33
Рис. 4. Показатели Rautakesko в 2017 году
Цель компании: лидирующая компания в области
персонала
торговли
персонала
товарами
персонала
для
дома.
Ценности
персонала
KESKO:
Мы превосходим ожидания клиентов.
Нам понятны потребности
персонала
и
персонала
ожидания наших клиентов. Мы стараемся
оставить у них положительное
организация
впечатление, непрерывно
работы
совершенствуясь в
работе
организация
и
персонала
уделяя особое
организация
внимание
организация
деятельности, направленной на
кадровой
потребителя.
Мы намерены быть лучшей фирмой на
кадровой
избранных нами
персонала
рынках
Мы предлагаем клиентам лучшие
организация
на
кадровой
рынке
организация
товары и
персонала
услуги, чем и
персонала
определяется наша
кадровой
конкурентоспособность и
персонала
успех.
Мы формируем хороший трудовой коллектив
Мы работаем в открытом, интерактивном трудовом коллективе, где
организация
принято
работы
уважать людей и
персонала
где
организация
каждый может внести
персонала
максимальный вклад и
персонала
проявить инициативу.
Мы - фирма
кадровой
с чувством ответственности.
34
Мы стремимся работать с сознанием своей ответственности, во
работы
всем
следуя этическим принципам и
персонала
в своем трудовом коллективе, и
персонала
во
работы
взаимоотношениях с партнерами.
Компания «Rautakesko», в состав которой входит ЗАО
работы
«СтройМастер»
работает на
кадровой
динамично
работы
развивающемся так называемом рынке
организация
DIY (в переводе
организация
с английского
работы
«Сделай сам») рисунок 5.
Рис. 5. Европейские лидеры по продажам в секторе DIY
Основным фактором динамичного
работы
развития мирового
работы
рынка
кадровой
розничной
торговли
персонала
товарами
персонала
для дома, садоводства, строительства
кадровой
и
персонала
ремонта
кадровой
(DIY)
является оптимальное
организация
сочетание
организация
широчайшего
работы
ассортимента, низких цен и
персонала
высокого
работы
качества
кадровой
продукции, наличия дополнительных услуг, а
кадровой
также
организация
удобства
кадровой
совершения покупок. В этом контексте
организация
широкое
организация
распространение
организация
обретают специализированные
организация
магазины DIY различных торговых форматов
как по
работы
группам товаров (универсальные
организация
или
персонала
же
организация
с уклоном на
кадровой
товары для дома,
мебель, стройматериалы или
персонала
садовый инвентарь), так и
персонала
по
работы
размерам, начиная от
гипермаркетов, магазинов-складов, заканчивая небольшими
персонала
по
работы
площади
персонала
магазинами
персонала
самообслуживания. Следуя опыту развитых стран,
неорганизованная форма
кадровой
торговли
персонала
стройматериалами
персонала
в развивающихся странах
35
вытесняется специализированными
персонала
супермаркетами
персонала
DIY, которые
организация
в скором
будущем неизбежно
работы
станут основным элементом строительного
работы
ритейла.
Согласно
работы
данным European Federation of DIY Manufacturers в 2017 году
мировой рынок DIY оценивался в 345,6 млрд. дол. США. Наиболее
организация
развитыми
персонала
рынками
персонала
DIY, исходя из соотношения доли
персонала
рынка
кадровой
и
персонала
населения, являются
регионы Северной Америки
персонала
и
персонала
Европы таблица
кадровой
3 . На
кадровой
США
кадровой
приходится 54,1%
мирового
работы
рынка
кадровой
DIY (187 млрд. ЕВРО), страны Европы во
работы
главе
организация
с основными
персонала
рынками
персонала
- Германии, Франции, Великобритании
персонала
и
персонала
Италии
персонала
контролируют 35,3%
рынка
кадровой
(122 млрд. ЕВРО). Япония и
персонала
Австралия удерживают равную долю рынка
кадровой
– около
работы
1,5% (5,3 млрд. ЕВРО). Азиатский рынок DIY все
организация
еще
организация
находится в
зарождающемся состоянии; так на
кадровой
Китай приходится лишь 0,5% мирового
работы
рынка
кадровой
DIY, таблица
кадровой
4.
Таблица 3
Глобальный оборот рынка DIY в 2017 г.
Регион
Годовой оборот,
млрд. евро
Население, в
долях %
Доля
рынка, %
Северная Америка
199,3
8,8%
57,7%
Европа
122,0
14%
35,3%
Центральная/Южная
Америка
5,1
8,5%
1,5%
Азиатско-Тихоокеанский
регион
16,4
62%
4,7%
Африка/Ближний Восток
2,8
6,7%
0,8%
Всего
работы
по
работы
всем регионам
345,6
100%
100%
Таблица
кадровой
3 составлена
кадровой
на
кадровой
основе
организация
данных European Federation of DIY
Manufacturers.
Таблица 4
Основные мировые рынки DIY в 2017 г.
Место
Страны
Оборот (в
млрд.
Евро)
Расходы в сфере DIY
на душу населения
(Евро)
Структура, %
1
2
3
4
5
Мировой рынок
345,6
51
100%
1
США
187
608
54,1%
2
Германия
36,4
445
10,5%
3
Франция
22,5
359
6,5%
4
Великобритания
14
226
4,1%
36
Продолжение
организация
таблицы 4
1
2
3
4
5
5
Канада
11,3
335
3,3%
6
Италия
10
166
2,9%
7
Австралия
5,3
241
1,5%
8
Япония
5,3
41
1,5%
9
Нидерланды
4,4
266
1,3%
10
Испания
4
87
1,2%
11
Польша
3,5
91
1,0%
12
Австрия
3
358
0,9%
13
Россия
2,5
17
0,7%
В целом оборот европейских гипермаркетов DIY в 1 квартале
организация
2017 г.
вырос, в Германии
персонала
на
кадровой
3,3%, Великобритании
персонала
– 2,6%, Австрии
персонала
– 1,4%, хотя
некоторые
организация
сети
персонала
DIY все
организация
еще
организация
не
организация
восстановились.
Крупнейшие
организация
мировые
организация
ритейлеры рынка
кадровой
DIY представлены в таблице
организация
5.
Таблица 5
Крупнейшие мировые ритейлеры рынка DIY (в млрд. долл.
США)
№
Название
сети
Торговые
марки
Регионы
Годовой
оборот
(2016 г.)
Количество
гипермарке
тов (нач.
2017 г.)
1
2
3
4
5
6
1
Home
Deport
Home
Deport
США, Канада,
Мексика, Пуэрто-
Рико, Китай
67,18
2248
2
LOWE’S
LOWE’S
США, Канада,
Мексика
48.82
1750
3
Groupe
ADEO
Leroy
Merlin,
Bricoman,
AKI,
Bricocenter
Бразилия, Китай,
Испания, Франция,
Греция, Италия,
Польша, Португалия,
Россия, Турция,
Украина
16,64
739
4
Kingfisher
B&Q,
Castorama,
Brico
Deport,
Screwfix
Великобритания,
Ирландия,
Нидерланды,
Люксембург,
Франция Испания,
Швейцария,
Германия, Швеция,
Польша, Чехия,
Словакия, Румыния,
Россия, Турция,
Китай
13,58
860
37
Продолжение
организация
таблицы 5
1
2
3
4
5
6
5
OBI
(Tengelma
nnGroup)
OBI
Германия, Италия,
Австрия, Венгрия,
Чехия, Польша,
Словения,
Швейцария, Босния
и
персонала
Герцеговина,
Россия, Хорватия,
Румыния
8,06
545
6
Menards
Menards
США
7,9
258
7
Maxeda
Brico, Brico
Plan-It,
Formido,
Praxis
Нидерланды,
Бельгия
6,38
334
8
Bauhaus
Bauhaus
Германия, Австрия,
Хорватия, Чехия,
Дания, Финляндия,
Венгрия, Норвегия,
Словения, Испания,
Швеция, Швейцария,
Турция
5,46
215
9
Rona
Rona
Канада
4,79
950
10
Praktiker
Group
Praktiker,
Max Bahr
Германия, Албания,
Болгария, Греция,
Венгрия,
Люксембург,
Польша, Румыния,
Турция, Украина
4,49
439
11
Hornbach
Hornbach
Германия, Австрия,
Чехия, Люксембург,
Нидерланды,
Румыния, Словакия,
Швеция, Швейцария
3,51
130
12
Rautakesk
o
К-РАУТА,
K-rauta,
Rautia, K-
maatalous,
Byggmakke
r and
Senukai.
Финляндия, Швеция,
Норвегия, страны
Балтии, Россия,
Белоруссия
3,28
350
Таблица
кадровой
3 Составлена
кадровой
на
кадровой
основе
организация
инвестиционной базы данных InVenture
– www.invеnture.com.ua и
персонала
финансовой отчетности
персонала
компаний за
кадровой
2016/2017 гг.
Анализ развития мирового
работы
рынка
кадровой
DIY позволил выявить характерные
организация
тенденции, присущие
организация
развитию данного
работы
вида
кадровой
ритейла. Следует отметить, что
работы
38
процесс глобализации
персонала
по-разному сказывается на
кадровой
развитии
персонала
различных сфер
ритейла; в случае
организация
торговли
персонала
DIY не
организация
существует глобального
работы
игрока
кадровой
на
кадровой
мировом
рынке, каждый континент имеет своего
работы
локального
работы
лидера. К примеру, в
Америке
организация
это
работы
Home Depot и
персонала
Lowes, в Южной Америке
организация
– Sodimac, в Австралии
персонала
–
Bunnings, в Европе
организация
- Groupe ADEO и
персонала
Kingfisher.
За
кадровой
счет региональной экспансии
персонала
и
персонала
завоевания лояльности
персонала
покупателей,
сильные
организация
сетевые
организация
операторы DIY и
персонала
их собственные
организация
бренды становятся еще
организация
сильнее, ограничивая конкурентные
организация
возможности
персонала
для развития новых игроков.
Сети
персонала
DIY вытесняют другие
организация
формы торговли, и
персонала
им в ближайшем будущем не
организация
будет альтернативы.
Особое
организация
внимание
организация
зарубежных сетевых операторов DIY акцентируется на
кадровой
социальной и
персонала
экологической ответственности. Компании
персонала
осознают, что, не
организация
прикладывая серьезных усилий в этой области, в будущем им не
организация
удастся
удержать лидерских позиций на
кадровой
рынке.
Мировые
организация
сети
персонала
DIY начинают развивать мощные
организация
корпоративные
организация
интернет-платформы, которые
организация
объединяют все
организация
продуктовую линейку с
возможностью онлайн-заказа
кадровой
товаров и
персонала
услуг, различные
организация
интерактивные
организация
инструменты, консультационные
организация
центры с возможностью оперативного
работы
взаимодействия с клиентами.
Прослеживается тенденция активного
работы
развития сетей DIY, которые
организация
представляют формат небольших магазинов в городских центрах и
персонала
пригородных районах.
Доминирование
организация
представительниц женского
работы
пола
кадровой
в осуществлении
персонала
покупок для обустройства
кадровой
квартир и
персонала
домов заставляет сети
персонала
DIY применять
индивидуальные
организация
подходы обслуживания этой категории
персонала
клиентов, к примеру,
предлагая услуги
персонала
«Do it For Me».
Сети
персонала
DIY также
организация
начинают уделять усиленное
организация
внимание
организация
внутреннему
планированию и
персонала
дизайну магазинов. Создавая уникальную атмосферу внутри
персонала
торговых центров и
персонала
оптимизируя условия поиска, выбора
кадровой
и
персонала
покупки
персонала
товаров,
сети
персонала
завоевывают лояльность клиентов.
39
Ускорение
организация
технологического
работы
прогресса
кадровой
и
персонала
как следствие
организация
появление
организация
новейшей, уникальной продукции
персонала
стимулирует сети
персонала
DIY к расширению
ассортимента
кадровой
инновационных товаров.
Организационно-правовой формой ведения бизнеса
кадровой
малого
работы
предприятия
«К-РАУТА-ТУЛА» является ООО
работы
– общество
работы
с ограниченной
ответственностью.
Местонахождение
организация
гипермаркета
кадровой
ООО
работы
«К-РАУТА-ТУЛА»: г. Тула,
пересечение
организация
Новомосковского
работы
ш. и
персонала
ул. Рязанской.
Организационная структура
кадровой
управления рассматриваемого
работы
ООО
работы
«К-
РАУТА-ТУЛА» представлена
кадровой
на
кадровой
рисунке
666666
6.
Данная структура
кадровой
управления предприятием называется линейно-
функциональной структурой управления.
Линейно-функциональная структура
кадровой
сочетает в себе
организация
преимущества
кадровой
линейных и
персонала
функциональных структур. Для ее
организация
формирования используют
шахтный принцип построения и
персонала
специализации
персонала
в процессе
организация
управления.
Подразделения образуются по
работы
видам деятельности
персонала
организации.
Функциональные
организация
подразделения делят на
кадровой
более
организация
мелкие
организация
производственные,
каждое
организация
из которых выполняет ограниченный перечень функций.
Рис 6. Организационная структура гипермаркета ООО «К-
РАУТА-ТУЛА»
Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур
управления показал, что
работы
они
персонала
наиболее
организация
эффективны там, где
организация
аппарату
40
управления приходится выполнять множество
работы
рутинных, часто
работы
повторяющихся
процедур и
персонала
операций при
персонала
сравнительной стабильности
персонала
управленческих задач и
персонала
функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа
кадровой
каждой подсистемы и
персонала
организации
персонала
в целом.
Непосредственное
организация
управление
организация
предприятием осуществляет директор
гипермаркета. В непосредственном подчинении
персонала
директору находятся
заместитель директора
кадровой
по
работы
логистическим операциям, администраторы,
заместитель директора
кадровой
по
работы
продажам, менеджер по
работы
работе
организация
с персоналом,
оптовый отдел, занимающейся продажами
персонала
товара
кадровой
по
работы
безналичному расчету
юридическим организациям. Директор, администраторы, заместители
персонала
директора
кадровой
по
работы
продажам и
персонала
логистике
организация
образуют так называемую «управляющую
группу магазина» рисунок 7.
Рис. 7. Управляющая группа гипермаркета ООО «К-РАУТА-
ТУЛА»
В свою очередь в подчинении
персонала
у заместителя директора
кадровой
по
работы
логистическим
операциям находится структура
кадровой
представленная на
кадровой
рисунке
организация
8.
Структура
кадровой
подчиненности
персонала
заместителю директора
кадровой
по
работы
продажам
представлена
кадровой
на
кадровой
рисунке
организация
9.
41
Рис.8. Структура блока «логистических операций»
гипермаркета ООО «К-РАУТА-ТУЛА»
Рис.9. Структура «блока продаж гипермаркета ООО «К-РАУТА-
ТУЛА»»
В настоящее
организация
время на
кадровой
предприятии
персонала
ООО
работы
«К-РАУТА-ТУЛА» работает
100 человек. Штат магазина
кадровой
с должностями
персонала
и
персонала
количеством работающих в
данных должностях показан в таблице 6
6666666666
.
42
Таблица 6
Штат гипермаркета ООО «К-РАУТА-ТУЛА»
Должность
Штат
Директор магазина
1
Заместитель директора
кадровой
по
работы
продажам
1
Заместитель директора
кадровой
по
работы
логистике
1
Администратор
2
Менеджер по
работы
работе
организация
с персоналом
1
Дизайнер
2
Дизайнер-реставратор
1
Руководитель отдела
кадровой
розничных продаж
6
Заместитель руководителя отдела
6
Продавцы-консультанты
39
Personal shopping assistant
0
Менеджер отдела
кадровой
возвратов
2
Кассир старший
2
Кассир
7
Руководитель склада
1
Заместитель руководителя склада
1
Специалист по
работы
адресному хранению и
персонала
размещению
2
Кладовщик
2
Комплектовщик заказов
2
Старший менеджер по
работы
доставке
1
Менеджер по
работы
доставке
1
Старший менеджер по
работы
управлению товарным
запасом
1
Менеджер по
работы
управлению товарным запасом
2
Водитель погрузчика
6
Начальник оптового
работы
отдела
1
Менеджер оптового
работы
отдела
5
Оператор оптового
работы
отдела
1
Бухгалтер
2
Начальник СБ и
персонала
УР
1
Итого
100 чел.
Персонал магазина
кадровой
условно
работы
делится на
кадровой
две
организация
части: продающие
организация
отделы и
персонала
вспомогательные
организация
отделы. К продающим отделам относятся: оптовый отдел,
который работает с организациями
персонала
по
работы
безналичному расчету – это
работы
как правило
работы
строительные
организация
организации, а
кадровой
так же
организация
шесть отделов в торговом зале
организация
по
работы
направлениям: Интерьерные
организация
материалы, Материалы для сухого
работы
строительства,
Инженерные
организация
материалы, Сад и
персонала
двор, Инструмент, Электрика
кадровой
и
персонала
свет. К
вспомогательным подразделениям относятся отделы: Склад, Касса, отдел
управления товарными
персонала
запасами, отдел информации
персонала
и
персонала
возвратов, отдел