46
чужим советам. При отсутствии посторонней помощи у них неизбежно
возникают регуляторные сбои.
Опросник в целом работает как единая шкала «Общий уровень
саморегуляции» (ОУ), которая оценивает общий уровень сформированности
индивидуальной системы осознанной саморегуляции произвольной активности
человека.
Испытуемые с высокими показателями общего уровня саморегуляции
самостоятельны, гибко и адекватно реагируют на изменение условий,
выдвижение и достижение цели у них в значительной степени осознанно. При
высокой мотивации достижения они способны формировать такой стиль
саморегуляции, который позволяет компенсировать влияние личностных,
характерологических особенностей, препятствующих достижению цели. Чем
выше общий уровень осознанной регуляции, тем легче человек овладевает
новыми видами активности, увереннее чувствует себя в незнакомых ситуациях,
тем стабильнее его успехи в привычных видах деятельности.
У испытуемых с низкими показателями по данной шкале потребность в
осознанном планировании и программировании своего поведения не
сформирована, они более зависимы от ситуации и мнения окружающих людей.
У таких испытуемых снижена возможность компенсации неблагоприятных для
достижения поставленной цели личностных особенностей, по сравнению с
испытуемыми с высоким уровнем регуляции. Соответственно, успешность
овладения новыми видами деятельности в большой степени зависит от
соответствия стилевых особенностей регуляции и требований осваиваемого
вида активности.
Методика «Уровень субъективного контроля» (УСК) Е.Ф.Бажина,
Е.А.Голынкина, Л.М.Эткинда
Методика представляет собой модифицированный вариант опросника
американского психолога Дж. Роттера. С его помощью можно оценить уровень
субъективного контроля над разнообразными ситуациями, другими словами,
определить степень ответственности человека за свои поступки и свою жизнь.
47
Люди различаются по тому, как они объясняют причины значимых для себя
событий и где локализуют контроль над ними. Возможны два полярных типа
такой локализации: экстернальный (внешний локус) и интернальный
(внутренний локус). Первый тип проявляется, когда человек полагает, что
происходящее с ним не зависит от него, а является результатом действия
внешних причин (например, случайности или вмешательства других людей).
Во втором случае человек интерпретирует значимые события как результат
своих собственных усилий. Рассматривая два полярных типа локализации,
следует помнить, что для каждого человека характерен свой уровень
субъективного контроля над значимыми ситуациями. Локус же контроля
конкретной личности более или менее универсален по отношению к разным
типам событий, с которыми ей приходится сталкиваться, как в случае удач, так
и в случае неудач.
Всего опросник УСК состоит из 44 пунктов.
В целях повышения достоверности результатов опросник сбалансирован
по следующим параметрам:
1) по интернальности-экстернальности – половина из пунктов опросника
сформулирована таким образом, что положительный ответ на них дадут люди с
интернальным УСК, а другая половина сформулирована так, что
положительный ответ на нее дадут люди с экстернальным УСК;
2) по эмоциональному знаку – равное количество пунктов опросника
описывают эмоционально позитивные и эмоционально негативные ситуации;
3) по направлению атрибуций – равное количество пунктов
сформулировано в первом и третьем лице.
Для увеличения спектра возможных применений опросника он
сконструирован в двух вариантах, различающихся форматом ответов
испытуемых.
Описание шкал
Шкала общей интернальности (Ио).
48
Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню
субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями: интернальный
контроль, интернальная личность. Такие люди считают, что большинство
важных событий в их жизни есть результат их собственных действий, что они
могут ими управлять, и, таким образом, они чувствуют свою собственную
ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом.
Обобщение различных экспериментальных данных позволяет говорить об
интерналах как о более уверенных в себе, более спокойных и
благожелательных, более популярных в сравнении с экстерналами. Их отличает
более позитивная система отношений к миру и большая осознанность смысла и
целей жизни.
Низкий показатель по этой шкале соответствует низкому уровню
субъективного контроля: экстернальный контроль, экстернальная личность.
Такие люди не видят связи между своими действиями и значимыми для них
событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их
развитие. Они полагают, что большинство событий их жизни является
результатом случая или действия других людей. Обобщение различных
экспериментальных данных позволяет говорить об экстерналах как о людях с
повышенной тревожностью, обеспокоенностью. Их отличает конформность,
меньшая терпимость к другим и повышенная агрессивность, меньшая
популярность в сравнении с интерналами.
Шкала интернальности в области достижений (Ид).
Высокие показатели по этой шкале соответствуют высокому уровню
субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и
ситуациями. Такие люди считают, что они сами добились всего того хорошего,
что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои
цели в будущем.
Низкие показатели по шкале свидетельствуют о том, что человек
приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам –
везению, счастливой судьбе или помощи других людей.
49
Школа интернальности в области неудач (Ин).
Высокие показатели по этой шкале говорят о развитом чувстве
субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и
ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в
разнообразных неприятностях и страданиях.
Низкие показатели свидетельствуют о том, что человек склонен
приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать
их результатом невезения.
Шкала интернальности в семейных отношениях (Ис).
Высокие показатели означают, что человек считает себя ответственным
за события, происходящие в его семейной жизни.
Низкие указывают на то, что субъект считает не себя, а своих партнеров
причиной значимых ситуаций, возникающих в его семье.
Шкала интернальности в области производственных отношении (Ип).
Высокие показатели свидетельствует и том, что человек считает свои
действия важным фактором организации собственной производственной
деятельности, складывающихся отношении в коллективе, своего продвижения
и т.д.
Низкие указывают на то, что человек склонен приписывать более важное
значение внешним обстоятельствам – руководству, товарищам по работе,
везению-невезению.
Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им).
Высокие показатели свидетельствуют о том, что человек считает именно
себя ответственным за построение межличностных отношений с
окружающими.
Низкие указывают на то, что человек склонен приписывать более важное
значение в этом процессе обстоятельствам, случаю или окружающим его
людям.
Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из).
50
Высокие показатели свидетельствуют о том, что человек считает себя во
многом ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом себя
и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий.
Человек с низкими показателями по этой шкале считает болезнь и
здоровье результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в
результате действий других людей, прежде всего врачей.
Методика «Проактивное совладающее поведение» (Аспинваллом,
Шварцером и Таубертом)
Опросник проактивного совладающего поведения (копинга) (англ.
Proactive Coping Inventory, сокр. PCI) – тестовая методика, предназначенная для
диагностики личностных характеристик, подготавливающих человека к
проживанию стрессовой ситуации и выходу из неё с повышенными
личностными ресурсами
Авторы методики понимают под проактивным копингом интеграцию
аффективных, когнитивных, интенциональных и социальных факторов в набор
копинг-стратегий, которые дают человеку возможность не только справляться
со стрессовыми вызовами, но и способствуют продвижению к важным для
личности целям. Авторы опросника отмечают, что проактивный копинг
представляет собой особый стиль жизни, основанный на убеждении в том, что
происходящее в жизни каждого человека зависит от него самого, а не от удачи
или внешних обстоятельств. Жизнь таких людей направляется
индивидуальными, а не внешними факторами, и они несут ответственность за
те события, которые с ними происходят. Поэтому проактивные индивиды
склонны к позитивной оценке происходящего, аккумулируют личностные
ресурсы, избегают их растраты, а в случае стресса – способны к их быстрой
мобилизации, что требует наличия высокоразвитых социальных умений. В этом
плане понятие проактивного копинга пересекается с понятием жизнестойкости
Сальвадора Мадди.
Опросник «Проактивное совладающее поведение» состоит из 55
утверждений и содержит шесть шкал.
51
1. Проактивное преодоление – процесс целеполагания, т.е. постановка
важных для личности целей, а также процесс саморегуляции по достижению
этих целей, включающий когнитивную и поведенческую составляющие. Суть
проактивного преодоления заключается в усилиях по формированию общих
ресурсов, которые облегчают достижение важных целей и способствуют
личностному росту.
2. Рефлексивное преодоление – представление и размышления о
возможных поведенческих альтернативах путем сравнения их возможной
эффективности. Включает в себя оценку возможных стрессоров, анализ
проблем и имеющихся ресурсов, генерирование предполагаемого плана
действий, прогноз вероятного исхода деятельности и выбор способов ее
выполнения. В данном случае рассматривается скорее перспективная, а не
ретроспективная рефлексия.
3. Стратегическое планирование – представляет собой процесс создания
четко продуманного, целеориентированного плана действий, в котором
наиболее масштабные цели разделяются на подцели (дерево целей), управление
достижением которых становится более доступным.
4. Превентивное преодоление – представляет собой предвосхищение
потенциальных стрессоров и подготовку действий по нейтрализации
негативных последствий до того, как наступит возможное стрессовое событие.
Такая неопределенность стимулирует человека использовать широкий спектр
копинг-поведения (накопление денежных средств, страхование, поддержание
здорового образа жизни и др.).
5. Поиск инструментальной поддержки – получение информации,
советов и обратной связи от непосредственного социального окружения
человека в период совладания со стрессами.
6. Поиск эмоциональной поддержки ориентирован на регуляцию
эмоционального дистресса путем разделения чувств с другими, поиска
сочувствия и общения с людьми из непосредственного социального окружения
человека.
52
Опросник предназначен для исследования копинг-стратегий личности, но
не в плане традиционного понимания копинга как способа ухода от проблемы,
а в плане способа решения возникающих трудностей, в том числе превентивной
подготовки к ним. Поэтому с точки зрения практики обучение людей
применению проактивных копинг-стратегий в профессиональной сфере может
привести к уменьшению переживания дистресса и усилению чувства
профессиональной компетентности.
2.2 Описание и анализ результатов исследования уровня
саморегуляции сотрудников службы охраны и службы безопасности
исправительной колонии строгого режима УИС
Изучая уровень психологической саморегуляции сотрудников
исправительнй колонии строгого режима УИС были использованы методики:
«Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ)
В.И. Моросановой
«Уровень субъективного контроля» (УСК) Е.Ф.Бажина,
Е.А.Голынкина, Л.М.Эткинда
«Проактивное совладающее поведение» (Аспинваллом, Шварцером
и Таубертом)
Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) В.И. Моросановой
В результате проведения опросника «Стиль саморегуляции поведения»
В.И. Моросановой, были выявлены следующие показатели индивидуальных
стилей саморегуляции, а также общий уровень осознанной саморегуляции.
По показателю планирование я получила следующие результаты:
большинство сотрудников высокие и средние результаты, а именно 26 и 24
человека (43% и 40% соответственно). Высокие результаты по этому
показателю указывают на сформированность потребности в осознанном
планировании деятельности, планы в этом случае реалистичны,
детализированы, иерархичны и устойчивы, цели деятельности выдвигаются
53
самостоятельно. Низкий уровень по этому показателю наблюдается у
сотрудников исправительной колонии строгого режима УИС 10 человек (17%).
Потребность в планировании у этих сотрудников развита слабо, поставленная
цель редко бывает достигнута, планирование мало реалистично. Эти
сотрудники предпочитают не задумываться о своем будущем, цели выдвигают
ситуативно и обычно несамостоятельно.
Рассматривая показатель моделирование, я выявила, что у большинства
сотрудников, а именно у 41 человека (68%) средние результаты. Это говорит о
том, что этим сотрудникам характерна индивидуальная развитость
представлений о внешних и внутренних значимых условиях, степень их
осознанности, детализированности и адекватности.
У 9-ти человек (15%) наблюдаются высокие результаты, что означает, что
эти сотрудники способны выделять значимые условия достижения целей, как в
текущей ситуации, так и в перспективном будущем, что проявляется в
соответствии программ действий планам деятельности, соответствии
получаемых результатов принятым целям.
Низкие результаты по данному показателю наблюдаются у 10-ти
сотрудников (17%). Этим сотрудникам характерна слабая сформированность
процессов моделирования, которая, как правило, приводит к неадекватной
оценке значимых внутренних условий и внешних обстоятельств, что
проявляется в фантазировании, которое может сопровождаться резкими
перепадами отношения к развитию ситуации, последствиям своих действий. У
таких испытуемых часто возникают трудности в определении цели и
программы действий, адекватных текущей ситуации, они не всегда замечают
изменение ситуации, что также часто приводит к неудачам.
По показателю программирование испытуемые продемонстрировали
следующие результаты: высокие у 16 сотрудников (24%), средние у 24 (41%) и
низкие у 20 у сотрудников (35%).
Высокие результаты по этому показателю говорят о сформировавшейся у
человека потребности продумывать способы своих действий и поведения для
54
достижения намеченных целей, о детализированности и развернутости
разрабатываемых программ. Программы разрабатываются самостоятельно, они
гибко изменяются в новых обстоятельствах и устойчивы в ситуации помех. При
несоответствии полученных результатов целям производится коррекция
программы действий до получения приемлемого для человека результата.
Низкие результаты по показателю программирование говорят о неумении
и нежелании человека продумывать последовательность своих действий. Такие
люди предпочитают действовать импульсивно, они не могут самостоятельно
сформировать программу действий, часто сталкиваются с неадекватностью
полученных результатов целям деятельности и при этом не вносят изменений в
программу действий, действуют путем проб и ошибок.
Следующий показатель оценивание результатов характеризует
индивидуальную развитость и адекватность оценки испытуемым себя и
результатов своей деятельности и поведения. В соответствии с этим, высокие
результаты по этому показателю свидетельствуют о развитости и адекватности
самооценки, сформированности и устойчивости субъективных критериев
оценки результатов. Сотрудники адекватно оценивает как сам факт
рассогласования полученных результатов с целью деятельности, так и
приведшие к нему причины, гибко адаптируясь к изменению условий. В нашем
исследовании высокие результаты по данному показателю прослеживаются у
23 сотрудников (39%).
Средние результаты по данному показателю выявлены у 28 человек
(46%). Это говорит о том, что такие дети, иногда испытывают трудности в
адекватной оценке своей деятельности и ее результатов, но, тем не менее,
справляются с этой задачей лучше, чем сотрудники с низкими показателями.
Низкие баллы по показателю оценивания результатов прослеживаются у
9 человек (15%). Такие сотрудники часто не замечают своих ошибок,
некритичны к своим действиям. Субъективные критерии успешности
недостаточно устойчивы, что ведет к резкому ухудшению качества результатов
55
при увеличении объема работы, ухудшении состояния или возникновении
внешних трудностей.
Следующий показатель гибкость диагностирует уровень
сформированности регуляторной гибкости, то есть способности перестраивать,
вносить коррекции в систему саморегуляции при изменении внешних и
внутренних условий. Были получены следующие результаты: 13 человек (22%)
имеют высокие баллы, у 38 испытуемых (63%) наблюдаются средние значения
и у 9 человек (15%) низкие. Сотрудники с высокими результатами по
показателю гибкости демонстрируют пластичность всех регуляторных
процессов. При возникновении непредвиденных обстоятельств такие
сотрудники легко перестраивают планы и программы исполнительских
действий и поведения, способны быстро оценить изменение значимых условий
и перестроить программу действий. При возникновении рассогласования
полученных результатов с принятой целью своевременно оценивают сам факт
рассогласования и вносят соответствующую коррекцию.
Сотрудники, у которых наблюдаются средние результаты по показателю
гибкости, наблюдается гибкость регуляторики, которая позволяет адекватно
реагировать на быстрое изменение событий и успешно решать поставленную
задачу в ситуации риска. Но все же иногда у таких сотрудников возникают
регуляторные сбои и, как следствие, неудачи в выполнении деятельности.
Испытуемые с низкими результатами по показателю гибкости в
динамичной, быстро меняющейся обстановке чувствуют себя неуверенно, с
трудом привыкают к переменам в жизни, к смене обстановки и образа жизни.
Они не способны адекватно реагировать на ситуацию, быстро и своевременно
планировать деятельность и поведение, разработать программу действий,
выделить значимые условия, оценить рассогласование полученных результатов
с целью деятельности и внести коррекции. В результате у таких испытуемых
неизбежно возникают регуляторные сбои и, как следствие, неудачи в
выполнении деятельности.