64
В область стратегического приоритета «Новые возможности» включены
идентификация и использование новых бизнес-моделей и инноваций.
В области стратегического приоритета «Корпоративная культура»
отражается непрерывное развитие сотрудников и приверженность высоким
ценностям и стандартам.
Как видно по выше представленным данным, миссия ПАО «Северсталь»
и ее видение, а также стратегические приоритеты является тесно
сопряженными, взаимосвязанными, дополняющими и поддерживающими друг
друга, при этом, процесс совершенствования компании осуществляется через
посредство целостной бизнес-системы, имеющей два ключевых направления,
представленных на рисунке 2.30.
Рисунок 2.30. Ключевые направления целостной бизнес-
системы компании Северсталь
В свою очередь, каждое ключевое направление бизнес-системы
компании Северсталь характеризуется рядом принципиально-важных
элементов.
В рамках направления «Удовлетворенность клиентов» компания
основывается на таких факторах, как высокое качество продукции и
осуществления сервиса, а также формирование положительного опыта
взаимодействия со всеми клиентами компании.
В рамках направления «Совершенствование бизнес-процессов»
синтезированы такие факторы, как мониторинг и прогнозирование рынка,
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
КЛИЕНТОВ
СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ЦЕЛОСТНОСТЬ
БИЗНЕС-
СИСТЕМЫ
65
использование устойчивых бизнес-моделей, управление крупными проектами,
осуществление слияний и поглощений, совершенствование операционных
бизнес-процессов и использование новых технологий.
Основой успеха компании являются профессиональные сотрудники,
понимающие и разделяющие общие ценности, представленные на рисунке 2.31.
Рисунок 2.31. Ценности компании Северсталь
Далее обратимся к обзору организационной структуры компании,
которая в настоящее время, укрупнено, включает пять уровней,
представленных на рисунке 2.32.
Функции единоличного исполнительного органа выполняет
управляющая компания АО «Северсталь Менеджмент», к компетенциям
которой относятся все вопросы, связанные с руководством деятельностью
компании, за исключением вопросов, отнесенных к компетенциям Общего
собрания акционеров и Совета директоров. Высшим органом управления
компании является Общее собрание акционеров. Совет директоров компании, в
свою очередь, осуществляет общее руководство деятельностью ПАО
«Северсталь», анализ и утверждение ее стратегии и бизнес-модели. Главной
целью Совета директоров компании является осуществление управления таким
образом, чтобы обеспечить повышение стоимости ее акций в среднесрочной и
долгосрочной перспективе.
ЦЕННОСТИ
ВНИМАНИЕ К
КЛИЕНТАМ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
И
ОПЕРАТИВНОСТЬ
УВАЖЕНИЕ К
ЛЮДЯМ
КОМАНДНАЯ
РАБОТА
БЕЗОПАСНОСТЬ
66
Рисунок 2.32. Иерархические уровни организационной
структуры производственных сегментов компании Северсталь
Структура продаж продукции компании по регионам представлена на
рисунке 2.33.
Рисунок 2.33. Структура продаж компании по регионам, %
Таким образом, как видно на рисунке 2.33, наибольший удельный вес
продаж, составляющий 64%, приходится на внутренний рынок, 16% продукции
компании реализовывается в Европе, по 7% в СНГ и прочих регионах.
Структура продаж продукции компании по отраслям представлена на
рисунке 2.34.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ДИРЕКТОРА ПРОИЗВОДСТВ
НАЧАЛЬНИКИ ЦЕХОВ
МАСТЕРА
РАБОЧИЕ
64%
16%
7%
7%
5%
1%
Россия
Европа
СНГ
Прочие
Ближний Восток
Азия
67
Рисунок 2.34. Структура продаж компании по отраслям, %
Данные рисунка 2.34 позволяют сделать следующий вывод. В структуре
продаж компании по отраслям наибольший удельный вес приходится на
строительную и обрабатывающую отрасли – 44% и прочие – 36%, на трубную
промышленность приходится 7% продаж готовой продукции компании, в
машиностроение уходит 5% продукции и по 4% в автомобильную и
нефтегазовую.
Ключевым ресурсом компании Северсталь являются сотрудники, для
которых компания стремится предоставить благоприятные условия для
обеспечения успешной работы и профессионального развития. Политика
компании в области управления человеческими ресурсами направлена на
достижение экономической эффективности в рамках четырех ключевых
направлений:
- профессиональный рост сотрудников компании;
- вовлеченность сотрудников компании в трудовые процессы;
- улучшение условий работы;
- повышение уровня мотивации сотрудников.
Распределение сотрудников компании по категориям представлено на
рисунке 2.35.
44%
36%
7%
5%
4%
4%
Строительная и
обрабатывающая
отрасли
Прочие
Трубная
промышленность
Машиностроение
Автомобильная
отрасль
Нефть и газ
68
Рисунок 2.35. Динамика численности сотрудников компании
по категориям, чел.
Существенных изменений в численности и категориях сотрудников
компании за анализируемый период не произошло, о чем наглядно
свидетельствуют данные рисунка 2.35. Основной частью сотрудников
компании являются рабочие, что в целом соответствует специфике отрасли
компании.
Средняя численность персонала в разбивке по дивизионам представлена
на рисунке 2.36.
Рисунок 2.36. Динамика численности сотрудников компании
Северсталь по дивизионам, чел.
Основная часть сотрудников компании, как видно по данным рисунка
2.36, занята в дивизионе «Северсталь Российская сталь», что является
6655
6666
6629
6113
6050
6283
37106
36513
36506
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Руководящий состав
Инженерно-технический
состав
Рабочие
13025
12914
12444
37543
37115
37018
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Северсталь Ресурс
Северсталь Российская
Сталь
69
закономерным, т.к. основные производственные мощности приходятся именно
на данный дивизион.
Распределение среднесписочной численности персонала по возрасту
представлено на рисунке 2.37.
Рисунок 2.37. Динамика распределения среднесписочной
численности сотрудников компании Северсталь по возрасту, чел.
Основная часть сотрудников компании (см. рисунок 2.37) находятся в
возрастных группах 31-40 лет, 41-50 лет и 21-30 лет, это связано с тем, что
данные возрастные группы характеризуются сочетанием высокого
профессионализма и хорошей физической формы. Наименьшая численность
приходится на возрастные группы до 21 года и свыше 60 лет.
Политикой компании в области оплаты труда установлены единые
стандарты и правила компенсации для всех сотрудников, отражающие
принципы вознаграждения, структуру заработной платы и порядок ее контроля,
при этом 80% от оплаты труда составляет постоянная часть, а 20% - переменная
часть. Для каждой должности в компании установлен грейд, в рамках которых
применяются диапазоны оплаты труда для назначения базовой части.
Динамика среднего уровня стандартной заработной платы по
должностям представлена на рисунке 2.38.
714
8582
13022
16774
10573
209
690
8190
13160
16949
10037
203
783
8071
13588
17431
9665
180
Свыше 60
лет
51-60 лет
41-50 лет
31-40 лет
21-30 лет
до 21 года
2016 г.
2017 г.
2018 г.
70
Рисунок 2.38. Динамика среднего уровня стандартной
заработной платы компании Северсталь по должностям, руб.
Средний уровень стандартной заработной платы компании за
анализируемый период характеризуется устойчивой тенденцией к росту, что
наглядно представлено на рисунке 2.39, и соответствует принципам компании,
отражающим гарантию достойной оплаты труда для своих сотрудников.
Динамика и статьи расходов на персонал представлены на рисунке 2.39
(за исключением выплат во внебюджетные фонды).
Общий фонд оплаты труда сотрудников компании увеличивается, что
связано с ростом среднего уровня стандартной заработной платы в компании
(см. рисунок 2.39).
В составе расходов на социальное обеспечение и пенсионных
обязательств отражаются расходы, связанные с поддержкой пенсионеров
компании Северсталь, санаторно-курортным лечением, развитием культуры и
спорта (см. рисунок 2.39).
50157
54766
55415
38910
41011
41080
31137
34323
35885
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Руководящий состав
Инженерно-технический
состав
Рабочие
71
Рисунок 2.39. Динамика и состав расходов на персонал
компании Северсталь (за исключением выплат во внебюджетные
фонды), тыс.руб.
Большое внимание компания Северсталь уделяет обучению и развитию
своих сотрудников. На рисунке 2.40 представлена динамика затрат на обучение
и развитие сотрудников компании.
Рисунок 2.40. Динамика затрат на обучение и развитие
сотрудников компании Северсталь, тыс.руб.
Рост затрат на обучение и развитие в отчетном году (см. рисунок 2.40)
связан с внедрением новых программ и стартом процесса верификации
резервистов на управленческие должности.
Динамика продолжительности обучения по категориям работников
представлена на рисунке 2.41.
37644904
41951716
42711444
1481089
1581743
1355177
464066
459165
469076
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Фонд оплаты труда
Социальное
обеспечение
Пенсионные
обязательства
262815
203312
313000
2016 г.
2017 г.
2018 г.
72
Рисунок 2.41. Динамика продолжительности обучения по
категориям работников компании Северсталь, час.
Основная часть затрат времени на обучение сотрудников компании за
анализируемый период приходится на рабочих (см. рисунок 2.41), но при этом,
необходимо подчеркнуть, что с начала анализируемого периода время на
обучение по данной категории работников снизилось с 487 часов до 282 часов
за последний отчетный год, а время на обучение сотрудников из руководящего
и инженерно-технического состава хотя и значительно ниже, но сохраняется на
стабильном уровне.
Для того, чтобы обеспечить себя кадрами на будущее компания
Северсталь полагает крайне важным развивать и повышать интерес молодого
поколения к металлургической и горнодобывающей отрасли и науке. В этой
связи компания вкладывает достаточно значительные средства в развитие
образования, а также плотно сотрудничает со школами, средними
профессиональными и высшими учебными заведениями.
Основные мероприятия в рамках тесного сотрудничества и
взаимодействия с учебными заведениями представлены на рисунке 2.42.
127
96
99
99
96
87
487
262
282
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Руководящий состав
Инженерно-технический
состав
Рабочие
73
Рисунок 2.42. Мероприятия в рамках сотрудничества
компании Северсталь с учебными заведениями
Также в компании Северсталь утверждено положение о работе со
студентами, выпускниками и молодыми специалистами, а в рамках
адаптационных программ молодым специалистам предоставляются льготы, в
частности, компенсация расходов на жилье, компенсация затрат на переезд для
иногородних и др.
Существенное внимание компания Северсталь уделяет вопросам
безопасности труда, т.к. безопасность труда является одной из приоритетных
ценностей. Обучение в компании по вопросам охраны труда и техники
безопасности организовано на основе законодательства РФ и направлено на
формирование культуры безопасного поведения и исключения смертельного
травматизма.
В целях более глубокого представления в рамках исследования факторов
внутренней среды компании Северсталь был проведен ряд анонимных опросов
сотрудников на предмет:
- оценки уровня вовлеченности;
- установления профиля корпоративной культуры;
- самооценки уровня зрелости по ключевым элементам, представленным
в международном стандарте ISO-9004-2009;
ШКОЛЫ
СРЕДНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
УЧЕБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ
ВЫСШИЕ УЧЕБНЫЕ
ЗАВЕДЕНИЯ
- ПРОФИЛЬНЫЕ
КЛАССЫ;
- ПОДГОТОВКА ПО
ПРОФИЛЬНЫМ
ПРЕДМЕТАМ;
- ФЕСТИВАЛЬ
«МОЛОДЕЖНАЯ
ПЕРСПЕКТИВА»;
- ОЛИМПИАДЫ.
- ЦЕЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ
ПО ПРОФЕССИЯМ;
- ЦЕНТР ПОВЫШЕНИЯ
КВАЛИФИКАЦИИ;
- МАССОВЫЕ
ПРАКТИКИ;
- РАЗВИТИЕ
ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ.
- ЦЕЛЕВАЯ
ПОДГОТОВКА;
- СТИПЕНДИИ;
- БИЗНЕС-ШКОЛА;
-
КОММУНИКАЦИОННЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ;
- РАЗВИТИЕ
ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ.