44
- при увольнении — причина увольнения (в соответствии с Трудовым
кодексом).
67
Приказы по личному составу могут содержать информацию как об
одном сотруднике (такие приказы называются простыми), а могут о нескольких
сотрудниках (сложные или сводные) и разных управленческих действиях по
отношению к данным сотрудникам.
При составлении сложных приказов по личному составу необходимо
помнить, что один приказ не может содержать информацию с разными сроками
хранения. Отсюда следует, что нужно разделять приказы о предоставлении
отпусков, командировках, имеющих короткий срок хранения, от приказов,
хранящихся 75 лет, а также отдельно стоит оформлять приказы о поощрениях и
взысканиях.
Приказы по личному составу, в соответствии с Трудовым кодексом
68
, в
обязательном порядке доводятся до сведения работников, указанных в приказе
(под подпись) и регистрируются в Журнале регистрации приказов по личному
составу. В данном Журнале указывается дата, номер приказа, его наименование
и краткое содержание.
Анализируя все вышесказанное можно сделать вывод, что роль
документооборота кадровой службы в современных условиях очень высока, так
как благодаря кадровому документообороту осуществляется вся работа с
кадрами на предприятии.
На основании вышеприведенного, можно сделать следующие выводы.
Малые предприятия представляют собой неотъемлемый и, как видно на
практике, самый эффективный элемент инновационного развития экономики.
Они осуществляют создание и введение организационных, технических, техно-
логических новшеств, без которых не может быть осуществлен выход на рынок
и действенная работа новых компаний.
67
Кондакова Н. Организация делопроизводства с нуля // Секретарское дело — 2016. — № 5. — С. 9
68
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-
правовая система Консультант Плюс.
45
Отличительной чертой малого предприятия является отсутствие
кадровой службы, поэтому работу, связанную с персоналом, выполняет
руководитель организации или сотрудник, которому делегирована эта работа.
Неотъемлемым элементом разработки стратегии развития предприятия
есть идентификация компетенций кадровых ресурсов в составе стратегических
активов предприятия. Такие компетенции целесообразно исследовать на разных
уровнях организации работы, которая дает возможность различать личные
(профессиональные и ролевые) компетенции, а также функциональные,
стратегические и ключевые компетенции предприятия, которые находятся в
иерархической связи.
Такое представление о сущности и иерархии компетенций предприятия
создает теоретическую основу для дальнейшего развития методологии
успешного управления человеческими ресурсами в системе HR-менеджмента
современного предприятия
Вся деятельность кадровой службы строго регламентирована
действующим законодательством, что накладывает определенный отпечаток на
организацию работы по оформлению трудовых документов. Одним из наиболее
важных аспектов работы этой службы является документарное оформление
трудовых отношений. Среди них самой многочисленной можно выделить
документацию, сопровождающую процессы движения персонала на
предприятии. Под этим движение условно понимается прием, перевод,
увольнение работников, а также предоставление отпусков и командирование.
46
Глава 2. Оценка организации кадровой работы ООО «Дом
Здоровья»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Дом
Здоровья»
Анализируемая организация представляет собой общество с
ограниченной ответственностью «Дом Здоровья» - компания основным видом
деятельности которой, согласно ОКВЭД является: 52.44.6 торговля массажным
оборудованием. Компания имеет большой опыт работы по продаже
медицинского и массажного оборудования с 2008 года. Все оборудование
нацелено на профилактику и восстановление организма от таких болезней как:
межпозвоночная грыжа, лордоз, сколиоз, остеопороз, остеохондроз,
бессонница, гипертония, бронхит, слабый иммунитет
69
.
Схема управления ООО «Дом Здоровья» представлена линейно-
функциональной структурой, которая характеризуется тем, что во главе
каждого подразделения на принципе единоначалия находятся руководители,
наделенные всеми полномочиями и осуществляющие единоличное руководство
в разработке конкретных управленческих функций (рисунок 2).
Рисунок 2. Схема организационной структуры ООО «Дом Здоровья»
69
Официальный сайт ООО «Дом Здоровья» [Электронный ресурс] URL: http://www.dom-
zdorov.com/салоны.html (Дата обращения 15.05.2018)
47
ООО «Дом Здоровья» предоставляет своим клиентам целый ряд
удобных и выгодных услуг:
- возможна оплата заказа пластиковой картой любого банка - без
комиссии;
- заключение договора на дому по желанию заказчика, все необходимые
документы прилагаются;
- минимальные сроки доставки при любой загрузке;
- интернет-магазин, где можно выбрать медицинское и массажное
оборудование, сделать расчёт стоимости и оформить заказ в режиме on-line.
Для оценки текущей деятельности Дом Здоровья» выполним анализ
основных производственно-экономических показателей деятельности, а именно
доходов и расходов предприятия (таблица 1).
Таблица 1
Аналитический отчет о финансовых результатах ООО «Дом
Здоровья» за 2015-2017 гг.
Показатели
2015
год
2016
год
2017
год
Отклонение
(+-)
Темп роста,
%
2016-
2015
2017-
2016
2016-
2015
2017-
2016
Выручка от
продажи, тыс. руб.
63580
73989
49587
10409
-
24402
116,37
67,02
Себестоимость
продукции, тыс.
руб.
51860
60161
41259
8301
-
18902
116,01
68,58
Валовая прибыль,
тыс. руб.
11720
13828
8328
2108
-5500
117,99
60,23
Прибыль от
продаж, тыс. руб.
11720
13828
8328
2108
-5500
117,99
60,23
Проценты к
уплате, тыс. руб.
45
86
45
41
191,11
Прочие доходы,
тыс. руб.
1045
1901
1403
856
-498
181,91
73,80
Прочие расходы,
тыс. руб.
1891
2658
2583
767
-75
140,56
97,18
Прибыль до
налогообложения,
тыс. руб.
10874
13026
7062
2152
-5964
119,79
54,21
Чистая прибыль,
тыс. руб.
8699
10421
5650
1722
-4771
119,80
54,22
48
Анализируя результаты финансово-хозяйственной деятельности ООО
«Дом Здоровья» по таблице 1 за период 2015-2017 гг., можно сделать
следующие выводы:
Выручка от продажи продукции за 2016 увеличивается на 10409 тыс.
руб., в 2017 году снижение составило 24402 тыс. руб. В 2017 г. наблюдается
значительное снижение выручки, на что оказывает влияние, как конкуренция,
так и надвигающийся кризис, в результате чего спрос на продукцию падает.
Себестоимость продукции в 2016 г. увеличилась на 16,01%, в 2017 г.
соответственно произошло снижение на 31,42%.
Коммерческих и управленческих расходов в организации нет, это
говорит о том, что все расходы, связанные с основной деятельностью
включаются в себестоимость продукции.
Поэтому прибыль от продаж имеет такое же значение, как и валовая
прибыль, которая в 2016 г. выросла на 2108 тыс. руб., в 2017 г. снизилась на
5500 руб. Таким образом, можно отметить негативное изменение финансового
результата от основной деятельности ООО «Дом Здоровья», что представлено
на рисунке 3.
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
2015 год
2016 год
2017 год
Выручка от продажи
Себестоимость
продукции
Валовая прибыль
Прибыль от продаж.
Рисунок 3. Динамика финансового результата ООО «Дом
Здоровья» от основной деятельности
49
Проценты к уплате увеличились в 2017 г. на 41 тыс. руб. за счет
дополнительно полученного займа. Прочие доходы 81,91%, в 2017 г. снизились
на 26,2%. Прочие доходы представлены доходами от реализации основных
средств и прочего имущества. Прочие расходы в 2016 г. выросли на 767 тыс.
руб. или на 40,56%, в 2017 г. снижение составило 75 тыс. руб. или 2,82%.
В прочие расходы включены расходы, связанные с реализацией и
ликвидацией основных средств и прочего имущества, расходы на услуги
банков и прочие расходы. В результате сальдо доходов и расходов по прочим
видам деятельности имеет отрицательный результат и снижает прибыль до
налогообложения. Чистая прибыль в 2016 г. увеличилась на 1722 тыс. руб. и
снизилась в 2017 г. на 4771 тыс. руб. Следовательно, на основании полученных
результатов можно сделать вывод, что в отчетном году наблюдается негативное
изменение финансовых результатов в целом, и показателей прибыли в
частности, что свидетельствует о низко рентабельной деятельности
предприятия и заслуживает негативной оценки.
Анализ показателей рентабельности приведён в таблице 2.
