43
Можно сделать вывод о том, что специалисты по продвижению не
проводят значительную работу над представлением агентства недвижимости
в социальной сети Одноклассники.
Также рассмотрим продвижение АН в социальной сети Facebook.
Публикации здесь осуществляются на нерегулярной основе, примерно 1 раз в
месяц, последний месяц страница не обновлялась. Также можно видеть, что
аккаунт в соцсети Facebook интегрирован также с основным сайтом
www.esnmo.ru. Всего у страницы 64 подписчика. Общий вид страницы в
Facebook поддерживает фирменный стиль, как и в других соцсетях (рис. 9.)
Рис. 9. Общий вид страницы в Facebook
Итак, можно сделать вывод о том, что продвижение в соцсети Facebook
не осуществляется на постоянной активной основе.
Также имеется аккаунт АН в соцсети Instagram. У данного аккаунта 250
публикаций, 336 подписчиков, публикуются объявления раз в несколько дней.
Представлено брендированное пространство, как и в других социальных сетях.
44
Рис. 10. Общий вид страницы в Instagram
Итак, можно сделать вывод о том, что продвижение в соцсети Instagram
не осуществляется на постоянной активной основе.
Рассмотрим продвижение АН в социальной сети ВКонтакте.
Публикации здесь осуществляются на постоянной основе, 3 раза в день.
Можно видеть, что аккаунт в соцсети интегрирован также с основным сайтом.
Общий вид страницы в ВКонтакте поддерживает фирменный стиль, как и в
других соцсетях (рис. 11.)
45
Рис. 11. Общий вид страницы во ВКонтакте
Всего у страницы 8651 подписчик. Итак, можно сделать вывод о том, что
продвижение в соцсети ВКонтакте осуществляется на постоянной активной
основе.
В общем следует сделать вывод о том, что коммуникационная стратегия
продвижения АН «Домников» в социальных сетях представляет собой
наступательно-поддерживающую коммуникационную стратегию, при
которой АН активно развивает аккаунт во ВКонтакте, а в остальных соцсетях
поддерживает существующее положение и пассивно нарабатывает базу
подписчиков, но активной работы по продвижению аккаунтов не наблюдается.
46
2.4 Оценка основных показателей сайтов-конкурентов
Рассмотрим в целом сайты конкурирующих фирм, чтобы оценить их
качество, удобство, функциональность, юзабилити.
АН «Контакт» представляет следующий вид главной страницы сайта:
Рис. 12. Сайт АН «Контакт»
Данный сайт представляет собой многостраничник, на котором
представлены следующие вкладки на чердаке сайта:
личный кабинет пользователя с возможностью регистрации и
настройки ЛК
каталог недвижимости на отдельных вкладках, рассортированный
на квартиры, дачи, участки.
Центральное пространство главной страницы занимает краткое
описание АН, их конкурентных преимуществ, а также мотивирующая
картинка.
Далее представлена лента объявлений от АН, которую пользователь
может пролистать, а также, по клику, просмотреть при желании. Клик выводит
47
на собственный каталог АН, где представлено детальное описание объекта
недвижимости. Далее публикуется информация о скидках и акциях – на
данный момент представлена информация о скидочных сертификатах от АН
«Контакт».
В подвале сайта представлено 4 раздела:
Пользователю. В этом разделе присутствует ссылка на страницы с
контактами, услугами, картой объектов недвижимости,
представленных в каталоге АН, а также правила размещения
объявлений в каталоге для зарегистрированных пользователей.
Сервисы – в данной вкладке представлены для удобства
пользователей ссылки на расписания транспорта до Ступино,
карта Ступино, организации в Ступино.
Во вкладке «Материалы» представлены фотографии Ступино,
значимые лица города, новости от АН, а также упоминания АН в
СМИ и статьи от сотрудников АН.
Во вкладке «Полезное» представлены Яндекс-виджеты для
пользователей сайта, статистическая страница для SEO-
оптимизации и ссылка на партнерский сайт знакомств в Ступино.
