43
1. Сущность
2. Принципы
3. Функции
1.
Исследование
маркетинга
2.
Планирование
продукта
3.
Сбыт продукта
4.
Продвижение
продукта
Рис.2.3.Сущность, принципы, функции маркетинга
Маркетинговый отдел ООО «Vega-Lalteks» проводит исследование
рынка по всем направлениям деятельности предприятия: производственной,
сбытовой, торговой, ценовой, рекламной и др. На сегодняшний день
руководство ООО «Vega-Lalteks» ставит перед отделом маркетинга
нижеследующие задачи:
1. В интересующем фирму сегменте рынка, выяснение, анализ и
оценка требований реальных потребителей продукции фирмы.
2. Разработка конструкции новых товаров и концепции оказания
сервисных услуг, сервисное обслуживание.
3. Исследование продукции, производственной деятельности
конкурентов при анализе, оценке и прогнозировании состояния и
развития рынков, на которые будет ориентироваться фирма.
4. Глубокий анализ и формирование ассортиментной политики
фирмы.
5. Пересмотр и разработка новой ценовой политики фирмы.
6. Непосредственное участие в формировании стратегии и
реализации тактики поведения фирмы на потребительском рынке.
Маркетинг –
это система
управления
производств
ом и сбытом,
ориентирова
нная на
рынок
Образ
мышления
Образ
действия
1. «Потребитель –
король»
2. «Производить
то, что продаётся,
а не продавать то,
что
производится»
3. «Создавая
товар, создавай и
потребителя
44
7. Рекламная деятельность, проведение рекламных кампаний, акций.
8. Коммуникации и выгодные связи маркетинга.
Практически 90% моделей одежды на ООО «Vega-Lalteks»
разрабатываются в экспериментальном цехе, опытно-технической
лаборатории швейной фабрики. На сегодняшний день в цехах предприятия
ООО «Vega-Lalteks» изготавливается современная летняя и зимняя, а также
корпоративная одежда: футболки и рубашки-поло, жилеты, мужские и
женские брюки, халаты и фартуки, полукомбинезоны и комбинезоны;
утеплённая спецодежда: куртки, комбинезоны, костюмы; униформа для
сотрудников в сфере торговли и услуг, для работников медицины, учащихся
лицеев и колледжей.
Наличие сети разносторонних производств товаров народного
потребления на ООО «Vega-Lalteks», позволяет производить изготовление
одежды с логотипом (на заказ) компаний самого разного профиля:
сервисных центров, мастерских, производственных объединений,
транспортных, строительных и клиринговых компаний. Также здесь
выполняются заявки от муниципальных служб и государственных
предприятий.
Сырьём для изготовления спецодежды являются хлопчатобумажные,
шерстяные и синтетические ткани, а также ткани с пленочным покрытием и
изготовленные из смеси натуральных и синтетических волокон.
Производство спецодежды в Республике Узбекистан связано с
наличием большой конкуренции со стороны как мелких семейных, так и
крупных швейных предприятий. В этой связи возникает необходимость
рассмотрения и анализа конкурентных преимуществ одежды,
производимой ООО «Vega-Lalteks».
При написании настоящей выпускной квалификационной работы, я
изучила продукцию более 15-ти швейных предприятий, производящих и
торгующих различными видами спецодежды и униформы.
45
Прямыми и основными конкурентами ООО «Vega-Lalteks» на
сегодняшний день являются компании: ООО "GLORIYA INVEST TEKS»,
ООО "MADENA COLLECTION", ООО "HIMOYA KIYIM",
ООО «УНИФОРМА», ООО "TEXNO TEKS PLYUS», ЧП «AKMAL NUR
SERVIS".
Все эти фирмы производят и реализуют практически идентичный
ассортимент спецодежды, за исключением некоторых видов. Главная
отличительная черта продукции предприятий это - модели, используемая
фурнитура, применение современных технологий и использование
качественных материалов, их цветовая гамма
Уровень конкурентоспособности определяется по каждому
инструменту маркетинга и в целом по всем избранным инструментам как
отношение оценки собственной фирмы к оценке фирм-конкурентов.
Определим данным способом конкурентоспособность спецодежды
ООО «Vega-Lalteks», используя систему бальных оценок на основании
опроса постоянных потребителей, (табл. 2.1.).
Таблица 2.1
Оценка уровня конкурентоспособности ООО «Vega-Lalteks»
Инструмент
ы
маркетинга
ООО
«Vega
-
laltek
s”
ООО
"Texnoteksply
us"
ООО
"Himoyakiyi
m"
ООО
«Униформ
а»
ЧП
«Akmalnurser
vis"
Ассортимент
товаров
5
4,15
5
5
4
Уровень
обслуживани
я
4,43
3,45
4,03
4,5
3,5
Качество
продукции
5
5
5
5
5
Рекламная
активность
3,9
4,1
3,8
4,2
3,3
Имидж
4,35
3,89
3,67
4,4
3,4
46
Объемы
реализации
4,64
4,33
4,12
4,7
4
Наличие
дополнительн
ых скидок и
бонусов
4,53
4,02
4,02
4, 5
4,5
Стоимость
продукции
4,76
4,34
4,05
4,5
4,5
Итого:
36,61
33,28
33,69
36,8
32,2
На основании приведенных данных рассчитывается уровень
конкурентоспособности ООО “Vega-lalteks» по отношению к конкурентам
и проводится небольшой анализ с указанием основных причин. Так:
- по отношению к ООО "Texnoteksplyus «уровень конкурентоспособности
составляет 36,61/33,28=1,10, то есть конкурентоспособность ООО “Vega-
lalteks» выше, чем у данного конкурента, это значит - данный конкурент не
представляет угрозу на рынке;
- по отношению к ООО "Himoyakiyim" конкурентоспособность составляет
36,61/33,69=1,087, то есть конкурентоспособность ООО “Vega-lalteks»
выше, чем у данного конкурента, данный конкурент не представляет угрозу
на рынке;
- по отношению к ООО «Униформа «конкурентоспособность составляет
36,61/36,8=0,99, то есть конкурентоспособность ООО “Vega-lalteks» ниже,
чем у данного конкурента, это значит - данный конкурент представляет
незначительную угрозу на рынке;
- по отношению к ЧП «Akmalnurservis «конкурентоспособность составляет
36,61/32,2=1,14, то есть конкурентоспособность ООО “Vega-lalteks» ниже,
чем у данного конкурента, данный конкурент не представляет угрозу на
рынке.
ООО "Texnoteksplyus», ЧП «Akmalnurservis" в сравнении с ООО
«Vega-lalteks” не имеет широкий ассортимент, то есть их деятельность
направлена на меньшую целевую аудиторию.
47
ООО "Himoyakiyim" в сравнении с ООО «Vega-lalteks” имеет
меньшую рекламную активность, уровень обслуживания ниже и как
следствие и объём реализации у неё немного ниже.
На ООО «Униформа» в сравнении с ООО «Vega-lalteks” хорошо
поставлена рекламная деятельность, имидж фирмы выше, объём реализации
спецодежды не на много, но всё-таки выше, их деятельность направлена на
большую целевую аудиторию.
Основными преимуществами ООО «Vega-lalteks” относительно
конкурентов являются:
- широкий ассортимент продукции;
- охват большой целевой аудитории в центральных, пригородных
зонах, а также в ближнем зарубежье;
- предоставление больших бонусных скидок для клиентов, как для
постоянных, так и для новых;
- стабильный имидж компании.
Данный анализ прямых конкурентов ООО «Vega-Lalteks» показывает,
что, несмотря на реализацию идентичной продукции на рынке города
Ташкента и вообще Республики Узбекистан, большую угрозу для компании
представляет только ООО «Униформа». Поэтому для достижения высоких
организационно-экономических показателей, на данном этапе ООО «Vega-
Lalteks» необходимо повысить рекламную активность, а лучше
организовать и управлять собственной рекламной компанией.
2.2. Исследование процесса ппланирования, анализ финансово-
хозяйственной деятельности предприятия ООО «Vega-Lalteks»
Процесс планирования деятельности предприятия делится на
стратегический (долгосрочный) план, разрабатываемый на 3-5 и более лет и
тактический (текущий, оперативный) план. Различие между ними
заключается в степени детальной проработки отдельных разделов плана.
48
Стратегический (долгосрочный) план характеризует сложившуюся
маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных
целей и мероприятия, которые позволят их достичь. [15. 160 с.]
В результате комплексного изучения рынка: его сегментов,
отраслевых структур, конкурентов, динамики цен и сбытовой политики, с
учетом состояния внешней и внутренней среды предприятия,
разрабатывается стратегический маркетинговый план предприятия,
который должен быть реальным для его выполнения.
Основными инструментами маркетинга являются:имидж фирмы,
товар, его цена и коммуникации, в том числе реклама, место и сбыт,
продвижение товара. Главное орудие массового маркетинга это –
использование основных средств воздействия в комплексе стимулирования:
реклама, стимулирование сбыта и пропаганда. [11. 74 с.]
Для принятия решений по стратегическому маркетинговому плану
предприятия, необходимо проводить анализ его хозяйственной
деятельности, используя специальные методы. Этот процесс является также
существенным элементом в оценке финансовой деятельности предприятия.
[9. 137 с.]
Анализируя финансовые отчеты предприятия руководство,
учредители фирмы планируют повышение доходности вложенного
капитала, разрабатывает тактические решения по снижению себестоимости
продукции и стабилизации получения прибыли.
Источником информации о деятельности предприятия, о её
финансовой состоятельности является ежеквартальная, годовая
бухгалтерская отчетность предприятия, обобщающая данные
производственного и финансового учета [12. 135 с.]
При выполнении настоящего ВКР, для оценки и анализа финансово-
хозяйственной деятельности предприятия, выполнения плана по
ассортименту в количественном и качественном отношении, структуре
49
реализации продукции, был рассмотрен период её деятельности с 2016 по
2017 год.
Для анализа данного плана для компании ООО «Vega-Lalteks»,
используем такие виды реализуемой продукции – спецодежды, как:
А – летняя спецодежда;
Б – зимняя спецодежда;
В - корпоративная одежда, униформа (табл. 2.2)
Таблица 2.2
Анализ выполнения плана по ассортименту и структуре ООО «Vega-Lalteks»
Ассортимент
План
млн
.сум
Отчёт
%
Выполнение плана
,
млн
. сум
Товарная
продукция,
зачтенная в
выполнение плана
по ассортименту
,
%
Отклонение по
структуре,
%
Общая фактическая
(плановая)
реализация
продукции,
млн
.сум
Структурные сдвиги
в составе
продукции
%
А
7.500.000,0
32,19
7.216.000,0
30,73
96,21
7.216.000,
- 1,46
В
9.800.000,0
42,06
9.333.900,0
39,75
95,24
9.333.900,
- 2,31
С
6.000.000,0
25,75
6.932.500,0
29,52
103,97
6.000.000,
+ 3,77
Итого
23300000,0
100
23482400,0
100
100,78
22.549900
-
Для анализа выполнения плана по ассортименту и структуре,
использовано три способа оценки:
1. Способ наименьшего процента – 95,24 % (9333900,0 - 9800000,0 = -
466100 х 100%: 9800000,0 = -4,76% +100% = 95,24%)
2. Удельный вес в общем перечне ассортимента (номенклатуры)
продукции – 1: 3 х 100% = 33,33%
3. Средний процент (отношение общей фактической реализации
продукции по плану к общей плановой реализации) - 22549000:
23300000 х 100% = 96,78 % продукции
50
Из таблицы 2.2. видно, что в целом по предприятию план по
изготовлению спецодежды перевыполнен на 0,78% (100.78% - 100%).
Однако, по номенклатуре (ассортименту), план не довыполнен на 3,22%
(96,78% - 100%), так как план изготовления летней спецодежды
(ассортимент продукции вид А) был не довыполнен на 284 000 Сум
(7 216 000,0–7 500 000,0), план по изготовлению зимней спецодежды
(ассортимент продукции вид В) также не довыполнен на 466 100 Сум
(9 333 900,0–9 800 000,0).
Невыполнение плана по номенклатуре приводит к структурным
сдвигам в составе продукции. По сравнению с планом, доли по
изготовлению летней и зимней спецодежды в общем объеме продукции
снизились на 1,46% и 2,31% соответственно. Но, в то же время,
увеличивается выполнение плана по изготовлению корпоративной одежды,
униформы на 3,77 %.
Руководителям соответствующих отделов ООО «Vega-Lalteks»
необходимо анализировать причины невыполнения плана по изготовлению
и реализации продукции предприятия, т.к. сдвиги в структуре оказывают
прямое влияние на себестоимость продукции и получаемую прибыль.
Для финансового анализа ООО «Vega-Lalteks» необходимо
рассмотреть динамику реализации продукции и динамику показателей
прибыли (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Динамика реализации продукции предприятия ООО «Vega-Lalteks»
за 2016-2017 годы
Показатели
2016 год
2017 год
Темп роста,
%
тыс.сум
%
тыс.сум
%
Летняя спецодежда
5820000
29,08
7216000
30,73
23,98
Зимняя спецодежда
7650000
38,24
9333900
39,75
22,01
Корпоративная
одежда, униформа
6540000
32,68
6932500
29,52
6,0
51
Итого:
20010000
100
23482400
100
17,35
Из таблицы 2.3. видно, что объем изготовленной и реализованной
продукции предприятия ООО «Vega-Lalteks» в 2017 году в сравнении с 2016
годом в целом возрос на 17,35%, а по номенклатуре (ассортименту):
- летняя спецодежда на 23,98 %;
- зимняя спецодежда на 22,01 %;
- корпоративная одежда, униформа на 6,0%
Данные таблицы показывают также, что большее изготовление и
реализация продукции предприятия приходится на летнюю спецодежду, а
корпоративная одежда, униформа меньше других изделий изготовлена и
реализована, следовательно, она приносит наименьшую прибыль для
предприятия. Поэтому, именно этой категории товаров необходимо больше
уделять внимания, разрабатывать актуальные модели, проводить рекламные
кампании, демонстрации моделей и т.д.
На основании данных за 2016 и 2017 годы, проводится анализ
показателей финансовых результатов деятельности ООО «Vega-Lalteks», а
именно прибыли.
Таблица 2.4.
Финансовые результаты деятельности предприятия ООО «Vega-Lalteks» за
2016-2017 годы, млн. Сум.
№
п/п
Наименование
показателей
За прошлый
период 2016 г.
За отчётный
период 2017 г.
Темп роста, к
базисному
значению, %
1.
Выручка от реализации
продукции
20 010 000
23 482 400
117,35
2.
Себестоимость
реализованной продукции
13 420 000
16 450 000
122,58
3.
Валовая прибыль (убыток)
6 590 000
7 032 400
67,13
4.
Прибыль от прочей
деятельности
15 800 000
12 100 000
76,58
52
5.
Прочие расходы
9 750 000
7750 000
79,49
6.
Балансовая прибыль
12 640 000
11 382 400
90,05
7.
Сумма налогов и
отчислений на соцстрах
(32%)
4 044 800
3 642 368
90,05
8.
Чистая прибыль,
остающаяся в
распоряжении предприятия
8 595 200
7 740 032
90,05
Из таблицы 2.4. видно, что предприятие получает прибыль от прочей
деятельности на 9,45 % больше, чем от изготовления спецодежды. Это
подчёркивает факт наличия большой конкуренции со стороны швейных
предприятий, специализирующихся на производстве спецодежды;
стоимость сырья и прикладных материалов, используемые в производстве
одежды занимает значительную долю.
На основании данных таблицы можно сделать вывод о том, что:
- намеченный план на 2017 год по изготовлению и реализации
спецодежды на предприятии выполнен;
- в сравнении с отчетным периодом 2016 года, наблюдался рост объема
реализации продукции, увеличение ее себестоимости, но несмотря на
эти показатели фирма ООО «Vega-Lalteks» получила большую
прибыль;
- за отчётный период прибыль от прочей деятельности, а также затраты
на прочие расходы немного снизились, в результате этого чистая
прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, также
понизилась на 855 168,0 тыс. Сум
Таким образом, проведение исследования процесса планирования и
финансового анализа деятельности ООО «Vega-Lalteks» позволило
определить потенциальные возможности фирмы, их соответствие
сложившимся рыночным условиям. [8. 277 с.]