45
лагеря, праздники и мероприятия,39 участия коллективных в соревнованиях.
4) Среди стимулирующих воздействий, используемых в ООО «Комбинат
детского питания», можно назвать следующие элементы: основная заработная
плата, удобная организация работы сотрудников, ежегодное предоставление
детям сотрудников новогодних подарков, предоставление возможности отдыха
детей сотрудников в детских оздоровительных лагерях и санаториях
за68счёт средств, ежемесячно перечисляемых в виде68 социальных отчислений в
Фонд социального страхования и поздравления со знаменательными датами –
юбилеями, днями рождения, днями свадьбы, рождения68 ребёнка и т.п.
Оплата труда работников осуществляется в зависимости от
установленного разряда (категории) в соответствии с занимаемой должностью,
стажем работы, а также полученным квалифицированным разрядом по итогам
аттестации и от установленного количества часов по тарификации и в
соответствии со штатным расписанием.
Размеры доплат и надбавок стимулирующего характера (за работу, не
входящую в круг основных обязанностей работника) в пределах средств,
направляемых на оплату труда, определяются предприятием самостоятельно.
Всем работникам дополнительно начисляются 15% районного коэффициента.
На ООО «Комбинат детского питания» существуют следующие виды
премий: единовременная (разовая), квартальная, по итогам календарного года и
к66 юбилейным и праздничным датам.
За трудовой вклад в работу организации, в связи с уходом на пенсию
постоянным работникам предоставляется выплата в сумме- 5000 руб.
К праздничным датам выплачивается премия в одинаковой
фиксированной сумме, исходя из имеющейся на тот момент экономии фонда
оплаты труда.
К инструментам морального стимулирования относятся: признание
результатов труда, присвоение Почётного звания «Заслуженный работник по
профессии», занесение на аллею трудовой славы, занесение в книгу почёта;
46
награждение Почётной грамотой, награждение по результатам конкурсов.
В таблице 3 представлено разделения труда по кадровой работе в ООО
«Комбинат детского питания» для того, чтобы выявить, какие зоны
ответственности с точки зрения кадровой работы существуют в ООО
«Комбинат детского питания».
Таблица 3
Таблица функционального разделения труда по кадровой
работе в ООО «Комбинат детского питания»
№
п/
п
Наименование
функции
Исполнители
Трудое
мкость
функци
и, чел.-
час
Генера
льный
директ
ор
Заместит
ель
генераль
ного
директор
а
Началь
ник
отдела
кадров
Главн
ый
бухгал
тер
1.
Подбор и размещение
кадров
Р
И
5
2.
Составление плана
потребности в
персонале
Р
И
С
4
3.
Оформление приема,
перевода, увольнения
работников
Р
И
О
6
4.
Изучение причин
текучести кадров
Р
А
8
5.
Создание резерва
кадров и его обучение
Р
И
С
10
6.
Проведение учета
личных дел
Р
И
П
5
7.
Заполнение трудовых
книжек
Р
И
4
8.
Работа по
профессиональному
продвижению кадров
Р
А
П
9
9.
Создание мотивации
персонала к труду
Р
О
П
11
10
.
Усовершенствование
стиля и методов работы
с персоналом
Р
И
С
16
Примечание: Условные обозначения: Р – руководит, С – согласовывает, И –
исполняет, А – анализирует, О – организует, П – передает, получает информацию
и т.д.
Анализ таблицы 3 показывает, что основная нагрузка по кадровой работе
в ООО «Комбинат детского питания» лежит на Начальнике отдела кадров.
Для оценки системы адаптации в ООО «Комбинат детского питания»
47
необходимо рассмотреть основные элементы адаптационного процесса.
В таблице 4 представлена оперограмма адаптации сотрудников, которая
позволяет проследить основные этапы процесса адаптации сотрудников.
Таблица 4
Оперограмма адаптации сотрудников
№п
/п
Операции
Исполнитель
Трудо
емкос
ть на
едини
цу
объем
а
работ
ы, дн.
Объе
м
рабо
ты в
году
Общ
ая
труд
оемк
ость
в
году
Сотрудни
к
Руководи
тель
Заместит
ель
руководи
теля,
выполня
ющий
функции
работы с
персонал
ом
1
Помощь в
оформлении
документов
0,1
5
0,5
2
Ознакомлени
е с рабочим
местом
0,2
5
1
3
Закрепление
наставника
0,1
5
0,5
4
Беседа с
персоналом
0,15
12
1,8
5
Выявление
недостатков
и их
устранение
0,5
15
7,5
Всего
11,3
После прохождения адаптационного периода у принятых сотрудников
проводят опрос по анкете (приложение 2).
Представим результаты опроса сотрудников (100 человек), которые
пришли в одно из подразделений в течение последнего месяца и пришли к
1
2
3
4
5
6
48
следующим выводам:
Период адаптации в ООО «Комбинат детского питания» составляет от 2
до 3 месяцев (см. рисунок 12.).
Рисунок 12. Распределение новых сотрудников по периоду
адаптации в ООО «Комбинат детского питания»
В основном сотрудники столкнулись с проблемой психологической
адаптации, на втором месте стоит профессиональная адаптация (см. рисунок
13.).
Рисунок 13. Распределение новых сотрудников по виду адаптации
в ООО «Комбинат детского питания»
По мнению многих сотрудников наиболее трудным являлось
использовать на практике теоретические знания, полученные во время учебы, а
также вливание в коллектив.
Момент психологической адаптации был сложен в силу индивидуальной
работы персонала, отсутствия совместных проектов, а также редкое проведение
еще не
закончился
3%
до 1 месяца
6%
до 2 месяцев
41%
до 3 месяцев
50%
Профессиональн
ые обязанности
35%
Вливание в
коллектив
53%
Условия труда
9%
Другое
3%
49
корпоративных мероприятий.
В основном помощь коллег требовалась в течение первых двух месяцев
работы (см. рисунок 14).
Рисунок 14. Распределение новых сотрудников по степени
востребованности помощи коллег (наставников)
Большинство новых сотрудников овладели спецификой работы уже в
первые два месяца работы (см. рисунок 15.). В большей степени новым
сотрудникам могли бы помочь совместные мероприятия, а также проведение
мастер-классов.
Рисунок 15. Распределение новых сотрудников по времени
профессиональной адаптации
До 1 месяца
35%
До 2 месяцев
47%
До 3 месяцев
12%
Еще требуется
6%
До 1 месяца
21%
До 2 месяцев
26%
До 3 месяцев
47%
Еще не
овладел
6%
50
Конфликты бывают редко у большинства новых сотрудников, причем с
коллегами чаще, чем с руководителем (см. рисунок 16).
Рисунок 16. Распределение новых сотрудников по частоте
конфликтов
Рисунок 17. Распределение ответов на вопрос «Был ли у вас
наставник?»
Анализ показывает, что 24% считали, что у них не было наставника, а
12% затруднялись ответить на данный вопрос. Анализ рисунка показывает, что
только 64% новых сотрудников получали помощь от наставника.
15
60
25
24
70
6
время от времени редко не бывает
с руководителем с кем-либо из коллег
Да
64%
Нет
24%
Затрудняюсь
ответить
12%
%
51
Рисунок 18. Распределение ответов на вопрос «Кто оказал
Вам наибольшую помощь в период адаптации?»
В первый раз побеседовали со своим непосредственным руководителем
24% на третий день, 22% на четвертый день, а 13% вообще не получили водной
беседы.
Рисунок 19. Распределение ответов на вопрос «В какой день
работы Вы в первый раз побеседовали со своим непосредственным
руководителем?»
32% опрошенных обсуждали со своим наставником результаты работы
Непосредственный
руководитель
12%
Коллеги
30%
Наставник
54%
другое
4%
%
В первый день
8%
Во второй день
12%
На третий день
24%
На четвертый
22%
На пятый
8%
На второй неделе
работы
8%
Еще позже
(напишите, когда)
5%
Как таковой
вводной беседы не
было
13%
%
52
ежемесячно и только 22% чаще одного раза в неделю и 18% еженедельно, а
12% вообще не обсуждали данный вопрос.
Рисунок 20. Распределение ответов на вопрос «Как часто Вы
обсуждали со своим наставником результаты Вашей работы?»
Только 60% сотрудников обсуждали итоги работы по истечении
испытательного срока.
Рисунок 21. Распределение ответов на вопрос «. Подводились ли
итоги Вашей работы по истечении испытательного срока? Если
«да», то как и когда это происходило?»
Для тех, у кого адаптация продолжалась более 2-х месяцев, основной
причиной был тот факт, что был нечетко очерчен круг обязанностей – для 40%,
для 24% - не было поддержки со стороны коллег, для 35% - приходилось все,
что связано с выполнением должностных обязанностей узнавать самому; для
Чаще одного
раза в неделю
22%
Ежемесячно
32%
Еженедельно
18%
Ни разу
12%
Примерно раз
в две недели
8%
Другое (укажите,
когда)
8%
%
да
60%
нет
40%
%
53
25% - наставник формально подходил к своей роли;
Рисунок 22. Распределение ответов на вопрос «Если ваша
адаптация продолжалась более 2-х месяцев, то укажите, с чем это
было связано (можно выбрать несколько вариантов ответов)»
Только 70% сотрудников были ознакомлены с информационными,
методическими и нормативными материалами, необходимыми для выполнения
работы.
Рисунок 23. Распределение ответов на вопрос «Были ли Вы
ознакомлены с информационными, методическими и
нормативными материалами, необходимыми для выполнения
работы?»
40
24
35
25
12
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
был нечетко
очерчен круг
обязанностей;
не было
поддержки со
стороны коллег
приходилось
все, что связано
с выполнением
должностных
обязанностей
узнавать
самому;
наставник
формально
подходил к
своей роли;
другое (назовите
эту причину)
%
%
да
70%
нет
30%
%
54
Многие опрошенные – 35% считали данную информацию непонятной,
28% - бесполезной и 25% - устаревшей.
Рисунок 24. Распределение ответов на вопрос «Как вы оцениваете
информационные, методические нормативные и иные материалы,
предлагаемые новичку»
Об обязанностях рассказывал в 22% случаев непосредственный
руководитель, в 25% - сотрудник отдела кадров и в 12% - коллеги , в
остальных случаях сотрудник сам начинал осваивать свои обязанности.
Рисунок 25. Распределение ответов на вопрос «Кто Вам рассказал о
Ваших функциональных обязанностях?»
70% опрошенных считают, что следует совершенствовать процессы
наставничества в ООО «Комбинат детского питания».
Информация
устарела
25%
Информация
непонятна, а
спросить не у кого
35%
Информация в
целом бесполезна
для новичка
12%
другое
(прокомментируйт
е свой ответ)
28%
%
Непосредственны
й руководитель
22%
Сотрудник отдела
персонала
35%
Коллеги
12%
Я понял(а) все
сам(а)
31%
%