32
Рисунок 8 – Пример частично централизованных закупок [23]
Децентрализованный метод закупок применяется в том случае, когда
централизация недоступна.
Оптимальный метод закупок зависит от размера предприятия,
ассортимента продукции, товарооборота, финансирования, места расположения
и других факторов.
От системного управления товародвижения (поставщик – потребитель)
зависит эффективная работа предприятия. Большее значение приобретает
объединение процесса движения материального потока.
Конечные результаты закупочной деятельности зависят от
взаимодействия всех ее элементов. Любая ошибка приводит к увеличению
затрат и снижению эффективности производственной системы.
Общая цель функции закупок – это получение качественного материала,
получение нужного количества в нужное время в нужном месте и по выгодной
цене от надежных поставщиков.
Успех функции закупок зависит от способности находить поставщиков и
развивать отношения с ними, анализировать их возможности, постоянно
совершенствовать совместную деятельность.
Возможны два направления выбора поставщика:
33
1. Выбор из существующих поставщиков или из тех кто ранее
сотрудничал с предприятием. Это облегчает выбор, так как отдел закупок
компании располагает точными данными об их деятельности.
2. Выбор совершенно нового поставщика из существующих на рынке.
Поэтому необходимо осуществлять оценку его возможностей, которая
зачастую требует много времени и ресурсов.
Для повышения объективности оценки потенциального поставщика
предприятия могут прибегнуть к услугам специализированных агентств, одной
из функций которых является подготовка информации о поставщиках. Такой
информацией, в частности, может быть оценка финансового положения
поставщика по таким показателям, как ликвидность, чистая прибыль,
оборачиваемость и др.
Критерии оценки и отбора поставщиков материальных ресурсов зависят
от требований потребителей логистической системы и могут быть различными.
Обычно их три-четыре, в отдельных случаях их может быть более 60. В
то же время независимо от специфики отрасли, размера предприятия,
особенностей производства важнейшими критериями в процессе оценки и
отбора согласно требованиям закупочной логистики являются следующие:
1. Надежность снабжения;
2. Качество поставляемой продукции;
3. Приемлемая цена;
4. Удаленность генератора материальных потоков от потребляющей
логистической системы;
5. Сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
6. Способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего
срока службы поставленного оборудования;
7. Психологический климат в трудовом коллективе поставщика;
8. Организация управления качеством продукции у поставщика;
9. Кредитоспособность и финансовое положение поставщика;
10. Репутация и роль в своей отрасли;
34
11. Имидж;
12. Оформление товара (упаковка);
13. Наличие резервных мощностей у источника поставки.
Майклом Р. Линдерсом и Харольдом Е. Фироном предлагается другая
шкала критериев (критерии расположены в порядке приоритета):
1. Качество продукции;
2. Своевременность доставки (на основе фактов соблюдения или
несоблюдения ими сроков поставок);
3. Цена (сравнение реальной цены с желаемой или с минимальной) у
других поставщиков;
4. Обслуживание (качество технической помощи, отношение поставщика
и время ответа на просьбы о помощи, квалификация обслуживающего
персонала и т. д.);
5. Повторные предложения по разработке продукции или услуги по
снижению цены;
6. Техническая, инженерная и производственная мощности;
7. Оценка дистрибуторских возможностей (если поставщик выполняет
функцию дистрибутора).
8. Детальная оценка финансов и управления;
Указанная шкала критериев используется большинством зарубежных
фирм-производителей продукции при выборе (или предварительном отборе)
поставщиков материальных ресурсов.
Обобщение рассмотренных подходов позволяет выделить главные
критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика:
1. Качество продукции. Относится к способности поставщика обеспечить
товары и услуги в соответствии со спецификациями, а также с требованиями
потребителя независимо от того, соответствует ли она спецификации.
2. Надежность поставщика (честность, отзывчивость, обязательность,
заинтересованность в ведении бизнеса с данной компанией, финансовая
35
стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение ранее установленных
объемов поставки и сроков поставки и т. д.).
3. Цена. В цене должны учитываться все затраты на закупку конкретного
материального ресурса, т. е. транспортировку, административные расходы,
риск изменения курсов валют, таможенные пошлины и т. д.
4. Качество обслуживания. Оценка по данному критерию требует сбора
информации у достаточно широкого круга лиц из различных подразделений
компании и сторонних источников. Необходимо соблюдать мнения о качестве
технической помощи, отношении поставщика к скорости реакции на
изменяющиеся требования и условия поставок, к просьбам о технической
помощи, квалификации обслуживающего персонала и т. д.
5. Условия платежа и возможность внеплановых поставок. Поставщики,
предлагающие выгодные условия платежа (например, с возможностью
получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения
внеплановых поставок, позволяют избежать многих проблем снабжения.
Как показывает практика, системе установленных критериев может
соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их
ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с
представителями поставщиков.
Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим
решение в отделе логистики (закупок), и,- как правило, не может быть
полностью формализован.
Алгоритм выбора поставщика представлен на (рисунке 9) [6].
36
Рисунок 9 – Алгоритм выбора поставщика
Существуют следующие методы выбора поставщика:
1 Балльно-рейтинговый метод. Создается перечень критериев отбора,
проводится оценка значимости того или иного предприятия. Критерии зависят
от требований потребителя, и могут быть различными.
Основные критерии выбора поставщика представлены в таблице 1 [17]
2. Метод «Расстановки приоритетов». Выбирают наиболее важные
критерии оценки, метод измерения показателей деятельности, определяют
относительную важность каждого параметра, определяют частные итоги (по
каждому показателю), а затем суммируют, например, в баллах или очках.
Таблица 1
Критерии выбора поставщика
Критерий
Характеристика критерия
Надежность
Оценка удовлетворения всех требований клиентов
Качество
Наличие системы менеджмента качества, квалификация
специалистов, уровень организации входного контроля
Обслуживание
Анализ и сравнение уровней обслуживания
Условия платежа
и возможность
внеплановых
поставок
Гибкие условия платежа (отсрочка, кредит) и
внеплановые поставки
Цена
Цена, скидки, снижение стоимости
Удаленность
поставщика от
предприятия -
заказчика
Транспортные расходы, принцип «точно в срок»,
короткие производственные циклы, большая
надежность поставок, лучшие условия для кооперации
37
Сроки выполнения
заказов
Быстрое время выполнения заказа, способность делать
экстренные заказы
Наличие
резервных
мощностей
Наличие оборудования в целях быстрого покрытия
увеличения спроса на свою продукцию или для
поддержания производства в том случае, если
оборудование выйдет из строя
Ассортимент
Большой ассортимент продукции
Наличие
сервисного
обслуживания
Сервисное обслуживание поставленного оборудования
в течение длительного срока
Деловая
репутация
поставщика и его
имидж
Сколько лет поставщик работает на рынке, с какими
предприятиями он работает, отзывы от других
предприятий.
Таким образом, эффективная деятельность предприятия во многом
зависит от того, как организована работа с поставщиками. Современное
понимание процесса закупок подразумевает построение между поставщиками и
потребителем системы отношений, основанных на балансе интересов сторон и
нацеленных на их длительное взаимодействие. Основными задачами для
потребителя в связи с этим являются грамотная организация отбора
поставщиков и последующее управления массивов отборных поставщиков,
обеспечивающие оптимальный результат.
Выводы по первой главе:
1. В результате проведенного исследования теоретических основ закупок
товаров и формирования коммерческих связей выявлено, что управление в
сфере закупок – явление многофакторное. Так же отмечено, что закупочная
деятельность – это составная часть коммерческой деятельности предприятия,
включающая в себя: изучение и прогнозирование покупательского спроса;
выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;
организацию хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая
разработку и заключение договоров поставки; организацию учета выполнения
договорных обязательств.
38
2. В ходе работы, выявлены специфика и содержание закупочной
деятельности предприятия сферы стоматологических услуг, раскрыта его роль,
ведь от качества поставляемых материалов зависит качество предоставляемых
услуг населению.
3. Принципы логистических отношений между поставщиками и
предприятием: поставщики – это клиенты фирмы; не забывать на деле
демонстрировать общность интересов; доводить до поставщика задачи и быть в
курсе его деловых операций; оказание профессиональной поддержки
поставщику в случае возникновения проблем; соблюдать договорные
обязательства; учитывать интересы поставщика.
4. В результате изучены различных методов формирования коммерческих
связей установлено, что важной отличительной чертой и достоинством системы
планирования в формировании коммерческих связей, ориентированной на
функционирование в условиях рыночной неопределенности, является ее
гибкость, т.е. способность немедленно реагировать на возникающие
отклонения от установившихся взаимоотношений с внешним окружением, а
также появление новых возможностей и изменение ситуации внутри
предприятия.
39
Глава 2. Анализ и проблемы организации закупочной деятельности
предприятия ООО «Ортодонт Сервис»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Ортодонт Сервис» - это коммерческое предприятие, основным
видом деятельности которого является медицинская деятельность, а именно
стоматологическая практика.
ООО "Ортодонт Сервис" зарегистрирована 26 декабря 2014 г.
регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 5
по Республике Саха (Якутия) по адресу г. Якутск, ул. Билибина, д.18, кв.10,
677008.
Основным видом деятельности является «Стоматологическая практика»,
зарегистрировано 5 дополнительных видов деятельности. ООО "Ортодонт
Сервис" присвоены ИНН 1435289911, ОГРН 1141447025169, ОКПО 23310909.
Генеральный директор ООО "Ортодонт Сервис" - Атласов Станислав
Романович.
Организационно-правовая форма предприятия ООО «Ортодонт Сервис» –
общество с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной
ответственностью является коммерческим предприятием, занимающимся
представлением интересов определенной группы общества.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом
и законодательством Российской Федерации.
Главной целью предприятия является максимизация прибыли.
Миссия предприятия своевременное и качественное удовлетворение
платежеспособного спроса населения на стоматологические услуги.
Предприятия оказывает следующие виды стоматологических услуг:
1) Лечение кариеса;
2) Лечение пульпита;
3) Лечение периодонтита;
40
4) Профессиональная гигиена полости рта;
5) Лечение пародонтита;
6) Съемный протез;
7) Металлокерамическая коронка;
8) Цельнолитая коронка.
Помимо оказания медицинских услуг населению предприятие занимается
реализацией брекет-систем и других товаров стоматологической
направленности, в том числе другим стоматологическим клиникам.
ООО «Ортодонт Сервис» является самостоятельной хозяйственной
единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета,
самофинансирования и самоокупаемости. Основу планов составляют
хозяйственные договоры, заключенные с заказчиками, потребителями
продукции, работ и услуг. Предприятие свободно в выборе предмета договора,
определения обязательств, любых других договорных условий, не
противоречащих действующему законодательству.
Структура управления предприятием указана на (рисунке 10).
Стоматология
Кабинет
директора
Лечебный
кабинет
Склад
Санитарные
помещения
Кабинет
ортодонтии
Кабинет
хирурга
Кабинет
протезирования
41
Рисунок 10 – Структура предприятия
Структура управления предприятием – линейно-функциональная,
Большинство функций подконтрольно руководителю.
Структура управления предприятия указана на (рисунке 11).
Рисунок 11 – Структура управления предприятием ООО «Ортодонт
Сервис»
Данная структура оптимальна для малого предприятия, каким и является
ООО «Ортодонт Сервис». Управляет деятельностью предприятия его
собственник, который является директором предприятия.
Проанализируем основные технико-экономические показатели
деятельности ООО «Ортодонт Сервис» (табл.2) Данное предприятие
отличается высоким уровнем динамики по большинству из своих технико-
экономических показателей деятельности. Данные показатели являются
наиболее значимыми для анализа эффективности деятельности предприятия.
Таблица 2
Основные технико-экономические показатели работы предприятия
Показатели
2016
2017
Абсолютное
отклонение,
тыс. руб.
Темп
прироста, %
Выручка, тыс. руб.
6617,2
8421
1803,8
27,3
Себестоимость, тыс. руб.
4087,8
5263
1175,2
28,8
Прибыль от продаж, тыс.
2330,9
2905,4
574,5
24,7
Генеральный
директор
Главный Бухгалтер Администратор
Уборщики
Врачи
Средний
медицинский
персонал