36
тельность, коммуникабельность, доступность контактов, доверие к окружа-
ющим; волевых: уверенность в себе, выдержка, склонность к риску, сме-
лость, независимость, сдержанность, уравновешенность, решительность, а
также инициативность, самостоятельность, целеустремленность; организаци-
онных, в том числе требовательность к себе и окружающим, склонность
брать на себя ответственность, умение принимать решения, умение правиль-
но оценить себя.
Эти положения подтверждают результаты социологического опроса,
который был проведён у студентов 1 курса СГМУ (N=50), целью которого
было выявление отношения будущих врачей к необходимому набору качеств
личности специалистов-медиков.
16% респондентов считают, что наиболее необходимым для врача яв-
ляется комплекс волевых качеств, 20% за коммуникативный комплекс, а 64%
- комплекс морально-этических качеств.
Таким образом, очевидно, что врач, как субъект в рамках медицин-
ской деятельности, должен быть всесторонне развит, гуманен и мотивирован
на оказание помощи всем нуждающимся.
Несомненно, врач должен не только иметь знания, навыки, аналитиче-
ское мышление, но и высокую духовностью, быть благожелательным по от-
ношению к коллегам и пациентам, нести позитив.
Медработник всегда должен учитывать, что при встрече со своим па-
циентом тот оценивает его личность, так же как он изучает и совершает
оценку и особенности пациента.
Черты личности медработника принято делить на три группы – это
моральные, этические и интеллектуальные.
I. Интеллектуальные качества: эрудированность, наблюдательность.
II. Моральные качества: сострадательность, доброжелательность.
Врач, медработник будет вызывать доверие у больного, если он гармоничен
37
как личность, уверен, а также решителен при принятии решений, но не высо-
комерен.
Важнейшей составляющей в профессиональной деятельности меди-
цинс-
кого работника (как и любого другого профессионала, имеющего дело во
взаимодействии с людьми) является наличие у него эмпатии – способности
сопереживать, сочувствовать собеседнику, понимать его чувства, потребно-
сти, а также интересы, мотивации поступков. Неспособность к эмпатии и
наличие у медицинского работника некоторых других неблагоприятных ка-
честв: раздражительности, медлительности и т.д.) могут препятствовать
налаживанию доверия
между пациентом и медработником.
Одной из важных составляющих авторитета медработника можно
считать его личное обаяние, заключающееся в доброжелательности, прояв-
лении сердечности, искренности, природной скромности, высоком мораль-
ном облике. Известно, что одни и те же лекарства могут иметь разную эф-
фективность если их назначает знаменитый, авторитетный врач и малоиз-
вестный, тот который ещё молод (эффект плацебо). Пациенту важно чувство-
вать, что врач излучает здоровый оптимизм, который должен быть разумным,
основанным на качественных знаниях и практическом опыте. Истинное до-
стоинство любого хорошего мед. работника сочетаются с наличием скромно-
сти, они не нуждаются в саморекламе. Правдивость, а также честность –
важное и необходимое качество мед. работника. Существуют проблемы, ко-
торые связанны с этим качеством, они отражаются в необходимости в опре-
деленных случаях сообщать как больному, а также его родственникам свои
мысли о судьбе больного, в т. ч. и весьма неблагоприятные. Кроме того, су-
ществует необходимость в признании своих ошибок, недочетов в работе.
III. Эстетические качества: аккуратность, опрятность, тяготение к со-
стоянию праздничности, непримиримость к серости.
38
Таким образом мы познакомились с моральными, эстетическими, а
также интеллектуальными чертами личности медработника. Это знание так-
же помогает в повседневной деятельности. В том числе ответили на вопросы:
«Какими качествами в целом должен обладать специалист-медик?». «Каковы
интеллектуальные черты среднего медицинского работника?» [22].
В дальнейшем запланировано изучить таблицу «Типология медицин-
ских сестер, учитывающая их личностные особенности и отношение к еже-
дневной работе» [9].
Для глубокого изучения «Профессионально важных качеств меди-
цинс-
кого работника» возможно решение ситуационных задач.
Изучим типологию медицинских сестер, учитывающую их личност-
ные особенности и отношение к работе (И. Харди, «Врач, сестра, больной»).
Тип 1: Сестра-рутинер (или практический тип).
Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной). Отличается точностью, а
также строгостью в выполнении своих обязанностей, но упускает из виду
личность больного. Механическое выполнение своих функций может приве-
сти к ситуации такого типа, например, когда сестра будит спящего больного,
для того чтобы дать ему снотворное.
Характеристика типа (по А. М. Спринц). Основные свойства, они ак-
куратны и педантичны. Они ничего не пропустят и ничего не забудут, хотя
выполнение обязанностей их большей частью несложны (раздача лекарств,
организовать кормление, заполнение всякого рода документов). Отрицатель-
ные проявление: превращение педантизма в догму (способны разбудить спя-
щего больного, чтобы дать ему предписанное врачом снотворное). К такого
рода принадлежат люди наличием психастенической акцентуациями лично-
сти. В стационарах больше всего подойдут таким людям обязанности посто-
вой медсестры, независимо от профиля медицинского учреждения. Правда, в
39
педиатрии им работать труднее, и их оценивают хуже, так как педантизм
предполагает некоторую эмоциональную отчуждённость.
Тип 2: Артистический тип (по другому определению: «играющая за-
ученную роль»).
Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной). Характеризуется своим
стремлением подражать кому-либо и играть заученную роль. Такая медицин-
ская сестра стремится произвести впечатление на больного, выступая в раз-
личные роли: благодетельницы или наставницы, подчеркивая свою значи-
мость, а возможно и бескорыстие. Неискренность поведения часто может
быть замечена больными, что может затруднять формирование доверия.
Характеристика типа (по А. М. Спринц) [5]. Это личность, имеющая
истерический тип, показывающая крайнюю заботливость, чрезмерную важ-
ность, а также чрезмерную занятость, иногда - крайнее утомление. Разобла-
чение так называемой «заученной роли» может привести к конфликтам и с
коллегами, а также с пациентами. Медсестрам такого типа работа в лечебных
и диагностических учреждениях не весьма показана, однако, если артистизм
не сочетается с проявлением недобросовестности, более предпочтительна их
работа среди детского отделения и подростков, а также среди лиц старческо-
го возраста.
Тип 3: Нервный тип. Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной). Про-
является моментами раздражительности, частой усталостью, ощущением, что
ее труды не оценят те, кто её окружает. Эмоциональное напряжение сестры
передается пациентам, они также чувствуют себя неспокойно, опасаются об-
ращаться с необходимыми просьбами, в том числе имеющими значение для
успешности лечебного, а также диагностического процесса. Нередко в таких
случаях у медсестры можно наблюдать невротическое состояние или психо-
патические черты личности. Некоторые медицинские сестры с патологиче-
скими чертами характера могут иметь зависимость от лекарств (токсикома-
40
ния), к которым она прибегает, в связи с тем, что пытается справиться со
своим состоянием.
Характеристика типа (по А. М. Спринц). Такие люди «горят на рабо-
те»; их поведение взвинчено, суетливо, могут быть хаотичны и несобранны,
но постоянно охвачены желанием сделать все и как можно лучше, хотя легко
устают. Типы акцентуаций у таких медсестер: эмоционально-неустойчивая,
тревожная, а также астено-невротическая. Таким лицам совершенно проти-
вопоказана деятельность в хирургии, а на месте они там, где работа от-
носительно несложная, а также круг обязанностей ограничен, например, на
участке или в лабораториях.
Тип 4: Мужеподобный тип (по другому определению - с мужеподоб-
ной сильной психикой).
Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной). Характеризуется тем, что
имеет крупное телосложение, решительна, энергична, самоуверенна. При
наличии высокого интеллекта и хорошего образования она может стать от-
личным работником, умеющим организовывать, выполняя роль старшей
медсестры, успешно воспитывать и обучать молодых медсестер. В неблаго-
приятных условиях при невысоком интеллекте и примитивности личности
такие сестры в основном негибкие, прямолинейные, нередко агрессивны и
деспотичны при общении с пациентами.
Характеристика типа (по А. М. Спринц). Главная черта – это наличие
властности, стремление к подчинению своей воле коллег и пациентов. Плю-
сы: способность поддерживать порядок в отделении и дисциплину в палатах.
Минусы - тенденция к конфликтному поведению. Эти личности с такими ак-
центуациями: гипертимная, эпилептоидная, реже с застревающими, а также
паранойяльными акцентуациями и весьма часто - с атлетическим типом тела.
Они зачастую занимают должности старших медсестер отделений или глав-
ных медицинских сестер медучреждений. Они на месте в учреждениях тако-
го направления, где тенденции к нарушению дисциплины пациентами весьма
41
видны, например, в наркологических учреждениях или в стационарах для
больных в инфекционных больницах: туберкулезом и т.д. Им категорически
нельзя устраиваться на работу в детские учреждения или с больными невро-
зами.
Тип 5: Материнский тип. Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной).
Характеристика типа (по А. М. Спринц). Данный тип абсолютно про-
тивоположен мужеподобному. Главные черты: способность к состраданию,
жалостливое отношение, участливость, способность утешить. Слабость: мо-
жет появиться возможность возникновения ситуации вседозволенности в па-
латах, а также отделении в целом. Это личности с эмотивным типом акценту-
ации, возможен дистимический или циклоидный; телосложение их часто
имеет пикническое строение. Таким лицам категорически противопоказана
работа в отделениях наркологии, а больше всего показана работа с детьми.
Тип 6: Сестры-специалисты.
Характеристика типа (по Н. Д. Лакосиной). Работающие, например, на
аппаратуре электрокардиографе или электроэнцефалографе, обычно доволь-
но преданы своей профессии и иногда испытывают чувство превосходства по
отношению к медсестрам, работающими в отделении.
Характеристика типа (по А. М. Спринц). Главные положительные ка-
чества - высочайший профессионализм, отменное владение самыми трудны-
ми манипуляциями. Отрицательная черта — иногда проявляемое в отноше-
ниях со своими коллегами высокомерие. Какой-либо предпочтительной ак-
центуации не наблюдается, медсестрам такого типа больше всего подходит
работа в отделении хирургии, в процедурной: в кабинетах, где осуществля-
ются какие-то трудные «рукотворные» исследования, например, эндоскопи-
ческие. Вряд ли уместно привлекать таких медсестер в качестве постовых
или участковых.
Выводы
42
Все люди отличаются один от другого по своим личным качествам.
Структура профессиональной пригодности.
1. Гражданские качества (мировоззрение, отношения к обществу, окру-
жающим людям, моральный облик).
2. Отношение к труду, к профессии, интересы, склонности к данной сфере
труда (профессионально-трудовая направленность и характер лично-
сти).
3. Дееспособность общая (физическая и умственная). Она складывается в
совокупности качеств, нужных не в одном, а в очень многих видах тру-
довой деятельности: широта и глубина ума, самодисциплина, умение
осуществления самоконтроля, бескорыстная умственная инициатива, а
также активность.
4. Единичные, частные, специальные способности (качества нужные в
конкретных видах деятельности: память на ароматы для кулинара, хо-
роший слух для музыканта, способность мысленно представлять пред-
мет в пространстве, мысленно поворачивать его - для инженера-
конструктора и т.д.).
Если требования, предъявляемые профессией к человеку, совпадают с
качествами личности и возможностями, то тогда говорят о наличии профпри-
годности.
Проблемой личности занимается целый ряд наук: философские, соци-
ально-исторические, юридические, педагогические, а также психология, в
том числе и патопсихология. Настолько обширен вопрос диагностики про-
фессиональной пригодности специалистов. Соответствие структуры лично-
сти любого работника условиям его трудовой деятельности - ключевой фак-
тор, который определяет эффективность подбора и профессиональной ориен-
тации любого пе
рсонала, который выполняет какой-либо вид деятельности.
Современная концепция оказания медицинской помощи, изучает це-
лую систему отношений между медработниками и пациентами в виде одного
43
из основных лечебных факторов, что предъявляет высокие требования к сте-
пени развития социально-психологических качеств личности персонала ле-
чебных и профилактических учреждений (Холмогорова А. Б.). Уже первые
эмоции во время встречи с медицинским работником существенно влияют на
появление у пациента доверия к нему – при этом имеют значение многие
факторы, от того какой внешний вид у врача, манер его поведения до культу-
ры общения.
В настоящее время, задачей общества является достижение более ре-
зультативной общественной формы организации деятельности личности.
Каждому работнику медицинской сферы должны быть присущи такие каче-
ства: наличие сострадания, доброта, чуткость и отзывчивость, заботливость,
а также внимательное отношение к больному. Потому что в рамках опреде-
ленного места работы складываются определенные критерии приема на ра-
боту, базовыми из которых являются личностные характеристики работника.
Природные человеческие особенности обладают громадной, хотя и не без-
граничной вариативностью, и пластичностью. При этом в отдельных профес-
сиях, которые характеризуются своей устойчивостью, стабильностью и
неизменностью, уровень профпригодности остается постоянным и стандарт-
ным.
Направление работ в этом направлении носит в основном практический
характер: ни психологического анализа способностей, ни научного проведе-
ния анализа обоснования применения тестов для выявления этих способно-
стей в основном не проводится.
44
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПРИГОДНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ
КЛИНИКИ «ASSI TECH»
2.1 Характеристика выборки, организация, цели, предмет, гипотеза,
задачи и методы исследования
Для исследования были выбраны две группы по 15 человек: Группы:
студенты, обучающиеся на последнем курсе Ташкентского педиатрического
медицинского института, проходящих практику в частной медицинской кли-
нике «ASSI TECH» и осуществляющие практику в отделении узи, доплера
скрининга пренатального периода (контрольная группа) и уже новорожден-
ных детей (экспериментальная группа). Основной контингент пациентов: бе-
ременные женщины, которые прошли пренатальный скрининг I три-местра, а
также женщины с новорождёнными детьми.
В 2019 г., в эпохе Целей устойчивого развития (ЦУР), предотврати-
мые заболеваемость и смертность, связанные с беременностью, остаются на
неприемлемо высоком уровне. Образование сотрудников частной медицин-
ской клинике «ASSI TECH» высшее, в основном СанПИ и ТашМИ. Также
имеется договор о прохождении практики на базе данной клиники студента-
ми выпускных курсов медицинских ВУЗов. Современная многопрофильная
Клиника «ASSI TECH» оказывает диагностическую, амбулаторно-
поликлиническую и стационарную помощь по всем мировым стандартам со-
временной медицины. Современный, уникальный, многопрофильный меди-
цинский центр с широким спектром амбулаторно-поликлинических услуг,
реабилитационной стационарной помощью, высококвалифицированными
специалистами, современным лабораторным, диагностическим и лечебным
оборудованием на уровне международных стандартов. Деятельность строит-
ся на основании Приказа Министерства Здравоохранения Республики Узбе-
кистан № 137 от 18 мая 2012 года «Об организации и обеспечении антена-
45
тального ухода и оказания медицинской помощи беременным в учреждениях
первичной медико-санитарной помощи».
Возраст испытуемых от 18 до 26 лет.
Тестирование испытуемых проводилось небольшими группами или
инди-
видуально. После проведения тестирования, данные тестов, были обработаны
и сведены в таблицы показателей.
Цель исследования: изучение методик психодиагностики професси-
ональной пригодности на примере медицинской профессии.
Предмет исследования: уровень сформированности факторов про-
фессиональной пригодности к работе в медицинском учреждении: коммуни-
кативность и эмпатия.
Гипотеза состояла в том, что индивидуально-психологические особен-
ности личности, в частности способность к коммуникации и эмпатии, оказы-
вают влияние на профессиональную направленность будущих специалистов -
медиков и нуждаются в их развитии.
Методические задачи:
Осуществление подбора методик, которые выявляют выраженность
компонентов профессиональной пригодности.
Осуществить анализ выраженности выбранных компонентов профес-
сиональной пригодности: коммуникативности и эмпатии у студентов
контрольной и экспериментальной группы.
Осуществить работу по развитию коммуникативных и эмпатийных
способностей.
Установить математическую достоверность изменений до и после про-
ведённой работы.
Методики исследования:
Тест - опросник коммуникативных и организаторских склонностей
(КОС) (автор Федоришин Б. А.) (Приложение 1).