44
показатели текучести кадров, что свидетельствует о низкой стабильности
персонала учреждения.
Наглядное представление результатов анализа движения персонала
БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой»
за 2017-2019гг. представлено на рисунке 3.
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
2017г. 2018г. 2019г.
коэф. Приема
коэф. Выбытия
коэф.
Пост.кадров
Рисунок 3. - Динамика движения кадров БПОУ Омской области «Торгово-
экономический колледж им. Г.Д.Зуйковой» за 2017-2018гг.
Естественная текучесть (3-5% в год) способствует своевременному
обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и
кадровой службы. Излишняя же текучесть (более 5 %) вызывает
значительные экономические потери, а также создает организационные,
кадровые, технологические, психологические трудности.
Рассмотрев динамику текучести кадров в БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» определено, что в
колледже наблюдается излишняя текучесть кадров. Излишняя текучесть
персонала отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся
работников, на их трудовой мотивации и преданности учреждению.
Таким образом, текучесть кадров сказывается на деятельности не
только тех сотрудников, которые намерены уходить, но и тех, которые
продолжают работать, то есть на жизни всего учреждения; текучесть мешает
создавать эффективно работающую команду, отрицательно влияет на
45
корпоративную культуру учреждения.
В целях выявления причин текучести кадров был проведен анализ по
данным анкетирования (Приложение 3) уволившихся сотрудников и
выявлены наиболее серьезные из них.
Данные проведенного анализа анкетирования уволенных сотрудников
колледжа приведены в таблице 9.
Таблица 9
Показатели причин увольнений сотрудников БПОУ Омской области «Торгово-
экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» за 2017-2019 гг.
№
Причины увольнений
2017 г.
2018 г.
2019 г.
1.
неудовлетворенность заработной платой
2
4
4
2.
плохие условия труда
-
-
-
3.
неудовлетворенность учебными достижениями
учащихся
1
1
1
4.
отсутствие возможности для продвижения, роста
-
-
2
5.
перемена места жительства
-
1
1
6.
по инициативе организации
1
1
2
Всего
4
7
10
По результатам проведенного анализа данных анкетирования
уволенных сотрудников БПОУ ОО «ТЭК им. Г.Д. Зуйковой» за 2017-2019
года определено, что большая часть увольняющихся называет в качестве
причины увольнения неудовлетворенность заработной платой в 2017 году –
50%, в 2018 году – 57%, в 2019году – 40%, отсутствие возможности для
продвижения, роста в 2019 году – 20%, по инициативе организации в 2017
году – 25%, в 2018 году – 14%, в 2019 году – 20%,неудовлетворенность
достижениями учащихся в 2017г. – 25%, в 2018 году – 14%, в 2019 году –
20% .
Одно из направлений управления персоналом на БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» – набор и отбор
персонала. Руководство БПОУ Омской области «Торгово-экономический
колледж им. Г.Д. Зуйковой» заинтересовано в повышении
46
конкурентоспособности, что требует отбора, как высокоэффективных
технологий, так и наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень
развития сотрудника с точки зрения совокупности его профессиональных
знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее
совершенствуется и более производительно осущетсвляется деятельность
предприятия.
В БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д.
Зуйковой» набор сотрудников идет постоянно, что связано с расширением
количества обучающихся, посещающих колледж, увольнением сотрудников
или другими причинами. На педагогическую работу в основном нанимают
сотрудников, которые имеют основное место работы в других учебных
заведениях, что часто приводит к ошибкам и является одной из причин
значительной текучести кадров. В настоящее время в БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» она составляет более
19%. Причинами увольнения сотрудники называют неудовлетворенность
заработной платой, неудовлетворенность учебными достижениями учащихся,
а также инициатива организации.
Отдел кадров знакомится с резюме претендента и если он соответствует
необходимым требованиям, то он приглашается на собеседование, где
получают дополнительные сведения о претенденте, о его способностях и
моральных качествах. Если кандидат претендует на руководящую
должность, то при беседе присутствует психолог.
Собеседование не является идеальным методом личностной оценки
претендента, поэтому оно дополняется другими методами. При приеме на
работу сотрудника, претендующего на педагогическую работу, проводится
квалификационное тестирование, рассматриваются образование и личные
достижения кандидата. Поэтому приёмом занимается не только руководитель
отдела кадров, но психолог.
Также проводится анкета-опрос с педагогом (Приложение 4).
Прием на работу заканчивается подписанием трудового договора.
47
При приеме на работу претендент проходит испытательный срок от 1 до
3 месяцев, длительность которого зависит от занимаемой должности.
Одной из проблем работы с персоналом в учреждении при привлечении
кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия
сотрудника и учреждения происходит их взаимное приспособление, основу
которого составляет постепенное вхождение сотрудника в новые
профессиональные и социально-экономические условия труда.
БПОУ Омской области «Торгово- экономический колледж им. Г.Д.
Зуйковой» отличается достаточно высокой текучестью кадров и особенно
она высокая среди молодых работников. В этих условиях возрастает роль
адаптации, при этом повышенное внимание необходимо уделять первичной
адаптации молодых работников. Данная категория сотрудников нуждается в
особой работе со стороны администрации учреждения. Чаще всего
профессиональная адаптация рассматривается как процесс приобщения
человека к труду в рамках определенной профессии, включения его в
учебную деятельность, усвоения им условий и достижения нормативов
эффективности труда. Однако адаптацию нельзя рассматривать только как
овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление
новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе,
установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива,
которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд,
удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих
сторон.
В процессе исследования управления персоналом в БПОУ Омской
области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» установлено,
что в колледже наблюдается неотработанность механизма управления
процессом адаптации и особенно молодых сотрудников. В качестве
наставников за ними закрепляются более опытные сотрудники. Но при этом
их материальное поощрение незначительно. Поэтому часто молодые
сотрудники предоставлены сами себе, период адаптации увеличивается,
48
растет чувство неудовлетворенности. Кроме того, опытные педагоги не
спешат делиться с ними своим мастерством, что характерно в настоящее
время практически для всех колледжей.
В современных условиях управление персоналом важно не только
подобрать персонал соответствующий требованиям квалификации, но и
обеспечить достойную мотивацию за постоянное развитие и повышение
квалификации.
Таким образом, как для блага учреждения, так и для личного блага всего
персонала руководство учреждения должно постоянно работать над
повышением его потенциала.
Развитие персонала - комплекс мер, включающих профессиональное
обучение, переподготовку и повышение квалификации кадров, а также
планирование карьеры персонала учреждения.
Таким образом, цель развития персонала в БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» - обеспечение
учреждения хорошо подготовленными сотрудниками для эффективной
работы и реализации стратегического развития колледжа.
В БПОУ ОО «ТЭК» постоянно присутствуют профессиональная
подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка.
Для осуществления деятельности по подготовке и переподготовке
кадров в колледже существует отдел развития и подготовки кадров.
На основе текущих и перспективных планов, а также заявок
подразделений отдел составляет план повышения квалификации
руководителей, специалистов и служащих, подготовки рабочих кадров.
В отделе совместно с линейными руководителями определяется вид
необходимого обучения или повышения квалификации, число сотрудников,
которые должны пройти обучение или повысить свою квалификацию.
На основе этих данных определяются необходимые затраты. Далее
разрабатывается порядок и режим обучения сотрудников и осуществляется
контроль за качеством учебного процесса.
49
В БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д.
Зуйковой», число сотрудников повышающих свою квалификацию или
проходящих переподготовку достаточно большое.
В колледже принята программа, что каждый сотрудник должен пройти
профобучение по повышению квалификации один раз в три года в
образовательных центрах. Характеристика видов обучения представлена в
таблице 10.
Таблица 10.
Характеристика видов обучения
Виды обучения
Характеристика вида обучения
Профессиональная подготовка
педагогов
Приобретение знаний, умений и навыков. Подготовка
считается законченной, если получена квалификация для
осуществления конкретной деятельности по учебным
достижениям
Повышение квалификации
(профессиональное
совершенствование) педагогов
Расширение знаний, умений, навыков и способов с целью
приведения их в соответствие с требованиями вида
деятельности, а также для стимулирования профессионального
роста.
Профессиональная
переподготовка педагогов
Получение знаний, умений, навыков и овладение способами
обучения для освоения новой профессии и качественно другой
профессиональной деятельности.
Система служебно-профессионального продвижения - совокупность
средств и методов должностного продвижения персонала. В практике
управления различают два вида должностного продвижения: продвижение
специалиста и продвижение руководителя.
Педагогические должности не предполагают значительного
продвижения по служебной лестнице. В основном педагоги повышают свой
квалификационный разряд.
Важный момент, который должен решаться на БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» - мотивация труда.
Для этого необходимы знания в области психологии работы педагогических
коллективов.
50
Сотрудник, приходящий каждый день на работу и выполняющий
определенные функции, - многогранная личность, его нельзя рассматривать
только как рабочую силу.
Как отмечалось выше в БПОУ Омской области «Торгово-экономический
колледж им. Г.Д. Зуйковой» достаточно высокая текучесть кадров и,
особенно среди вновь принятых молодых сотрудников. Также периодически
возникают конфликты, как между педагогами, так и между педагогами и
администрацией БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж
им. Г.Д. Зуйковой». Многие педагоги, с большим трудом устроившись в
колледж, испытывают разочарование, отсюда частые нарушения дисциплины
и увольнения.
Определить мотивационные составляющие педагогического процесса
БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой»
можно путем их анкетирования. Проведение беседы целесообразно как
средство получения дополнительной информации или уточнения тех или
иных данных или моментов, полученных в результате анкетирования. В
анкетировании участвовало 39% сотрудников (22 чел.). В анкетировании
участвовали мужчины и женщины из различных возрастных групп и
имеющие разный уровень образования с учетом репрезентативности
выборки.
Женщины – 6 чел. (27,3%); мужчины - 16 чел. (72,7%).
С учетом возрастных групп и уровня образования выборка имеет
следующий вид на рисунках 4,5.
12
1
3
6
до 25 лет от 25 до 35 от 35 до 45 от 45 до 55
Рисунок 4. Выборка сотрудников БПОУ Омской области «Торгово-экономический
колледж им. Г.Д. Зуйковой» для анкетирования с учетом возрастных групп (чел.) за
51
2019 год
10
9
3
0
2
4
6
8
10
высшее среднее
профессинальное
неоконченное
высшее
Рисунок 5. Выборка сотрудников БПОУ Омской области «Торгово-экономический
колледж им. Г.Д. Зуйковой» для анкетирования с учетом уровня образования (чел.)
за 2019 год
Для анкетирования использовалась разработанная анкета, приведенная в
приложении 5.
Для исследования удовлетворенности условиями труда использовался
разработанный вопросник, представленный в приложении 6, который
специализируется на материалах по управлению персоналом.
Данный вопросник позволяет оценить не только общую
удовлетворенность персонала своим трудом, но и ее составляющие.
Результаты анкетирования в БПОУ Омской области «Торгово-
экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» приведены в таблице 10 по
уровню оценки:
5 - высокая оценка
4 - хорошая оценка
3 - средняя оценка
2 - плохая оценка
1 - очень плохая оценка
По результатам обработанных данных вопросника по удовлетворенности
условиями труда сотрудников БПОУ Омской области «Торгово-
экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» наблюдается, что практически
по всем ответам получены средние результаты.
52
Таблица 11
Результаты анкетирования по удовлетворенности условиями труда сотрудников
БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» за 2019года
Мотивирующие факторы
Средний уровень
оценки
1. Перспективы роста
5,74
2.Возможность обучения и повышения квалификации за счет колледжа
3,64
3.Отношения администрации к запросам работников
3,03
4.Организация труда
2,99
5.Отношения с руководством
2,99
6.Объективность оценки работы руководством
2,87
7.Степень своей информированности о положении дел в компании и
перспективах его развития
2,86
8.Отношения в коллективе
2,83
9.Степень обеспеченности всем необходимым для работы
2,83
10. Содержание работы, которую приходится вам выполнять
2,79
11. Система премирования
2,76
12. Уровень заработной платы
2,64
13. Решение социальных вопросов
2,49
Результаты ответов варьируют от 5,74 до 2,49 баллов. Наиболее высоко
оценили сотрудники возможность перспектив роста – 5,74, низкие
результаты получились по фактору «решение социальных вопросов» - 2,49
балла (Рисунок 6).
5,74
3,64
3,03
2,99
2,99
2,87
2,86
2,83
2,83
2,79
2,76
2,64
2,49
0
1
2
3
4
5
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Рисунок 6 - Распределение мотивирующих факторов по удовлетворенности
условиями труда по уровню значимости в БПОУ Омской области «Торгово-
экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой» за 2019 год
53
Таким образом, наименьшее удовлетворение сотрудники испытывают от
решения социальных вопросов 2,49 балла и уровня заработной платы 2,64
балла, учитывая условия труда, ее нельзя считать высокой, так как: свою
неудовлетворенность работники объясняют недостатком материальных
ресурсов, недовольством позиции руководителей колледжа и коллег,
плохими условия труда. Действия руководителей колледжа по отношению к
себе сотрудники оценивают как несправедливые, считая, что могли бы
работать в колледже эффективнее. По их мнению, они не всегда могут
рассчитывать на взаимопонимание, высокий профессионально-этический
уровень управленческой культуры руководителя БПОУ Омской области
«Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой», на его готовность
создавать приемлемые социально-психологические и удовлетворительные
организационные условия для успешного труда преподавателя.
Взаимоотношения в коллективе сотрудники считают конфликтными.
На БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д.
Зуйковой» социальные проблемы решаются плохо, но это характерно не
только для исследуемого колледжа, но и почти для всех экономических
субъектов в городе Омске и Омской области. Также не совсем устраивает
сотрудников система премирования и содержание работы, которую им
приходится выполнять. По данным анкетирования средний бал по данным
мотивирующим факторам составляет соответственно 2,74 и 2,76 баллов.
Средний балл 2,83 свидетельствует, что сотрудников не устраивают
отношения в коллективе, то есть администрация основное внимание уделяет
учебным вопросам, а не налаживанию межличностных отношений, которые
формируют социально-психологический климат в коллективе. В коллективе
часто возникают конфликты, которые негативно влияют на процесс обучения
учащихся.
В БПОУ Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д.
Зуйковой» хорошо налажена система обучения работников, почти 30 %