45
Следующее индивидуально-психологическое свойство личности – это
воля.
Воля – сознательное регулирование человеком своего поведения
(деятельности и общения), связанное с преодолением внутренних и внешних
препятствий. Это - способность человека, которая проявляется в
самодетерминации и саморегуляции им своего поведения и психических
явлений [15, с. 116].
Основные признаки волевого акта представлены на рис. 17.
Волевая регуляция поведения характеризуется состоянием оптимальной
мобилизованности личности, потребного режима активности, концентрацией
этой активности в необходимом направлении.
Основная психологическая функция воли – это усиление мотивации и
совершенствование на этой основе регуляции действий. Волевые действия
отличаются своей цикличностью, а также их постоянством, длительности во
времени. Они контролируются сознанием, не являются импульсивными.
46
Рисунок 17. Психологическая структура волевого акта
На уровне личности проявление воли находит свое выражение в таких
свойствах как:
1. сила воли – выражается в регулировании степени необходимого
волевого усилия для достижения цели;
2. настойчивость – сродни целеустремленности. Это умение
человека мобилизовать свои возможности для длительного
преодоления трудностей;
47
3. выдержка – умение контролировать, подавлять, тормозить какие-
то действия, чувства и мысли, мешающие осуществлению
принятого решения;
4. энергичность и др.
Это - первичные (базовые) волевые личностные качества, определяющие
большинство поведенческих актов.
Выделяют первичные, вторичные и третичные волевые качества.
Вторичные развиваются в онтогенезе позже. К вторичным волевым качествам
можно отнести:
1. решительность – умение принимать и притворять в жизнь
быстрые, обоснованные и твердые решения;
2. самообладание – умение контролировать эмоции и чувства, в
результате чего происходит подчинение поведения принятому
решению в отношении поставленной задачи;
3. уверенность в себе и др.
Эти качества следует рассматривать не только как волевые, но и как
характерологические.
Третичные волевые качества связаны с нравственными качествами:
1. ответственность – понимание последствий за принятые решения,
выполнение нравственных требований;
2. дисциплинированность – выстраивание линии поведения сознательно
под действием поставленных задач;
3. принципиальность – верность определенной идее в убеждениях и
последовательное проведение этой идеи в поведении;
4. обязательность – умение добровольно возложить на себя обязанности и
выполнить их, выполнение обещаний, самоконтроль.
Нравственные волевые качества включают и качество воли, связанные с
отношением человека к труду: деловитость, инициативность, организованность,
исполнительность и т. д. Данная группа качеств формируется позже других: к
подростковому возрасту, т. е. когда уже имеется опыт волевых действий.
48
Волевые действия можно подразделить на простые и сложные:
1. . Простой волевой акт является побуждением к действию, т.е. это мотив,
переходящий в само действие почти автоматически.
2. В сложном волевом акте действию предшествует целая иерархичная
система, состоящая из учета последствий такого акта, осознание
мотивов, принятие решений, возникновение намерения его
осуществить, составление плана его осуществления и т. д.
Развитие воли у человека связано:
а) с преобразованием непроизвольных процессов в произвольные;
б) с приобретением человеком контроля над своим поведением;
в) с выработкой волевых качеств личности;
г) с тем, что человек сознательно ставит перед собой все более трудные
задачи и преследует все более отдаленные цели, которые требуют значительных
волевых усилий в течении долгого времени.
Человек может тренировать волю, усиливать ее, увеличивать спектр своих
возможностей. Ярким примером считаются спортсмены.
С помощью воли можно научиться отлично владеть своими эмоциями и
чувствами, справляться с возникающими обстоятельствами, можно избавиться
от деструктивных эмоций и качеств.
Приведем взаимосвязь между эмоциями и темпераментом (см.
Приложение 3 и рис. 18) [58].
Характеристики эмоционального реагирования, постоянно и ярко
проявляющиеся у человека, являются его эмоциональными свойствами и
определяют его эмоциональность.. В обыденном, житейском смысле
эмоциональность понимается в двух значениях:
1. эмоциональным называют человека, бурно реагирующего на
обстоятельства: вспыльчивого, необузданного или восторженного,
жизнерадостного.
2. так говорят о человеке впечатлительном, тонко чувствующем, легко
ранимом.
49
Рисунок 18. Характеристика темпераментов (подтипов)
Эмоциональность - совокупность свойств человека, характеризующих
содержание, качества и динамики его эмоций и чувств [12, с. 6].
Степень эмоциональности зависит от ситуаций, явлений и событий,
которые имеют особую значимость для субъекта. Они связаны со стержневыми
параметрами личности: ее мотивационной направленностью, мировоззрением,
системой ценностей и базовых представлений и т.п. Качественные
характеристики эмоциональности описывают отношение индивида к явлениям
действительности. Они выражаются в знаке и модальности доминирующих
эмоций.
К динамическим свойствам эмоциональности относятся:
1. Особенности возникновения эмоции;
2. Особенности протекания эмоции;
3. Прекращение эмоциональных процессов;
4. Внешнее выражение эмоций.
50
Большинство психологов выражают согласие с тем, что эмоциональность
следует рассматривать в качестве одной из центральных составляющих
темперамента, и таким образом подтверждают мысль о том, что
эмоциональность в некоторой степени определяется наследственными,
врожденными, генетически закрепленными предпосылками.
Эмоциональность имеет сложную структуру (см. рис. 19).
Рисунок 19.Структура эмоциональности
Рассмотрим основные компоненты:
1. эмоциональная возбудимость – эмоциональное реагирование на
раздражители, которые являются значимыми для личности. Вспыльчивость,
раздражительность – это проявление эмоциональной возбудимости. Степень
возбудимости зависит от значимости, силы воздействия, темперамента.
Эмоциональной возбудимости близко понятие эмоциональной
отзывчивости. Эмоциональная отзывчивость как устойчивое свойство
индивида проявляется в легком, быстром и гибком эмоциональном
реагировании на различные воздействия – социальные события общение,
окружающих людей;
Эмоциональная возбудимость Сила эмоций
Эмоциональная устойчивость Эмоциональная лабильность
Эмоциональность
Тревожность,
эмоциональная
возбудимость
51
2. сила эмоций проявляется в степени выраженности эмоций, в степени
затраченной энергии на ее проявление и зависит от удовлетворения или
неудовлетворения потребностей. У актеров сила эмоций в значительной
степени превышает силу обычных людей. Также некоторые люди могут
испытывать чувства такой силы и интенсивности, на которые другие
оказываются неспособными;
3. эмоциональная устойчивость – сохранение определенного уровня
спокойствия, отсутствие сильных эмоций, контроль над эмоциями,
сопротивление действию эмоциогенных факторов. Эмоционально
устойчивый человек не имеет перепадов в настроении, он терпелив,
уравновешен. Эмоциональную устойчивость субъекта определяют два
фактора: 1) время появления эмоционального состояния при длительном или
постоянном действии эмоциогенного фактора– чем позднее появляются
эмоции, тем выше устойчивость; 2) сила эмоциогенного воздействия – чем
больше должна быть сила воздействия, тем выше эмоциональная
устойчивость;
4. эмоциональная лабильность, подвижность эмоций – быстрая эмоциональная
адаптация. Человек оперативно реагирует на смену обстоятельств, явлений,
свободно выходит из одних эмоциональных состояний и входит в другие.
Такие люди считаются импульсивными, эмоциональными, поддающиеся
эмоциям. Окружающим с ними сложно взаимодействовать.
Противоположностью подвижности эмоций является эмоциональная
ригидность, т..е. эмоций практически нет, они устойчивы;
5. тревожность, эмоциональная возбудимость в угрожающей ситуации,
склонность к переживанию тревоги, характеризующаяся низким порогом
возникновения реакции тревоги. Тревога определяется как переживание
эмоционального дискомфорта, связанное с ожиданием неблагополучия,
предчувствием грозящей опасности. Тревога есть осознаваемое
эмоциональное состояние без конкретного содержания, переживание
неопределенной, диффузной, безобъектной угрозы. В состоянии тревоги
52
интенсивность эмоциональной реакции на стрессовую ситуацию
непропорционально выше величины объективной опасности.
Общая эмоциональна направленность личности, проявляющаяся в том,
какие эмоции оказываются наиболее близкими человеку, наиболее
желательными и устойчивыми, обусловливает избирательность отношения
субъекта к явлениям природы и искусства, жизненным ситуациям и
окружающим его людям, а также степенью наличия или владения навыками
эмоционального интеллекта.
1.3 Система взаимодействия человека с окружающим миром на
основе эмоционального интеллекта
Вся жизнь человека проходит в практически постоянном взаимодействии
с окружающим миром. Сложность состоит в том, что каким образом будет
выстроено это взаимодействие:
1. на основе эмоционального интеллекта – осознанно;
2. интуитивно с использованием эмоционального интеллекта;
3. без использования эмоционального интеллекта.
Основные элементы, с которыми приходится взаимодействовать человеку
в своей жизни с окружающей средой представлены на рис. 20.
Рисунок 20. Взаимодействие человека с окружающей средой
Человек
Мир людей
Мир природы
Предметный мир
Ценность природы,
ресурсы,
воздействие
окружающей среды
на человека
Индивидуальное
общение
Групповое общение
Результат
деятельности
человека
53
Взаимодействие человека как личности с окружающим миром
осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются
между людьми в их общественной жизни, и прежде всего в производственной
деятельности.
Рассмотрим отношения с использованием эмоционального интеллекта.
Человек и мир природы.
Самосознание. Современный человек должен понимать, что он оказывает
как положительное, так и чаще всего, негативное влияние на природу. Забота о
природе, о ее сохранении, рациональном использовании имеющихся ресурсов и
по возможности заменять ресурсы и восстанавливать – это самосознание. В этом
случае возникает необходимость всему человечеству поднимать уровень
эмоционального интеллекта
Самоконтроль. Человек обязан знать и применять эти знания в
использовании природных ресурсов. Учитывать научные исследования и
использовать максимально не загрязняющие отходы, саморазлагаемые и не
наносящие вред природе. Естественно, в этом случае необходимо повышать
уровень развития эмоционального интеллекта на самых ранних стадиях развития
человека – с детства.
Эмпатия. Понимание, к чему приведет изменение в жизни зверей, птиц,
рыб и прочих живых существ в случае того или иного поведения. Понимание
взаимосвязи всего в природе. В этом случае человек должен стараться сделать
все для того, чтобы живым существам комфортнее жилось, например,
обустройство заказников, заповедников, организация службы лесничества и т.д.
Навыки отношений возможно выстраивать не только с людьми, но и с
животными, с живыми существами, например, хороший садовод прекрасно
понимает растение, где ему хорошо расти, а где будет плохо. Также как и
хороший хозяин отлично знает свое животное и стремиться сделать все
возможное для его комфорта.
Основой мотивации в этом взаимоотношении будет сохранение
окружающей среды для будущего поколения, а также – научение детей к
54
бережному отношению к природе, сопереживанию живым существам,
ответственному отношению ко всему живому.
Конечно, же, при взаимодействии человека абсолютно любого
темперамента и характера с окружающим миром, с природой, эмоциональный
интеллект необходимо развивать, прививать, постоянно повышать, т.к. знания о
природе также постоянно увеличиваются. Проводятся новые исследования, и то,
что ранее было неизведанно, теперь приобретает всемирную известность.
Использование данных знаний поможет сохранить наш общий дом под
названием Планета Земля.
Следующая большая составляющая взаимодействия в жизни человека –
взаимодействие с людьми, с миром людей.
Как отражено на рисунке 19, здесь возможно как взаимодействие с
индивидуумом, так и с группой. При этом будут выстраиваться субъективные
межличностные отношения.
Взаимодействие с группой также будет различным. В группах надо
выделать:
1. малая группа;
2. команда;
3. коллектив (например, друзья, коллеги, творческие коллективы и пр.);
4. многочисленное собрание малоизвестных или вообще не известных
людей
Для наиболее успешного взаимодействия человека с любой из
вышеперечисленных групп с одной стороны необходимо применение
эмоционального интеллекта, с другой стороны он может быть применен
совершенно по разному.
Малая группа: не большое число непосредственно контактирующих
индивидов (определение Р. Бейлза []). В профессиональной литературе
практически нет определения, сколько точно человек может входить в малую
группу. Все дело в том, что это субъективная мера – «малая группа». Для одно
человека малая группа – это помимо него самого еще 1-2 человека, а большее