Диплом: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организации (на примере ООО "Корд-Мастер")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
согласен. Текст опросника представлен в приложении №2. Следует сказать
несколько слов об особенностях данной методики. Опросник весьма
эффективный и универсальный инструмент, поскольку имеет четыре уровня
(шкалы):
1. Шкалы 1-го уровня являются самодостаточными и соответствуют
базовым шкалам Миннесотского многоаспектного личностного опросника
(MMPI), то есть позволяют определить типологические характеристики
личности, изучить акцентуации (находящиеся в пределах клинической нормы
особенности) характера;
2. Шкалы 2-го уровня соотнесены шкалам опросника ДАН
(«Дезадаптационные нарушения»), применяемого для выявления
дезадаптационных нарушений, в основном астенических (синдром хронической
усталости) и психотических реакций и состояний;
3. Шкалы 3-го уровня это соответственно: поведенческая регуляция
(ПР), коммуникативный потенциал (КП) и моральная нормативность (МН);
4. Шкала 4-го уровня – личностный адаптационный потенциал (ЛАП).
При обработке результатов первое на что следует обратить внимание – это
шкала «Достоверность». Эту шкалу составляют 13 утверждений. Эти
утверждения сформулированы так, что, если респондент честен с самим собой
и старается честно (объективно) проходить опрос с высокой степенью
вероятности он ответит «да» (поставит «+») оценивая соответствующее
утверждения. Анализирую результат прохождения опроса по этой шкале, за
каждый ответ «нет» («-») добавляется 1 балл, итого респондент может набрать
13 баллов (ключи к методике представлены в приложении № 2). В случае если
результат шкалы «достоверность» превышает 10 баллов результат теста
данного респондента следует считать недействительным, явно что респондент
47
стремится представить себя в более социально-привлекательном виде.
Необходимо провести разъяснительную беседу и предложить респонденту
пройти тестирование повторно.
Шкала Поведенческая регуляция (ПР) — характеризует способность
респондента контролировать своё взаимодействие со средой деятельности.
Центральными элементами регуляции поведения являются: самооценка,
уровень нервно-психической устойчивости, социальное одобрение (социальная
поддержка) со стороны окружающих людей. Выделенные структурные
элементы отражают соотношение потребностей, мотивов, эмоционального
фона настроения, самосознания и др. В МЛО для оценки респондента по этой
шкале необходимо обработать 96 утверждений. За каждое соответствие
начисляется 1 балл. Итоговая сумма будет определяющей, о интерпретации
полученного значения будет сказано ниже.
Шкала коммуникативные качества (коммуникативный потенциал — КП)
еще одна составная часть личностного адаптационного потенциала (ЛАП).
Человек, в большинстве случаев погружен в социум, всякая его деятельность
связана со способностью строить отношения с окружающими людьми.
Коммуникативные возможности у всех людей различны. Определяющими для
них факторами будут наличие опыта и потребность в общении, а также уровень
конфликтности. В МЛО для оценки респондента по этой шкале необходимо
обработать 31 утверждение.
Шкала моральная нормативность (МН) характеризует способность
адекватно воспринимать респондентом его социальную роль. В этом тесте
вопросы, определяющие уровень моральной нормативности, отражают две
основные части процесса социализации: приятие морально-нравственных норм
48
поведения и отношение к требованиям социального окружения. В МЛО для
оценки респондента по этой шкале необходимо обработать 24 утверждения.
Шкала «Личностный адаптационный потенциал» (ЛАП) определяется как
совокупность трех вышеперечисленных шкал, а именно: поведенческая
регуляция (ПР), коммуникативный потенциал (КП), моральная нормативность
(МН), таким образом баллы ЛАП = ПР+КП+МН.
Для достижения целей данной работы оставшиеся шкалы использовать нет
необходимости, следует только отметить что они позволяют глубже изучить
психологические параметры испытуемого и в некоторых случаях могут быть
обоснованием необходимости психиатрической помощи для респондента.
После обработки шкалы достоверность, следует обработать шкалы 3-го
уровня, для этого полученные значения надо перевести в стэны (стандартная
«десятка») по таблице («Стены по шкалам МЛО «Адаптивность»»)
приведенной в приложении №2:
Таким образом можно оценить значение соответствующих величин по
десятибалльной шкале. Краткая интерпретация полученных результатов
приведена в таблице («Интерпретация результатов МЛО «Адаптивность»») в
приложении №2.
Краткая интерпретация групп адаптационных способностей личности по
тесту МЛО («Адаптивность») в таблице («Описание групп адаптивности.»)
приложение № 2.
Опросник социально-психологической адаптации Р. Даймонда К.
Роджерса (ОСП). Текст опросника представлен в приложении №3.
Представляет собой личностный опросник, для исследования специфики
социально-психологической адаптации и связанных с адаптационным
потенциалом особенностей личности. Был разработан Карлом Роджерсом и
49
Розалинд Даймонд в США в 1954 году. В 2004 году в журнале «Психология и
школа» была представлена модифицированная кандидатом психологических
наук А. К. Осницким версия опросника, эта модификация используется в
работе.
Опросник состоит из 101 утверждения, сформулированных в третьем лице
единственного числа, без использования каких-либо местоимений. По-
видимому, такой подход был использован авторами, чтобы избавиться от так
называемого «прямого отождествления», когда испытуемый сознательно,
прямо соотносит утверждения со своими особенностями. Этот прием является
одним из способов «нейтрализации» установки тестируемых на социально-
желаемые ответы.
Методика опросника предусматривает весьма дифференцированную
шкалу ответов, от 0 до 6. До конца не решен вопрос, оправдано ли применение
такой шкалы, поскольку респонденту обычно достаточно трудно выбрать
между такими вариантами ответов, как например, 2" — сомневаюсь, что это
можно отнести ко мне; и «3» — не решаюсь отнести это к себе.
Авторы выделили 6 интегральных показателей: Адаптация, Приятие
других, Интернальность, Самовосприятие, Эмоциональная комфортность,
Стремление к доминированию.
Каждый из этих показателей рассчитывается по индивидуальной формуле
вида:
 
 
   
 
- где a – положительная составляющая показателя, определённая по
методике (представлена в приложении № 2), b – отрицательная составляющая
показателя, определённая по методике (представлена в приложении № 2), 
и
- коэффициенты выравнивающие удельный вес а и b, в случае если
50
количество вопросов определяющих a и b не равно друг другу, и
определяющихся отношением количества вопросов a к b. Интерпретация
производится по нормативными данными, рассчитанным отдельно для
взрослых и подростков.
Процедура проведения опроса. Инструкция для респондентов:
Опросник состоит из высказываний о человеке, о его образе жизни,
переживаниях, мыслях, привычках, поведении. Эти утверждения можно
соотнести с нашим собственным образом жизни. Прочитав очередное
высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам, своему образу
жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к вам.
Для того чтобы обозначить ваш ответ в бланке, выберите один из семи
вариантов оценок, пронумерованных цифрами от 0 до 6, подходящий, по
вашему мнению:
0 — это ко мне совершенно не относится;
1 — мне это не свойственно в большинстве случаев;
2 — сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;
3 — не решаюсь отнести это к себе;
4 — это похоже на меня, но нет уверенности;
5 — это на меня похоже;
6 — это точно про меня.
Выбранный вами вариант ответа отметьте в бланке для ответов в ячейке,
соответствующей порядковому номеру высказывания.
Обработка результатов проводится по таблице («Обработка результатов
тестирования ОСП «Адаптация»») Приложение № 3.
Вопросы под номерами 1, 3, 20, 24, 31, 39, 46, 93 не используются ни в
одной шкале.
51
Расчет интегральных показателей:
Адаптация:  


Самопринятие:  


Принятие других:  



Эмоциональный комфорт:  


Интернальность:  

Стремление к доминированию:  



Интерпретация результатов. Зона неопределенности в интерпретации
результатов по каждой шкале для подростков приводится в скобках, для
взрослых — без скобок. Результаты до зоны неопределенности
интерпретируются как чрезвычайно низкие, а после самого высокого
показателя в зоне неопределенности — как высокие.
Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в
модификации А. А. Реана). Опросный лист представлен в приложении № 4.
Методика используется для определения уровня мотивации
профессиональной деятельности. В основе методики лежит концепция о
внутренней и внешней мотивации. Внутренняя мотивация – это мотивация,
связанная с содержанием деятельности, но не с внешними обстоятельствами.
Внешняя мотивация – это мотивация, которая не связана с содержанием какой-
то деятельности, а обусловлена внешними для человека обстоятельствами.
Сами внешние мотивы разделяются на внешние положительные и внешние
отрицательные. Положительная мотивация – это мотивация, основанная на
положительных стимулах (стремление к получению различного рода награды
как материального, так и не материального характера). Отрицательная
мотивация – это мотивация, основанная на отрицательных стимулах
52
(стремление избежать различного рода взысканий или наказаний). Внешние
положительные мотивы, безусловно, более эффективны и более желательны со
всех точек зрения, чем внешние отрицательные мотивы, а внутренняя
мотивация является самой предпочтительной из всех, поскольку
многочисленные исследования различных выдающихся ученых (Хекхаузен,
Макклелланд и др.) показали их наибольшую эффективность.
Инструкция. Прочитайте нижеперечисленные мотивы профессиональной
деятельности и дайте оценку их значимости для Вас по пятибалльной шкале.
Обработка результатов
После заполнения листа ответов подсчитываются показатели внутренней
мотивации (ВМ), внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной
мотивации (ВОМ) в соответствии со следующими ключами:
 

 
 

 
 
 

 
-где 
…
оценка данная респондентом. Показатели выраженности
каждого типа мотивации, число, заключенное в пределах от 1 до 5 (может быть
дробным числом).
Интерпретация данных
На основании полученных результатов определяется мотивационный
комплекс личности — соотношение между собой трех видов мотивации: ВМ,
ВПМ и ВОМ.
К наилучшим, оптимальным, мотивационным комплексам следует
относить следующие два типа сочетаний:
ВМ > ВПМ > ВОМ и ВМ = ВПМ > ВОМ.
Наихудшим мотивационным комплексом является тип ВОМ > ВПМ > ВМ.
Любые другие сочетания являются промежуточными с точки зрения их
эффективности.
53
При интерпретации следует учитывать не только мотивационное
соотношение, но и показатели отдельных видов мотивации, а также их
совокупное значение.
Методика Орлова Ю.М. (Тест - опросник Потребность в достижении цели.
Шкала оценки потребности в достижении успеха). Текст опросника
представлен в приложении №5.
Методика Потребность в достижении цели используется для измерения
потребности в достижении цели, успеха и в целом достижений. Чем выше у
человека самооценка, тем более он активен и нацелен на достижения.
Потребность в достижении превращается в таком случае в личностное
свойство, установку. Шкала оценки потребности в достижении успеха доказала
свою эффективность при подборе кадров, оценке мотивации труда, работе с
резервами кадров, сопровождении резерва кадров на выдвижение, диагностике
качеств, необходимых руководителю, в психологии спорта и других областях.
Мотивация достижения (успеха, цели) выражается в стремлении к улучшению
результатов, настойчивости в достижении своих целей, и оказывает влияние на
всю человеческую жизнь. Методика включает в себя 23 вопроса.
Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений. Если Вы согласны с
высказыванием, то рядом с его номером напишите "да" или поставьте знак "+",
если не согласны - "нет" ("-").
Обработка результатов (ключи к методике представлены в приложении №
5). За каждый ответ совпадающие с ключом ставится 1 балл, ответы
суммируются. Интерпретация и расшифровка методики Орлова.
0 - 6 баллов - низкая потребность в достижениях.
7 - 9 баллов - пониженная потребность в достижениях.
10 - 15 баллов - средняя потребность в достижениях.
54
16 - 18 баллов - повышенная потребность в достижениях.
19 - 23 баллов - высокая потребность в достижениях.
Лица с высоким уровнем потребности в достижениях отличаются
следующими чертами:
- настойчивостью в достижении своих целей
- неудовлетворенностью достигнутым
- постоянным стремлением сделать дело лучше, чем раньше
- склонностью сильно увлекаться работой
- стремлением в любом случае пережить удовольствие успеха
- неспособностью плохо работать
- потребностью изобретать новые приемы работы в исполнении самых
обычных дел
- отсутствием духа соперничества, желанием, чтобы и другие вместе с
ними пережили успех и достижение результата
- неудовлетворенностью легким успехом и неожиданной легкостью задачи
- готовностью принять помощь и помогать другим при решении трудных
задач, чтобы совместно испытать радость успеха.
Описание выборки. При формировании выборки был применен
стратометрический отбор, для достижения максимальной репрезентативности.
Выборка составила 16 человек. Участники исследования были разделены на 2
группы, первая представлена сотрудниками различных отделов организации,
подобранными по соотношению к общему числу сотрудников каждого отдела
организации, с учетом возрастных групп и половой принадлежности. Вторая
группа была составлена из часовых мастеров, поскольку они представляют
основную производственную силу предприятия, соответственно на них
55
нацелены системы мотивации и адаптации организации. Характеристика групп
выборки представлена в таблице:

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран