Диплом: Организация и оценка эффективности работы кадровой службы (на примере ООО "Ресурсы Албазино")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Персонал – это настоящая ценность ООО «Ресурсы Албазно», так как
хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников
способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Проведем анализ численности персонала ООО «Ресурсы Албазно»
(табл. 4).
Таблица 4
Анализ численности персонала ООО «Ресурсы Албазино»
персонал
Среднесписочная численность, чел.
2014г.
2015 г.
2016 г.
отклонение, +/-
2014/2015
2015/2016
Руководители
115
125
128
+10
+3
Специалисты
175
194
198
+19
+4
Рабочие
550
596
646
+46
+50
Всего
839
915
971
+76
+56
Анализ показал, что среднесписочная численность персонала ООО
«Ресурсы Албазино» за 2014 2015 г. г. увеличилась с 839 до 915 человек, то
есть на 76 человек, а уже за 2016 год, численность персонала составила 971
человек, что объясняется развитием организации в целом, а именно
увеличением объемов добычи полезных ископаемых в связи с открытием
новых территорий освоения добычи, что влечет за собой ввод в штатное
расписание дополнительных подразделений, должностей и профессий.
Численностью персонала организации в ООО «Ресурсы Албазино»
управляет ведущий специалист отдела труда и заработной платы и
руководство организации. При таких высоких темпах роста и развития
бизнеса, как у них, планирование размера штата затрудняется.
Планированием занимаются специальные группы стратегического
развития Компании, опираясь на производственные планы. Здесь также
имеется опыт изменения числа сотрудников и на основании оперативно
принятого решения в момент стремительного роста организации. Добыча
полезных ископаемых – слишком активный и подвижный вид бизнеса, в
котором часто можно встретиться со стихийными изменениями структуры
кадрового состава.
35
Анализ текучести персонала ООО «Ресурсы Албазино» за 2015 и 2016
гг. представлен в табл. 5.
Таблица 5
Анализ текучести персонала ООО «Ресурсы Албазино»
Категория
Среднесп
исочная
численно
сть 2015
год
Среднесп
исочная
численно
сть 2016
год
Уволен
ные
2015 г.
Уволен
ные
2016 г.
Текучес
ть 2015
г., %
Текучес
ть 2016
г., %
Руководители
125
128
7
3
5,6
2,3
Специалисты
187
191
20
35
10,7
18,3
Другие
служащие
7
7
2
1
28,6
14,3
Рабочие
596
646
85
75
14,3
11,6
ИТОГО:
915
971
114
114
12,4
11,7
Как видно, текучесть персонала ООО "Ресурсы Албазино" имеет
положительную динамику по снижению текучести работников, что говорит о
эффективной работе сторон социального партнерства (представители
работников и работодателя), которая направлена на обеспечение роста
эффективности производства, что позволяет создать условия в первую очередь
для повышения материального благосостояния работников организации.
Основные причины текучести кадров:
1. Часто причина увольнения закладывается уже на первом этапе, во
время некачественного подбора персонала. У такого непрофессионального
подбора множество причин: банальная спешка закрыть свободное вакантное
место со стороны нанимателя; найти уже, наконец-то, хоть какую-то работу
претендентом; недостаточное информирование сторон. В 99% случаев такой
подход рано или поздно приведет к увольнению работника.
2. Плохая адаптация или, вообще, её отсутствие вызывает
преждевременное увольнение на испытательном сроке. Даже когда новые
сотрудники остаются и работают в компании достаточно долго, их решение об
увольнении может быть принято уже в первые недели трудовой деятельности
в этой компании.
36
3. Большую часть светового дня сотрудник проводит на работе и от того,
насколько комфортные условия труда для него созданы, зависит его решение
о дальнейшем пребывании в компании.
4. Неудовлетворенность руководством – в какой-либо форме, будь то
личная неприязнь, недовольство профессиональными качествами или
методами управления также может стать причиной увольнения сотрудника.
Последние два пункта не ограничиваются временными рамками, поскольку в
данном случае все зависит от характера человека.
5. Отсутствие карьерного роста, профессионального развития и
обучения может стать причиной ухода сотрудника. Тут же прослеживается
следующая причина увольнения сотрудника – перспектива получения более
высокой должности в другом месте, возможность шире применить там свои
способности и, соответственно, более высокая заработная плата. Такая
практика наблюдается обычно на всех уровнях персонала. Хотя зачастую
деньги не первопричина.
6. Уход сотрудника вслед за своим коллегой, другом, подругой, женой и
т. д. – также распространенное явление. Ведь человек – эмоциональное
существо.
7. Неудовлетворенность сотрудником со стороны руководителя.
Некомпетентность сотрудника или же его неспособность работать в
коллективе является причиной недовольства руководителя и, соответственно,
причиной увольнения.
8. Многих сотрудников не устраивает психологический климат,
сложившейся в коллективе, они не лояльны и не мотивированы.
9. Так же отдельно можно выделить недостаточный уровень заработной
платы, хотя зарплата – это не прямой детерминант (определитель)
удовлетворенности работой и зачастую является удобным оправданием для
того, чтобы покинуть организацию, в то время как основной причиной может
являться одна из выше перечисленных.
37
Для создания эффективного коллектива, где соблюден оптимальный
баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного
состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, в
организации проводится грамотная, отвечающая интересам организации и
работающего в ней персонала, кадровая политика.
В ООО «Ресурсы Албазино» применяется активная кадровая эпос политикауста,
где руководство этнос имеет не только эпос прогноз, но этнос и эхо средства воздействия на эхо
ситуацию, а кадровая эхо служба эхо способна разработать целевые антикризисные
кадровые эпос программы, эпос проводить эпос постоянный мониторинг эхо ситуации этнос и
корректировать этнос исполнение эпос программ эхо с учетом действия внешних этнос и
внутренних факторов.
Кадровая политика ООО «Ресурсы Албазино» в целом предусматривает
осуществление следующих основных мероприятий:
регулярное предоставление информации работникам о стратегии и
деятельности организации;
– количественное и качественное планирование персонала;
– структурирование и планирование расходов на персонал;
– сравнение существующих и перспективных требований к вакантным
должностям и кадровому составу;
– введение в специальность вновь нанятых молодых специалистов;
– изучение рынка труда;
– развитие персонала и повышение квалификации работников;
– регулирование социально-трудовых отношений и обеспечение
социальной стабильности в трудовом коллективе;
установление дополнительных по сравнению с законодательством
льгот и преимуществ для работников и членов их семей в зависимости от роста
производительности труда и иных производственных достижений с учетом
финансово-экономического положения Организации;
– гибкие структуры окладов и система начисления надбавок;
38
создание условий для развития у работников творческого отношения к
труду, повышения эффективности и качества их работы.
В ООО «Ресурсы Албазино» сформирована корпоративная культура
Кадровая служба проводит своевременную корректировку корпоративной
культуры организации, проводит анализ социально – психологического
климата в коллективе; выявляет причины неудовлетворенности сотрудников
и вносит предложения по устранению психотравмирующих факторов.
Социальная ответственность организации является важной
составляющей корпоративной стратегии и включает в себя ответственность за
благополучие своих сотрудников в социальной сфере, ответственность за
благополучие общества в целом (уплата налогов, выплата заработной платы,
обеспечение необходимых условий труда). Социальная ответственность
предприятия представляет собой уровень отзыва на различные социальные
потребности сотрудников.
2.2 Анализ устав организации кадровой деятельности в ООО «Ресурсы
Албазино»
Стратегия в ООО «Ресурсы Албазино» заключается в увеличении доли
рынка, закрепление позиций на международных рынках. У предприятия
имеются серьёзные преимущества на рынке, возможность расширения доли
рынка, благоприятные конкурентные условия, т.е. можно сделать вывод, что
предприятие имеет достаточно мощный потенциал и большие возможности.
Управление персоналом выполняет обслуживающую функцию, которая
заключается в предоставлении и поддержании работоспособности
необходимого для персонала ООО «Ресурсы Албазино».
Кадровая служба ООО «Ресурсы Албазино» является самостоятельным эхо
структурным подразделением предприятия и подчиняется заместителю
управляющего директора по персоналу.
39
Организационная структура кадровой службы формируется, исходя из
функций и объема работ, возлагаемых на неё для решения задач, стоящих
перед Организацией.
Организационная структура кадровой службы представлена на рис. 4.
Управляющий директор
Начальник кадровой службы
Менеджер по
персоналу
Менеджер по
персоналу
Менеджер по
персоналу
Менеджер по
персоналу
Рисунок 4 –Организационная структура кадровой службы ООО
«Ресурсы Албазино»
Начальник кадровой службы подчиняется непосредственно
Заместителю управляющего директора по персоналу. Начальник устав кадровой
службы несет ответственность за добросовестное и своевременное
выполнение функций, возложенных на его службу.
На начальника кадровой службы возлагается ответственность за
соблюдение действующего законодательства, выполнение приказов и
указаний руководства предприятия, предоставление достоверной информации
о работе службы.
Квалификационные требования, функциональные обязанности, эпос права,
ответственность начальника этнос и других работников службы регламентируются
должностными этнос инструкциями, утвержденными директором эпос предприятия.
В должностные обязанности менеджера по персоналу кадровой службы
ООО "Ресурсы Албазино" входит:
- разработка и контроль реализации индивидуальной программы по
введению в должность;
Зам. управляющего директора по персоналу
40
- осуществление мониторинга процесса адаптации сотрудника
посредством ежемесячного собеседования с сотрудником и его руководителем
до завершения испытательного срока;
- в случаях необходимости принятие мер по повышению эффективности
процесса введения в должность и устранения причин, препятствующих этому;
- контроль за сроками завершения испытательного срока и внесение
предложения по досрочному завершению испытательного срока либо о
расторжении трудового договора в случае несоответствия должности;
- контроль за своевременным и правильным оформлением
документации по завершению испытательного срока либо об оценке
сотрудника, являющейся основанием для признания несоответствии
должности.
Основными достоинствами текущей структуры кадровой службы
является её функциональность, включение и выполнение различных функций
по управлению персоналом и кадровой работе.
Основные недостатки: отсутствие предусмотренных действующим
законодательством в обязательном эпос порядке видов документов; неправильное
документирование управленческих ситуаций, выражающееся в отсутствии
необходимых документов этнос или в непонимании, какой вид документа должен
подтверждать эпос происходящие события; организация хранения этнос и уничтожения
кадровой документации с грубыми нарушениями правил работы
ведомственных архивов.
Со всеми отделами и производственными подразделениями ООО
«Ресурсы Албазино» кадровая служба осуществляет служебное
взаимодействие (табл. 6):
Таблица 6
Взаимодействие кадровой службы с другими подразделениями
ООО «Ресурсы Албазино»
Наименование
взаимодействующ
его подразделения
Отдел получает
Отдел предоставляет
Отдел труда и
заработной платы
Штатное расписание
организации, а также все
Копии приказов о
дисциплинарных
41
изменения штатного
расписания; условия приема на
работу, переводов работников
внутри организации; даты
выезда и заезда на участок для
предоставления отпусков
работникам; подсчет нормы
отработанного времени
работников льготных
профессий; данные о
численности работников по
договорам ГПХ; подсчет
рабочих дней/часов, согласно
графиков работ в период
нетрудоспособности, табеля
учета рабочего времени
взысканиях
работников; данные о
текучести кадров;
сведения о работниках,
находящихся в отпуске
по уходу за ребенком,
табеля учета рабочего
времени
Единый центр
управления
листки
нетрудоспособности,
приказы о приеме на
работу, о переводе на
другую работу, об
увольнении, о
предоставлении
отпусков, о
командировках, по
основной
деятельности; приказы
о поощрениях; приказы
о дисциплинарных
взысканиях по
трудовой дисциплине;
заявления с
банковскими
реквизитами; приказы
о привлечении к работе
в выходные и
праздничные дни;
реестр заключенных
договоров о
материальной
ответственности;
поименный список
работников, льготных
профессий, обходные
листы;
Бухгалтерия
Листки
нетрудоспособности,
копии ТК и справок с
ЦЗН работников,
уволенных в связи с
сокращением штата,
исполнительный лист,
Соглашение об уплате
алиментов
42
(нотариально
удостоверенное),
Постановление об
обращении (отмене мер
по обращению)
взыскания на з/п
(доходы) должника,
Постановление о
направлении копии
исполнительного
документа для
исполнения по месту
работы должника
Юридическая служба
ХФ ОАО
«Полиметалл УК»
Согласования.
Материалы и проекты
приказов по случаям
нарушений трудовой
дисциплины для
согласования;
материалы на
увольнение за
нарушение трудовой
дисциплины.
Локальные
нормативные акты для
согласования.
Канцелярия
Документы с визами
управляющего директора для
исполнения; заявления
работников (перевод, отпуска,
увольнение), запросы на копии
ТК, справки и т.д.
Кадровые документы
для подписания
управляющим
директором.
Руководители
подразделений
Заявки на поиск кандидатов,
заявки на обучение, готовый
план адаптации, обратная
связь по кандидатам,
характеристики на работников,
в том числе для поощрения и
награждения; материалы на
нарушителей трудовой
дисциплины; графики отпусков
работников подразделений;
должностные и рабочие
инструкции; служебные
записки о продлении срока
вахты, о вызове с
межвахтового отдыха и т.д.
Скан копии приказов по
личному составу
(прием, увольнение,
перевод, отпуск,
дисциплинарное
взыскание, поощрение
и т.д.); направления на
работу; копии
медицинский комиссий,
резюме отобранных
кандидатов на
рассмотрение,
обратная связь по
организации обучения,
утвержденный бюджет
Работники
Организации
Сведения обо всех изменениях
анкетных данных; заявления
(прием, увольнение, отпуск,
перевод, на перечисление
заработной платы, копия ТК и
т.д.).
Соответствующие
документы согласно
заявлениям.
ОАО «Полиметалл
УК»
Распорядительные и
нормативные документы
Документы на
кандидатов для
43
компании; приказы о
поощрении работников от
генерального директора ОАО
«Полиметалл УК».
награждения от
генерального
директора компании;
отчет по договорам
ГПХ.
К задачам устав кадровой службы относится:
участие в разработке кадровой эпос политики этнос и стратегии организации
подбор, отбор и расстановка кадров на основе оценки их
квалификации, личных этнос и деловых качеств
контроль правильности использования работников в эпос
подразделениях эпос предприятия
обеспечение карьерного роста эпос персонала эпос предприятия, эпос подготовка
резерва для управления как организацией в целом, так и всех её подразделений
ведение учетных данных эпос по эпос персоналу ООО «Ресурсы Албазино».
В своей деятельности кадровая служба руководствуется
законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами и указаниями
директора предприятия, положением, стандартами и нормативно-
методическими документами эпос по работе с кадрами этнос и делопроизводству.
Кадровая служба ООО «Ресурсы Албазино» основывается на
нормативно-правовых актах. Например:
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон № 154-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон устав от 17 декабря 2001 г. № 173-ФЗ «О трудовых эпос
пенсиях в Российской Федерации»;
Комплекс кадровых документов в ООО «Ресурсы Албазино» можно
также эпос представить в виде эхо системы, включающей в себя следующие связанные
единством происхождения и различающиеся по функциональному
назначению группы (подсистемы) документов (рис. 5).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран