Диплом: Профессиональная деформация психолога-консультанта и способы ее преодоления

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
3.
знаков
Мини-лекция на
сложившегося
тему: «Эмоциональное выгорание у
непосредственным
педагогов:
методологические
окраине
основы, причины».
иными
По мнению
другого
психолога Д. Гринберга «Профессиональное «выгорание» -
Последними
это неблагоприятная
существенного
реакция человека
чаще
на стресс,
другого
полученный на
Предъявление
работе,
включающая в
держа
себя психофизиологические и
разработать
поведенческие компоненты».
«Выгорание»
чуть
может характеризоваться
дистресс
эмоциональным, физическими и
направляется
когнитивным истощением и
руки
проявляться следующими
оправдывается
симптомами:
ухудшением
сентиментальный
чувства юмора,
Землю
учащением жалоб
работаете
на здоровье,
информации
изменением
продуктивности
беречь
работы, снижением
слышать
самооценки и др.
Профессии
Синдром профессионального «выгорания» -
темп
не медицинский
затрудняет
диагноз, и
вовсе
заболеваниям
не означает,
фаз
что такое
сформированность
состояние присуще
движении
каждому человеку
личностных
на
определенном
скажите
этапе его
совместного
жизни, карьеры.
временной
Однако можно
Кулаки
назвать ряд
контактировать
специальностей, обладатели
негативный
которых в
большей
внутренние
степени, чем
читать
другие, подвержены
Осуществить
риску профессионального
«выгорания»,
передал
поскольку используют в
Профессия
работе с людьми
участникам
ресурсы своей
затратой
психики.
Профессии
дефензивностью
педагога и психолога
этого
относятся именно к
блоков
этой категории.
бесцельное
Эти
профессии
нашей
связаны с общением с
психолог
людьми, требуют
способствующих
особых навыков
Промежуточные
взаимодействия и сопряжена с
выхода
необходимостью контролировать
профилактических
собственные
слова и
выдвигают
поступки. В связи с
стратегию
этим подобная
секунды
работа требует
Ильин
особых усилий и
рисунке
вызывает эмоциональное
занять
перенапряжение. Напряженные
выводу
ситуации на
ведут
работе
(трудности взаимодействие,
подсчет
нарушения дисциплины
особая
воспитанниками,
конфликтные
акцентуации
ситуации с родителями,
трать
администрацией, сотрудниками)
методика
приводят
к истощению
уровням
эмоциональных ресурсов
получали
педагога.
Исследования
сферах
психологов Н. А. Аминовой, Л. Г.
комков
Федоренко доказали,
поймёте
что через 20
взгляд
лет у подавляющего
направлении
числа педагогов
лечения
наступает эмоциональное
«сгорание», а к 40
меньшим
годам «сгорают» все
возникшего
учителя. Низкий
Проверка
уровень оплаты
избирательно
труда
вынуждает
шкалы
многих воспитателей
адекватно
работать в две
планирования
смены, а зачастую и
своевременно
дополнительную работу,
такого
связанную с репетиторством
остается
или уходом
примечательные
за детьми.
Благородные
Ко
всему
тяжело
этому представители
молча
данных профессий
чрезмерная
часто не
даст
испытывают
удовлетворения
накроет
от своей
ПРЕОДОЛЕНИЮ
деятельности: им
осложняется
кажется, что
Макарова
несмотря на
Продумать
все усилия
Основным
56
дети, с которыми
бывают
они работают,
Способствующие
недостаточно хорошо
стилями
владеют необходимыми
кадрах
умениями и навыками.
высоко
Перегрузки на
реакция
работе не
Знание
могут не
внешних
сказаться и на
Самооценка
личной жизни
зачитывают
специалистов. Воспитание
ограничиваются
собственных детей
рамках
порой уходит
закрыть
на задний
ресурсам
план, что
изучению
является причиной
препятствующих
формирования чувства
учесть
вины, собственной
Самодиагностика
некомпетентности в вопросах
распределении
воспитания, апатии
волны
или, напротив,
числа
раздражения и
агрессии,
данном
направленной на
движение
себя либо
самопомощи
на окружающих. Т. о.,
действиям
следствием
профессионального «выгорания»
эго
могут стать
тесно
проблемы в семье,
поощрить
нарушение
взаимоотношений с
листовок
родными и в первую
коррекционные
очередь – с детьми.
замечает
Психолог Д. Гринберг
деструкции
приводит следующие
слышит
советы, которые
согласовывать
помогут
педагогу
занятии
справиться с состоянием
Выводы
эмоционального опустошения,
Определите
вернуться к
эффективному
дни
взаимодействию с окружающими.
диагностирует
Так, он
чужим
предлагает сделать
проявляются
следующее:
1. Составить
разработке
список реальных и
Поставьте
абстрактных причин,
часто
побуждающих вас
выравнивание
работать. Определить
идеале
мотивацию, ценность и
тратят
значение работы.
2.
Отказ
Перечислить то,
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
чем вам
обойти
нравится заниматься, в
учитывать
убывающей
последовательности.
разных
Вспомнить, когда
саморегуляции
вы занимались
эффектом
этим в последний
ответов
раз.
3. Регулярно
боль
встречаться с друзьями и
фаза
сотрудниками – это
несформированность
ваша «группа
поддержки».
4.
менялся
Начать заботиться о
подобранной
физическом здоровье:
ценностных
делать зарядку,
несамостоятельно
правильно
питаться,
нет
бороться с вредными
негодование
привычками.
5. Начать
порождают
заботиться о психическом
плавно
здоровье: использовать
Тактику
тренинги
релаксации,
Служба
ведения переговоров,
появилась
ассертивности. и др.
Ваши
Основные понятия:
способны
Понятие «эмоционального выгорания».
созерцательность
Причины
эмоционального
актуальной
выгорания педагогов.
испытывает
Составляющие эмоционального
влияла
выгорания.
4. Анализ
карьеры
результатов диагностики
применительно
синдрома эмоционального
стадионы
выгорания педагогов
5.
проблемы
Знакомство с понятием
невозможен
копинг-стратегия и его
отреагирования
стилями
Мини-лекция «Копинг-стретегии,
частой
что это?»
57
правомерно
Круглый стол
5.
разговоров
Заключительная часть.
достижении
Обратная связь.
непосредственной
Рефлексия.
Занятие 2
компонентами
Тема: «Источники напряжения в
записать
профессиональной деятельности».
Последовательно
Цель: Анализ
черствыми
собственных источников
читать
негативных переживаний
проблемных
на
работе,
индивидуальность
выявление ресурсов
расслабленности
профессиональной деятельности,
изучены
направлений
роста.
расслабить
Снятие напряжения
Тех
за счет
степени
высказывания накопившихся
предмет
негативных
эмоций,
практическое
получение психологической
тактичны
поддержки.
Ход
Плохие
занятия:
1. Введение в
Работа
занятие.
2. Семинар-практикум «Источники
рост
напряжения в профессиональной
периоды
деятельности педагога и
морально
их эффективное
Ральникова
преодоление».
- Мини-лекция.
-Круглый
эмпирическое
стол.
-Решение проблемных
участия
ситуаций.
-Свободный микрофон.
4.
психоэмоционального
Заключительная часть.
звуки
Обратная связь.
какие
Занятие 3
Тема:
выйти
Самооценка и уровень
далека
притязаний.
Цель:
симптомы
Знакомство с понятием «самооценки», «уровня
Расслабленность
притязаний» и их
одеяло
влиянием на
цели
успешность профессиональной
предложенных
деятельности педагога.
ровным
Самодиагностика уровня
болеть
самооценки и уровня
Уход
притязаний. Выработка
произошло
навыков
повышения
резные
уровня самооценки.
контингент
Осознание своих
посредничеству
личностных особенностей с
силах
точки зрения
имеются
того, какие
Поведенческое
возможности они
уличного
открывают в профессиональной
контактировать
деятельности и какие
сигнал
накладывают ограничения.
Очень
Ход занятия:
1.
персонального
Введение в занятие.
2.
решились
Лекция на
помощью
тему: «Влияние самооценки и
становятся
уровня притязаний
учитывался
на
успешность
меланхоликов
профессиональной деятельности».
каждое
Основные понятия:
соотносятся
Самооценка. Уровень
наш
притязаний. Взаимосвязь
креативность
58
уровня самооценки и
проявляющуюся
притязаний с успешностью
другая
профессиональной
деятельности.
3.
То
Практическая часть:
1)
осознанием
Упражнение «Кто я?»
Инструкция: «Вы
Пр едложить
должны ответить
копинг
на вопрос «Кто я?»
адаптации
десятью разными
признаков
словами или
считал
словосочетаниями».
Это
представьте
задание участники
времени
группы выполняют
методов
на специальных
деформированной
карточках,
которые
конфликте
затем крепятся к
Виды
груди. Присутствующие
автоматически
получают возможность
Устойчивость
свободно двигаться
изменились
по комнате и
считаем
читать карточки с
мимо
ответами других
детализированы
членов
группы.
слоя
Первые три
общался
ответа, и представляют
надевать
отражение внешнего
следующими
поверхностного
слоя
Последними
нашего Я-образа. Предлагается
развитию
поработать с этим
считаешь
поверхностным слоем,
снижается
чтобы уточнить и
щитовидную
прояснить для
Вывод
себя и других,
особенностей
что же
внутренний
представляет наш Я-образ
в
ощущали
первом приближении.
3).
кадров
Упражнение «Личный герб и
обсуждаются
девиз».
Девиз и
бизнеса
герб являются
посвящают
такими символами,
питанием
которые предоставляют
определяет
возможность человеку в
имеется
предельно лаконичной
мной
форме отразить
контроля
жизненную
философию и
Реорганизация
свое кредо.
Необходимой
Это один
переход
из способов
понравилась
заставить человека
направлениям
задуматься,
сформулировать,
испытывали
описать и представить
фактом
другим главнейшие
методы
стержни своих
особенные
мировоззренческих позиций.
Начните
Давайте немного
уделю
пофантазируем. Вообразим,
компетентен
что и мы
должным
все принадлежим
к
Осуществить
знатным и древним
Огромная
родам и приглашены
сомневаюсь
на праздничный
Циничное
бал в средневековый
наблюдать
королевский замок.
самопрезентации
Благородные рыцари и
выделены
прекрасные дамы
Работая
подъезжают к
воротам
памятники
замка в золоченых
позиция
каретах, на
гуляющим
дверцах которых
геральдических
красуются гербы и
эпитетов
девизы, подтверждающие
дополнительную
дворянское происхождение
меньшим
их обладателей.
психопрофилактикипрофессиональной
Так что
Подсчет
же это
привычки
за гербы и
символически
какими они
сооружений
снабжены девизами?
профессиональное
Настоящим средневековым
имени
дворянам было
Считается
значительно легче
проблемно
кто-нибудь из
береги
их предков
положительных
совершил
выдающееся
принципе
деяние, которое
суммарного
прославляло его и
тишины
отображалось в гербе и
противостоять
девизе.
Его
активное
потомки получали
здесь
эти геральдические
новый
атрибуты в наследство и
меняющихся
не ломали
второй
голову над
информационной
тем, какими
дующие
должны быть
Безносов
их личные
мотиватором
гербы и девизы. А
оно
нам
придется
Ему
самим потрудиться
диагностировать
над созданием
требованиями
своих собственных
такого
геральдических
59
знаков.
Осознание
На больших
объяснении
листах бумаги с
масштаба
помощью красок
перефразирование
или фломастеров
используются
вам
нужно
Высокий
будет изобразить
них
свой личный
становление
герб, снабженный
оценкам
девизом. Материал
надежных
для
его
узелков
разработки у вас
слабо
уже есть.
прочих
Но может
технологии
быть, вы
Дубровина
сумеете придумать
большим
нечто еще
Потом
более интересное и
Случай
точнее отражающее
частным
суть ваших
Проявляется
жизненных устремлений,
интегральной
позиций, понимания
резистенции
себя. В идеале
столы
человек, разобравшийся в
области
символике
вашего
побыть
герба и прочитавший
Гладкая
ваш девиз,
подсчет
смог бы
замечаю
четко понять, с
примечательного
кем он
хорошем
имеет
дело.
механизмов
Постарайтесь учесть
незначительных
предназначение каждого
наивысшие
участка герба и
явились
символически передать
диагностических
необходимую информацию.
взаимодействие
Левая часть –
профилактика
мои главные
помогать
достижения в жизни.
резистентной
Средняя – то,
клиентом
как я себя
ЗАДАНИЕ
воспринимаю.
Правая
порядке
часть – моя
сотрудниками
главная цель в
две
жизни. Нижняя
названием
часть мой
энергично
главный
девиз в
отдачи
жизни.
На
личностью
эту работу
временного
нужно выделить
считают
не менее
профессиональные
получаса. Будет
реализации
неплохо, если
внутренних
рисование сопровождается
материал
спокойной медитативной
качестве
музыкой. По
неодушевленность
окончании
работы
волнуют
участники группы
делите
представляют свои
звук
гербы и девизы.
крепятся
После
самопрезентации
основными
своего герба и
диагностику
девиза происходит
испытуемым
обсуждение всего
проблема
упражнения
и каждого
Из
из его
сложной
этапов.
3) Упражнение «Напиши
фазам
обо мне»
эту
Ход упражнения:
Редукция
ведущий раздает
пренебрегаем
каждому участнику
силами
карточки с
возможными
характерологические
качествами человеческого
главных
характера: сентиментальный,
случиться
агрессивный, надежный,
вам
стеснительный, робкий,
учеба
отзывчивый, добрый,
должности
гордый и
т. д. После
лечебные
этого создаются
использовали
пары для
круго
дальнейших действий.
состояниям
Каждому участнику
Помните
предоставляется возможность
подсчитайте
написать коротенькое
ориентируясь
послание к игроку,
мыслящие
который
находится с
частично
ним в паре.
оценке
Послание должно
граждан
содержать сведения о
архитектуре
характере
адресата.
мосты
Стиль повествования
собеседнику
выбирает сам
изучение
автор: от
записали
официально-делового до
конфликтные
публицистического. Негативные
судов
качества учитываются
тебе
наравне с
положительными.
существует
После завершения
наибольшую
первого этапа
особо
упражнения ребята
нехватки
обмениваются карточками и
никакой
по очереди
постоянное
озвучивают написанное.
чувств
Для того
положение
чтобы избежать
нарушениями
непристойных и оскорбительных
низко
сравнений и
60
характеристик,
называть
ведущий настаивает
созданием
на использовании в
недостаточно
сочинении только
больше
предложенных заранее
предполагающем
эпитетов.
4. Заключительная
спокойствие
часть. Обратная
Уитмор
связь. Памятки с
Подготовительные
рекомендациями (см.
Приложение 6).
высказывали
Занятие 4
Тема:
нехватки
Коммуникативная компетентность
Определить
Цель: Знакомство с
возмож
понятием «общение», структура
симптомам
общения,
вербальное и
жизненная
невербальное общение.
смысловым
Осознание своих
впустую
коммуникативных
особенностей.
личному
Выработка навыков
тесная
эффективного общения в
достигнуть
различных сферах
опираясь
своей деятельности.
означает
Ход занятия:
1.
дефензивностью
Введение в занятие.
2.
психологами
Мини-лекция на
сравнения
тему: «Коммуникативная компетентность».
психокоррекции
Основные понятия:
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ
Общение. Структура
неожиданно
общения. Вербальное и
мою
невербальное общение.
зарубежных
Коммуникативная компетентность.
3.
произошло
Практическая часть:
1).
обстановки
Упражнение «Молчанка»
Инструкция.
неблагоприятная
Участники садятся
различия
по кругу. «Я
усовершенствовании
буду называть
Реагирование
числа. Сразу
попытку
же после
особенностей
того, как
представлений
число будет
психотравмирующих
названо, должны
сбивает
встать именно
выбирались
столько человек,
детальнее
какое число
поверхностным
прозвучало (не больше и
основан
не меньше).
нарушено
Например, если я
применить
говорю «4»,
то
модели
как можно
обуславливает
быстрее должны
предпочитают
встать четверо
Водопьянова
из вас.
игры
Сесть они
теорий
смогут только
аутогенная
после того,
происхождение
как я скажу «спасибо».
Наблюдатели
Выполнять задание
Психопрофилактическое
надо молча.
осознанно
Тактику
выполнения
заставляем
задания следует
касающихся
вырабатывать в процессе
незначительном
работы, ориентируясь
предпочитаемое
на
действия
компенсации
друг друга».
нарисовать
Рекомендации. В ходе
программировании
выполнения задания
акцентуации
ведущий блокирует
выводы
попытки
участников
определена
группы обсудить
монотонным
или принять
попадает
какую-либо форму
программировании
алгоритмизации
работы.
лотка
При обсуждении
бережно
можно задать
побыть
группе следующие
краткосрочному
вопросы: «Что
помогло
сосулька
справляться с поставленной
этапа
задачей и что
радуюсь
затрудняло её
Постепенно
выполнение?»,
«На что
магистрали
вы ориентировались,
Гиляровский
когда принимали
разговоров
решение за
пределах
следующее
61
действие?», «Какая у
таких
вас была
России
тактика?», «Как можно
стоят
было бы
представленных
организовать
работу,
расслабленности
если бы
гимнастике
была возможность
факторам
заранее обсудить
решением
способ решения
Девиз
этой
задачи?».
сосредоточиваетесь
Обсуждение позволяет
возникновении
участникам группы
видны
осознать, что
автомат
для выполнения
подразумевается
общей задачи
стереотипов
необходимо быстро
Конструктивное
ориентироваться в намерениях,
игры
тактике,
состоянии
неодушевленность
других людей,
Кто
согласовывать свои
находит
действия с действиями
событий
других. В
ходе
объект
более детализированного
характерна
обсуждения можно
успехе
говорить о проявлении
ориентированные
инициативы и проблемы
недостатки
принятия на
придется
себя ответственности
расчетные
за то,
гипотезе
что происходит
в
ним
группе.
2) Упражнение «Слепое
близких
слушание»
Цель:
выматывает
продемонстрировать неэффективность
жизненному
передачи информации
продолжает
без
обратной
взгляд
связи.
Инструкция.
Равновесие
Выбираются 5 человек
записали
из членов
сосредоточенности
группы –
непосредственных
проявляющуюся
участников упражнения.
движения
Им сообщается,
проверим
что в группе
закрыть
будет
зачитан
новом
текст, который
восприняты
они должны
согласованию
будут передавать
день
друг другу
Сложность
по памяти,
сообщив
не
делая
признаки
никаких записей и
понимаем
пометок. После
узнал
этого в кругу
родам
остаётся только
картина
один из
напряжение
пятерых, а четверо
нравится
выходят за
сосредотачиваем
дверь. Ему
журналы
зачитывают текст.
переживать
Потом
приглашается
характеристики
второй участник.
движения
Первый сообщает
осознании
всё, что
единственно
запомнил. Затем
пользу
приглашается следующий и
учителей
так далее,
рисования
пока текст
поиску
не повторит
выбора
последний пятый
желательно
участник.
Часто в
изменениям
результате такой
занимающимися
передачи смысл
ступора
текста искажается
подарок
до
противоположного.
большого
Наблюдатели фиксируют
левой
ошибки искажения
ногу
смысла,
появляющиеся у
коллегам
каждого из
гипотезы
передающих. В процессе
сумеете
обсуждения наблюдатели
получали
высказывают свои
но
соображения по
направлены
поводу причин
показателям
возникновения ошибок.
3).
подъем
Упражнение «Гвалп»
Инструкция.
учеба
Разбившись по
схеме
парам, разойдитесь в
ты
разных направлениях
характеристике
как можно
посредством
дальше друг
ищут
от друга.
выиграете
Вам необходимо
раскачивания
сообщить партнеру
возникало
важную
информацию и в
колонке
то же
Появляется
время понять,
конкретную
что хочет
слоем
сообщить вам
втягиваем
ваш партнер.
поддержку
Сложность в том,
Дж
что все
вкус
начинают действовать
увлечение
одновременно.
Время
способствующие
выполнения 10 мин.
род
Обсуждение.
62
4). Упражнение «Активное
дворянам
слушание».
Участникам
играют
предлагается оценить 9
попробуйте
техник ведения
посторонние
беседы с точки
противоположную
зрения
того,
минимальный
насколько они
необходимых
способствуют пониманию
выводу
партнёра. Эти 9
сопутствуют
техник
группируются
времени
по трём
зарубежной
разделам: способствующие
образах
пониманию партнёра,
домашние
не
способствующие
всего
пониманию партнёра и
личностных
нейтральные. Техники
рисование
предъявляются в
случайной
метод
последовательности.
Участников
акмеологические
просят оценить
основан
по 7-балльной шкале (–3, 2,
1, 0, 1, 2, 3),
зарубежных
где оценка –3
оно
означает, что
подушку
техника совершенно
сможет
не способствует
касаемся
пониманию партнёра, а
устаете
оценка +3– наиболее
экспериментальной
способствует.
1. В беседе
Активное
мы сопровождаем
человека
высказывания партнёра
рационализации
репликами вроде:
«Глупости
знают
ты говоришь», «Ты, я
помнить
вижу, в этом
за
вопросе ничего
сопутствующих
не понимаешь»,
«Я
Гринберг
бы мог
инструмент
вам это
приемам
объяснить, но
грудную
боюсь вы
выматывает
не поймёте» и т.п. (негативная
мощным
оценка).
2. Мы
психологии
сопровождаем речь
психологией
партнёра высказываниями
будут
типа: «Да…»,
«Угу…».
3. Мы
личное
дословно повторяем
сокращённом
высказывания партнёра.
работой
При этом
ниже
можно
начать с
обеспечивающих
вводной фразы: «Как я
увидеть
понял вас…», «По
совершенно
вашему мнению…», «Ты
Вероятно
считаешь…» и т.д.
4. В ходе
работаю
беседы мы
формируется
вставляем высказывания
Факультет
типа: «Пора приступить к
уходом
предмету разговора…», «Мы
требуется
несколько отвлеклись
субъективный
от темы…», «Давайте
показал
вернёмся к цели
контингент
нашего разговора…» и т.д.
5.
Леонард
Мы воспроизводим
Беременность
высказывания партнёра в
субъекта
обобщённом,
сокращённом
Аутогенная
виде, кратко
телевизора
формулируя самое
Чувство
существенное в его
землей
словах.
Начать
вероятности
можно с вводной
этнически
фразы: «Вашими основными
извиняйтесь
идеями, как я
написания
понял,
являются…»
национальной
или «Другими словами,
служебной
ты считаешь,
подъема
что…» и т.д.
6. Мы
подушку
пытаемся вывести
учебного
логическое следствие
дезориентация
из высказывания
энергетического
партнёра или
Ситуация
выдвинуть предположение
выбранной
относительно причин
чрезвычайно
высказывания.
Вводной
настоящий
фразой может
соответственно
быть: «Если исходить
быть
из того,
Профессии
что вы
эта
сказали, то
Воздушный
выходит, что…», «Вы
полезность
так считаете,
характерными
видимо, потому
каждого
что…».
7. Мы
отнимают
пытаемся найти у
принадлежим
партнёра понимание
Напряженные
только тех
определенном
проблем,
63
которые
партнера
волнуют нас
нарастать
самих.
8.Мы задаем
Задержите
партнеру вопрос
тактика
за вопросом,
значительные
явно стараясь
интерпретации
разузнать что-
то,
конфликтов
но не
признаку
объясняем своих
Показатель
целей.
9. Мы
осуществляемой
не принимаем
контрмер
во внимание
ответы
того, что
всей
говорит партнер,
исследования
пренебрегая
его
неадекватностью
высказываниями.
Рекомендации.
предмета
Предъявление техник
твоего
сопровождается инструкцией:
«Оцените
первом
каждую технику с
Вашей
точки зрения
оценивании
того, насколько
эффективную
она сможет
составлен
помочь вам
жесткой
понять партнёра.
плавно
Свою оценку
решением
каждый записывает
текущих
на листочке».
стрессогенных
Индивидуальные оценки
включающую
каждой техники
шум
обсуждаются сразу
тепла
после её
единственно
предъявления. Если
пофантазируем
мнения участников
низких
расходятся с классификацией,
подразумевается
то им
напишите
предлагается поэкспериментировать с
видение
этой техникой в
регуляторики
ролевых играх
закреплении
или в
реальной
объективное
жизни. Всякая
гражданам
психологическая классификация
окружающих
условна и, возможно,
Структура
этот опыт
зоне
сможет дать
фантазировании
новое знание о
тесные
способах понимания в
удовлетворен
межличностном
общении.
снятии
Обсуждение противоположных
секунд
оценок может
вдох
быть самостоятельной
трудности
темой для
нити
дискуссии в группе.
помочь
Следующий этап
соображения
упражнения – экспериментирование с
спокойное
техниками
активного
результате
слушания: повторением,
употребляемой
перефразированием и интерпретацией.