Таблица 2
Анализ показателей рентабельности ООО «Дом Здоровья» за 2015-
2017 гг.
Показатели
2015
год
2016
год
2017
год
Отклонение (+,-)
2016-
2015
2017-
2016
Выручка от продажи работ, услуг
тыс. руб.
63580
73989
49587
10409
-24402
Валовая прибыль, тыс. руб.
11720
13828
8328
2108
-5500
Средний уровень валовой прибыли,
%
18,43
18,69
16,79
0,26
-1,89
Прибыль от продаж, тыс. руб.
11720
13828
8328
2108
-5500
Уровень рентабельности продаж, %
18,43
18,69
16,79
0,26
-1,89
Прибыль до налогообложения, тыс.
руб.
10874
13026
7062
2152
-5964
Уровень рентабельности продаж по
прибыли до налогообложения
17,10
17,61
14,24
0,50
-3,36
Чистая прибыль, тыс. руб.
8699
10421
5650
1722
-4771
Уровень рентабельности
деятельности, %
13,68
14,08
11,39
0,40
-2,69
50
По данным таблицы 2 видно, что уровень валовой прибыли и
рентабельности продаж по прибыли от продаж увеличивается с 18,43 до
18,69%% в 2016 г. и снижается до 16,79% в 2017 г., это оценивается негативно
и означает опережающий рост себестоимости над выручкой. Так как от прочей
деятельности на протяжении анализируемого периода был получен
отрицательный результат, показатели рентабельности по прибыли до
налогообложения ниже рентабельности по прибыли от продаж. Уровень
рентабельности по чистой прибыли составил 13,68% в 2015 г., 14,08% в 2016 г.
и 11,39% в 2017 г.
В целом анализ хозяйственной деятельности ООО «Дом Здоровья»
свидетельствует о снижении масштабов деятельности в 2017 г.
Данный вывод основан на негативной динамике стоимости имущества и
нерациональном соотношении в структуре источников формирования
имущества. В течение анализируемого периода предприятие имеет
неустойчивое финансовое состояние, при котором недостаток источников
формирования запасов покрывается за счет краткосрочных кредитов.
Важное значение для определения приоритетов и направлений развития
кадровой работы играет анализ обеспеченности предприятия рабочей силой.
Данный анализ состоит из ряда взаимосвязанных направлений работы, которые
в совокупности дают руководству предприятия картину качественного и
количественного состояния трудовых ресурсов предприятия.
2.2. Анализ состава, структуры кадров предприятия ООО «Дом Здоровья»
Персонал - это штатный (личный) состав организации, включающий
всех наемных работников, также работающих собственников и совладельцев. В
управленческой науке персонал характеризуется как социально-экономическая
категория, отражающая социальную общность работников конкретного
предприятия
70
.
70
Тебекин А.В. Управление персоналом. - М.: КНОРУС, 2014. – С. 213
51
Проведем анализ персонала московского филиала ООО «Дом Здоровья»
по основным характеристикам и квалификационным признакам.
Проверить по критериям первой главы и доказать, что ООО «Дом
Здоровья» относится к малым предприятиям.
Рассмотрим структуру работающих в ООО «Дом Здоровья» за три года.
Таблица 3
Среднегодовая численность и структуре работающих в ООО «Дом
Здоровья»
Категория работающих
2015
2016
2017
Чел.
% к
итогу
Чел.
% к
итогу
Чел.
% к
итогу
Среднесписочная
численность работающих,
всего в филиале
164
100
172
100
186
100
Руководящий состав
13
7,9
15
8,7
16
8,6
Ведущие специалисты
28
17,1
28
16,3
30
16,1
Рабочие основного
производства
63
38,4
61
35,5
69
37,1
Рабочие
вспомогательного
производства
39
23,8
38
22,1
37
19,9
Специалисты
21
12,8
30
17,6
34
18,3
Анализируя данные таблицы 3 можно сказать, что в 2017 году в ООО
«Дом Здоровья» штат специалистов увеличился на два человека, но в
процентном соотношении к итогу уменьшился по сравнению с 2015 г. на 1%. В
количестве руководящего состава особых изменений не произошло.
Штат рабочих основного производства в 2017 году увеличился на 6
человек по сравнению с 2015 г., но в процентном соотношении к итоговому
числу, уменьшился на 1,3%.
Рассмотрим структуру персонала по категориям в таблице 4.
Таблица 4
Структура персонала по категориям в ООО «Дом Здоровья»
Год
ы
все
го
Рабочие
Руководите
ли
Ведущие
специалисты
Специалисты
Кол-
во
Удел
. вес,
%
Кол-
во
Удел
.
вес,
%
Кол-во
Удел.
вес,
%
Кол-во
Удел.
вес, %
2015
164
102
62,2
13
7,9
28
17,1
21
12,8
2016
172
99
57,6
15
8,7
28
16,3
30
17,5
2017
186
106
57,0
16
8,6
30
16,1
34
18,3
52
Из данных таблицы 4 видно видим, что в ООО «Дом Здоровья»
количество рабочего персонала в 2017 г по сравнению с 2015 г увеличилось, но
удельный вес уменьшился. Больше всего, увеличилось количество
специалистов и в количественном и в процентном соотношении. Данные
категории работников присутствуют в том количестве, которое может
обеспечить эффективную работу организации.
В таблице 5 представлены данные по структуре персонала ООО «Дом
Здоровья».
Таблица 5
Структура персонала ООО «Дом Здоровья» по полу
Годы
Всего человек
В т.ч. по полу
мужчины
женщины
2015
164
96
68
2016
172
109
63
2017
186
115
71
Анализируя данные таблицы 5, можно сказать, что в организации
преобладает мужской кадровый состав.
Таблица 6 показывает, что на предприятии работают
высококвалифицированные работники.
Таблица 6
Образовательный уровень персонала ООО «Дом Здоровья»
Год
ы
Всего
челове
к
В том числе имеют образование
высшее
Среднее-
профессионал.
Общее
среднее
Неполное
среднее
2015
164
39
69
40
16
2016
172
45
72
38
17
2017
186
53
85
33
15
Данные таблицы 6 говорят о том, что 74% работников организации
имеют высшее и среднее специальное образование. Уровень образования
продолжает расти, но около 25% персонала имеют не профильное высшее
образование, поэтому организации приходится тратить больше средств на
дополнительное образование, на организацию курсов повышения
квалификации.
Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень
образования персонала соответствует квалификационным характеристикам
должностей.
53
Проведем анализ возрастного состава персонала ООО «Дом Здоровья».
Данные таблицы 7 говорят о том, что количество молодежи постепенно
уменьшается, это связано с демографическими причинами и постепенным
оттоком молодежи в крупные города.
Чуть меньше половины (47,9%) работников самого продуктивного
возраста 35-50 лет.
Таблица 7
Возрастной состав персонала ООО «Дом Здоровья»
Возрастной
состав
персонала,
количество
человек
2015
2016
2017
Кол-
во
Удел. вес,
%
Кол-
во
Удел. вес,
%
Кол-
во
Удел. вес,
%
До 20 лет
21
12,8
27
15,7
19
10,2
20-35
36
22,0
31
18,03
29
15,6
35-50
73
44,5
69
40,1
89
47,9
Свыше 50 лет
34
20,1
45
26,2
49
26,4
Итого
164
100,0
172
100,0
186
100,0
Так же необходимо отметить и тот факт, что растет процент
предпенсионного и пенсионного возраста. В основном это специалисты
высокой квалификации, грамотные руководители, опытные работники, но в то
же время старение кадров может привести к тому, что через несколько лет
предприятие будет ощущать реальную нехватку опытных и
квалифицированных работников, эта проблема уже существует.
Коэффициент текучести определяется как отношение числа рабочих,
выбывших по собственному желанию или уволенных за нарушение трудовой
дисциплины, к среднесписочной численности рабочих
71
.
Интенсивность движения рабочей силы определяется системой
коэффициентов оборота. Коэффициент оборота по приему определяется как
отношение числа принятых рабочих к их среднесписочной численности
72
.
Данный коэффициент сократился в силу ограниченного привлечения
рабочей силы из-за нестабильности в объемах работ (таблица 8)
71
Мартынова И.А. Эффективность использования кадрового потенциала предприятия / XLV Огарёвские чтения
Материалы научной конференции, 2017. - С. 490
72
Вишневская Н.Т. Мобильность рабочих мест и рабочей силы // Мировая экономика и международные
отношения. - 2015. - № 10. - С. 63