44
обычно избегают конкурентной борьбы с более крупными компаниями и
стремятся занять рынки, малоинтересные или совсем не интересные более
крупным предприятиям. Компании, занимающие малую долю рынка в рамках
небольших ниш, могут быть высокодоходными. В конечном итоге нишевик
настолько хорошо узнает потребности целевых потребителей, что может
удовлетворить их лучше любых других компаний, попутно снабжающих эту
нишу. Высокий коэффициент доходности нишевиков противопоставляется
большим оборотам оптовых поставщиков.
6. Реализация стратегии – реализация стратегия является важным
элементом успешности стратегии, если практические последствия не
проработаны и не приняты соответствующие меры, стратегия будет не более
чем заявлением о надеждах и стремлениях. Для достижения целей каждый
сотрудник организации должен иметь четкое представление о том, что
необходимо делать, когда и как.
В целях реализации стратегии развития в организации формулируются
стратегические задачи по каждому направлению развития. В соответствии с
этими задачами составляются Планы реализации стратегии.
На этапе реализации стратегии возникает множество проблем и для
этого существуют объективные причины: здесь осуществляется переход от
проектирования к практике управления, столкновение с реальностью, которая
всегда богаче и неопределеннее любых планов. К тому же процесс
проектирования требует определенного (иногда значительного) времени, в
течение которого произойдут такие изменения в среде существования
организации, что планы могут в какой-то мере «устареть» еще до начала
реализации.
Выделим следующие типичные для процесса реализации стратегии
проблемы:
• возможно несоответствие между стратегией и структурой, и они
могут противодействовать друг другу;
• недостаток или отсутствие определенных навыков и потребность
45
их компенсации. Нежелание управляющих менять стиль работы и
приобретать новые навыки;
• системы информации и связи могут не отвечать новым
требованиям руководства и не давать адекватной оценки
происходящим изменениям, поэтому группа высшего руководства
организации не будет в полной мере владеть ситуацией;
• реализация стратегии включает изменения, которые, в свою
очередь, содержат неопределенности и риск, а они могут вызывать
настороженность руководителей, нежелание брать
ответственность за принятие рискованных решений на себя;
• управленческие методы, такие как программа компенсации,
развития управленческой структуры и т.д., которые действуют в
пределах структурной схемы, могут не соответствовать
стратегическим целям.
7. Оценка стратегии – представляет собой действия по оценке и
контролю стратегии, оценки ее эффективности, последовательный анализ
внутренних и внешних проблем и принятие корректирующих действий, в
случае необходимости.
Выводы по главе 1
Стратегия - это определение основных долгосрочных целей и задач
предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов,
необходимых для достижения этих целей. Стратегии – это план,
интегрирующий главные цели организации, ее политику и действия в некое
согласованное целое. Правильно сформулированная стратегия позволяет
упорядочивать и распределять всегда в той или иной мере ограниченные
ресурсы организации предельно эффективным и единственно верным образом
на основе внутренней компетентности, предвидения изменений во внешней
среде и учета возможных контрдействий оппонентов.
46
Стратегии бывают долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными.
Существует различные типы стратегий.
Стратегию развития организация детализируют с помощью
функциональных стратегий, которые отражают конкретные пути достижения
специфических целей предприятия, стоящих перед его отдельными
подразделениями и службами.
Существуют различные методы стратегического анализа.
Стратегический анализ – это процесс исследования организации и ее
бизнес среды, конечной целью которого является разработка стратегии
организации
Стратегическое планирование развития организации – это процесс
исследования и выбора наиболее перспективных вариантов стратегического
развития организации, а так же определение наиболее эффективного способа
распределения ресурсов организации.
Стратегическое планирование организации состоит из нескольких
этапов.
47
Глава 2. Анализ действующей стратегии развития компании
«CEENTEK Pte Ltd»
2.1. Общая характеристика деятельности компании «CEENTEK Pte Ltd»
Компания «CEENTEK Pte Ltd» производит и продает высокопрочный и
легкий бетон с улучшенными характеритиками, армированный углеродными
нановолокнами.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» была основана в Сингапуре в конце 2010
года, занималась разработкой технологий, необходимых для экономически
эффективного производства нанотехнологичного бетона сверхвысокой
прочности (ceUHPC ™).
Компания «CEENTEK Pte Ltd» соблюдает законодательство Сингапура.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» расположена по адресу: Integrated
Development&Manufacturing Hub, 21, Tuas Avenue 3, Singapore 639417.
Видение компании «CEENTEK Pte Ltd»:
Сделать ceUHPC избранным материалом для всех высокопрочных и
связанных с ними строительных применений во всем мире.
Миссия компании «CEENTEK Pte Ltd»:
• Быть лидером технологий и рынка высокопрочного бетона и
сопутствующих товаров;
• Создать глобальное присутствие на основе партнерских
отношений с добавленной стоимостью во всех регионах;
• Расширение технологического лидерства путем дальнейшего
улучшения высокопрочного и легкого бетонов;
• Вырасти за типичные пределы, существующие в промышленности
строительных материалов.
Ценности компании «CEENTEK Pte Ltd»:
• Наши сотрудники - наш самый важный актив;
• Мы создаем разнообразную, инклюзивную и совместную рабочую
48
среду;
• Мы разрабатываем и применяем технологии мирового уровня;
• Мы стремимся к совершенству;
• Мы предоставляем безопасные условия труда;
• Мы уважаем местную культуру, привлекаем местных жителей и
заботимся о окружающей среде.
Организационная структура компании «CEENTEK Pte Ltd»
представлена на рисунке 5, тип структуры – линейно-функциональный.
Рисунок 5. Организационная структура компании «CEENTEK Pte Ltd»
В компании «CEENTEK Pte Ltd» работают 16 человек – Генеральный
директор, директор по кадрам и финансам, директор по бизнесу,
операционный директор, 5 человек в отделе высокопрочного бетона, 7 человек
в отделе углеродных нановолокон.
Генеральный директор формирует и вырабатывает политику развития
компании. Компания не проводит стратегический анализ.
49
В компании «CEENTEK Pte Ltd» работают специалисты в области
производства и диспергирования углеродных наноматериалов, бетонных
систем сверхвысокой прочности, а также применения высокопрочного бетона
ceUHPC ™. Кроме того, компания имеет тесные технические связи с
ведущими университетами и промышленными партнерами в вышеуказанных
областях по всему миру.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» использует открытую кадровую
политику.
Кадровая политика компании «CEENTEK Pte Ltd» соответствует
следующим основным принципам:
• Люди – это главный ресурс и эффективное управление ими
является ключом к успеху предприятия;
• Политика и процедуры в области человеческих ресурсов тесно
связаны с целями и стратегическими планами предприятия и
вносят важный вклад в их достижение;
• Значимость человеческих ресурсов является одной из основных
ценностей культуры предприятия.
Управление персоналом рассматривается как составная часть Единой
системы управления предприятием и строится в соответствии с требованиями
ISO 9001. Исходя из указанных требований и рекомендаций, в основу системы
управления персоналом положен принцип, в соответствии с которым
стратегической целью кадровой политики предприятия является увеличение и
рациональное использование кадрового ресурса. При этом под "кадровым
ресурсом" понимаются основные качественные характеристики персонала,
которые непосредственно определяют эффективность его деятельности.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» признает важность установления и
поддержания уровня информированности и обучения своих сотрудников. В
компании регулярно проводится обучение сотрудников с целью обеспечения
высокого уровня компетентности.
50
Политика охраны здоровья сотрудников является важной составляющей
кадровой политики компании «CEENTEK Pte Ltd». Политика компании
«CEENTEK Pte Ltd» в области охраны здоровья и безопасности труда призвана
помочь компании везде, где это практически возможно, реализовать свою цель
– обеспечить высочайший уровень качества продукции и обслуживания при
одновременном минимизации связанных с этим затрат.
Цели политики компании «CEENTEK Pte Ltd» в области охраны
здоровья, безопасности труда и окружающей среды:
• Защита жизни, здоровья и имущества;
• Предотвращать загрязнение окружающей среды и другие
нежелательные воздействия, вызванные деятельностью компании;
• Создание рабочей среды, соответствующей международным
стандартам безопасности и гигиены труда.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» предпринимает все разумные меры для
предотвращения травм и нанесения ущерба имуществу и окружающей среде.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» признает и принимает на себя
юридическую и социальную ответственность за решение экологических
проблем, связанных с деятельностью компании.
Организация привержена определению экологических аспектов и
воздействий своей деятельности и обеспечению того, чтобы такие воздействия
были уменьшены посредством смягчения или принятия альтернативных
методов, где это уместно.
Политика компании «CEENTEK Pte Ltd» в области качества
заключается в пересмотре и постоянном улучшении качества продуктов,
чтобы обеспечить их соответствие требованиям клиентов и полное
соответствие законодательным требованиям.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» признает достижение улучшенного
качества как сочетание приверженности и лидерства руководства и участия
всего персонала.
51
Эффективность системы управления постоянно пересматривается для
выявления и внедрения улучшений. Цели в области качества устанавливаются
и реализуются в рамках системы менеджмента качества и регулярно
анализируются и оцениваются на предмет эффективности.
Генеральный директор несет полную ответственность за то, чтобы
политика и требования компании «CEENTEK Pte Ltd» в области качества были
поняты, реализованы и поддерживались во всей компании, каждый несет
персональную ответственность за соблюдение требований компании.
Маркетинговая политика компании «CEENTEK Pte Ltd» преследует
следующие цели – увеличение объема продаж, увелечение прибыли,
увелечение доли рынка, лидерство в сегменте высокопрочного бетона.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» использует комплекс маркетинга «4Р»,
анализ которых представлен в таблице 2.
Таблица 2
Комплекс маркетинга компании «CEENTEK Pte Ltd»
Элементы
комплекса
марткетинга
Цель
Факт
Продукт
(Product)
Лидерство в
качестве и
характеристиках
продуктов
компании.
Продукты компании соизмеримы по качеству и
характеристикам с конкурентами.
Место
(Place)
Лидерство в
продажах
высокопрочных и
легких бетонов.
Продукты компании реализуются по
предварительным заказам, в том числе через
партнерские программы с другими компаниями.
Используется B2B маркетинг.
Цена
(Price)
Лидерство в ценах.
Цена ниже среднерыночной.
Цена формируется по себестоимости с учетом
ситуации на рынке.
Продвижение
(Promotion)
Увеличить
узнаваемость бренда
Сайт компании, участие в выставках,
конференциях, семинарах.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» стремится предоставлять всем клиентам
продукцию высочайшего качества и эксплуатирует и обслуживает системы
управления в соответствии с ISO9001: 2015, ISO14001: 2015 и ISO45001: 2018.
52
Компания «CEENTEK Pte Ltd» разработала усовершенствованную
систему высокопрочного бетона, обладающего низкой стоимостью, низким
энергопотребленим, а высококачественный производственный процесс
компании позволяет внедрять решения на основе высокопрочного бетона для
широкого спектра рынка и различных областей применения.
Продукты и решения компании «CEENTEK Pte Ltd» обеспечивают
«лучшие в своем классе» решения для легких, высокопрочных, двух- и
трехмерных сборных железобетонных конструкций для строительной
промышленности, а также покрытий и цементных растворов для морских,
прибрежных и подземных строительных проектов.
Продукты компании «CEENTEK Pte Ltd» не только превосходит другие
системы по прочности, но и обладает чрезвычайно высокой устойчивостью к
химическим воздействиям, карбонизации и проникновению влаги. Это
гарантирует продленный срок службы решений на основе продуктов
компании «CEENTEK Pte Ltd» в самых суровых климатических условиях.
Продукты компании «CEENTEK Pte Ltd» представлены в Приложении.
Компании «CEENTEK Pte Ltd» осуществляет поставку продуктов
ожидаемого качества, надежности и стремится доставить их вовремя.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» использует B2B маркетинг и прямые
продажи без участия посредников - нулевой уровень канала товародвижения
или прямой маркетинг. Компания продает продукты предприятиям, которые
используют их для строительства дорог, мостов, тунелей, сборных
конструкций, работ в открытом море, изготовления фасадных панелей, при
ремонтных работах.
Компании «CEENTEK Pte Ltd» использует ценовую политику
проникновения на рынок, предлагая продукты высокого качества по цене
ниже среднерыночной.
Ценовая политика компании «CEENTEK Pte Ltd» преследует
следующие цели:
• обеспечение непрерывной реализации продуктов компании;
53
• достижение максимальной ценовой привлекательности продуктов
компании;
• привлечение максимального количества покупателей;
• обеспечение роста прибыльности.
Компания «CEENTEK Pte Ltd» использует следующие средства и
методы продвижения: сайт компании, участие в конференциях, выставках и
семинарах по тематике высокопрочных бетонов.
2.2. Анализ стратегического окружения организации
Сверхвысокопрочный бетон обладает превосходной прочностью,
долговечностью и эстетичностью, устойчив к коррозии, истиранию и ударам,
все это обеспечивает низкие эксплуатационные расходы и длительный срок
службы зданий, сооружений и инфраструктурных проектов. Благодаря
использованию быстроразвивающихся проектов «умного города» по всему
миру, сфера деятельности высокопрочного бетона расширяется.
Высокопрочный бетон применяется для строительства мостов и дорог,
строительства зданий, военного строительства и других приложений. Области,
в которых применяется бетон компании, изображены на рисунке 5.
Рисунок 5. Области в которых применяется бетон компании