Сайт индексирован в Яндекс и Гугл, проведена оптимизация, счетчики
установлены, но в среднем кол-во уникальных посетителей в день – 60, в месяц
– 1660, просмотров в день – 220, в месяц 6600. Социальная активность – 111
пунктов, ссылки на ВКонтакте и Фейсбук индексируются, оптимизация
представлена качественными описаниями, есть ошибки HTML-кода (236),
сайт доступен по HTTPS, редирект c WWW настроен, карта сайта
присутствует.
Таким образом, можно сказать о том, что сайт имеет необходимые
разделы для того, чтобы пользователь мог самостоятельно и бесплатно подать
объявление о продаже недвижимости, а АН подбирает потенциальных
48
покупателей, консультирует клиентов. Прайс-лист риэлторских услуг не
представлен.
АН «Домников и партнеры» представляет следующий вид главной
страницы сайта:
Рис. 13. Сайт АН «Домников и партнеры»
Данный сайт представляет собой многостраничник, на котором
представлены следующие вкладки на чердаке сайта:
форма для отправки письма
контакты
информация о сотрудниках
информация о компании
кнопка переключения на юридическую фирму.
Центральное пространство главной страницы занимает краткое
описание АН, и основной каталог, рассортированный на жилую недвижимость
(квартиры и комнаты, земельные участки, дома и коттеджи, гаражи, садовые
49
дома и дачи для продажи или аренды) и нежилую недвижимость (помещения
свободного назначения, склады, офисы, нежилые помещения, магазины для
продажи или аренды).
Левая полоса представляет собой задвоение каталога, информацию об
услугах фирмы – риэлторские услуги, консультации по недвижимости и праву,
связанному с недвижимостью, общая информация, которая, кроме ссылки на
страницу с новостями от АН и публикациями от сотрудников, также
задваивает шапку сайта, ниже, собственно, идут отдельными ссылками
новости и публикации.
Далее представлена лента объявлений от АН, которую пользователь
может пролистать, а также, по клику, просмотреть при желании. Клик выводит
на собственный каталог АН, где представлено детальное описание объекта
недвижимости, со стоимостью, характеристиками, и возможностью связи с
риэлтором, который нужен клиенту для просмотра объекта.
Далее публикуется мотивирующая информация о том, какие
преимущества имеет покупка недвижимости в Ступино, представлен
имиджевый текст об агентстве.
В подвале сайта представлена ссылка на собственную систему подбора
жилья по необходимым клиенту параметрам, в которые входит: стоимость,
площадь участка или квартиры, кол-во комнат, ссылки в подвале сайта ведут
на наиболее популярные запросы ЦА, среди которых: земельный участок,
квартиры в новостройках, однокомнатные квартиры и собственность без
посредников. Конец главной страницы – телефоны, адрес агентства в Ступино.
Сайт индексирован в Яндекс и Гугл, проведена оптимизация, счетчики
установлены, в среднем кол-во уникальных посетителей в день – 11, в месяц –
416, просмотров в день – 51, в месяц 2307. Социальная активность – 12 пунктов,
ссылки на ВКонтакте и Фейсбук не индексируются, оптимизация
представлена качественными описаниями, есть ошибки HTML-кода (31), сайт
доступен по HTTPS, редирект c WWW не настроен, карта сайта присутствует.
50
Таким образом, можно сказать о том, что сайт имеет необходимые
разделы для того, чтобы пользователь мог подобрать необходимые объект
недвижимости. Прайс-лист риэлторских услуг не представлен.
АН «Единая служба недвижимости» представляет следующий вид
главной страницы сайта:
Рис. 14. Сайт АН «ЕСН»
Данный сайт представляет собой смесь одностраничного лэндинга и
многостраничника, на котором в ленте лэндинговой первой страницы
представлено:
форма для регистрации и вход в ЛК, телефон и заказ звонка, поиск
по каталогу
Ссылки на страницы: каталог, компания, жилые комплексы,
услуги, ипотека, контакты и избранное
Центральное пространство начала лэндинга занимает лента промо-
материалов с наиболее выгодными конкурентными преимуществами АН, с
кнопками перехода в каталог. Далее представлена форма каталога, при вводе
параметров клиент переходит непосредственно к каталогу по выбранным
вариантам.
Раздел «Наши услуги» знакомит клиента с основными вариантами
работы с АН – возможностью продать недвижимость, купить, сдать или снять
51
недвижимость. В разделе представлены наиболее интересующие покупателей
вопросы, по которым клиент переходит в соответствующий раздел сайта с
информацией.
Ниже представлена имиджевая информация о фирме с лентой
сотрудников, кнопка получения индивидуальной консультации, плиточно
расположенные варианты наиболее часто просматриваемых объектов
недвижимости в каталоге, карта с маркировкой объектов из каталога АН в
Ступино и кнопка связи, если клиент не нашел подходящий вариант.
В подвале сайта представлены ссылки на те же разделы, что в начале
лэндинга, ссылка на каталог, контакты и представлены кнопки социальных
сетей, которые ведут на главную страницу – аккаунты в соцсетях не
интегрированы.
Сайт индексирован в Яндекс и Гугл, проведена оптимизация, счетчики
не установлены, но в среднем кол-во уникальных посетителей в день – 70, в
месяц – 2090, просмотров в день – 280, в месяц 8340. Оптимизация
представлена качественными описаниями, недостатком заголовков, есть
ошибки HTML-кода (5), сайт не доступен по HTTPS, редирект c WWW не
настроен, нет карты сайта. Социальная активность – 13 пунктов, ссылки на
ВКонтакте и Фейсбук не индексируются.
Таким образом, можно сказать о том, что сайт имеет необходимые
разделы для того, чтобы пользователь мог подобрать необходимые объекты
недвижимости. Прайс-лист риэлторских услуг не представлен.
2.5 Оценка удобства, юзабилити и функционала сайтов конкурентов
Рассмотрим удобство, функциональность и юзабилити сайтов фирм-
конкурентов.
АН «Контакт» представлен не связанным с основным смыслом сайта
дизайном – условные «дома будущего» в Ступино не связаны с риэлторскими
52
услугами и консультациями, сайт скорее представляет собой агрегатор-
каталог, несмотря на то, что на главной странице прямо пишется о том, что
сайт – не агрегатор. Качество текста не оптимизировано, предложения
короткие, рубленые, для пользователя это неудобно и малоинформативно:
«Сайт не агрегатор. Мы не собираем объявления с других ресурсов. Только
ручное размещение. (В связи с этим, актуальность - 99%) Ручная модерация.
Размещение бесплатно», также страдает грамматическая и стилистическая
составляющая текстов. Сайт громоздкий, с минималистичным и
непривязанным к контексту услуг фирмы дизайном, меню имеет нелогичные
элементы – например, расписание электричек, ссылка на сайт знакомств или
раздел «Ступино в лицах», который работает как имиджевый элемент для
города, но для пользователя нет понимания того, зачем эти разделы
представлены на сайте.
С точки зрения функциональности сайт для пользователя
оптимизирован плохо, каталог не имеет фильтра по параметрам, и выдает
варианты, исходя сначала из метража или кол-ва комнат участка или квартиры,
затем сортировка идет по расположению, т.е. пользователь должен заранее
представлять себе, в каком районе Ступино он планирует подобрать квартиру
или участок. В каталоге «Дачи» представлены в т.ч. дома для постоянного
проживания, что из названия раздела каталога не определяется.
Основные необходимые для пользователей разделы сайта убраны в
подвал, что также снижает функциональность сайта, так, для поиска контактов
агентства, раздела об описании услуг, ознакомления с правилами пользования
сайта следует прокрутить всю главную страницу.
С точки зрения юзабилити сайт выполнен лучше – у сайта есть
фавиконка, каждая страница имеет один адрес, быстрое время ответа сервера,
изображения оптимизированы, размер элементов сайта оптимизирован, сайт
правильно оптимизирован для мобильных устройств, у него удобный шрифт и
величина текста, кнопки связи в соцсетями представлены, ведут на
соответствующие аккаунты в соцсетях