36
На этом же этапе психолог проводит встречу с родителями, где
знакомит их с целями работы, получает согласие на диагностическую и
коррекционную работу.
Подготовительный этап завершает проработка полученной
информации, планирование деятельности специалистов, подбор конкретных
методик для выполнения поставленных задач
54
.
Этап диагностического исследования начинается с проведения
динамического наблюдения за поведением «проблемного» ребенка в
различных видах деятельности (игра, обучение, общение). Далее проводится
индивидуальная или групповая диагностика на предмет соответствия ребенка
социально-психологическим нормативам. Результаты диагностического
исследования позволяют подтвердить или опровергнуть поставленную
раннее гипотезу.
Данные, полученные при психологическом обследовании ребенка,
тщательно протоколируются
и в дальнейшем, на их основе, составляется
«психологическое» заключение на ребенка».
Этап коррекционно-развивающий представляет собой, как правило,
систему занятий, содействующих разрешению выявленных проблем у
ребенка.
Консультативно-методический этап проводится параллельно с
коррекционно-развивающими занятиями, а также по их завершении. Данный
этап предусматривает консультирование родителей, педагогов.
Методическая работа включает в
себя подготовку и проведение
педагогического совета, ПМПК, на котором психолог информирует об
изменениях, происшедших с детьми в результате групповой и
индивидуальной работы. Совместно обсуждаются особенности нарушения
развития, вырабатываются рекомендации по организации щадящих условий.
54
Александровская, Э.М. Психологическое сопровождение детей младшего школьного возраста / Э.М.
Александровская, Н.В. Куренкова // Журнал прикладной психологии. - 2000 - №6. - С. 40-63.
37
Рассказывается о детях, которые особенно нуждаются в психолого-
педагогической поддержке, проводится поиск индивидуального подхода к
детям с трудностями в развитии.
Этап повторной диагностики следует после проведения
индивидуальных и (или) групповых коррекционно-развивающих занятий.
Данный этап проводится с целью оценки эффективности проведенной
работы и организации консультаций с педагогами, родителями, узкими
специалистами по
дальнейшему сопровождению ребенка.
В данном параграфе мы рассмотрели сущность понятия
«сопровождение»: М.Р. Битянова под сопровождением понимает такую
«систему профессиональной деятельности психолога, которая направлена на
создание социально-психологических условий для эмоционального
благополучия, успешного развития, воспитания и обучения ребенка в
ситуациях социально-педагогических взаимодействий, организуемых в
рамках образовательного учреждения», а «
ПМПК представляет собой
организационную форму, в рамках которой происходит разработка и
планирование единой психолого-педагогической стратегии сопровождения
ребенка»
55
.
Мы считаем, что указанные выше формулировки понятия
сопровождения, не противоречат друг другу.
Выводы по главе 1
Успешность деятельности обеспечивается комплексом индивидуально
личностных особенностей, который формируется в процессе
профессионального развития и свидетельствует о наличии профессиональной
способности, превращаясь в профессионально важные качества.
Как и любое психологическое свойство, рефлексия может быть
диагностирована, а, именно,
оценивается уровень развития рефлексии
55
Битянова, М.Р. Организация психологической работы в школе. - Москва: Совершенство, 2007. - 352 с.
38
субъектом процесса своего общения и взаимодействия с другими людьми в
прошлом, настоящем и будущем.
Рефлексия может выступать формой теоретической деятельности,
способом мышления, раскрывающим цели, содержание, средства, способы
собственной деятельности.
В деятельности психолога образования важна рефлексивная позиция,
которая позволяет адекватно и эффективно осуществлять рефлексивные
процессы, что обеспечивает процесс развития и саморазвития личности
, ее
творческий подход к профессиональной деятельности.
Эффективным средством помощи в работе практического психолога
является супервизия, позволяющая справляться с возникающими
трудностями, проблемами в процессе профессионального развития личности,
а также развивать профессиональные, личностные качества психолога в
образовании.
Наиболее существенные индивидуально-личностными качествами
психолога являются следующие:
- умение общаться;
- умение корректно объяснять
и быстро находить решение в
сложившейся ситуации;
- быть настойчивым и уверенным в принятии решений;
- быть терпеливым, толерантным, а также эмоционально
устойчивым;
- проявлять чуткость к эмоциональному состоянию человека,
находящегося рядом;
- быть гибким, легко выходить из сложных ситуаций;
- уметь снять тревожность клиента;
- быть устойчивым к стрессу;
39
- проявлять эмпатию, быть эмоционально открытым и
коммуникативным, уверенным в себе и др.
Профессиональная эрудиция школьного психолога должна включать
не только знания в области психологии и педагогики, но и определенный
набор знаний в области истории, культуры, философии, педагогики,
социологии, политологии, экономики, права, филологии, физической
культуры, математики и информатики, а также знания
в области понятий
современного естествознания.
40
ГЛ А ВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА В
ИССЛЕДОВАНИЯХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ УЧЕНЫХ
2.1.Профессионально важные качества психолога образования
Формирование целостной профессиональной деятельности и
компетентности школьного психолога строится на основе усвоения
профессиональных навыков и умений, которые неразрывно связаны друг с
другом.
Профессиональные знания психолога охватывают сведения об
объектах работы и исследованиях, психологических технологиях, реализации
функциональных обязанностей, обо всех детерминантах, определяющих
успешность в достижении желаемых
результатов. Они составляют основу
для формирования психологической культуры и непосредственно
достижения психологом желаемых результатов своего труда
56
.
Профессиональные умения представляют собой методы п техники
действия психолога, необходимые для реализации своих профессиональных
обязанностей. В свою очередь, профессиональные навыки развиваются в
зависимости от приобретённого опыта психолога и отражают его
способность совершенствовать свои профессиональные умения, которые
необходимы непосредственно в процессе профессиональной деятельности.
Профессиональные качества выражают не только компоненты
психики профессионала –
психических процессов, свойств, состояний,
образований. которые позволяют ему осуществлять избранную деятельность,
но также и способность подбирать и применять профессиональный
психодиагностический инструментарий при взаимодействии с учащимися.
56
Хаидов С.К. Теоретическая модель личностно-профессионального развития муниципальных служащих //
Акмеология. – 2016. – № 1 (57). – С. 27-31.
41
Данная способность обусловливает развитие у школьных психологов
личностно-профессиональных качеств, профессиональных умений и
навыков, что в дальнейшем свидетельствует о развитии профессиональной
компетентности
57
.
Вместе с тем профессиональная компетентность школьного психолога
проявляется и в творческом подходе его деятельности, в использовании
различных новаторских н инновационных технологий, личной инициативе н
профессиональной коммуникабельности в реализации своих
профессиональных обязанностей.
Однако развитие личностно-профессиональных качеств для
повышения профессиональной компетентности является возможным только
при наличии у школьного психолога личностно-профессионального
потенциала. Данный потенциал является целостной системой не только
личностно-характерологических особенностей, но и приобретённых знаний,
умений и навыков. Данная система развивается и совершенствуется; это
связано с тем, что при творческой реализации профессиональной
деятельности развиваются личностно-профессиональные качества
58
.
Также очень важна профессиональная позиция психолога. Это –
целостное психическое образование, включающее в себя конкретные
установки и ориентации, систему личных отношений и оценок внутреннего и
окружающего опыта, реальности и перспектив, а также собственные
притязания, реализуемые (или нереализуемые, частично реализуемые) в
избранной профессиональной деятельности. Эта позиция выражает способ
самоопределения дошкольного психолога, принятия
и реализации им
собственной профессионально-деятельностной концепции
59
.
57
Деркач А.А., Соловьёв И.О. Развитие профессионала в акмеологической среде. – М.: Издательско-
полиграфический комплекс «Знак», 2014. – С. 107.
58
Горбунова Е.В., Хаидов С.К. Влияние методик по диагностике эмоциональной сферы на развитие
личностно-профессиональных качеств психолога // Акмеология. – 2017. – № 3. – С. 89.
59
Хаидов С.К. Теоретическая модель личностно-профессионального развития муниципальных служащих //
Акмеология. – 2016. – № 1 (57). – С. 27
42
Из перечисленных выше отдельных качеств и формируется
профессиональная компетентность.
Компетентным, квалифицированным психолог становится в процессе
воспитания и формирования у себя профессионально важных качеств (ПВК)
и, соблюдая моральные и этические нормы поведения при работе клиентами,
которые выработала психологическая практика.
Профессионально важные качества (ПВК) являются
индивидуальными качествами субъекта деятельности, влияющими на
эффективность деятельности
и успешность её освоения.
Профессионально важные качества психолога, соблюдение им
морально этических норм поведения в профессиональной деятельности
является одним из показателей оценки профессиональной компетентности,
обеспечивают его социальную адаптированность, способность к
саморегуляции и многоуровневой рефлексии.
Ключевыми характеристиками современного специалиста являются
60
:
- способность отстаивать свою точку зрения, способность влиять на
отношения в коллективе;
- готовность работать с полной самоотдачей;
- готовность к экспериментам,
- оправданному риску;
- стремление к профессиональному росту и
самосовершенствованию.
61
Создавая портрет специалиста с точки зрения потребностей
современного производства и с учетом глобализации и реиндустриализации в
вопросах развития национальных экономик, по нашему мнению, в его
60
Быкова Е.А. Особенности профессионально-важных качеств психолога // Вестник Шадринского
государственного педагогического института. – 2015. – № 3. – С. 108-113.
61
Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации. – Ростов н/Д: Феникс,
2015. – С. 233-234.
43
структуру необходимо добавить способность к научно-исследовательской
деятельности и способность к инновационной деятельности.
Все перечисленные качества позволяют эффективно выполнять
трудовые функции, хотя то же исследование показало, что треть (34%)
специалистов с высшим техническим образованием не занимаются
повышением квалификации
62
; многим специалистам не хватает не только
знаний и опыта, но и творческого потенциала; развитие интеллектуального и
профессионального потенциала не соответствует современным требованиям.
В качестве основных требований к профессии школьного психолога
следует назвать следующие:
- развитое творческое, техническое, логическое мышление; точное
зрительное, слуховое, кинестетическое восприятие;
- умение концентрировать внимание и хорошая
переключаемость;
хорошая механическая и оперативная память;
- воображение; наблюдательность; усидчивость;
- точность.
Однако современное развитие техники и технологий, изменений
условий и совершенствование объектов труда изменяют и повышают
требования к специалистам.
Профессионально важными качествами школьного психолога
являются в первую очередь доброта, эмпатия, ценностно-смысловые
ориентиры, а также умение увидеть за психофизиологическим нарушением
уникальность личности ребёнка.
Для выполнения основных видов своей профессиональной
деятельности психологу необходимы соответствующие составляющие
эмпатии. Следует отметить, что эмпатия способствует согласованности
межличностных отношений, морально-нравственному развитию личности,
62
Цыгулева М.В. Уточнение понятий «компетенция» и «компетентность» в педагогических исследованиях
[Электронный ресурс] URL: http://geum.ru/aref/2377-1-ref.php (Дата обращения 07.05.2018).
44
эффективному взаимодействию при оказании психологической помощи
клиенту.
Так, если для осуществления профилактической, просвещенческой и
диагностической работы, педагогу-психологу достаточно понимания
партнера по общению, то во время коррекционных и консультативных
занятий ему необходимы также сопереживание и оказание существенной
психологической помощи обратившимся людям.
63
О взаимосвязи эмпатических способностей и здоровья личности
психолога упоминали в своих работах В. В. Бойко и Н. В. Самоукина.
Авторы отмечают в направленности работы психолога «проблематизацию
каждого человека» и это мотивирует его деятельность и желание оказать
помощь человеку, оказавшемуся в трудном положении.
Кроме этого, следует отметить, что в ситуациях нехватки «
теплоты»
человеческих отношений на современном этапе развития общества,
стремительных и не всегда благоприятных преобразованиях в социально-
экономическом строе перед людьми встает проблема одиночества и
безразличия.
Поэтому вопросы, связанные с эмпатией, т. е. способностью человека
сочувствовать и сопереживать становятся значимы не только в контексте
профессиональной подготовки педагога-психолога, но и насущной
социально
-психологической проблемой нашего времени
64
.
Полученные результаты свидетельствуют о необходимости
целенаправленной работы по развитию и оптимизации уровня эмпатии и
отдельных ее компонентов у психологов образования.
В основных требованиях к личности психолога можно выделить
следующие характеристики
65
:
63
Щербакова Н. А. Эмпатические способности студентов-психологов. – М.: МОДЭК, 2016. – С. 18-19.
64
Щербакова Н. А. Эмпатические способности студентов-психологов. – М.: МОДЭК, 2016. – С. 18-19.
65
Быкова Е.А. Особенности профессионально-важных качеств психолога // Вестник Шадринского
государственного педагогического института. – 2015. – № 3. – С. 108-113.
45
1) Психолог должен иметь высокие (общие) умственные способности,
быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, вдумчивым
аналитиком, экспериментатором.
2) Психолог социабелен, любит работать с людьми, радуется
социальному признанию (одобрению), великодушен к людям, легко
формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен,
тактичен, дипломатичен в общении.
3) Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности
групповым интересам,
совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и
ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел,
быстро решает практические вопросы.
4) Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально
взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.
Специфической особенностью интеллектуальной деятельности
психолога, особенно практического, является то, что в его мыслительной!
деятельности сочетаются два вида мышления: теоретическое и практическое,
причем оба эти вида одинаково важны. Решая задачи практического
характера, психолог должен использовать имеющиеся у него теоретические
знания и всесторонне опираться на них.
Профессиональные знания как объективно необходимые сведения о
всех сторонах труда практического психолога складываются из
востребованных практикой общих и частных компонентов. Это основа для
формирования психолого-педагогической культуры и
технологии
достижения психологом желаемых результатов труда.
66
Профессиональные умения представляют собой действия и методы
работы психолога, применяемые им для реализации обязанностей и функций
в процессе деятельности. Это исходный элемент целостной технологии его
66
Будаговская Н.А., Дубровская Н.А., Дубросская С.В., Карягина Т.Д. Адаптация многофакторного
опросника эмпатии М. Дэвиса // Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – № 1. – С. 204-207.