Диплом: Роль корпоративного учебного центра в повышении качества человеческого капитала современной организации (на примере Центра политехнического обучения ПАО "Сургутнефтегаз")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Для наглядности представим графически результаты анализа таблицы 5 в
диаграмме рисунка 7.
Рисунок 7. Информация о подготовке, повышении квалификации
персонала ПАО «Сургутнефтегаз» за 2017-2019 гг.
Среди молодых специалистов (до 30 лет) преобладают специалисты 3510
человек, служащих среди молодых специалистов - 120 и 80 руководителей.
34
Общая численность работающих за год увеличилась на 3200 человек.
35
В течение года принято 4600 чел., уволено 5320 чел. (в т.ч. 790 -
практикантов из образовательных учреждений высшего и среднего
профессионального образования).
С высшим профессиональным образованием 8120 человек. Со средним
профессиональным образованием 8910 человек.
На должностях руководителей и специалистов работает 3900 практиков,
1000 из которых обучается в образовательном учреждении высшего
профессионального образования.
По возрастному цензу работники ПАО «Сургутнефтегаз» распределены
следующим образом (см. рисунок 8).
34
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
35
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
2189
2986
2907
1014
1502
1358
1175
1484
1549
2017 Г. 2018 Г. 2019 Г.
Подготовлено всего руководителей и специалистов рабочих
46
Рисунок 8. Количественные и качественные показатели
человеческого капиталда ПАО «Сургутнефтегаз»
Средний возраст работающих компании составляет 32,5 года.
Комплектование управления персоналом в 2019 году осуществлялось за
счет населения, проживающего в г. Сургуте и Сургутском районе, а также
молодых специалистов, прибывших из учебных заведений России по
направлениям.
«Приоритет при приеме на работу в компания всегда отдавался молодежи»
- говорит директор ПАО «Сургутнефтегаз».
36
Ведь для становления молодого
ученого или проектировщика требуется значительно больше времени, нежели
для подготовки производственника. Собственная научная школа складывается за
десятилетия.
С ростом объемов проектных работ и лабораторных исследований в
настоящее время потребность в молодых умах еще более возросла. Благодаря
36
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
1461
2090
1173
480
стаж до 5 лет
стаж до 15 лет
стаж до 25 лет
3290
5760
290
9270
Руководители
Специалисты
Служащие
Рабочие
1148
1264
2625
167
С высшим
профессиональн
ым
образованием
Со средним
профессиональн
ым
образованием
Со средним
образованием
С начальным
профессиональн
ым
образованием
1371
1446
1353
1011
23
До 30 лет
От 30 до
40 лет
От 40 до
50 лет
От 50 до
60 лет
47
поддержке компании в рамках эксперимента ПАО «Сургутнефтегаз» отбирает
из выпускников и даже студентов тюменских вузов перспективных молодых
людей для занятий научной работой. Многие из них остаются работать в
компании, становятся авторами научных статей, отчетов и докладов.
Сегодня, в компании работают 4600 молодых специалистов выпускников
2017-2019 годов, из них с высшим профессиональным образованием 3900 чел.,
со средним профессиональным - 7000. Из 39000 молодых специалистов с
высшим профессиональным образованием на должностях руководителей и
специалистов работают - 2000, рабочими - 1900.
37
В 2019 году прибыло 1900 молодых специалистов, из них с высшим
профессиональным образованием - 1800 человек, со средним профессиональным
- 1 [55].
Молодые специалисты выпуска 2018 года имеют индивидуальные планы
стажировки. Подведены итоги стажировки молодых специалистов выпуска 2017
года, все утверждены в занимаемых должностях.
В списках резерва для выдвижения на руководящие должности состоят
1410 работников компании, выдвинуты на вышестоящие должности 3400
человека, в том числе из резерва -1000.
Эффективность работы с резервом кадров составила 18,65 %.
Значимое место во взаимодействии с человеческими ресурсами занимает
этапы подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководителей,
специалистов и рабочих. Регулирование вопросов переподготовки и подготовки
персонала способствует совершенствованию профессиональных умений и
повышению качества работы.
В 2018 году прошли повышение квалификации 47700 руководителей и
специалистов при плане 37300, в т.ч. в НП «Безопасная эксплуатация
промышленных объектов - 1260, в ЦПТО - 9000 чел. Из них обучено за
границами г. Сургута 1100 чел., при Сургутском институте нефти и газа
37
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
48
Тюменского государственного нефтегазового университета - 1000 чел., в центре
политехнического обучения -19200 чел., на курсах пользователей ПЭВМ в ПУ
«СургутАСУнефть» - 5800 чел., в других образовательных учреждениях -1300
чел.
38
Получают образование без отрыва от производства в образовательных
учреждениях высшего и среднего профессионального образования
9800 работников.
В образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального
образования проходит обучение 1400 работников. В компании в 2016 году
проходили практику 6600 чел. при плане 5000, в т.ч. 3600 чел. - с
предоставлением рабочего места и 3000 чел. - без предоставления.
Повышению качества работы и ответственности за порученное дело
способствовала аттестация руководителей, специалистов и служащих. Прошли
аттестацию 6000 человек, все утверждены в занимаемой должности.
Цель службы отдела кадров - сохранность квалифицированных
сотрудников в нынешних условиях нестабильного уровня производства и наем
новых работников.
Функции отдела кадров: обеспечивать кадрами организацию (наем,
расстановка, увольнение); вести кадровое делопроизводство; анализ и текучесть
кадров и дисциплинированность труда; учет движения персонала; подготовка
кадровые приказы и др.
Цель отдела обучения ЦПТО ПАО «Сургутнефтегаз» - обучение
руководителей, специалистов, рабочих. Основной задачей отдела обучения
является организация обучения руководителей, специалистов, работников
основам рыночной экономики по отдельным программам.
Цель отдела труда и заработной платы - достоверное оценивание
результатов деятельности труда каждого сотрудника и работника для поддержки
эффективного уровня мотивации его труда.
38
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
49
Основная задача отдела оценки персонала и оплаты труда является
разработка штатного расписания и изменения к нему на основе утвержденной
организационной структуры, согласование штатного расписания структурных
подразделений.
Цель отдела социального развития человеческого капитала ПАО
«Сургутнефтегаз» - реализация прав и гарантий социальной защиты для каждого
работника. Главная функция отдела социальной защиты - создавать формы
социальной защиты работников; планировать и использовать средства
социального страхования; организовывать фонды материальной помощи;
оформлять пенсионные дела и пр.
39
Наличие высококачественного оборудования, знания и опыт сотрудников
позволяют организации успешно использовать технологии, имеющиеся в
использовании у зарубежных компаний, без привлечения зарубежных
специалистов и с большей эффективностью, чем зарубежные сервисные
компании, имеющиеся в России.
Основополагающими направлениями бизнеса являются: разработки в
областях геологии, разведки, бурения, разработки месторождений;
строительство, эксплуатация и капитальный ремонт скважин; улучшение
показателей нефтеотдачи пластов и интенсификация добычи нефти.
Таким образом, система повышения качества человеческого капитала в
ПАО «Сургутнефтегаз представляет собой сложную систему с управленческими
функциями кадровой работы, отбора, найма и обучения персонала, оплаты труда,
социального развития, охраны и организации труда и т.п.
Соответственно, основной задачей кадровой политики исследуемой
организации - это повышения качества человеческого капитала, которое
проявляется в научном обеспечении взаимосвязанного решения технических и
технико-экономическими проблем, связанных с развитием
39
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
50
нефтегазодобывающей промышленности, выполнении работ и услуг с целью
повышения показателей прибыли исследуемой компании.
В целом можно заключить, что штат ПАО «Сургутнефтегаз» в 2017-2019
гг. был укомплектован и пополнялся согласно производственным потребностям.
Потребность ПАО «Сургутнефтегаз» на 2020 год в претендентах на получение
профессионального образования для повышения качества человеческого
капитала представлена в таблице приложения 2.
2.3. Анализ существующих обучающих программ корпоративного центра
политехнического обучения, влияющих на повышение качества
человеческого капитала ПАО «Сургутнефтегаз»
В Публичном акционерном обществе «Сургутнефтегаз» постепенно
воплощается стратегия увеличения качества человеческого капитала. В
условиях, в которых происходит освоение новых участков добычи и
месторождений, а также постоянный ввод в работу новых объектов добычи газа
и нефти, компания готова принимать каждый год около 2000 новых
работников.
40
Общее количество сотрудников, которые относятся ко всем структурным
подразделениям ПАО, в январе этого года составило свыше 100 000 человек. В
течение нескольких лет их текучесть составляет 4%, что соответствует
естественной ротации. Таким образом, каждый год приходится нанимать около
8000 новых работников.
Используемые в компании меры для стимулирования сотрудников,
предлагаемые возможности для карьерного роста новых работников, сочетаются
с развитием образования для специалистов. Данная система реализуется на своей
учебной методической базе и охватывает несколько специальностей. Это
положительно влияет на увеличение качества человеческого капитала на
рассматриваемом предприятии.
40
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
51
Отделение предприятия ЦПО обладает особенными программами,
использующимися для увеличения качества человеческого капитала. Работа
ведется по главным направлениям производства. На данный момент, учебная
структура состоит из базового центра, который располагается в Сургуте. В него
входит 4 отделения:
3 располагаются в Сургутском районе Ханты-Мансийского
автономного округа Югры – Лянторское, Федоровское, Нижнесортымское;
Витимское находится в Республике Саха (Якутия).
41
ЦПО начал свою работу в 1965 г. В то время, чтобы осваивать новые
месторождения нефти, требовалось использовать различных специалистов.
Согласно приказу, «Сургутнефть» сформировал учебный курсовой комбинат в
составе управления. Основной целью данного объекта было создание программ
обучения для увеличения качества человеческого капитала. Полученные
ресурсы должны будут использоваться в «Сургутнефть». В 1985 г. образованный
центр был переименован в школу подготовки кадров.
Статус, которым центр обладает в наше время, был ему предоставлен в
1997 г. Это осуществилось благодаря приказу ОАО «Сургутнефтегаз». В то
время в состав Центра политехнического обучения вошли 3 отделения:
Лянторское, Нижнесортымское и Федоровское. В 1995 г. в данном учреждении
был образован отдел, который занимался повышением квалификационного
уровня руководства.
В настоящий момент именно подготовка новых сотрудников и
переподготовка имеющихся специалистов занимает особое место в стратегии
развития. ЦПТО работает над увеличением квалификационного уровня во всех
направлениях работы АО. Стоит также отметить, что аналогов данного ЦПТО не
существует.
В центре обучилось 246188 человек. Каждый год проводится
переподготовка старых и подготовка новых работников. Объем составляет около
41
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
52
25% от общего количества сотрудников ежегодно. Это помогает увеличить
количество добываемой предприятием нефти на 8-10% в год.
42
К существенным
характеристикам качества человеческого капитала относятся работающие в
компании сотрудники. Это коллектив, который способен к слаженной работе и
освоению новых технологий, проявлению инициативы во время исполнения
установленных целей.
Для увеличения качества рассматриваемого фактора предприятию в 2002
году была выдана лицензия на обучение. Лицензия выдана департаментом науки
и образования Ханты-Мансийского административного округа. После этого у
компании появилась возможность проводить подготовку для работников по 305
специальностям. Здесь проводится 150 курсов. Если рассматривать возможности
повышения квалификации, то это доступно для сотрудников и руководства по 50
направлениям. К ним относится: организация ТО автотранспорта, бухгалтерский
учет, психологические, экономические, общественные основы управления и
прочие. Процессом обучения занимается свыше 600 преподавателей. К ним
относятся специалисты организации и преподаватели вузов.
В ЦПТО имеется 40 аудиторий, что позволяет разместить несколько сотен
слушателей в день. Процедуры подготовки и переподготовки могут
осуществляться как с отрывом от работы, так и без него.
Ведением курсов занимаются внештатные преподаватели. К их числу
относятся работники компании, преподаватели вузов и т.д. Существенный вклад
в подготовку работников вносят такие специалисты как: В. Гурин, Г. Ульянова,
В. Украинец, В. Басалай, В. Полиновский, Л. Лебединец, Р. Багон, Н. Иванова,
С. Джаббаров, В. Солдатов, В. Валюшко, В. Панькович, А. Качайлов, С.
Марченко, Н. Сапонов, Т. Третьякова, Г. Беликова.
43
Чтобы закрепить теоретическую базу в учебном центре, который
располагается на Западно-Сургутском месторождении, был оборудован
42
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
43
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
53
специальный полигон. В нем размещалось тренажерное оборудование. На
участках, где происходит обучение, появляется возможность сформировать
условия, которые максимально схожи с реальными производственными. Это
дает возможность точно овладеть определенными способами выполнения
работы. Особенно это полезно для освоения навыков поведения в аварийных
ситуациях. В регионе нет аналогичных центров обучения. Следует отметить, что
качество обучения здесь сопоставимо с центрами мирового уровня. Если
ознакомиться с опытом обучающей деятельности за границей, то можно
заметить, что качество обучения там является даже более низким.
Несколько тысяч сотрудников предприятия без непосредственного отрыва
от производственного процесса, а также без смены места проживания, могут
увеличить свой квалификационный уровень и получить вторую специальность.
В 2019 году в Лянторском отделении было подготовлено 17,3% работников.
Аналогичные показатели в Федоровском отделении – 9,4%, а в
Нижнесортымском – 9,8%.
44
Учебный производственный полигон Центра политехнического обучения
обладает буровой установкой. Также в нем имеются специальные подъемные
агрегаты, станки, качалки и другие виды техники для работы в
нефтедобывающей сфере. Процессом обучения руководят мастера с большим
опытом работы. Это позволяет связать теорию и практику, отработать
полученные навыки.
В данном центре происходит работа над уменьшением сроков, отведенных
на подготовку работников. Это требуется для уменьшения времени, которое
персонал будет отсутствовать на работе. Если в самом начале оператор по
добыче газа и нефти должен был проходить обучение в течение 4 месяцев, то
теперь этот срок составляет 2,5 месяца.
В штате около сотни сотрудников, поэтому для обучения персонала
приглашают внештатных специалистов. Преподавателями становятся
44
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru
54
высококвалифицированные сотрудники, эксперты акционерного общества.
Обучение в Центре дает возможность работнику сразу стажироваться на
производстве, а после этого успешно выполнять служебные обязанности.
Таким образом, публичное акционерное общество «Сургутнефтегаз»
имеет возможность на базе собственных предприятий обучать сотрудников для
получения необходимых специальностей. С развитием технологий работы
перечень профессий существенно изменился и расширился.
ЦПТО позволяет быстро подготавливать персонал в соответствии с
последними технологическими требованиями предприятия «Сургутнефтегаза».
Работники новых профилей обучаются непосредственно на заводах, где
изготавливается и приобретается оборудование для работы предприятий.
К примеру, после начала использования систем предварительного сброса
воды «Гибкая труба» и «Heater-Treater» сотрудники для обслуживания установок
обучались непосредственно в месте изготовления оборудования. Центр
политехнического обучения подготавливает персонал для выполнения
специфических работ на газотурбинных электростанциях. Специалисты
обладают навыками для самостоятельной работы на месторождениях,
разрабатываемых «Сургутнефтегазом», которые находятся на большом
удалении.
45
Студенты обязательно слушают курсы по безопасности дорожного
движения и лекции по охране труда. ЦПТО проводит аттестацию руководства и
заместителей, а также ведущих специалистов на уровень знаний промышленной
безопасности. Аттестационная комиссия работает непосредственно на базе
Центра.
Одно из новых направлений – обучение сотрудников дистанционно.
Быстро освоить профессию помогает система «SNG-Training» входящая в рамки
R/3. Таким образом, работники Центра освоили новый курс промышленной
45
Официальный сайт ПАО «Сургутнефтегаз» / [Электронный ресурс] - режим доступа
- www.surgutneftegas.ru

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран