48
Нетехническое обучение представляет собой развитие вспомогательных
навыков у работников, например, работа в команде, управление конфликтами и
т.п.
Порядок реализации обучения работников отражен в положении об обучении
сотрудников.
Поскольку, ООО «Ирида» занимает отрасль продаж, то специфика
деятельности находит свое отражение на квалификации работников, который
необходимо подбирать и тематике обучающих программ.
Стоит отметить, что наибольшее внимание уделяется отраслевым тренингам.
Данный вид обучение ориентируется на опытных сотрудников и целью его
является обобщение и углубление их знаний и умений.
Имеют место специальные программные обеспечения для руководителей,
которые посвящены совершенствованию навыков планирования, принятия
решений и управления. Эти курсы проводятся раз в год.
Потребность в прохождении курсов повышения квалификации и отраслевых
тренингов определена должностями работников, их стажем работы и
выполняемыми обязанностями.
Потребность в обязательном в обязательном повышении квалификации и
получении соответствующих сертификатов определена отечественными
законодательными актами, которые регулируют деятельность ООО «Ирида» в
виду своих обязанностей. Стоит отметить, что 80% работников основных
отделов подлежат обязательной сертификации.
Что касается нетехнических учений, то они необходимы всем работникам.
Далее проанализируем отрицательные аспекты, которые связаны с обучением
работников. Если провести оценку социальной эффективности имеющихся
мероприятий, то можно выделить как положительные, так и отрицательные
изменения. Отрицательными аспектами является то, что они состоят в
неудовлетворенности работниками частичной оплатой обучения,
интеллектуальных перегрузок.