106
ситуация просьбы;
в новых, нестандартных ситуациях, с неясными условиями и выходом
из нее;
ситуация оценивания и т.д.
В результате погружения в такие ситуации у нас возникают страхи:
отвержения
критики;
внимания к себе при оценивании нас;
быть использованным;
неуспешности;
некомпетентности;
стыд.
Как следствие возникают:
- неадекватное восприятие себя как личности;
- желание оправдаться;
- плохая самопрензентация;
- стремление соблюдать приличия, быть как все;
- агрессия;
- уход от контактов;
- игнорирование проблем;
- рационализация, человек все точно просчитывает, но не всегда это уда-
ется.
Если возникает такая необходимость, то ведущий поясняет данные ситу-
ации более обстоятельно.
Упражнение «Ассоциации - Уверенность».
107
Задача: определить то, с чем участники ассоциируют свою уверенность.
Организационно-методические условия для проведения занятия: участ-
вующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: мяч.
Инструкция: Ведущий задает участникам вопрос об уверенности. Что
они понимают под этим термином, что связано этим понятием, какие ассо-
циации оно вызывает.
Участвующие в тренинге бросают мяч в произвольном порядке и назы-
вают свои ассоциации.
Ведущий суммирует, обобщает формулировки участников. Участники
должны определить, какой эмоциональный фон преобладает в их уверенно-
сти (положительный или отрицательный.)
Упражнение «Рисунок – Уверенность».
Задача: помочь более полно осознать участникам состояния уверенности,
осмыслить свои чувства и ощущения.
Организационно-методические условия для проведения упражнения:
участвующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: для каждого участника предлагаются листы
бумаги и цветные карандаши
Инструкция: Участники изображают свою уверенность в произвольной
форме. Рисунок может содержать как образ, так и просто цветовую палитру.
Затем, каждый из участников по очереди демонстрирует свой рисунок и рас-
сказывает о нем. Некоторые из участников, при выполнении этого задания,
могут изображать рисунок - счастья, или же свою мечту. Подменяя при этом
состояние своей уверенности, тем, что они хотят быть уверенными в себе
людьми. Очень важно, в этом случае «обыграть» эту ситуацию, не упоминая
о том, что участник не в состоянии изобразить свою уверенность, а сделать
108
акцент на том, что у человека есть желание быть уверенным или хотя бы вы-
глядеть таковым. И не указывая, что во время тренинга будут отрабатывать-
ся техники уверенного поведения, а так же участники смогут получить прак-
тические советы.
Упражнение «Подарок».
Задача: поддержание дружественного и благоприятного характера взаимоот-
ношений в группе.
Организационно-методические условия для проведения упражнения:
участники располагаются сидя в общем кругу.
Инструкция: Ведущий предлагает в завершение занятия подарить друг
другу подарок. Подарок может быть любой, но желательно что бы это было
что-то приятное. Нужно назвать имя соседа справа, и проговаривая слова: «Я
от чистого сердца дарю тебе этот подарок», отдать ему приготовленный по-
дарок, не называя его, но используя мимику и пантомиму. Сосед благодарит
за подарок и дарит уже свой «невидимый» подарок следующему и т.д.
Завершение работы.
Цель: обмен чувствами, мыслями о прошедшем занятии.
Организационно-методические условия проведения: участвующие в
тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: мяч.
Инструкция: участвующие в тренинге, передают мяч по кругу и делятся
своими чувствами переживаниями, мыслями о минувшем занятии. Анализи-
руют, Какой опыт и навыки приобретены и как они могут быть использова-
ны в профессиональной деятельности.
Четвертое занятие.
109
Начало работы: Участвующие в тренинге делятся своими чувствами пе-
реживаниями, ожиданиями от предстоящего занятия, произошло ли осозна-
ние каких-то моментов за время прошедшего занятия или после него.
Организационно-методические условия для проведения занятия: участ-
вующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: мяч.
Инструкция: Участвующие в тренинге, передавая мяч по кругу, делятся
своими чувствами переживаниями, ожиданиями от предстоящего занятия,
произошло ли осознание каких-то моментов за время прошедшего занятия
или после него. Что ожидают от предстоящего занятия.
Упражнение «Зарядка».
Задача: снятие напряженности и скованности в начале занятия.
Организационно-методические условия для проведения упражнения:
участвующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Инструкция: участвующие в упражнении формируют круг и поочеред-
но демонстрируют движения, предпочтительно, что бы они были спортив-
ными или танцевальными.
Информирование:
Ведущий сообщает участникам о том, что уверенность в себе, в собственных
достоинствах, знаниях, умениях является мощнейшей движущей силой пре-
пятствующей возникновению и усилению профессиональной деформации
Ведущий проговаривает проявления уверенности:
1. Умение разговаривать о собственных чувствах.
2. Умение объяснять свою точку зрения и менять ее, даже если все не со-
гласны.
3. Умение просить без негативных эмоций.
4. Умение говорить «нет» без самооправдания.
110
5. Способность к установлению помощи и содействия.
6 Умение оканчивать разговор.
7. Оптимистичность и разумная оценка собственных возможностей.
8. Способность к принятию, пониманию, отражению чувств других лю-
дей.
9. Дружелюбность, искренний, прямой взгляд.
10. Хорошая осанка, развернутые плечи, правильное распределение веса
на ноги.
11. Отчетливые, ясные, симметричные, свободные, функциональные
движения.
12. Речь основательная, чаще утвердительная, связная, чистая, голос в
конце фразы остается в своей тесситуре. Выражения типа: «Кое- что», «Ну, в
общем-то», «Как бы», а так же слова-паразиты не используются.
13. Активные, динамичные, а не реактивные в контактирования.
Если участники хотят, то могут опробовать проявить уверенное поведе-
ние на этом же занятии.
Упражнение «Ситуация».
Задача: определение каждым участником тренинга своего стиля поведения.
Определение своих чувств по отношению к тем ситуациям, когда участники
ведут себя уверенно, неуверенно, агрессивно.
Организационно-методические условия проведения: участвующие в
тренинге рассаживаются в общий круг, в центре круга расположены три ли-
ста с надписями «Уверенное, Неуверенное, Агрессивное поведение». На
стене вывешивается ватман (интерактивная доска).
Дополнительные материалы: для каждого участника подготавливаются
листы бумаги и ручки. Ватман (интерактивная доска), маркер.
111
Инструкция: Ведущий озвучивает ситуацию. Каждый участвующий в
тренинге индивидуально находит выход из сложившейся ситуации и может
записать.
Далее, участвующие поочередно проговаривают свои ответы и распре-
деляют их в одну из групп: «Уверенное поведение» (если участник уверенно
вышел из ситуации), «Неуверенное поведение» (если участник ушел в само-
оправдание, ушел от темы и т.п.), «Агрессивное поведение» ( если проявил
агрессию, враждебность, применил нападение, обвинение и т.п.).
Примеры ситуаций:
1. Ваш близкий друг (подруга) остался безработным. Вы, желая помочь,
порекомендовали своего друга (или подругу) на вакансию в вашей организа-
ции. Ваш начальник назначил встречу с ним (с ней) на строго определенное
время. Проходит 30 минут после установленного времени, и Ваш друг (по-
друга) приходит. Какой будет Ваша реакция, и какие слова Вы найдете, зная,
что начальник очень пунктуальный и не терпит опозданий.
2. Начальник отменил для Вас премиальные выплаты уже несколько раз.
Вы решаетесь идти к начальнику. Каким образом Вы построите разговор?
3 Ваш подчиненный сообщает вам, что он не справился с поручением, и
дает вам понять, что это не его вина, а скорее Ваша. Вы говорите …
Обсуждение ситуации с позиции открытого выражения чувств:
Шаг 1:
Вы заметили, что у Вас появилось чувство в отношении другого челове-
ка, к его действий, слов, и Вы хотите, чтобы он это действие продолжал со-
вершать или нет (к примеру: Ваш друг опоздал на встречу).
Шаг 2:
У Вас возникло чувство, побуждение в отношении этого человека, по-
пробуйте сформулировать его про себя (например: злость, раздражение, оби-
да, негодование, возмущение, горечь, недовольство и т.п.).
112
Шаг 3:
Поставьте перед собой маленькую выполнимую задачу - озвучить това-
рищу корректно и отчетливо, какие чувства возникли у Вас по причине этой
ситуации «например: «Я разозлен», «Я возмущен» и т.п. ».
Шаг 4:
Опишите ситуацию объективно и непредвзято: «Ты опоздал на пол часа».
Шаг 5:
Выразите свои чувства открыто (например: «Я сожалею, я боюсь…»).
Шаг 6:
Изложите по этому поводу вывод или желание, например: « Я боюсь, что
ты не подойдешь».
Шаг 7:
Со вниманием выслушайте ответ, не перебивайте и не вмешивайтесь в
рассказ, кратко его воспроизведите (например: застрял в лифте, поэтому
опоздал).
Затем, Шаги 5 и 6 еще раз.
В след за этим, один или два участника (по желанию) проговаривают
выход из представленной ситуации в стиле уверенного поведения.
Ведущий рассказывает участникам о том, что очень часто, человек не
может отказать другому человеку. Каждый из нас имеет право просить то,
что ему необходимо, но также, каждый из нас имеет право сказать "нет".
Отказ:
1. Отдайте просителю должное, поблагодарите, что обратились именно к
Вам. Если не поняли о чем Вас просят, то расспросите.
2 Опишите свою позицию, предпочтения, чувства, понимание ситуации.
3 Скажите уверенно, твердо НЕТ!
При этом люди могут пытаться вызвать жалость, задевать самолюбие,
могут начать шантаж и пытаться манипулировать, используя наши слабости.
113
4 Открытое выражение чувства (пример: Я сожалею и т.п.).
5 Сформулируйте желание по этому поводу или Вывод НЕТ!
Упражнение «Мой опыт».
Задача: применение участниками опыта уверенного поведения, выявле-
ние личных ресурсов.
Организационно-методические условия для проведения упражнения:
участники располагаются сидя в общем кругу.
Дополнительные материалы: для каждого участника подготавливаются
листы бумаги и ручки
Инструкция: Ведущий предлагает участникам вспомнить три ситуации
успеха, в которых они чувствовали себя уверенно. Первая ситуация не долж-
на быть связанна с профессиональной деятельностью, остальные напрямую
должны быть связанны с ней. Участникам необходимо проанализировать
свои случаи. В одной колонке записать ситуации успеха, в другой чувства,
которые они испытывали при этом, какие действия совершали.
У каждого из нас бывали ситуации, когда все намеченное получалось и
мы чувствовали себя уверенно. Ведущий заостряет внимание участников на
том, чтобы в ситуациях, когда они вдруг почувствуют себя неуверенно, все-
гда вспоминали моменты своих успехов, и эти же победы помогут им еще
раз.
Завершение работы.
Задача: обмен чувствами, мыслями о прошедшем занятии.
Организационно-методические условия для проведения упражнения:
участвующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: мяч.
Инструкция: участвующие в тренинге, передают мяч по кругу и делятся
своими чувствами и мыслями об этом занятии. Какие навыки, умения и зна-
114
ния приобретены в ходе занятия и каким образом они могут быть применены
в профессиональной деятельности.
Пятое занятие.
Начало работы: участники обмениваются чувствами о прошлом занятии
и делятся ожиданиями от предстоящего занятия.
Организационно-методические условия для проведении занятия: участ-
вующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: Мяч.
Инструкция: участвующие в тренинге рассказывают о том, что они чув-
ствовали, что осознали для себя за время прошедшего занятия и после него.
Делятся ожиданиями от предстоящего занятия.
Упражнение «Что в нем нового?»
Задача: настройка группы на взаимопонимание и мгновенное включение
в работу группы.
Организационно-методические условия для проведения занятия: участ-
вующие в тренинге рассаживаются в общий круг.
Дополнительные материалы: мяч.
Инструкция: Ведущий предлагает участникам посмотреть друг на друга в
течении трех минут и постараться увидеть каждого из участников, обратить
внимание на то, как выглядит сегодня этот человек, каким образом себя ведет
в каком он состоянии пребывает.
Участникам дается время.
Ведущий предлагает участникам бросать мяч друг другу, в произвольном
порядке и рассказывать при этом, что нового появилось в этом человеке, по
сравнению с прошлым занятием. Ведущий просит участвующих быть внима-
тельными и стараться никого не пропускать.
115
Затем, каждый из участников озвучивает свои чувства, насколько просто
было ли найти что-то новое в каждом участнике.
Ведущий рассказывает участникам о важности внимания друг к другу и
насколько данное упражнение позволило участникам быть внимательнее
друг к другу.
Упражнение «Приветствие».
Задача: приветствие участников друг друга. Определение территориаль-
ных зон участников.
Организационно-методические условия для проведения занятия: участ-
вующие в тренинге перемещаются в общем кругу. Желательно использовать
большое свободное помещение.
Инструкция: Ведущий предлагает участникам поздороваемся в разных
традициях. Например, так как это делают европейцы - простым пожатием,
рук; или как японцы - подойти друг к другу, приложить руки к груди и по-
клониться; или как африканцы- потереться носами друг о друга. Участвую-
щие в тренинге перемещаются в свободном порядке. Ведущий перечисляет
традиции определенной культуры: как японцы, как европейцы, как африкан-
цы».
Ведущий дает информационный модуль и рассказывает о том, что у каж-
дого живого создания на земле существует зона своего обитания, которую он
охраняет, отвоевывает и не пускает туда других. Есть она как у животных так
и у человека, и он ее охраняет, порой не отдавая себе в этом отчета.
Ведущий просит одного из участников выйти из комнаты, а затем войти
и подойти к ведущему (участник подойдет и остановится от ведущего на
определенном расстоянии). Ведущий определит это расстояние и соответ-
ствующую зону (обычно она составит 0,5-1 метр).
4 основные территориальных зоны человека: