не может чрезмерно долго оставаться в текущем своем
состоянии, а обязательно проходит различные этапы своего развития,
каждый из которых сменяется следующим и протекает с переживанием
противоречий и трудностей.
Выделяют несколько уровней рассмотрения такой этапности. Периоды,
которые организация проживает в рамках однотипных ценностных
установок, которые фиксируют в основном специфику задач по управлению
в какой-либо период деятельности организации, называются стадиями.
Периоды, принципиально изменяющие внутренние ценности и ориентации
организации, называются циклами развития.
Социальной базой, субъектом социальных нововведений являются
инноваторы. А.И. Пригожий [26] предлагает квалифицировать их по ряду
оснований: по типу инновационной деятельности - создатели
(популяризаторы инновационной идеи и ее авторы) и реализаторы (авторы
технологического процесса внедрения и освоения инновации); по отношению
к главной специальности – самодеятельные инноваторы и профессионалы; по
количеству участвующих - индивидуальные и коллективные инноваторы; по
предмету инновационной деятельности - инноваторы - разработчики новых
материальных продуктов, методов деятельности, технологий, новых
социальных отношений и норм.
Инновационные социальные технологии являются такими методами,
приемами инновационной деятельности, которые направлены на
проектирование и реализацию нововведений в обществе, осуществление
инициатив, вызывающих качественные изменения в различных социальных
50
сферах жизни, приводящих к рациональному использованию материальных и
прочих ресурсов в обществе. Инновационные технологии представляются в
двух формах: в виде программ и документов и, как их следствие, в форме
реально развивающихся в соответствии с этими программами социальных
процессов [9].
Использование новых технологий и методов в ходе решения
конкретных проблем требует их доработки и приспособления к особенностям
менеджмента, масштабам, традициям и уровням социальных систем, что, в
свою очередь, обуславливает реализацию и модернизацию инновационного
метода, основанного на принципиально новых для традиционной науки
принципах и идеях, и открывающего новые способы к решению сложных
комплексных задач на всех уровнях общественной системы.
Разработкой и исследованием инновационных методов занимается
инноватика – область знаний, которая охватывает вопросы методологии и
организации инновационной деятельности, важное место среди проблем
которой, ставших объектом и предметом ее исследований, занимает
сравнительно самостоятельная область знаний – социальная инновация. Под
этим понимаются новые средства к регулированию и развитию социальных
процессов, которые способны соответствовать сложности общественной
ситуации, направленные на удовлетворение потребностей общества и
человека в условиях высокой неопределенных обстоятельств.
Инновация – это нововведение в области технологии, организации
труда или управления, техники, которое основано на использовании
достижений науки и прогрессивного опыта, и обеспечивает качественный
рост качества продукции и/или эффективности производственной системы.
Инновация – это не каждое новшество или нововведение, а только серьезно
влияющее на повышение эффективности действующей системы.
Технология – это комплекс организационных мер, приемов и операций,
которые направлены на ремонт, изготовление, обслуживание, и / или
51
эксплуатацию продукции с качеством не ниже номинального и
оптимальными затратами. При этом:
– под термином продукция следует понимать любой конечный продукт
труда (моральный, материальный, интеллектуальный, политический и др.);
– под термином номинальное качество следует понимать качество
заранее заданное или прогнозируемое, к примеру, оговоренное техническим
заданием и согласованное техническим предложением;
– под термином оптимальных приемлемых затрат следует понимать
самые минимальные затраты, которые не несут за собой ухудшение
санитарных и экологических норм, условий труда, сверхнормативный износ
орудий труда, ухудшения норм технической и пожарной безопасности, а
также финансовых, экономических, политических и прочих рисков.
Инновационные социальные технологии – процессуально
структурированный комплекс методов и приемов, которые направлены на
актуализацию, оптимизацию и изучение инновационной деятельности,
посредством которой создаются и материализуются нововведения, которые
вызывают качественные изменения в разных сферах жизнедеятельности, и
ориентированы на рациональное использование материальных, социальных и
экономических ресурсов.
Инновационный метод развивался в виде различных форм:
инновационная игра как метод развития и исследования
организаций;
игровые программы, предписывающие средства и способы
мыслительной работы команды по решению проблем;
социотехническая игра, которая основана на принципах работы
социальных технологов;
«императивная» форма, которая возникла вследствие разделения
инновационной игры на метод и форму его осуществления;