34
- принятия решения о создании филиалов, открытии представительств;
- принятие решения о совершении крупных сделок;
- утверждение внутренних документов Общества.
Единоличным исполнительным органом Общества является
Генеральный директор. Генеральный директор (в ООО «Альянс» не является
участником Общества) назначается сроком на три года и может назначаться
вновь неограниченное число раз. Условия деятельности Генерального
директора, его права, обязанности, полномочия, оплата труда определяются
договором, который заключается между ним и участником Общества.
Генеральный директор принимает решения по вопросам деятельности ООО
«Альянс», не относящимся к исключительной компетенции участника
Общества.
Генеральный директор ООО «Альянс» вправе: без доверенности
действовать от имени Общества, в т.ч. представлять его интересы; совершать
сделки, за исключением сделок, определённых как крупные; выдавать
доверенности на право представительства от имени Общества; издавать
приказы о назначении на должности работников организации, их переводе и
увольнении; применять к работникам меры поощрения, налагать на них
взыскания.
Директор осуществляет планирование и руководство деятельностью
ООО «Альянс», координирует взаимодействия структурных подразделений,
распределяет обязанности и определяет степень ответственности работников,
ведет контроль за соблюдением стандартов качества работы, выявляет и
анализирует проблемы в работе строительной организации и принимает
меры к их разрешению, представляет интересы строительной организации в
суде, арбитраже, органах государственной власти и управления и др.
Генеральный директор строительной организации ООО «Альянс»
исполняет следующие обязанности:
35
- руководит в соответствии с действующим законодательством
хозяйственной и финансово-экономической деятельностью строительной
организации;
- определяет меры и способы решения задач подчиненной ему
строительной организации;
- обеспечивает своевременное и качественное выполнение
строительной организацией договоров, подрядов, обязательств;
- принимает меры по обеспечению строительной организации
квалифицированными кадрами, рациональному использованию их
профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных
для жизни и здоровья условий труда;
- принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения или
налагает взыскания, создаёт условия для их профессионального роста;
- утверждает внутренние нормативные организационно-правовые
документы;
- определяет ценовую политику в области строительных работ;
- контролирует и обеспечивает соблюдение законности в деятельности
строительной организации, своевременную уплату установленных налогов и
сборов, правильное сочетание экономических и административных методов
руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении
вопросов, моральных и материальных стимулов повышения качества
строительных работ, применение принципа материальной
заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему
дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в
установленные сроки;
-принимает меры по соблюдению требований законодательства по
охране окружающей среды при выполнении строительных работ.
В непосредственном подчинении директора находятся коммерческий
директор, главный инженер, главный бухгалтер, юрист, отдел кадров.
36
Коммерческий директор ООО «Альянс» руководит деятельностью
подразделения организации - складом. Основные обязанности коммерческого
директора: руководство финансово-хозяйственной деятельностью в области
материально-технического обеспечения, закупки и хранения
стройматериалов, принимает меры по своевременному заключению
хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками материалов,
расширению прямых и длительных связей, обеспечивает выполнение
договорных обязательств.
В подчинении главного инженера находятся отделы сметно-договорной
и производственно-технический. Сметно-договорной выполняет работу по
составлению смет на заказы, в его составе два инженера – сметчика.
Производственно-технический отдел выполняет основную работу по
выполнению заказов на строительство. В составе отдела – прорабы и
работники различных строительных специальностей.
Главный бухгалтер выполняет функции по регистрации и обобщению
информации об имуществе, обязательствах организаций и движении
имущества путем документального учета всех хозяйственных операций..
Ответственность за организацию бухгалтерского учета в организации,
соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций
несет руководитель организаций.
Все хозяйственные операции, проводимые в ООО «Альянс»
оформляются соответствующими документами. Эти документы служат
первичными учетными документами, на основании которых ведется
бухгалтерский учет. Документы, которыми оформляются хозяйственные
операции с денежными средствами, подписываются генеральным
директором и главным бухгалтером.
Вопросы управления персоналом, а также обеспечение кадровой
безопасности и кадрового делопроизводства возложены на отдел кадров,
Отдел кадров ООО «Альянс» представлен начальником отдела, секретарем-
делопроизводителем и менеджером по подбору и отбору персонала.
37
Кадровые процедуры проходят согласование с непосредственным
руководителем подразделения и утверждаются генеральным директором.
Юрист подчиняется непосредственно генеральному директору, он
ведёт юридическое консультирование и сопровождение всех хозяйственных
и коммерческих сделок организации, при необходимости представляет
интересы компании в суде, государственных органах и пр.
Организационные воздействия на сотрудников предприятия должны
быть основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных
документов, регламентирующих деятельность персонала. В ООО «Альянс» к
ним относятся коллективный договор между администрацией и трудовым
коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, штатное
расписание организации, должностные инструкции сотрудников и
организация рабочих мест. Соблюдение этих документов обязательно для
всех сотрудников, и их несоблюдение влечёт за собой применение
дисциплинарных взысканий.
Выявлено, что в ООО «Альянс» отсутствуют некоторые
регламентирующие систему менеджмента организации документы -
философия организации, положения о структурных подразделения (об
отделах). Необходимо разработать данные документы.
Проводя анализ организационной структуры управления структуры
ООО «Альянс» был принят во внимание тот факт, что эффективные
структуры управления должны удовлетворять следующим критериям:
1. В подразделении или у сотрудника может быть только один
непосредственный начальник.
2. В прямом подчинении должно находиться не больше 7+/-2
человек – сохранение принципа нормы управляемости.
3. Каждый сотрудник должен иметь определенные функциональные
обязанности.
4. Делегируя обязанности необходимо делегировать
ответственность за их выполнение, контроль не делегируется.
38
5. Объединение работников в подразделения должно
осуществляться на основе какого-либо принципа группировки (единство
выполняемой функции, единство бизнес-процесса, единство клиента и др.).
6. Каждая функция должна выполняться полностью в рамках
одного подразделения.
Соответственно, организационная структура ООО «Альянс» имеет ряд
преимуществ, таких как: разделение труда, которое приводит к появлению
высококвалифицированных специалистов; иерархия уровней управления;
наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и
стандартов, обеспечивающей однородность выполнения персоналом своих
обязанностей и скоординированность различных задач; найм на работу
производится в строгом соответствии с техническими квалификационными
требованиями.
2.2. Анализ структуры и численности персонала ООО «Альянс»
Важнейшей составляющей интеллектуального капитала компании
являются сотрудники. Высокая квалификация и мотивация персонала –
фундаментальные факторы долгосрочного развития и роста компании.
Половозрастная структура кадров ООО «Альянс» за 2014-2016 годы
представлена в таблице 2.
Таблица 2
Половозрастная структура кадров ООО «Альянс»
Категории
работников
по полу
годы
2016 г. к 2014
г.
2014
2015
2016
чел.
%
чел.
%
чел.
%
в %
(+,-)
Муж.
212
58
192
62
136
54
63.8
-77
Жен.
154
42
117
38
115
46
75.1
-38
Категории работников по возрасту
До 25 лет
50
13.66
43
13.92
30
11.95
60.0
-20
25-40 лет
187
51.09
167
54.05
102
40.64
54.5
-85
40-55 лет
107
29.23
74
23.95
96
38.25
89.7
-11
Свыше 55
лет
22
6.01
25
8.09
23
9.16
104.5
1
Всего
366
100
309
100
251
100
68.6
-115
40
сотрудникам до 25 лет (12%) и свыше 55 лет (9%). Следует отметить, что
руководство компании считает оптимальной данную возрастную структуру,
это отражено в кадровой политике, основные положения которой будут
рассмотрены в следующем разделе нашего исследования.
В исследуемом периоде наблюдается снижение численности персонала
по всем возрастным категориям, кроме категории свыше 55 лет, прирост по
ней составил всего 4,9%. Наиболее быстрыми темпами происходит
сокращение численности персонала в возрасте от 25 до 40 лет. В 2014-2016
гг. численность персонала по этой группе уменьшилась на 45,2%, что
является негативным фактором, т.к. именно данная возрастная группа
сотрудников является преобладающей в общей структуре персонала.
С 2014 года существенно изменилась структура кадров в сторону
увеличения числа сотрудников, имеющих высшее и среднее образование,
более чем в 2 раза увеличилась доля инженерно-технических работников.
В 2015 году прошли обучение, профессиональную подготовку и
повышение квалификации 174 сотрудников ООО «Альянс» — в три раза
больше, чем в 2014 году.
Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по
общему стажу и стажу работы в данной организации. Стаж работы в данной
организации характеризует стабильность трудового коллектива.
Структура кадров по уровню образования и стажу работы в ООО
«Альянс» в 2014-2016 году представлена в таблице 3.
Согласно представленным данным, в исследуемом периоде, число
сотрудников с высшим образованием сократилось на 36%, с неоконченным
высшим образованием - на 27,6%, со средним образованием– на 29,8%. Как
мы видим, наиболее быстрыми темпами сокращается число сотрудников со
высшим образованием. Это обусловлено тем, что многие сотрудники
переходят на работу в другие организации, что обусловлено спецификой
деятельности охранных предприятий, где основная масса сотрудников имеет
средне специальное образование, а зачастую только школьное образование
41
или начальное профессиональное.
Таблица 3
Характеристика качества персонала ООО «Альянс»
Категории
работников по
уровню
образования
годы
2014 г. к 2016
г.
2014
2015
2016
чел.
%
чел.
%
чел
.
%
в %
(+.-)
Высшее
98
26.8
87
28.2
62
24.9
64
-36
Неоконченное
высшее
50
13.7
43
13.9
36
14.4
72
-14
Среднее (в том
числе среднее
специальное)
218
59.5
179
57.8
152
60.7
70
-65
Категории
работников по
стажу работы в
компании
до 1 года
115
31.5
76
24.6
53
21.1
46
-62
от 1 года до 5 лет
187
51
176
56.9
155
61.9
83
-31
более 5 лет
64
17.5
57
18.5
43
17
67
-21
Всего
366
100
309
100
251
100
69
-115
Структура кадров по уровню образования представлена на рисунке 4.
Рисунок 4. Структура кадров ООО «Альянс» по уровню
образования в исследуемом периоде
Согласно рисунку 4 на предприятии возрастает доля сотрудников с
высшим образованием в 2016 г. она составила 60,7%, доля сотрудников с
неоконченным высшим образованием также имеет тенденцию к росту, если в
98
87
62
50
43
36
218
179
152
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2014
2015
2016
Высшее
Неоконченное высшее
Среднее (в том числе среднее
специальное)
42
2014 г. она составляла 13,7%, то в 2016 г. составила 14,4% от общего числа
сотрудников. Доля сотрудников с высшим образованием в исследуемом
периоде сократилась с 26,8% до 24,9%.
Структура работников по стажу работы на предприятии представлена
на рисунке 5.
Рисунок 5. Структура кадров ООО «Альянс» по стажу в 2014-2016
гг.
Согласно представленным данным, в структуре персонала по стажу
работы в компании преобладают сотрудники, со стажем работы от 1 года до
5 лет, доля этой категории сотрудников увеличилась в исследуемом периоде
на 10,1%. Доля сотрудников, со стажем работы до 1 года составила в 2016 г.
21,1%, что на 10,4% меньше уровня 2014 г. Уменьшение доли сотрудников со
стажем до 1 года в динамике будет являться положительной для предприятия
тенденцией, т.к. это говорит о достаточно высоком уровне постоянства
кадров. Доля сотрудников со стажем работы более 5 лет практически не
изменилась за исследуемый период и составила в 2016 г. всего 17%.
В 2014-2016 г. произошло значительное сокращение численности
сотрудников, проработавших на предприятии менее 1 года на 56% или на 62
чел. Этот факт обусловлен тем, что сокращение сотрудников, вызванное
глобальным экономическим кризисом по большей части осуществлялось
31,5
24,6
21,1
51
56,9
61,9
17,5
18,5
17
0 20 40 60 80 100 120
2014
2015
2016
До 1 года
от 1 года до 5 лет
более 5 лет
43
именно из категории сотрудников со стажем менее 1 года. Кроме того на 33%
сократилась численность сотрудников со стажем работы на предприятии
более 5 лет, что является достаточно негативной тенденцией, поскольку
кадровый состав становится достаточно непостоянным. Число сотрудников,
имеющих стаж от 1 года до 5 лет сократилось в исследуемом периоде на
16,3%.
Характеристика персонала ООО «Альянс» по профессиональной
направленности представлена в таблице 4.
Таблица 4
Анализ персонала ООО «Альянс» по категориям
Категории
работников по
занимаемым
должностям
годы
2016 г. к
2014 г.
2014
2015
2016
чел.
%
чел.
%
чел.
%
в %
(+.-)
Рабочие
196
53.6
165
53.3
126
50
64.0
-70.68
Инженерно-
технические
работники
87
23.8
73
23.6
53
21.1
60.8
-34.15
Аппарат
управления
45
12.4
46
14.9
37
14.9
82.4
-7.985
Прочие
37
10.2
25
8.1
35
14
94.1
-2.192
Всего
366
100
309
100
251
100
68.6
-115
Согласно данным таблицы 4 в 2016 г. наблюдается значительное
снижение числа охранников по сравнению с 2014 г. их число сократилось на
35,8%, число инженерно-технических работников также сократилось
достаточно значительно на 39%. Эти данные говорят о сокращении объема
оказываемых услуг и как следствие о сокращении числа сотрудников именно
по этим категориям, имеющим непосредственное отношение к
осуществлению процесса оказания услуг. Число сотрудников аппарата
управления и сотрудников прочих должностей в исследуемом периоде
сократилось незначительно на 17,2% и 5,1% соответственно.
Структура кадров по профессиональной направленности представлена
на рисунке 6.
44
Рисунок 6. Структура кадров ООО «Альянс» по
профессиональной направленности в 2014-2016 гг.
В исследуемом периоде серьезных изменений в профессиональной
структуре кадров не произошло. Основная доля в структуре принадлежит
рабочим строителям, в 2016 г. она составила 50% от общей численности
персонала, доля инженерно-технических работников составила 21,1%,
сотрудников аппарата управления – 14,9% и сотрудников прочих должностей
- 14%. Доля охранников и инженерно-технических работников в
исследуемом периоде сократилась, хотя и незначительно, доля сотрудников
аппарата управления и прочих сотрудников возросли.
Данные о движении персонала в ООО «Альянс» представлены в
таблице 5.
По данным таблицы 5 можно сделать вывод, что среднесписочная
численность персонала на конец 2016 г. составила 281 чел., что на 89 человек
меньше, чем в 2014 г. В 2016 г. на предприятие было принято 48 чел., что на
49% больше, чем в 2014 г. Это обусловлено тем, что за исследуемый период
было уволено большое число сотрудников, если в 2014 г. было уволено 39
чел. по собственному желанию, то в 2016 г. число уволенных сотрудников
составило 105 чел, из них 43 сотрудника попали под сокращение.
Коэффициент оборота по выбытию работников и коэффициент текучести
кадров имеют тенденцию к увеличению, значения этих коэффициентов
значительно увеличились за исследуемый период. Так коэффициент
196
165
126
87
73
53
45
46
37
37
25
35
0 100 200 300 400
2014
2015
2016
Рабочие
Инженерно-технические
работники
Аппарат управления
Прочие