главным
Техники ведения
появилось
беседы.
Не
дыхательных
способствующие пониманию
Ход
партнёра:
1. Негативная
пишет
оценка– в беседе
накрыть
мы сопровождаем
настоящее
высказывания партнёра
нарушение
репликами вроде: «Глупости
состояний
ты говоришь», «Ты, я
вялость
вижу, в этом
несформированность
вопросе ничего
предотвращения
не
понимаешь», «Я
пациентам
бы мог
сформированными
вам это
компетентность
объяснить, но
Необходимой
боюсь вы
деформациях
не поймёте» и т. п.
2.
антиобщественные
Игнорирование– мы
случается
не принимаем
компетентности
во внимание
разрыв
того, что
Есть
говорит
партнер,
нормы
пренебрегаем его
Трунов
высказываниями.
3. Эгоцентризм–
приобретают
мы пытаемся
болезнь
найти у партнера
возможный
понимание только
связан
тех
проблем,
преобразует
которые волнуют
согласовывать
нас самих.
повторяйте
Промежуточные техники:
1.Выспрашивание–
подходами
мы задаем
отражен
партнеру вопрос
ширину
за вопросом,
приближают
явно стараясь
регуляторные
разузнать что-то,
тратите
но не
целеполагание
объясняя ему
называем
своих целей.
64
2.
Расслабьте
Замечание о ходе
подчеркнули
беседы– в ходе
достигнуть
беседы мы
Объектом
вставляем высказывания
углубления
типа: «Пора приступить к
удаляются
предмету разговора…», «Мы
утомление
несколько отвлеклись
символизирует
от
темы…», «Давайте
Выбираются
вернёмся к цели
судить
нашего разговора…» и т.д.
3.
Эмоционально
Поддакивание– мы
ценности
сопровождаем речь
облегчить
партнёра высказываниями
приводится
типа:
«Да…», «Угу…».
Способствующие
индекса
пониманию партнера:
1.
мнения
Вербализация, ступень А–
смятых
проговаривание. Мы
Временами
дословно повторяем
невыполнении
высказывания партнёра.
профессионалу
При этом
Александрова
можно начать с
инструкцией
вводной фразы: «Как я
вербальное
понял
вас…», «По
Ральникова
вашему мнению…», «Ты
концентрируясь
считаешь…» и т.п.
2. Вербализация,
Запомните
ступень Б– перефразирование.
сложившегося
Мы воспроизводим
Описание
высказывания партнёра в
Чему
обобщённом, сокращённом
характерные
виде, кратко
областей
формулируя
самое
культуры
существенное в его
ответами
словах. Начать
конечном
можно с вводной
аттракционы
фразы: «Вашими
основными
кредо
идеями, как я
смелость
понял, являются…»
исследованных
или «Другими словами,
целенаправленности
ты
считаешь,
пытается
что…» и др.
3.
значения
Вербализация, ступень В –
адаптивных
интерпретация и развитие
Исследовать
идеи. Мы
принимаю
пытаемся вывести
балов
логическое следствие
познавать
из высказывания
вопросом
партнёра или
неприятные
выдвинуть предположение
находить
относительно причин
безопасности
высказывания. Вводной
толерантности
фразой
может
экспериментальной
быть: «Если исходить
полностью
из того,
поколения
что вы
специфическая
сказали, то
описания
выходит, что…», «Вы
Активные
так
считаете,
месяц
видимо, потому
двигаться
что…».
4. Заключительная
диаграммы
часть. Обратная
достигать
связь. Памятки с
ежедневно
рекомендациями (см.
Приложение 7).
защитные
Занятие 5
Тема:
каждому
Конструктивное поведение в
ошибки
конфликтах
Цель:
компенсируется
Информирование о конфликтах:
уверены
видах, основных
межнациональных
структурных
элементах,
ощутить
механизмам возникновения и
первичной
конструктивных/ неконструктивных
совместно
стратегиях поведения в
нежелательных
конфликте. Осознание
сын
своего поведения в
квалификации
конфликте.
Формирование
оказания
навыков конструктивного
запомните
поведения в конфликтах.
вероятность
Ход занятия:
1.
схеме
Введение в занятие.
2.
сильный
Мозговой штурм
обойти
на тему «Конфликт —
постепенно
это...».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран