Диплом: Управление конкурентоспособностью компании на примере ООО "Пандора"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
2016 гг.
Основными конкурентами компании на локальном рынке
Красноярского края в схожих областях являются:
1 Компания «ГЭС-инжиниринг».
2 Компания «РУС-инжиниринг».
3 ООО «Красноярск-Стройинжиниринг».
Детальный анализ конкурентов будет представлен в параграфе 2.3.
Далее определим основные факторы внешней среды организации, ока-
зывающие влияние на компанию, а так же возможности и угрозы связанные с
ними. В качестве ключевых факторов политико-правой сферы можно выде-
лить: стабильность законодательства и поддержку инжиниринга и других
наукоемких областей со стороны государства.
В данной экономике ключевым фактором является общение экономи-
ческое положение в стране и платежеспособность крупного бизнеса, в част-
ности нефтегазовой отрасли, энергетики и промышленности.
В социальной сфере влияние оказывает критическая ситуация в обла-
сти безработицы, которая при всех своих негативных явлениях положительно
влияет на возможности привлечения в компанию профессиональных сотруд-
ников.
В технологической сфере выбор базовых факторов продиктован изме-
нениями в инжиниринговой среде. В соответствие с этими изменениями при-
ходит необходимость использования инноваций в деятельности. Между тем
конкурировать с федеральными и международными компаниями в данной
области достаточно сложно, но при этом есть возможности применения ин-
новаций с помощью использования человеческого потенциала и за счет
предоставления более низких цен. Данная сфера имеет ключевое значение
для фирмы. Данное обстоятельство подкрепляется тем, что целевой аудито-
рий являются наукоемкие производства, которые должны идти в ногу со
временем.
В ходе анализ внешних факторов был выявлен перечень возможностей
44
и угроз, которые могут быть оценены по степени значимости для компании
ООО «Пандора».
Наиболее сильно положительное влияние на компанию будут иметь
следующие возможности:
введение новых объектов ГЧП;
вложение денег в развитие инфраструктурных объектов со стороны
промышленности, как способ вертикальной интеграции;
разорение и уход с рынка конкурентов;
увеличение числа потенциальных претендентов на должности с вы-
сокой квалификацией;
использования новых технологий в деятельности;
использование недорогих инновационных технологий за счет ис-
пользования человеческих ресурсов.
Наиболее сильное отрицательное влияние сильные угрозы:
ужесточение правил в области участия в государственных торгах и
электронных закупках;
стагнация рынка из-за недостаточного количества ресурсов у про-
мышленности;
снижение инвестиционной активности у крупных предприятий;
дальнейшее падение рынка инжиниринговых услуг;
обращение за услугами к комплексным компаниям для минимизации
издержек;
ухудшение положения нефтегазовой отрасли и промышленности.
В качестве возможностей можно рассматривать:
введение новых объектов ГЧП;
вложение денег в развитие инфраструктурных объектов со стороны
промышленности, как способ вертикальной интеграции;
разорение и уход с рынка конкурентов;
увеличение числа потенциальных претендентов на должности с
45
высокой квалификацией;
использования новых технологий в деятельности;
использование недорогих инновационных технологий за счет
использования человеческих ресурсов.
В качестве внешних угроз выделены:
ужесточение правил в области участия в государственных торгах и
электронных закупках.
стагнация рынка из-за недостаточного количества ресурсов у
промышленности;
снижение инвестиционной активности у крупных предприятий.
дальнейшее падение рынка инжиниринговых услуг.
обращение за услугами к комплексным компаниям для минимизации
издержек.
ухудшение положения нефтегазовой отрасли и промышленности.
большие возможности федеральных игроков рынка и
международных компаний в области применения новых технологий.
использование инновационных технологий конкурентами.
В результате анализа полученных данных сформулируем выводы о
положении организации. На этом этапе уже можно дать оценку положению
исследуемой компании. Отчетливо видны как положительные стороны, так и
отрицательные, требующие к себе внимания руководства ООО «Пандора».
На основании вышеизложенного, можно сделать следующие выводы:
1. Компания ООО «Пандора» имеет устойчивые связи с поставщиками
продукции, необходимой для успешной реализации инжиниринговых
проектов.
2. Устойчивые отношения с заказчиками – крупными предприятиями в
отраслях энергетики, промышленности и нефтегаза и успешно-
реализованные проекты для них, позволяют занять устойчивое положение на
рынке инжиниринга.
46
3. Налаженные партнерские отношения с банками, положительная
кредитная история позволяют получить доступ к кредитным ресурсам в
случае появления такой потребности, обеспечения крупных инжиниринговых
проектов необходимыми техническими ресурсами.
4. Наиболее приоритетной для развития остается нефтегазовая
отрасль, крупные генподрядные проекты и отрасль энергетики: в дынных
отраслях сосредоточены основные финансовые ресурсы и имеется опыт
реализации проектов. В частности одной из возможных стратегии может
являться «проникновение» в нефтегазовый сектор с заходом на выполнение
проектных работ по развитию месторождений в части энергоснабжения с
приоритетом на генерацию.
Далее проведен количественный и качественный анализ кадрового со-
става компании ООО «Пандора».
Данные по структуре кадров в разрезе категорий представлены в табл.5.
Таблица 5
Структура кадров ООО «Пандора» за 2014-2016 гг., чел.
Категория долж-
ностей
2014
2015
2016
Отклонение, +/-
Темп приро-
ста, %
2016 к 2015
2015 от
2014
2016 от
2015
Руководители
25
23
23
-2
0
100,0
Специалисты
41
40
41
-1
1
102,5
Инженеры
82
79
70
-3
-9
88,6
Итого
148
142
134
-6
-8
94,4
Численность персонала в 2016 г. снизилась на 5,6 % в связи со сниже-
нием количества проектов и составила 134 человека.
Далее проведен анализ укомплектованности штата компании кадрами.
Данные по структуре кадров в разрезе категорий представлены в таблице 6.
Таблица 6
Укомплектованность штата на 1.04.2017
Категория
должностей
Согласно
штатного рас-
писания
Фактически
Отклонение,
+/-
%
обеспечения
Руководители
23
23
0
100,00
Специалисты
41
41
0
100,00
Инженеры
74
70
-4
94,59
Итого
138
134
-4
97,10
47
Таким образом, ООО «Пандора» обеспечено кадрами на 97,10% - в це-
лом данный показатель является нормальным для отрасли. Наибольшая по-
требность в персонале наблюдается на инженерные должности, т.к. ощуща-
ется нехватка инженеров узкой специализации. Высшее образование имеют
большинство – 97,01% кадров ООО «Пандора», неоконченное высшее еще
2,2% .Среди руководителей нет персонала, не имеющего высшего образова-
ния или не находящихся в процессе его получения. При этом 8 руководите-
лей имеют 2 высших образования и более, 4 - степень магистра MBA, 5 чело-
век - кандидатские степени и 1 человек - докторскую. Большинство сотруд-
ников – 59% находятся в наиболее продуктивном возрасте от 31 до 40 лет,
который при этом позволяет иметь определенный опыт и профессиональные
навыки. В таблице 7 произведем выбор ключевых характеристик кадровой
составляющей потенциала ООО «Пандора» с помощью экспертной оценки.
Таблица 7
Выбор ключевых характеристик кадровой составляющей
потенциала ООО «Пандора»
Базовые
характеристики
1
2
3
4
5
Оценка
важности,
баллов
1 Квалификация сотрудников, участвую-
щих в реализации инжиниринговых проек-
тов: руководителей, инженеров, проекти-
ровщиков
2Соотношение численности исполнитель-
ского и управленческого персонала
3 Кадровая политика
4 Текучесть кадров
5 Особенности квалификации сотрудников
6 Использование стимулов для мотивиро-
вания выполнения работ
7 Обучение, повышение квалификации со-
трудников
8 Наличие специалистов с узкой специали-
зацией
9 Возможность пребывания сотрудников в
длительных удаленных командировках
10 Лояльностьсотрудников
10
6
6
8
7
7
9
10
10
6
10
5
5
9
8
7
9
9
10
8
9
5
4
9
8
8
9
10
10
8
10
4
5
10
9
8
9
8
10
7
10
5
5
9
7
9
9
9
10
7
9,8
5
5
9
8,2
7,8
9
9,2
10
7,2
Кадры являются основных ресурсом инжиниринговой компании, так
как от этого ресурса зависит качество исполнения проектов. Наличие замоти-
вированных, профессиональных сотрудников, готовых к долгосрочному пре-
48
быванию на проектах в значительной степени гарантирует успех компании
на рынке.
Далее формируется список ключевых характеристик.
В качестве ключевых факторов, были выбраны следующие:
1 Квалификация сотрудников, участвующих в реализации инжинирин-
говых проектов: руководителей, инженеров, проектировщиков.
2 Текучесть кадров.
3 Обучение, повышение квалификации сотрудников.
4 Наличие специалистов с узкой специализацией.
5 Возможность пребывания сотрудников в длительных удаленных ко-
мандировках.
Произведем оценку выбранных факторов применительно к ООО «Пан-
дора» в таблице 8с помощью экспертной оценки.
Таблица 8
Анализ факторов, определяющих кадровый потенциал ин-
жиниринговой компании
Ключевой
вопрос
Положительный
ответ и его аргумен-
тация
(сильная сторона)
Отрицательный
ответ и его аргументация
(слабая сторона)
3.1. Каков уровень квалифи-
кация сотрудников, участву-
ющих в реализации инжини-
ринговых проектов?
1. Уровень
квалификации
сотрудников высок;
Часть сотрудников – пе-
реквалифицированные
специалисты других об-
ластей;
3.2. Имеет ли компания ста-
бильный штат специалистов?
Большая часть со-
трудников находит-
ся в постоянном
штате;
1.
Наблюдается высокая те-
кучесть кадров ввиду от-
сутствия достаточной мо-
тивации.
3.3. Проводит ли компания
постоянное обучение, повы-
шение квалификации сотруд-
ников?
Инженеры проходят
постоянное повы-
шение квалифика-
ции
Отсутствуют повышение
квалификации сотрудни-
ков за рубежом.
3.4. Есть ли возможность
пребывания сотрудников в
удаленных командировках
Сотрудники могут
находиться в ко-
мандировках доста-
точное время
2.
-
Можно подвести итог, что кадровый состав предприятия находится на
высоком уровне по профессиональному и образовательному уровню.
49
Таким образом, кадровый потенциал компании достаточно высок: уро-
вень квалификации большинства сотрудников на должном уровне, ключевые
сотрудники находятся в постоянном штате, инженеры проходят постоянное
повышение квалификации и сотрудники имеют возможность нахождения в
длительных командировках. При этом выявлены и слабые стороны: часть со-
трудников – переквалифицированные специалисты других областей, наблю-
дается высокая текучесть кадров ввиду отсутствия достаточной мотивации,
отсутствуют повышение квалификации сотрудников за рубежом.
Далее оценим производственный потенциал компании ООО «Пандо-
ра». В таблице 9 произведем выбор ключевых характеристик производ-
ственной составляющей потенциала ООО «Пандора»с помощью экспертной
оценки.
Таблица 9
Выбор ключевых характеристик производственной состав-
ляющей потенциала ООО «Пандора»
Базовые
характеристики
1
2
3
4
5
Оценка
важности,
баллов
1.Наличие необходимых основных средств
для реализации проектов
2.Оперативность производства, отношения
с посредниками
3. Контроль качества выполнения проектов
4. Исследования и разработка инноваций
5. Наличие руководителей проекта, кото-
рый несет ответственность и предоставляет
обратную связь
6. Применение современных технологий
7. Эффективность процедуры контроля над
процессом реализации инжинирингового
проекта, проектирование, составление гра-
фика работы
8. Техническая эффективность мощностей и
их загруженность
9 . Возможность интеграции с другими ин-
жиниринговыми компаниями при реализа-
ции проекта
10. Степень вертикальной интеграции,
прибыль
9
9
8
7
10
9
9
6
8
7
8
9
9
8
10
9
9
7
8
7
9
9
9
8
10
9
9
6
9
7
8
8
9
8
9
10
9
7
8
7
9
8
9
7
9
9
9
6
8
7
8,6
8,6
8,8
7,6
9,6
9,8
9
6,6
8,2
7
Ключевые характеристики:
1. Наличие необходимых основных средств для реализации проектов
2. Наличие руководителей проекта, который несет ответственность и
50
предоставляет обратную связь.
3. Применение современных технологий.
4. Эффективность процедуры контроля над процессом реализации ин-
жинирингового проекта, проектирование, составление графика работы.
Таким образом, в области производственного потенциала инжинирин-
говой компании крайне важно использовать современные технологии, иметь
возможность реализации проекта с помощью собственной техники и обору-
дования, а так же наличии руководителя проекта в постоянной взаимосвязи с
клиентом и контроль над процессами реализации проекта со стороны него.
Далее произведем анализ факторов определяющих производственный
потенциал инжиниринговой компании ООО «Пандора» в таблице 10с помо-
щью экспертной оценки.
По каждой из выделенных областей определяется 10 базовых характе-
ристик и определяется степень их важности по шкале от 1 до 10 баллов.
Таблица 10
Анализ факторов определяющих производственный потен-
циал инжиниринговой компании
Ключевой
вопрос
Положительный
ответ и его аргумен-
тация
(сильная сторона)
Отрицательный
ответ и его аргумента-
ция
(слабая сторона)
1.Есть ли у компании необхо-
димые основные средства:
оборудование, техника?
2.Предоставляется ли компа-
нией руководитель проекта,
который осуществляет обрат-
ную связь с клиентом?
3. Использует ли компания
современные технологии, сле-
дит за инновациями?
1. У компании есть в
наличии собствен-
ные основные сред-
ства;
2. За каждым проек-
том закреплен руко-
водитель проекта;
3.Компания старает-
ся использовать в
своей деятельности
современные техно-
логии
1. Собственные основ-
ные средства не расши-
ряются, а наоборот со-
кращаются;
2.Руководители проекта
могут быть чрезмерно
загружены;
3.У компании не всегда
достаточно ресурсов для
использования иннова-
ций.
Таким образом, к сильным сторонам компании можно отнести следу-
ющие факты:
1. У компании есть в наличии собственные основные средства;
2. За каждым проектом закреплен руководитель проекта;
3.Компания старается использовать в своей деятельности современные
51
технологии.
Слабые стороны:
1. Собственные основные средства не расширяются, а сокращаются;
2.Руководители проекта могут быть чрезмерно загружены;
3.У компании не всегда достаточно ресурсов для использования инно-
ваций. Далее в таблице 11 произведем выбор ключевых характеристик фи-
нансовой составляющей потенциала ООО «Пандора» с помощью эксперт-
ной оценки.
Таблица 11
Выбор ключевых характеристик финансовой составляющей
потенциала ООО «Пандора»
Базовые
характеристики
1
2
3
4
5
Оценка важно-
сти, баллов
1 Наличие финансовых ресурсов на
развитие новых проектов
2 Наличие оборотного капитала
3 Эффективный контроль над издерж-
ками
4 Эффективность планирования прибы-
ли
5 Возможность использования альтерна-
тивных финансовых стратегий
6 Оптимальное соотношение прибыли и
продаж
7 Рабочий капитал: гибкость структуры
капитала
10
9
9
9
4
10
6
9
9
9
8
7
9
7
10
9
8
7
6
10
8
10
9
9
8
6
10
8
10
9
7
9
8
10
9
9,8
9
8,4
8,4
6
9,8
7,6
Ключевые характеристики:
1 Наличие финансовых ресурсов на развитие новых проектов
2 Наличие оборотного капитала
3 Эффективный контроль над издержками
4 Оптимальное соотношение прибыли и продаж
Для инжиниринговой компании важно наличие финансовых ресурсов
для реализации проектов, развития, а так же имеет значение способность
управления издержками и реализации выгодных с точки зрения прибыли
проектов.
Сильными сторонами ООО «Пандора» в области финансового обеспе-
чения являются следующие факты:
1. Кампания успешно планирует участие в прибыльных проектах.
52
2. Пристальное внимание к контролю над издержками.
3. У компании есть возможность привлечения дополнительных инве-
стиций – кредитных ресурсов. Произведем формирование перечня сильных и
слабых сторон компании в области финансового обеспечения в таблице 12.
Таблица 12
Формирование перечня сильных и слабых сторон компании
в области финансового обеспечения
Ключевой
вопрос
Положительный
ответ и его аргумента-
ция
(сильная сторона)
Отрицательный
ответ и его аргумента-
ция
(слабая сторона)
1.Достаточно ли у фирмы
материальных ресурсов для
развития новых проектов?
2. Каковы тенденции в из-
менении финансовых пока-
зателей деятельности фир-
мы?
3. Контролирует ли компа-
ния уровень издержек?
4. Оптимальное соотноше-
ние прибыли и продаж
1. Компания успешно
планирует участие в
прибыльных проектах.
2. Пристальное внима-
ние к контролю над
издержками.
3. У компании есть
возможность привле-
чения дополнительных
инвестиций.
1. В последние годы
происходит стабильное
снижение прибыли
2. Финансовые резуль-
таты от прочей и инве-
стиционной деятельно-
сти отрицательны, что
приводит к убытку
3. У компании нет соб-
ственных финансовых
ресурсов для развития
В заключении рассмотрим потенциал компании ООО «Пандора» в об-
ласти маркетинга в таблице 13 с помощью экспертной оценки.
Таблица 13
Выбор ключевых характеристик маркетинговой составляю-
щей потенциала ООО «Пандора»
Базовые
характеристики
1
2
3
4
5
Оценка
важности,
баллов
1 Доля рынка
2 Каналы продвижения услуг: число,
охват и контроль
3 Имидж, репутация компании
4 Доля успешно реализованных проек-
тов
5 Диверсификация услуг – возможность
реализации комплексных проектов
6 Ценовая политика и гибкость в уста-
новлении цен
7 Возможность реализации проектов за
пределами региона
8 Процедуры установления обратной
связи с рынком и развитие новых услуг
9 Организация эффективного продви-
жения услуг
10 Скорость реализации проектов
7
5
10
10
8
6
8
6
7
7
8
5
9
8
8
6
8
7
6
7
7
5
10
8
8
7
8
6
6
7
7
5
10
8
9
6
8
7
6
7
7
5
9
10
9
9
8
6
7
7
7,2
5
9,6
8,8
8.6
6,8
8
6,4
6,4
7

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран