42
Конкурентоспособность компании определяет величину и
эффективность использования всех ресурсов компании; это относительный
показатель. Для сравнения, надо сравнивать аналогичные показатели
конкурентоспособности предприятий-конкурентов либо идеальных
(эталонных) институты; конкурентоспособность продукции и предприятия
связанные между собой понятия. Конкурентоспособность организации
зависит от многих факторов, и в современной научной литературе нет
единого мнения о его составе. [32, стр. 14]
Следует отметить, что конкурентная организация может оставаться на
рынке в течение длительного времени в период становления рыночных
отношений в нашей стране, чтобы сохранить товарооборот на постоянном
уровне или постепенно нарастает. И это главный лозунг экономического
развития страны, главной идеей вхождения в мировое сообщество должна
быть на уровень конкурентоспособности российской экономики и компаний.
Конкурентность точнее определяет потребности клиентов в сравнении
с аналогичными услугами конкурирующих банков. При покупке каждый
потребитель выбирает товар или услугу из ряда аналогов, представленных на
рынке, которое удовлетворяет его потребности.
При оценке конкурентоспособности есть задачи, которые способствуют
удовлетворению потребностей клиентов, которые пользуются услугами:
1. Ожидается низким видение ситуации в оценке
конкурентоспособности является применение показателей, применения
стандартов и спецификаций, разработки и дизайна услуг, занимает
доминирующее положение на рынке (например, цена лидера). [19 стр. 104]
2. Реальная конкурентоспособность для оценки конкурентоспособности
фактические значения показателей должны быть определены с помощью
экспериментальных методов, экспертных оценок, измерения и т. д.
Принципы оценки конкурентоспособности услуг проявляются в форме:
[19, стр. 45]
43
Сложность - низкий набор критериев, которые должны использоваться,
чтобы определить характеристики услуг конкурентов.
Относительной конкурентоспособности предполагает сравнение
стандартов на одну услугу с другой, взять следующий. Для того, чтобы точно
определить уровень конкурентоспособности, необходимо не только
сравнивать по степени их соответствия конкретной потребности, но и
учитывать затраты потребителя при покупке услуги и увеличить
использование. Конкурентоспособность-это характеристика, которая
отражает отличие соответствующими службами как с точки зрения степени
соответствия специальным требованиям группы покупателей, стоимость
удовлетворение.
При оценке конкурентоспособности услуг необходимо учитывать их
специфику. Например, цена потребления таких потребительских услуг будет
различной и напрямую связана со спецификой услуг.
Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели
исследования:
определить положение службы по своему типу, сравнивая
наиболее важные параметры;
оценка перспектив продаж услуг на определенном рынке.
Информация о услуге, которая войдет на рынок в будущем, а
также информацию об изменениях стандартов и
законодательства страны, динамику потребительского спроса.
Оценка конкурентоспособности услуг включает:
исследование рынка (специализация рынка и его географическое
положение, емкость рынка);
поиск конкурентов (основные конкуренты, конкурирующие
товарные бренды, характеристики услуг конкурентов, тип и
характеристики упаковки продуктов конкурентов, формы и
методы маркетинговой деятельности, рекламные материалы
конкурентов);
44
изучение потребностей покупателя (потенциальных покупателей,
с учетом сегментации рынка, типичных направлений и способов
использования товаров покупателями, причины покупки этого
продукта, коэффициенты обучения потребительские
предпочтения, неудовлетворенные потребности) этого типа;
определяя параметры оценки обслуживания (технические,
эргономичные и т. д.). Основываясь на исследованиях рынка и
потребностях клиентов, услуга выбирается для анализа или
формулирования требований к будущим услугам, а затем для
определения списка параметров, подлежащих оценке;
определение подходов к количественной оценке
конкурентоспособности услуг.
Основным критерием конкурентоспособности услуг является степень
удовлетворения реальных потребностей. Однако прямая мера степени
удовлетворения потребностей невозможна из-за психофизиологического
восприятия потребителями отдельных услуг. В некоторых случаях
рекламируемые услуги с низкими потребительскими свойствами
воспринимаются потребителями более благоприятно, чем не рекламируемые
услуги с одинаковыми свойствами потребления или более.
Поэтому для оценки конкурентоспособности используются косвенные
критерии, которые можно разделить на две группы:
Потребитель. Потребителей не интересует абсолютно лучшая во всех
характеристиках услуга, но в той, которая успешно сочетает в себе самые
востребованные качества в этом сегменте рынка и часто готова жертвовать
некоторыми функциями услуг для улучшения других.
Экономические. Учитываются цена покупки услуги покупателем и
стоимость услуги в использовании или потреблении, а также характеристики
потребителя с характеристиками других услуг, сформированных рыночным
спросом, и условиями их предложение на рынке. принимая во внимание.
45
Конкурентоспособность - это набор характеристик, которые могут быть
выражены через групповые показатели, интегральные, обобщенные. Целью
оценки конкурентоспособности компании является определение позиции
компании на отраслевых, региональных или международных рынках. [37, с.
75]
Каждая компания имеет широкий спектр свойств. Чтобы оценить их
необходимость сводить к тому же типу группы, определите количественные
и качественные показатели и методы их измерения. Нельзя принимать во
внимание все характеристики общества, поэтому вы должны выбрать
наиболее важные группы и наиболее важные свойства группы. Поэтому
оценка конкурентоспособности компании зависит от целей анализа;
практическая возможность получить необходимую информацию;
методология, используемая для измерения показателей. [51, с. 78]
Чтобы определить конкурентоспособность, необходимо определить:
цели оценки конкурентоспособности;
вид деятельности компании;
Конкурирующие компании на основе сравнения;
характеристики, подлежащие измерению, а также оценку
выбранных характеристик;
расчет показателей конкурентоспособности;
выводы и результаты по конкурентоспособности.
В качестве функций можно рассмотреть достоинства компании перед
другими конкурирующими компаниями. Таким образом, характеристики
сравниваются напрямую, но таким же образом происходит оценка успеха
компании на конкурирующем рынке.
Оценка конкурентоспособности организации также может быть
основана на сравнительном анализе стабильности компании и ее основных
конкурентов на потенциальных рисках на рынке.
Показателем конкурентоспособности организации является доля
предприятия на рынке: чем выше доля рынка хозяйственной единицы, тем
46
выше ее конкурентоспособность. Доля рынка корпорации и темп роста рынка
свидетельствуют об эффективности маркетинговой деятельности
корпорации, которая проявляется в наличии спроса на продукцию
корпорации. При увеличивающейся или неизменной доле корпорации можно
говорить о том, что предприятие на рынке конкурентоспособно. Если же
доля корпорации на рынке снижается, то это значит, что оно не способно
конкурировать. [19, стр. 57]
47
Глава 2. Анализ стратегии управления конкурентоспособностью
корпорации
2.1. Организационно – экономическая характеристика корпорации
ПАО «Уралкалий», создано и действует в соответствии с Гражданским
кодексом РФ и статьей 7 Федерального закона «Об акционерных обществах».
ПАО «Уралкалий» действует с 29.09.1992.
Цель работы ПАО «Уралкалий» — максимальное удовлетворение
интересов потребителя; дифференцированный подход к каждому покупателю
в области ценообразования.
Миссия ПАО «Уралкалий» - обеспечение потребителей качественной
продукцией.
ПАО «Уралкалий» – ведущий вертикально интегрированный мировой
производитель калия, одного из важнейших элементов, необходимых для
развития всех живых организмов. На долю Компании приходится около 20%
мирового производства калийных удобрений. Компания контролирует всю
производственную цепочку – от добычи калийной руды до поставок
хлористого калия покупателям.
Объединенная компания ПАО «Уралкалий» создана в 2011 году путем
присоединения ОАО «Сильвинит» к ОАО «Уралкалий»
В основном производственном подразделении Компании работают
около 11 000 сотрудников
Акции «Уралкалия» обращаются на Московской бирже.
Производственные мощности расположены в городах Березники
и Соликамск (Пермский край) на территории Верхнекамского
месторождения калийно-магниевых солей, занимающего второе место в мире
по запасам руды
Производственные мощности «Уралкалия» включают пять рудников,
шесть калийных фабрик и одну карналлитовую фабрику, которые
расположены в городах Березники и Соликамск Пермского края. У Компании
48
также есть лицензии на разработку трех новых участков Верхнекамского
месторождения калийных солей
В 2016 году Компания произвела 10,8 млн. тонн хлористого калия.
География продаж ПАО «Уралкалий» – более 60 стран мира.
Цель ПАО «Уралкалий» – построение крепких долгосрочных
отношений с покупателями.
Стратегия Компании направлена на максимизацию выручки и
поддержание исторической доли рынка с акцентом на регионы с активно
растущем спросом, такие как Латинская Америка, Юго-Восточная Азия,
Китай и Индия, доля которых в объеме наших продаж традиционно
составляет около 60%.
Ключевые рынки сбыта: Бразилия, Индия, Китай, Юго-Восточная
Азия, Россия, Африка, США и страны Европы
Продукция реализуется через трейдера «Уралкалий-Трейдинг»
Компания имеет представительство в Москве
Компания владеет «Балтийским балкерным терминалом» (Санкт-
Петербург) и собственным парком железнодорожных вагонов
В 2016 году Компания продала 11 млн. тонн хлористого калия.
Организационно-правовая форма ПАО «Уралкалий» - Публичное
акционерное общество, компания, акции которой публично размещаются на
рынке ценных бумаг и доступны для покупки каждому желающему.
Тип собственности — частная собственность.
Структура управления ПАО «Уралкалий» представлена на рисунке 1.
Рисунок 2 - Структура управления ПАО «Уралкалий»
Общее собрание акционеров
Совет директоров
Генеральный директор
49
Структура организации ПАО «Уралкалий» линейно – функциональная.
Данные об основных экономических показателях деятельности ПАО
«Уралкалий» в динамике 2015 – 2017 г. представлены в таблице 5.
Таблица 5 - Основные экономические показатели деятельности ПАО
«Уралкалий» за 9 месяцев 2015 – 2017 г., в тыс. руб.
Показатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Отклонения
2016 /2015
2017/2016 гг..
(+,-)
%
(+,-)
%
Выручка от
реализации
продукции,
тыс. руб.
129974380
99667242
96621131
-30307138
-23,32
-3046111
-3,06
Прибыль от
продаж,
тыс. руб.
83780524
51052414
45558388
-32728110
-39,06
-5494026
-10,76
Прибыль
(убыток) до
налогообло
жения
44963594
64142326
36436072
19178732
42,65
-27706254
-43,19
Чистая
прибыль
(убыток),
тыс. руб.
38589803
53197352
30589835
14607549
37,85
-22607517
-42,50
Рентабельно
сть от
продаж, %
64,5
51,2
47,2
-13,3
-20,62
-4
-7,81
Данные таблицы 5 позволяют сделать следующий вывод:
1. Выручка от реализации продукции ПАО «Уралкалий»:
- в 2016 году снизилась по сравнению с 2015 г. на 23,32% или на
30307138 тыс. руб.;
- в 2017 году снизилась по сравнению с 2016 г. на 3,06% или на
3046111 тыс. руб.
2. Чистая прибыль ПАО «Уралкалий»:
- в 2016 году снизилась по сравнению с 2015 г. на 37,85% или на
14607549 тыс. руб.;
- в 2017 году снизилась по сравнению с 2016 г. на 42,5% или на
22607517 тыс. руб.
50
На протяжении всего анализируемого периода происходило снижение
основных экономических показателей ПАО «Уралкалий».
Наглядно динамика основных экономических показателей
деятельности ПАО «Уралкалий» за 9 месяцев 2015-2017 гг. представлена на
рисунке 3.
Рисунок 3 - Динамика основных экономических показателей деятельности
ПАО «Уралкалий» за 9 месяцев 2015-2017 гг.
На рисунке 2 также можно увидеть, что все экономические показатели
деятельности ПАО «Уралкалий» в динамике 2015 – 2017 гг. имеют
тенденцию снижения.
2.2. Анализ конкурентной среды корпорации
К основным конкурентам могут быть отнесены предприятия,
работающие с ПАО «Уралкалий» в одной группе.
Объектом анализа были основные подразделения, создающие
стоимость компаний конкурентов и компании ПАО «Уралкалий».
Исследования проводилось методом экспертных оценок.
Основными конкурентами ПАО «Уралкалий» являются:
129974380
83780524
44963594
38589803
99667242
51052414
64142326
53197352
96621131
45558388
36436072
30589835
0 50000000 100000000 150000000
Выручка от реализации продукции,
тыс. руб.
Прибыль от продаж, тыс. руб.
Прибыль (убыток) до
налогообложения
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.
9 месяцев 2017год
9 месяцев 2016год
9 месяцев 2015год
51
1) ОАО «Минеральные удобрения»;
2) ОАО «Дорогобуж»;
3) ОАО «Минудобрения».
В экспертную группу вошли топ- менеджеры, менеджеры по продажам
и менеджеры по маркетингу ПАО «Уралкалий», менеджеры компаний-
клиентов ПАО «Уралкалий» и независимые эксперты.
Для проведения исследования была разработана система оценки
важности компетенции каждого подразделения по 10 балльной шкале (10 –
наиболее важно, 1 наименее важно). Эксперты оценивали степень развития
каждой из компетенций в конкурентов и компании ПАО «Уралкалий» (1 -
наиболее развита, 0 - не развита).
Таблица 6 - Анализ прямых конкурентов по Цепочке создания стоимости
Факторы
конкурентоспособности
Важ-
ность
факто-
ра
ОАО
«Минера
льные
удобрени
я»
ПАО
«Уралкали
й»
ОАО
«Дорогобу
ж»
ОАО
«Минудобре
ния
Продажи
I
D
E
D
E
D
E
D
E
Полнота выпускаемой
продукции
8
0,7
5,6
0,5
4
0,6
4,8
0,8
6,4
Конкурентоспособные
цены
9
0,6
5,4
0,7
6,3
0,6
5,4
0,8
7,2
Ценовое стимулирование
6
0,8
4,8
0,8
4,8
0,7
4,2
0,6
3,6
Продукция
I
D
E
D
E
D
E
D
E
Уникальность продукции
7
0,5
3,5
0
0
0
0
0
0
Обеспечение качества
10
1
10
0,8
8
0,9
9
0,6
6
Спектр продукции
8
0,8
6,4
0,6
4,8
0,2
1,6
0,2
1,6
Итого
19,9
12,8
10,6
7,6
Коммуникации
I
D
E
D
E
D
E
D
E
Культура обслуживания
7
0,7
4,9
0,7
4,9
0,7
4,9
0,5
3,5
Доступность
4
0,5
2
0,8
3,2
0,5
2
0,6
2,4
Быстрота и
своевременность
обслуживания
9
0,6
5,4
0,9
8,1
0,6
5,4
0,5
4,5
Итого
12,3
16,2
12,3
10,4
Маркетинг
I
D
E
D
E
D
E
D
E
Имидж организации
7
0,5
3,5
0,5
3,5
0,4
2,8
0,5
3,5
Политика сбыта (гибкость,
жесткость)
9
0,8
7,2
0,5
4,5
0,3
2,7
0,3
2,7
Рекламная активность
6
0,8
4,8
0,6
3,6
0,6
3,6
0,6
3,6
Итого
15,5
11,6
9,1
9,8
Расшифровка значений: I – важность фактора (10 – наиболее, 1- наименее важно), D – степень