44
Как видно из данного рисунка, в структуре персонала предприятия
преобладают работники со стажем работы более 5 лет. Уровень образования и
стаж работников АО «Брянский молочный комбинат» определяют уровень их
реальной квалификации, которая выступает важнейшей качественной
характеристикой персонала. Для оценки квалификационной структуры
персонала АО «Брянский молочный комбинат» был проведен расчет
следующих показателей квалификации персонала
22
:
1. Коэффициент квалификации работников:
2
*
N
nn
К
опоб
кв
=
(1)
Где n
об
— число работников, имеющих необходимое образование;
n
оп
— число работников, имеющих необходимый опыт;
N— общее число работников.
2. Коэффициент использования квалификации работников
периодзатрудазатратыобщие
иейквалификацсиисоответствв
работывыполнениенатрудазатраты
К
квисп
=
..
(2)
3. Коэффициент специализации работников
месяцев
должностиданнойвработыльностьпродолжитеяфактическа
К
спеу
60
=
(3)
4. Коэффициент стажа работы в организации
месяцев
иорганизацивработыльностьпродолжите
К
ст
60
=
(4)
Результаты расчетов данных показателей в целом по предприятию и по
основным категориям работников представлены в таблице 11. Данные таблицы
свидетельствуют о том, что показатели квалификационной структуры
персонала АО «Брянский молочный комбинат» для различных категорий
работников различны. Так, наиболее высокий коэффициент квалификации был
22
Чикаров А.С. Управление человеческими ресурсами как фактор успешной деятельности предприятия// В
сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации: сборник статей XVIII
Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 20
45
отмечен среди управленческого персонала и специалистов, а более низкий – у
производственного персонала. Среди управленческого персонала и
специалистов также наиболее высокий коэффициент использования
квалификации.
Таблица 11
Показатели квалификационной структуры персонала АО
«Брянский молочный комбинат»
Категория
персонала
Коэффициент
К-т
квалификации
К-т
использования
квалификации
К-т
специализации
К-т
стажа
работы
Руководители и
специалисты
0,70
0,87
0,34
0,41
Производственный
персонал
0,67
0,85
0,28
0,38
Персонал, всего
0,63
0,82
0,26
0,32
Для того чтобы оценить, насколько интенсивно в организации
происходили процессы изменения численности персонала, был проведен анализ
показателей его движения (таблица 12).
Таблица 12
Показатели движения персоналом АО «Брянский молочный
комбинат»
Показатель
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Абсолютное
отклонение
2018/
2017
2019/
2018
Количество принятых
работников, чел.
35
79
153
44
74
Количество выбывших
работников, чел.
30
58
92
28
34
В т.ч. по причинам
текучести кадров, чел.
25
50
88
25
38
Среднесписочная
численность
персонала, чел.
505
526
587
21
61
Коэффициент оборота
по приему
0,07
0,15
0,26
0,08
0,11
Коэффициент оборота
по выбытию
0,06
0,11
0,16
0,05
0,05
Коэффициент
текучести кадров
0,05
0,10
0,15
0,05
0,05
Из расчетов следует, что в 2017 - 2019 гг. коэффициент оборота по
приему на предприятии превышал значение коэффициента оборота по
выбытию, что в свою очередь привело к росту численности персонала
46
предприятия. Следует отметить, что в динамике также увеличивается
коэффициент текучести кадров, при этом ежегодные темпы роста показателя
сохранялись на одном и том же уровне. Если в 2017 г. он составлял 5%, то в
2019 г. удельный вес работников, выбывших по причине текучести кадров
увеличился до 15%.
По результатам проведенного исследования состава, структуры и
движения персонала АО «Брянский молочный комбинат» были выявлены
следующие проблемы, которые должны быть учтены кадровой службой
организации:
1. Более низкие показатели квалификационной структуры
производственного персонала по сравнению с руководителями и
специалистами;
2. Рост текучести кадров.
Выявленные проблемы могут рассматриваться как косвенный
индикатор, свидетельствующий о недостатках кадровой работы в организации.
