42
методы (анализ фактов, дат и событий жизненного пути человека,
документации, свидетельств и т. д.).
Выбор и использование конкретных методов или их сочетаний
определяется организационным методом исследователя (лонгитюдным,
сравнительным, комплексным).
К третьей группе методов Ананьев относит способы обработки данных. В
группу этих методов входят количественный (математико-статистический) и
качественный (дифференциация материала по группам, типам, вариантам и
психологическое описание случаев, как наиболее полно выражающих типы и
варианты, так и являющихся исключениями или нарушениями).
Четвертую группу называют интерпретационной, в её состав входят
различные модификации структурного и генетического методов.
Структурными методами устанавливаются взаимосвязи между частями и
целым, то есть функциями и личностью, отдельными параметрами развития и
организмом в определенный момент его жизни (психографией, типологической
классификацией, психологическим профилем). Варианты генетического метода
– филогенетический, онтогенетический в специальном смысле слова (генетики
поведения и индивидуальных свойств), социогенетический, исторический.
Таким образом, современному состоянию психодиагностики вполне
соответствует классификация методов психологического исследования
Ананьева, так как она охватывает весь цикл – от организационных до
интерпретационных методов, и может быть положена в основу диагностики и
прогнозирования профессиональной пригодности.
А.Н. Воронин предложил систематизацию психодиагностических
методик на основании анализа их характеристик, а также различных их
классификаций по ряду признаков
6
.
Психологическое содержание измеряемого свойства А.Н. Воронин счёл
наиболее естественным основанием для классификации психодиагностических
6
Воронин А.Н. Интеллект и креативность в межличностном взаимодействии. М.: Изд-во «Институт психологии
РАН», 2004, 270 с.
43
методик. Он выделил следующие группы методик психодиагностики по типу
диагностируемых психологических свойств: 1) методики, с помощью которых
проводится диагностика познавательных способностей (оценки способностей
восприятия, памяти, внимания, интеллекта, креативности); 2) методики
диагностики специальных способностей (музыкальных, актерских,
технических, деловых качеств и т. д); 3) методики диагностики личностных
черт; 4) методики диагностики самосознания; 5) методики диагностики
индивидуального сознания; 6) методики диагностики мотивационной сферы; 7)
методики диагностики межличностных отношений и др.
Ещё одним критерием классификации психодиагностических методик
можно считать меру «объективности–субъективности», которая присуща
результатам любой методики. Если влияние психодиагноста на результаты
методики минимально, то она признаётся объективной; если прослеживается
зависимость результатов обследования от опыта и интуиции исполнителя при
применении методики, она является субъективной.
В заключение можно сказать, что имеющийся многолетний (почти
вековой) опыт по разработке методик, рекомендаций, диагностических тестов,
психограмм, опыт по проведению диагностик и прогнозированию
профессиональной пригодности говорит о его высокой социально-
экономической эффективности.
Выводы по первой главе
Профессиональная пригодность – сложное образование, совокупность
психологических и психофизических свойств личности, определённых
специальных знаний, умений и навыков, которые необходимы для того, чтобы
человек в своей профессиональной деятельности достигал соответствующей
высокой эффективности труда.
Выделяют следующие группы профессионально значимых качеств,
определяющих профессиональную пригодность:
44
- качества, которые характеризуют особенности воспитания и обучения
конкретному виду труда, - уровень общей профессиональной
подготовленности,
- качества психологической структуры личности,
- общее состояния физиологических функций организма, здоровья,
физического развития, определяемые требованиями профессии.
К профессиональной пригодности относит также удовлетворенность
человеком результатами и процессом своего труда.
Профессиональная пригодность не является врожденным качеством
человека, для её формирования необходимо обучение и практика в
последующей профессиональной деятельности. Обязательным условием
формирования профессиональной пригодности является наличие
положительной мотивации к данному виду трудовой деятельности.
В исследованиях психологов определены пять основных составляющих
профессиональной пригодности:
1. Наличие необходимых гражданских качеств.
2. Отношение к труду, профессии, интересы и склонности к данному
виду деятельности.
3. Общая дееспособность.
4. Способности.
5. Навыки, привычки, знания, опыт.
При профессиональном отборе выделяют четыре степени
профессиональной пригодности:
1. Непригодность к данной профессии (в этом случае имеются
конкретные медицинские противопоказания, по которым человек или совсем не
может работать по данной профессии, или может работать, но работа будет
усугублять отклонения в состоянии здоровья).
2. Годность к профессии – в этом случае отсутствуют видимые
медицинские противопоказания и не более того. Если человек выберет эту
профессию, то не исключено, что он станет хорошим работником.
45
3. Соответствие выбираемой профессии – в этом случае у человека
уже имеются качества личности, которые позволяют предполагать, что человек
будет успешен при выборе данной профессии, очень возможно, что он станет
хорошим специалистом в выбранной области.
4. Призвание – у человека имеются явно выраженные признаки, по
которым человек соответствует требованиям выбираемой деятельности и по
которым он заметно выделяется среди окружающих.
Методологические принципы диагностики профессиональной
пригодности, её теоретические основы, принципы конструирования методик
диагностики, основываются на разработках психологии труда.
Диагностика профессиональной пригодности основывается на методах и
приёмах психологической диагностики.
Психологическая диагностика (психодиагностика) – область
психологической науки, разрабатывающей методы распознавания и измерения
индивидуально-психологических особенностей человека
Основополагающим направлением в проблеме профессионального отбора
являлась разработка методического аппарата психодиагностики (тестов,
опросников, компьютерных программ), теории способностей и тестирования.
Разработаны основные принципы определения профессиональной
пригодности:
1. Системный подход, который отражает законы взаимосвязи и
взаимообусловленности компонентов системы «человек–профессия».
2. Деятельностный подход в изучении профессиональной
пригодности.
3. Принцип личностного подхода.
4. Принцип комплексного подхода.
5. Принцип научной обоснованности.
6. Принцип динамичности.
Существование проблемы профессиональной пригодности привело к
необходимости психологического анализа трудовой деятельности как средства,
46
инструмента для обоснования требований к личности, к ее профессионально
важным качествам, способностям. Исходя из степени соответствия
способностей и профессиональных важных качеств личности конкретным
требованиям и устанавливается уровень пригодности субъекта к конкретному
виду профессиональной деятельности.
Психологический анализ деятельности должен определять следующие
основные требования к психологическим свойствам будущего специалиста:
выявлять психические процессы (способности), свойства и состояния,
которые будут способствовать быстрому и успешному овладению профессией;
определять скорость формирования профессионально важных
психологических свойств, динамику их изменений;
определять те психологические качества, которые можно развить,
целенаправленно сформировать в процессе подготовки, и те качества, которые
являются стойкими, мало поддающимися корректировке в процессе трудовой
деятельности и жизни;
обнаруживать отрицательно влияющие на процесс подготовки и
успешность последующей профессиональной деятельности психологические
качества.
47
Глава 2. Экспериментальное исследование
профессиональной психологической пригодности практикующих
врачей
2.1 Этапы и методы экспериментального исследования
профессиональной психологической пригодности практикующих врачей
Очевидно, что невозможно повышать качество медицинских услуг, не
прибегая к изучению специфики труда медицинских работников,
психологических характеристик врачей.
К психологическим факторам, определяющим профессиональную
пригодность, а затем и успешность врача, по мнению исследователей данной
проблемы, относят следующие обобщенные компоненты-конструкты:
способности, мотивы, характер и темперамент. Как было отмечено выше,
способности – это устойчивые психические свойства, имеющие отношение к
успешности освоения и реализации деятельности и представляющие собой
качества познавательных и психомоторных процессов. Мотивом считается
психологическое образование, многокомпонентное и сложное, которое имеет в
своей структуре потребностный блок, неразрывно связанный с успешностью
деятельности. Прослеживается тесная связь с успешностью профессиональной
деятельности врача таких личностных свойств как характер и темперамент.
В качестве значимых психологических особенностей врача,
обуславливающих профессиональную пригодность, исследователи выделяют:
высокий коммуникативный потенциал, прогрессивный мотивационный
профиль, самоконтроль эмоций и поведения, высокую работоспособность.
В рамках данной работы была проведена экспериментальная
деятельность, состоящая из следующих основных этапов:
- подготовка психограммы практикующего врача;
- создание общего списка профессиональных и личностно-
профессиональных качеств практикующего врача и оценка их значимости
экспертами;
- выбор диагностических методик для определения степени
48
выраженности выделенных качеств у врачей экспериментальной и контрольной
групп;
- сбор информации,
- обработка и анализ результатов.
Цель экспериментальной деятельности: экспериментальное построение
и обоснование модели психологических характеристик практикующего врача;
выявление и описание наиболее значимых психологических факторов, которые
обеспечивают профессиональную пригодность специалиста.
Были определены следующие задачи экспериментальной деятельности:
- изучить психограмму практикующего врача;
- на основании психограммы провести интервью с экспертами и
определить достаточно полный набор требований к профессионально важным
качествам;
- исследовать профессионально важные качества и произвести оценку
содержательной валидности и значимости этих требований к ним;
- выявить качества, являющиеся наиболее существенными, и определить
степень их важности для качественного исполнения должностных обязанностей
практикующего врача.
Для решения поставленных задач было проведено четыре этапа
экспериментального исследования (рисунок 1).
Первый этап состоял из анализа литературных источников, включающих
специальную и справочную литературу, регламентирующих и отчетных
документов и др., рабочих функций (должностных обязанностей)
практикующих врачей. Анализ производился путем изучения служебных
документов, наблюдения за работой врачей, проведения собеседования с ними
и их руководителями (главврачами, заведующими отделениями).
За основу при проведении профессиографического анализа деятельности
были взяты следующие основные принципы, разработанные Е.М. Ивановой:
49
Рисунок 1. Этапы экспериментального исследования
1) поэтапность изучения профессиональной деятельности;
2) целенаправленность, то есть мы исследовали профессиональную
деятельность врача исходя из его целей, задач, а также специфических условий
трудового процесса;
3) селективность, то есть направленность исследования на те
особенности трудового процесса, где наиболее ярко проявляется специфика
субъект-объектных отношений;
4) структурированность, то есть изучение объекта необходимо
осуществлять на трех его уровнях: параметрическом (выделение нормативных
признаков объекта, его свойств, характеристик), морфологическом (изучение
поэлементного строения объекта, взаимосвязи между его признаками,
свойствами, характеристиками); функциональном (объяснение принципов
организации, функционирования, развития объекта);
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 4
Анализ литературных источников,
документации, составление
представления о специфике
профессиональной деятельности
Экспертный анализ
профессиональной деятельности;
наблюдение
Экспертная оценка психологических
характеристик, необходимых врачу
для успешности профессиональной
деятельности
Эмпирическое исследование
психологических характеристик
практикующих врачей как факторов
профессиональной пригодности
50
5) многоуроневость - рассмотрение объекта и субъекта труда
необходимо осуществлять с точки зрения их горизонтальных и вертикальных
взаимосвязей;
6) иерархичность познания деятельности, изучающая субъект-объектные
отношения в динамической форме, в процессе становления человека как
субъекта трудовой деятельности [17].
Исследование проводилось в три основных этапа, выделенных Б.В.
Кулагиным при анализе профессиональной деятельности в рамках
профессиографического исследования:
1) на первом этапе производился сбор информации о профессиональной
деятельности;
2) затем шла обработка и обобщение полученной информации,
собственно создание профессиограммы;
3) этот этап состоял в применение профессиограммы в практических и
теоретических целях [24].
Осуществление первого этапа происходило при помощи анализа
документальных источников, методов наблюдения, структурного интервью,
изучения продуктов деятельности и экспертной оценки Второй этап был
посвящён анализу, обобщению и интерпретации полученной информация при
помощи методов статистического и психологического анализов[10].
Проведенный анализ позволил создать представление о решаемых
профессиональных задачах, выработать комплекс представлений об изучаемой
профессиональной деятельности, выявить психологические и
психофизиологические особенности, которые необходимы специалисту для
успешности в рамках профессии врача. В результате была составлена детальная
профессиограмма практикующего врача, содержащая определённые требования
к профессиональному образования, описывающая структуру трудового поста,
отличия специализации, права и обязанности, степень проблемности трудовых
ситуаций, риски (см. Приложение 1).
51
Как итог, были выделены такие специфические особенности
профессиональной деятельности врача, как наличие широкого спектра сторон
деятельности; жесткая регламентация деятельности, которая обуславливается
высокой ответственностью за жизнь и здоровье пациента; задача принятия
первому оперативных, обоснованных врачебных решений. Очевидно,
выделенные особенности деятельности предъявляют высокие требования к
врачам-специалистам, их психологическим характеристикам.
На втором этапе на основе разработанной психограммы был составлен
общий перечень профессиональных и личностно-профессиональных качеств
(способностей, установок и личных качеств), которые могли бы
рассматриваться как желательные для успешного выполнения
профессиональных действий практикующим врачом.
Данный этап был реализован путём опроса экспертов, непосредственно
работающих в данной профессиональной области, для проведения которого
использовалась специально составленная анкета. Разработка анкеты
производилась на базе структурного интервью Ивановой Е.М, с применением
фокус-группового исследования. Анкета включала тридцать один вопрос, с
помощью которых выяснялись особенности профессиональной деятельности
врача. (Приложение 2).
Результатом проведенного опроса явился ряд психологических
характеристик, необходимых врачу для успешной работы. При обобщении и
систематизации данных было выделено несколько сфер, объединяющих
характеристики: когнитивная, мотивационная, коммуникативная,
характерологическая, темпераментальная, эмоциональная и волевая. Из всех
характеристик тринадцать описывают к познавательную сферу, четыре -
мотивационную, двенадцать – характерологическую, четыре –
темпераментальную, три – эмоциональную и четыре – коммуникативную.
Следующий шаг (третий этап исследования) был посвящен выявлению
психологических характеристик врача, пригодного к профессиональной
деятельности. Для этого привлекались эксперты, которыми являлись врачи