35
Волгограде, Иваново, Краснодаре, Новосибирске, Самаре, Саратове,
Челябинске и Москве.
Ассортимент продаваемых товаров (в процентном соотношении от
общего количества):
Книги 81,03 %
Канцелярские товары 6,39 %
Игры, игрушки и хобби 4,36 %
Видео 2,27 %
Сувениры 2,18 %
Магазины сети предоставляют также набор дополнительных услуг:
заказ книг,
формирование библиотек,
бесплатный доступ в Интернет,
продажа билетов на массовые мероприятия.
Для удобства покупателей создана Единая справочно-информационная
служба, предоставляющая информационные услуги о наличии книг в
определенном магазине вне зависимости от его расположения. Отыскать
книгу можно по названию, по автору и другим параметрам.
Различные маркетинговые акции и досуговые мероприятия: творческие
мастер-классы, психологические тренинги, встречи с авторами, программы,
направленные на поддержание интереса к чтению, — характеризуют
магазины сети, не только как книготорговые точки, но и как культурно-
досуговые центры.
На базе крупнейшего московского магазина «Новый книжный» в
Кузьминках работает Детский развивающий центр «Морковка». Для детей от
2 до 16 лет бесплатно проводятся обучающие занятия, детские чтения и
тематические праздники.
36
В 2010 году в сети введена программа лояльности — «Карта Любимого
Покупателя». Карта представляет собой накопительную систему скидок и
действительна во всех магазинах сетей «Новый книжный» и «Читай-город».
Сеть магазинов «Новый книжный» ежегодно принимает участие в
Московской международной книжной выставке-ярмарке (ММКВЯ).
Согласно данным официального сайта компании, магазины сети
ежемесячно посещают более 1 млн. человек. Ассортимент книг в
крупнейших торговых точках достигает 125 тысяч наименований, при этом
доля книг «Эксмо» составляют всего около 25% ассортимента, несмотря на
то, что издательство является стратегическим партнером сети. Поставщиками
являются как крупные, так и небольшие издательства, что обеспечивает
большой выбор самой разнообразной литературы.
Миссия компании ООО «Учебники 44» - культурное развитие
общества и удовлетворение его информационных, интеллектуальных и
эмоциональных запросов.
Стратегией развития ООО «Учебники 44» является изменение образа
книжного магазина в общественном сознании. Модель книжного магазина,
разработанная и реализованная в компании, выполняет функцию
инновационного учреждения культуры, которое в режиме свободного
доступа дает возможность интерактивного взаимодействия с самыми
различными явлениями современной культурной среды, создание
уникальной системы распространения книг и интеллектуальных продуктов
через формат «книжный клуб».
ООО «Учебники 44» развивает формат торговых точек: книжный
магазин (площадь до 300 м
2
). В настоящее время работает 9 книжных
магазинов сети.
Таким образом, будущее книжной сети связывается не только с ростом
числа магазинов, но и с их качественным развитием, так как сегодняшнее
развитие происходит только за счет незаполненности рынка, а дальше
наступит стагнация. Ключевую роль в этом играют форматы супермаркета и
37
гипермаркета, которые позволяют улучшить экономику магазина за счет
большей проходимости и оборачиваемости товара
Что касается сегментирования рынка, то ООО «Учебники 44»
предоставляет универсальный ассортимент, в котором художественные
уровни представляемых книг сильно отличаются, и это позволяет
воздействовать на разные сегменты: студенты, домохозяйки, деловые люди и
т.д. Необходимости более узко сегментировать потребителей на данный
момент нет. Компания работает по принципу широких предложений, при
этом средний клиент делает покупки в магазинах сети примерно раз в месяц.
В условиях снижения читательского интереса, ООО «Учебники 44»
ищет пути повышения доходов через диверсификацию бизнеса. В магазинах,
помимо книжной продукции, представлены канцелярские товары, аудио- и
видеоносители, продажа которых снижает риски сокращения продаж.
Развивается направление по продаже подарков и сувениров. Еще одним из
направлений развития компании является расширение поставок книжной
продукции на английском и других европейских языках из-за рубежа,
поскольку ассортимента российских оптовиков не хватает.
Сбытовая функция имеет важное значение для предприятия в условиях
сильной конкуренции и падения спроса на продукцию. В компании ООО
«Учебники 44» сбытовой деятельностью занимаются отдел продаж и
маркетинговый отдел, объединенные одним руководителем – директором по
продажам и маркетингу. Маркетинговый отдел занимается разработкой и
осуществлением мероприятий по стимулированию сбыта. В связи с тем, что
компания не является производителем продаваемой продукции, отдел
маркетинга, в первую очередь, поддерживает отношения с поставщиками и
реализует предложенные ими мероприятия. Кроме этого, в задачи входит
осуществление функционирования проектов «Культурная среда» и
«Буквоежка», создание и выпуск ежемесячного журнала, работа в
социальных сетях, а также контроль за выполнением продавцами торговых
38
точек условий проведения акций с помощью штатных мерчендайзеров и с
привлечением «Таинственного покупателя».
Книжная сеть постоянно проводит исследования рынка, степени
удовлетворенности покупателей и их предпочтений. Данные мероприятия
проводятся как собственными силами компании, так и путем привлечения
студентов ВУЗов города, обучающихся на профильных специальностях.
Помимо этого, компания разрабатывает собственные мероприятия.
Например, по итогам каждого месяца составляется рейтинг самых
продаваемых книг, на основе которого в магазинах осуществляется
специальная выкладка. Также ООО «Учебник 44» принимает участие в
специализированных выставках, и активно помогает в их создании и
проведении.
Компания имеет собственный сайт в сети Интернет, где постоянно
обновляется список проводимых в данный момент акций. Продажа многих
книг в Интернет-магазине осуществляется со скидкой. Доступность покупки
обеспечивается возможностью выбора наиболее удобного способа доставки:
с помощью курьера за дополнительную плату, самовывоз из выбранного
покупателем магазина или по почте.
Таким образом, работа маркетингового отдела ориентирована на
гибкую адаптацию деятельности компании к изменениям экономической
ситуации в стране, учете требований потребителей и сочетает в себе
комплексные работы экономического, планирующего, сбытового и
исследовательского характера.
Задачами отдела являются:
Анализ основных конкурентов компании (в том числе и анализ
сбытовой, ценовой и рекламной стратегий, методов стимулирования
сбыта, применяемых конкурентами);
Анализ потребителей, включающий демографическую ситуацию в
регионе, уровень платежеспособности, а также степень
удовлетворенности и причины недовольства;
39
Разработка предложений по увеличению объемов сбыта, а также
предложений по концепции ценовой стратегии, включая систему
скидок в рамках программ по стимулированию сбыта;
Разработке предложений по созданию и корректировке элементов
фирменного стиля, их правильному использованию в оформлении
магазинов, на выставках, а также во всех используемых средствах
рекламы.
ООО «Учебники 44» - входи в объединение «Новый Книжный»,
которое является лидером рынка розничной реализации книжной продукции.
Для удержания своих позиций в компании создан отдел маркетинга, который
осуществляет деятельность по исследованию рынка, конкурентов, а также
разрабатывает предложения по стимулированию сбыта и приводит их в
действие.
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Учебники 44»
В таблице 2 представлены показатели финансовой деятельности ООО
«Учебник 44» за 2013-2015 гг.По данным, представленным в таблице 2,
видно, что выручка от продаж в 2013 г. составила 30935 тыс.руб. В 2014 г.
выручка от продаж увеличилась по сравнению с 2013 г. на 18778 тыс.руб.
или на 61% и составила 49713 тыс.руб. В 2015 г. увеличилась по сравнению с
предыдущим 2014 г. на 8407 тыс.руб. или на 17% и составила 58120 тыс.руб.
Себестоимость от продаж в 2013 г. составила 28393 тыс.руб. В 2014г.
увеличилась по сравнению с 2013 г. на 18794 тыс.руб. или на 66% и
составила 47187 тыс.руб. В 2015 г. себестоимость от продаж увеличилась по
сравнению с 2014 г. на 7007 тыс.руб. или на 15% и составила 54194 тыс.руб.
40
Таблица 2
Результаты финансовой деятельности ООО «Учебник 44» за
2013-2015 гг., тыс.руб.
Показатели
2013
год
2014
год
2015
год
Отклонения
(+,-)
Темп
роста,
%
2014г
к
2013г
2015г
к
2014г
2014г
к
2013г
2015г
к
2014г
Выручка от продаж
30935
49713
58120
+18778
+8407
161
117
Себестоимость от
продаж
28393
47187
54194
+18794
+7007
166
115
Валовая прибыль
2542
2526
3926
-16
+1400
99
153
Прибыль от
продаж
2542
2526
3926
-16
+1400
99
153
Прочие доходы
480
876
981
+396
+105
182
112
Прочие расходы
617
1398
2308
+781
+910
227
165
Прибыль до
налогообложения
2405
2004
2599
-401
+595
83
130
Чистая прибыль
1901
1572
1853
-329
+1281
83
117
Валовая прибыль рассчитывается как разница между выручкой от
продаж и себестоимостью, она в 2013 г. составила 2542 тыс.руб. В 2014 г.
уменьшилась по сравнению с 2013 г. на 16 тыс.руб. или на 1% и составила
2526 тыс.руб. В 2015 г. увеличилась по сравнению с 2014 г. на 1400 тыс.руб.
или на 53% и составила 3926 тыс.руб.
Затраты на 1 руб. выручки в 2013 г. составили 0,918 руб. (28393
тыс.руб.: 30935 тыс.руб.), в 2014 г. увеличились по сравнению с 2013 г. на
0,031 руб. или на 3,3% и составили 0,949 руб. (47187 тыс.руб. : 49713
тыс.руб.). В 2015 г. затраты составили 0,933 руб. на 1 руб. выручки.
На предприятии не выделены коммерческие и управленческие расходы,
поэтому прибыль от продаж соответствует валовой прибыли.
На размер прибыли до налогообложения оказывают влияние прочие
доходы и расходы. Прочие доходы в 2013 г. составили 480 тыс.руб. В 2014г.
увеличились по сравнению с 2013 г. на 396 тыс.руб. или на 82% и составили
876 тыс.руб. В 2015 г. прочие доходы составили 981 тыс.руб.
Прочие расходы в 2013 г. составили 617 тыс.руб. В 2014 г. увеличились
по сравнению с предыдущим 2013 г. на 781 тыс.руб. или на 127% и
42
На основании расчета, представленного в таблице 2, проведем анализ
экономической деятельности. Экономический потенциал организации
наращивается, если выполняется условие:
dП >dN>dC, (1)
где dП – прирост прибыли;
dN – прирост объема выручки;
dC – прирост себестоимости.
Далее определим экономический потенциал предприятия,
характеризующий эффективность деятельности организации.
Для этого в таблице 3 представлены показатели деятельности по ООО
«Учебники 44» .
Таблица 3
Расчет экономического потенциала ООО «Учебники 44» за 2013-
2015 гг., %
Показатели
2014 г. к 2013 г.
2015г. к 2014 г.
Прирост прибыли
-17
+18
Прирост объема выручки
+61
+17
Прирост объема себестоимости
+66
+15
По данным таблицы 3, видно, что в 2013-2014 гг. в организации не
выполняется «Золотое правило» экономики, так как прирост чистой прибыли
(-17%) ниже прироста выручки от реализации (+61%), что в свою очередь
ниже прироста себестоимости (+66%).
В 2015 г. выполняется «Золотое правило» экономики – прирост чистой
прибыли (+18%), выше прироста выручки от продаж (+17%), прирост
себестоимости продаж (+15%), что, несомненно, показывает повышение
эффективности деятельности.
Далее будут расшифрованы отдельные показатели отчета о прибылях и
убытках ООО «Учебники 44» за 2013-2014 гг. и отчета о финансовых
показателях за 2015 г. Показатели хозяйственной деятельности предприятия
представлены в таблице 4.
43
Таблица 4
Показатели хозяйственной деятельности ООО «Учебники44» за
2013-2015 гг., тыс.руб.
Показатели
2013 г.
2014 г.
2015 г.
- продажа литературы
14706
28264
34016
- продажа соп.товаров
16229
21449
24104
Затраты на реализацию:
28393
47187
54194
- стоимость литературы
13872
26920
32195
- затраты на реализациюсоп.товаров
14521
20267
21999
Затраты за 1 рубль реализованной
продукции
0,918
0,949
0,933
- по производству литературы
0,943
0,952
0,947
- по затратам на
реализациюсоп.товаров
0,895
0,945
0,913
По данным, представленным в таблице 4, видно, что от продажи
литературы в 2013 г. получено выручки в сумме 14706 руб. В 2014 г. от
продажи литературы получено 28264 тыс.руб., что больше выручки
полученной в 2013г. на 13558 тыс.руб. или 92%. В 2015 г. от продажи
литературы получено 34016 тыс.руб., что на 5752 тыс.руб. больше выручки
за 2014 год.
От продажи соп.товаров в 2013 г. получена выручка в сумме 16229
тыс.руб., в 2014 г. – 21449 тыс.руб., в 2015 г. – 24104 тыс.руб.
Рисунок 3. Динамика показателей хозяйственной деятельности
ООО «Учебник 44» за 2013-2015 гг.
На реализацию литературы затраты на 1 рубль реализованной
продукции в 2013 гг. составили 0,943 руб. В 2014 г. увеличились по
сравнению с 2013 г. на 0,009 руб. и составили 0,952 руб. В 2015 г. произошло
30935
49713
58120
14706
28264
34016
16229
21449
24104
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
2013 2014 2015
тыс.руб.
Реализация продукции
продажа книг
продажа
сопутствующих товаров
44
уменьшение затрат на 1 руб. реализации по сравнению с 2014 г. на 0,005 руб.,
что составило 0,947 руб.
Затраты на реализацию соп.товаров в 2013 г. составили 0,895 руб. В
2014 г. увеличились по сравнению с 2013 г. на 0,05 руб. и составили 0,945
руб. В 2015 г. составили 0,913 руб.
Таким образом, ООО «Учебники 44» является коммерческой фирмой
основным видом деятельности которой является реализация учебной и
художественной литературы. Финансово-хозяйственные показатели
деятельности предприятия имеют тенденцию к увеличению, в 2013-2015 гг.
предприятием получена прибыль. Далее в работе будет проведен структурно-
динамический анализ финансовых ресурсов ООО «Учебники 44» .
ООО «Учебники 44» в своей деятельности использует собственный и
заемный капитал. В качестве заемных ресурсов используются долгосрочные
и краткосрочные займы и кредиты и кредиторская задолженность.
В таблице 5 представлена динамика и структура финансовых ресурсов
ООО «Учебники 44» за 2013-2015 гг. Для анализа использован
Бухгалтерский баланс ООО «Учебники 44».
Таблица 5
Динамика и структура ресурсов
ООО «Учебники 44» за 2013-2015 гг.
Показатель
Абсолютное
значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
На
начало
2014
года
На
начало
2015
года
На
начало
2013
года
На
начало
2014
года
На
начало
2015
года
На
начало
2013
года
1.Собственные
ресурсы
5903
7475
8019
30
28
23
2.Заемные ресурсы
13771
19416
26978
70
72
77
3.Всего ресурсов
19674
26891
34997
100
100
100
По данным расчета, представленного в таблице 5, видно, что ресурсы
предприятия в 2013 г. составили 19674 тыс.руб. В 2014 г. ресурсы
увеличились по сравнению с 2013 г. на 7217 тыс.руб. или на 37% и составил
46
На рисунке 5 представлена динамика структуры ресурсов средств ООО
«Учебник 44» за 2013-2015 гг.
Рисунок 5. Динамика структуры ресурсов ООО «Учебники 44» за
2013-2015 гг.
Рисунок 5 позволяет наглядно увидеть последовательное снижение
доли собственных ресурсов в составе источников средств.
Для определения причины уменьшения удельного веса собственных
ресурсов в составе средств предприятия, в таблице 6 представлен анализ
динамики и структуры собственных ресурсов ООО «Учебник 44» за 2013-
2015 гг.
Таблица 6
Анализ динамики и структуры собственных средств ООО
«Учебники 44» за 2013-2015 гг.
Показатель
Абсолютное
значение, тыс. руб.
Удельный вес, %
На
начало
2014г.
На
начало
2015г.
На
начало
2013г.
На
начало
2014г.
На
начало
2015г.
На
начало
2013г.
1.Собственные
ресурсы, в т.ч.
5903
7475
8019
100
100
100
1.1.Уставный
капитал
10
10
10
0,17
0,14
0,13
1.2. Нераспределен-
ная прибыль
5893
7465
8009
99,83
99,86
99,87
30
28
23
70
72
77
0
20
40
60
80
100
120
2013 2014 2015
%
Собственные средства