Для их выявления необходимо провести более детальный анализ
эффективности организации кадрового менеджмента.
2.3. Оценка эффективности кадрового менеджмента в АО «Брянский
молочный комбинат»
Оценка эффективности кадрового менеджмента в АО «Брянский
молочный комбинат» осуществлялась по двум основным направлениям:
1. Оценка эффективности выполнения основных функций управления
персоналом кадровой службы предприятия.
2. Оценка эффективности организации кадрового менеджмента с
точки зрения соотношения затрат и результатов.
Для оценки эффективности выполнения основных функций управления
персоналом кадровой службы предприятия использовались методы наблюдения
и опроса, которые обеспечивают достоверность и актуальность собираемых
47
сведений. Также метод наблюдения обеспечивает наиболее широкий и полный
охват всех кадровых мероприятий, реализуемых на предприятии.
Использование наблюдения в качестве метода исследования должно
проходить в соответствии с разработанной программой исследования. Процесс
исследования эффективности выполнения основных кадровых функций в АО
«Брянский молочный комбинат» включал в себя несколько этапов:
1. Определение цели исследования, которая была сформулирована
следующим образом: анализ содержания функций кадрового менеджмента АО
«Брянский молочный комбинат», основных кадровых мероприятий,
определение типа кадровой политики.
2. Определение мероприятий, отражающих содержание кадровой работы
на предприятии. Исследование проводилось по следующим направлениям
кадровой работы:
- подбор, отбор и прием персонала;
- расстановка и использование персонала;
- адаптация персонала;
- управление трудовой дисциплиной;
- обучение и развитие персонала, управление карьерой сотрудников;
- методы мотивации и вознаграждение сотрудников;
Подбор и отбор кандидатов на работу в АО «Брянский молочный
комбинат» является важным элементом работы кадровой службы организации,
так как в связи со спецификой работы данного предприятия персонал является
очень важной ее составляющей.
Процедура отбора и найма персонала в АО «Брянский молочный
комбинат» включает в себя следующие этапы:
- мониторинг кадровой ситуации и своевременное определение
потребности в новых кадрах;
- поиск кандидатов на вакантные места;
- первичный анализ сведений и резюме;
- предварительное интервьюирование кандидатов по телефону;
48
- собеседование с соискателями;
- отбор наиболее подходящих кандидатов и передача их резюме
руководителю;
- собеседование с кандидатами, осуществляемое руководителем
подразделения, в котором открыта вакантная должность;
- принятие окончательного решения;
- наем соискателя.
Анализ внутренних документов АО «Брянский молочный
комбинат» показал, что в настоящее время на предприятии отсутствует
стандартизированная система отбора персонала, поэтому сотрудник кадровой
службы самостоятельно определяют, какие технологии и методы отбора будут
наиболее эффективными для поиска кандидата на конкретную вакантную
должность.
В 2019 г. следствие движения персонала на предприятии в течение года
появились 153 вакантных места, 98 из которых – рабочие, 2 – обслуживающий
персонал, 9 руководители подразделений, 46 специалисты. Все вакантные места
в течение года были закрыты. Среднее время закрытия вакансий показано на
рисунке 8.
5,5
2,5
3
4
0 1 2 3 4 5 6
руководители подразделений
обслуживающий персонал
ра бочие
специалисты
среднее время закрытия вакансии, недель
Рисунок 8. Скорость закрытия вакансий в АО «Брянский молочный
комбинат»
Как видно из данного рисунка, наиболее высокая скорость закрытия
вакансий в АО «Брянский молочный комбинат» наблюдается по таким
категориям, как обслуживающий персонал и рабочие, что обусловлено
49
требованиями, предъявляемыми к кандидатам, а также возможностью
организации их обучения на рабочем месте. Наиболее низкая скорость
закрытия вакансий наблюдается по такой категории работников, как
руководители подразделений, что объясняется необходимостью более
тщательной оценки профессионально важных качеств кандидатов, а также
необходимостью быстрого включения в процесс профессиональной
деятельности.
Структура основных источников найма персонала в АО «Брянский
молочный комбинат» в 2019 г. показана на рисунке 9. Из рисунка видно, что
основными для предприятия источниками найма в 2019 г. являлись
профильные ВУЗы и кадровое агентства. Благодаря привлечению кандидатов
из данных источников было закрыто 102 вакансии (из которых 44 – выпускники
профильных вузов, занявшие преимущественно должности специалистов, и 58
– работники, привлеченные благодаря кадровым агентствам). Также
предприятием были использованы такие источники найма, как
самостоятельные кандидаты, поиск через знакомых и государственная служба
занятости. С помощью данных источников было закрыта 51 вакансия.
14%
14%
29%
14%
29%
структура источников найма, %
самостоятельные
кандидаты
поиск через знакомых
кадровое агентство
госуда рственна я служба
занятости
студенты Вузов
Рисунок 9. Структура источников найма персонала АО
«Брянский молочный комбинат»
Анализ основных источников найма персонала АО «Брянский молочный
завод» также позволяет сделать вывод о том, что предприятием используются
только внешние источники найма персонала. Преимущества данных
50
источников состоят в наличии достаточно широких возможностей выбора
кандидатов. Вместе с тем данные источники связаны с высокими затратами.
Наиболее высокие затраты связаны с привлечением кандидатов из двух
источников: кадровое агентство и профильные ВУЗы. Оплата услуг кадрового
агентства установлена на уровне 15% от среднегодовой заработной платы
сотрудников, нанятых на вакантные должности. Общая сумма затрат на
использование данного источника в 2019 г. составила 660 тыс. руб.
Привлечение на вакантные должности выпускников ВУЗов требует
дополнительных затрат на их обучение, которые в течение 2019 г. в отношении
кандидатов, привлеченных из данных источников, составили 330 тыс. руб
В качестве недостатка следует отметить, что предприятием не
используются внутренние источники найма персонала. Вместе с тем
использование внутренних источников позволило бы сократить затраты на
обучение персонала.
Функция адаптации персонала в АО «Брянский молочный комбинат»
реализуется в три этапа. На первом этапе работник знакомится с целями и
задачами организации, микроклиматом среды, сопоставляет их со своими
целями, ожиданиями и представлениями о данной организации. Руководитель
подразделения, в которое был принят работник, на данном этапе окончательно
подтверждает правильность решения о зачислении сотрудника в штат,
обеспечивает скорейший переход специалиста в режим полноценного
исполнения возложенных на него функций, выявляет потенциальные
возможности работника, окончательно определяет профессиональные
категории нового сотрудника и последующего индивидуального развития в
процессе дальнейшей работы.
Второй этап в процессе адаптации охватывает период от 1 месяца до
года. На этом этапе непосредственный руководитель оказывает помощь
работнику в целях наиболее полного освоения его профессиональных
обязанностей и приспособления к коллективу. На третьем этапе осуществляется
51
оценка непосредственным руководителем результатов труда работника и
формируется окончательный выводы о степени адаптированности работника.
В процессе адаптации сотрудников в АО «Брянский молочный
комбинат» приоритет отдается ее профессиональным аспектам. Вместе с тем, в
период адаптации новых сотрудников на предприятии не уделяется должного
внимания методам психологических тренингов, которые способны обеспечить
эффективное взаимодействие в коллективах, создание единых ценностных и
целевых установок.
Расстановка и использование персонала представляют собой
мероприятия по оптимизации численности персонала, разработке режима
работы, а также создания условий для наиболее эффективного использования
персонала компании. Расстановка и использование персонала в АО «Брянский
молочный комбинат» осуществляется в соответствии с текущими целями,
которые ставит руководство перед персоналом.
В АО «Брянский молочный комбинат» этим занимается кадровая служба
и руководители функциональных подразделений, которые следят за тем, чтобы
в каждом подразделении предприятия работало достаточное количество
работников, обладающих достаточной квалификацией.
Использование персонала представляет собой комплекс мероприятий,
направленных на обеспечение усилий для наиболее эффективной реализации
творческого и физического трудового потенциала работников. В АО «Брянский
молочный комбинат» использование персонала идет в соответствии с
основными принципами рационального распределения персонала, а именно:
- соответствием нравственных и деловых качеств персонала
требованиям замещаемых должностей;
- установлением возрастного ограничения для различных категорий
должностей;
- определением продолжительности периода работы в одной должности,
на одном и том же участке работы.
52
Организация труда работников АО «Брянский молочный комбинат»
представляет собой мероприятия по обеспечению надлежащих условий труда.
Данные мероприятия заключаются в обеспечении сотрудников организации
необходимыми средствами, приспособлениями и техникой для того, чтобы их
работа осуществлялось максимально эффективно. К мероприятиям по
организации труда можно также отнести график работы организации, который
разрабатывается с учетом интересов собственников организации и персонала,
работающих в ней.
Основу управления трудовой дисциплиной в АО «Брянский молочный
комбинат» составляет необходимость соблюдения Правил внутреннего
распорядка, разработанных таким образом, чтобы работники, с одной стороны,
чувствовали некоторые обязательства, касающиеся их поведения на работе, а с
другой не оставляли чувства дискомфорта и постоянного контроля. Основные
требования Правил внутреннего распорядка касаются внешнего вида и их
поведения на рабочем месте. Персонал фирмы – это ее лицо, и по персоналу
организации деловые партнеры фирмы, могут делать выводы об общей
политике АО «Брянский молочный комбинат».
Анализ показателей состояния трудовой дисциплины в АО «Брянский
молочный комбинат» выполнен в таблице 13.
Таблица 13
Показатели состояния трудовой дисциплины в АО «Брянский
молочный комбинат»
Показатель
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Абсолютное
отклонение
2018/
2017
2019/
2018
Количество человек,
совершивших прогулы,
чел.
12
11
14
-1
3
Количество дней
прогулов, дни
18
12
19
-6
7
Число опозданий на
работу
36
32
44
-4
12
Количество человек,
задержанных в
нетрезвом виде, чел.
2
0
3
-2
3
Число нарушений
техники безопасности
11
10
7
-1
-3
53
Продолжение Таблицы 13
Общее число
нарушений трудовой
дисциплины
61
53
68
-7
18
Число случаев
нарушения трудовой
дисциплины в расчете
на одного работника
предприятия
0,12
0,10
0,12
-0,02
0,02
Анализируя динамику показателей, представленных в таблице 13,
следует заметить, что состояние трудовой дисциплины в 2019 г. по сравнению с
2018 г. на предприятии ухудшилось. Прежде всего необходимо отметить, что на
предприятии увеличилось число случаев нарушения трудовой дисциплины.
Если в 2018 г. оно составило 53 случая, то в 2019 г. увеличилось до 68. Также
увеличилось значение показателя, характеризующего число случаев нарушения
трудовой дисциплины в расчете на одного работника предприятия с 0,10 в 2017
г. до 0,12 в 2019 г.
Основными случаями нарушения трудовой дисциплины на предприятии
являются прогулы, опоздания, нахождение на рабочем месте в нетрезвом виде.
Среди перечисленных случаев нарушения трудовой дисциплины наиболее
распространенными являются опоздания (44 случая в течение 2019 г.), а также
прогулы (14 случаев в течение 2019 г.). В динамике наблюдается увеличение
данных случаев нарушения трудовой дисциплины. Также увеличилось
количество дней прогулов с 12 в 2018 г. до 19 в 2019 г.
Снижение случаев наблюдается по такому показателю состояния
трудовой дисциплины как число нарушений техники безопасности. Если в
течение 2017 г. было выявлено 11 таких случаев, то в 2019 г. их число
сократилось до 7.
К работникам АО «Брянский молочный комбинат», допустившим
нарушение трудовой дисциплины, применяются различные меры
дисциплинарного взыскания, а именно выговор, строгий выговор и увольнение.